Πρόγραμμα Skywards της Emirates

Το πρόγραμμα Skywards της Emirates είναι το πολυβραβευμένο πρόγραμμα τακτικών επιβατών της Emirates και της flydubai που ξεκίνησε τον Μάιο του 2000. Τα μέλη του προγράμματος απολαμβάνουν ειδικά προνόμια και ανταμοιβές που κάνουν το ταξίδι ακόμη πιο άνετο και απολαυστικό.

Το πρόγραμμα Skywards της Emirates βραβεύεται τακτικά σε διοργανώσεις όπως τα Business Traveller Middle East Awards και τα Freddie Awards, γνωστά και ως τα "Όσκαρ" των προγραμμάτων τακτικών επιβατών. Μερικά από τα βραβεία που κερδίσαμε τα τελευταία χρόνια: Πρόγραμμα της Χρονιάς, Καλύτερος Ιστότοπος, Καλύτερο Μέλος Επικοινωνίας, Καλύτερη Υπηρεσά Εξυπηρέτησης Πελατών, Καλύτερη Εξαργύρωση Ανταμοιβών, Καλύτερη Προώθηση Ανταμοιβών και Καλύτερο Πρόγραμμα Τακτικών Επιβατών.

Ο Υπολογιστής Μιλίων είναι ο ταχύτερος και απλούστερος τρόπος για να μάθετε αν έχετε αρκετά Μίλια Skywards ώστε να κάνετε κράτηση για πτήση ανταμοιβής με την Emirates. Συμπληρώστε απλώς τα στοιχεία σας και το δρομολόγιο που σας ενδιαφέρει για να δείτε αν έχετε αρκετά Μίλια.

Επίσης, έχετε τη δυνατότητα να διαπιστώσετε πόσα Μίλια σάς λείπουν για να εξασφαλίσετε μια ανταμοιβή συνεργαζόμενης εταιρείας από κάποια από τις αεροπορικές εταιρείες (εκτός της flydubai), τις τράπεζες, τις εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, τα ξενοδοχεία, τις εταιρείες lifestyle και τα εμπορικά καταστήματα που συνεργάζονται μαζί μας, ή και να ενημερωθείτε σχετικά με τους άλλους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξαργυρώσετε τα Μίλια σας.

Στη σελίδα Επικείμενα Ταξίδια προβάλλονται μερικά από τα προσεχή ταξίδια που έχετε προγραμματίσει να κάνετε μόνο με την Emirates. Μπορείτε να δείτε τα επικείμενα ταξίδια σας με τη flydubai αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο flydubai.com. Οι κρατήσεις ανταμοιβής με την Emirates (δηλαδή οι πτήσεις που αγοράζετε χρησιμοποιώντας τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει) δεν αναφέρονται στα Επικείμενα Ταξίδια – αυτές μπορείτε να τις δείτε στη σελίδα Διαχείριση Κράτησης, αφού συνδεθείτε με το επώνυμο και τον αριθμό κράτησής σας.

Εξάλλου, κάποιες Πτήσεις της Emirates ενδέχεται να μην εμφανίζονται στα Επικείμενα Ταξίδια στην περίπτωση που:

• Το όνομα ή το επώνυμο που συμπληρώσατε κατά την κράτηση δεν συμπίπτει με το όνομα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό του προγράμματος Skywards της Emirates. Μπορεί, για παράδειγμα, να γράψατε "Γιώργος" αντί "Γεώργιος".
• Ο προσωπικός σας αριθμός μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates δεν έχει συσχετιστεί με την κράτηση. Για να ενημερώσετε το σύστημα, προσθέστε τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates στη σελίδα Διαχείριση Κράτησης.
• Έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates μέσω του ιστοτόπου flydubai.com.

Αν εκτιμάτε ότι οι μελλοντικές σας κρατήσεις δεν εμπίπτουν σε κάποια από τις παραπάνω περιπτώσεις, επικοινωνήστε με κάποιο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας οποιαδήποτε στιγμή απλά από τον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Emirates Skywards. Μεταβείτε στην ενότητα Το προφίλ μου και ενημερώστε ή επεξεργαστείτε τα στοιχεία σας συμπεριλαμβανομένων της υπηκοότητας, του αριθμού διαβατηρίου ή της χώρας έκδοσης μέσα από την ενότητα Διαχείριση του λογαριασμού μου.

Τα Μίλια Skywards είναι το νόμισμα ανταμοιβής που κερδίζετε ως μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates. Μπορείτε να κερδίζετε Μίλια Skywards όταν ταξιδεύετε με την Emirates και τη flydubai, καθώς και όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες των συνεργαζόμενων εταιρειών μας σε όλο τον κόσμο, όπως αεροπορικές εταιρείες, τράπεζες, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοδοχεία, εταιρείες lifestyle και εμπορικά καταστήματα.

Τα Μίλια Skywards ισχύουν για τρία χρόνια από την ημερομηνία του ταξιδιού σας. Στη διάρκεια του ημερολογιακού έτους που πρόκειται να λήξουν, τα Μίλια Skywards αφαιρούνται από τον λογαριασμό σας στο τέλος του μήνα γέννησής σας.

Για παράδειγμα, αν κερδίσατε κάποια Μίλια τον Ιούνιο του 2019 και τα γενέθλιά σας είναι τον Αύγουστο, αυτά τα Μίλια θα λήξουν στις 31 Αυγούστου 2022.

Μπορείτε να ορίσετε, στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου", να λαμβάνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα που θα σας υπενθυμίζουν πότε κάποια Μίλια Skywards πλησιάζουν στη λήξη τους.

Εάν διαθέτετε στον λογαριασμό σας Μίλια Skywards τα οποία πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, μπορείτε να πληρώσετε για να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος τους για άλλους 12 μήνες πέραν της αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Εξαργυρώνοντας Μίλια Skywards εξασφαλίζετε ανταμοιβές. Τα Μίλια Αναβάθμισης που συγκεντρώνετε σάς βοηθούν να ανεβαίνετε επίπεδο μέλους. Μίλια Αναβάθμισης κερδίζετε όταν ταξιδεύετε με πτήσεις της Emirates και της flydubai ή κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών οι οποίες έχουν αριθμό πτήσης της Emirates που ξεκινά με κωδικό EK. Δεν κερδίζετε Μίλια Αναβάθμισης από αεροπορικές εταιρείες που συνεργάζονται μαζί μας.

Ο αριθμός των Μιλίων Αναβάθμισης που κερδίζετε κατά την περίοδο επαναπροσδιορισμού του επιπέδου σας καθορίζει σε ποιο επίπεδο θα ενταχθείτε: Blue, Silver, Gold ή Platinum.

Μάθετε περισσότερα για τα πλεονεκτήματα που προβλέπονται για κάθε επίπεδο μέλους συνδρομής του προγράμματος Emirates Skywards .

Το επίπεδο μέλους στο οποίο ανήκετε θα ενημερωθεί αυτόματα όταν συγκεντρώσετε αρκετά Μίλια Αναβάθμισης. Στη σελίδα "Η καρτέλα μου" μπορείτε να δείτε το επίπεδο μέλους στο οποίο ανήκετε και να ελέγξετε πόσα Μίλια Αναβάθμισης απαιτούνται για να ανεβείτε στο επόμενο επίπεδο.

Μάθετε περισσότερα για τη μετακίνηση σε ανώτερο επίπεδο μέλους.

Μάθετε περισσότερα για τη διατήρηση του επιπέδου μέλους.

Μάθετε περισσότερα για τον τρόπο προσδιορισμού του επιπέδου μέλους.

Σημείο αφετηρίας είναι το αεροδρόμιο από το οποίο ξεκινάτε το ταξίδι σας, ενώ ο προορισμός σας είναι το αεροδρόμιο στο οποίο ολοκληρώνετε το ταξίδι σας. Οπότε, εάν ταξιδεύετε σε ένα δρομολόγιο μετ' επιστροφής από το Λονδίνο προς το Ώκλαντ, τότε η εξερχόμενη πτήση σας έχει ως σημείο αφετηρίας το Λονδίνο και ως προορισμό το Ώκλαντ. Την ώρα της επιστροφής, σημείο αναφοράς θεωρείται το Ώκλαντ και προορισμός το Λονδίνο. Όμως οι ενδιάμεσες στάσεις δεν θεωρούνται ότι αποτελούν ξεχωριστούς προορισμούς.

Το διαδικτυακό πρόγραμμα Business Rewards είναι ο ιδανικός τρόπος για να αξιοποιήσει η εταιρεία σας στο μέγιστο τα επαγγελματικά της ταξίδια. Οι μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις, φιλανθρωπικές οργανώσεις ή λέσχες που απασχολούν έως 80 εργαζόμενους-ταξιδιώτες μπορούν να κερδίζουν ανταμοιβές, όπως και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι που πραγματοποιούν τα ταξίδια. Μπορείτε επίσης να διαχειρίζεστε με ευκολία και ασφάλεια το ταξίδι σας μέσω του ιστοτόπου emirates.com. Επισκεφθείτε την ενότητα του προγράμματος Business Rewards για να μάθετε περισσότερα, να εγγραφείτε στο πρόγραμμα ή να κάνετε κράτηση των πτήσεών σας με εξαργύρωση μιλίων.

Ως μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, δεν χρειάζεστε πλέον φυσική κάρτα για να απολαύσετε όλα τα προνόμια της συμμετοχής. Δηλώστε απλώς τον αριθμό μέλους σας και συνεχίστε να κερδίζετε και να εξαργυρώνετε Μίλια. Μπορείτε να προσθέσετε την ψηφιακή κάρτα σας στην εφαρμογή Apple Wallet, να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο ή να την αποθηκεύσετε στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών ή εικόνων της συσκευής σας για γρήγορη πρόσβαση στα στοιχεία μέλους σας.

Εκτυπώστε ή αποθηκεύστε την ψηφιακή κάρτα σας τώρα ή μεταβείτε στην ενότητα Ο λογαριασμός μου.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates. Εάν είστε κάτοικος των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και η κάρτα σας διαθέτει λειτουργίες e-gate, θα πρέπει να απευθυνθείτε στην αστυνομία το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates οποιαδήποτε στιγμή. Απλώς ξεκινήστε ένα Live Chat* μαζί μας και εμείς θα σας καθοδηγήσουμε στην διαδικασία ακύρωσης της συμμετοχής σας.

^{*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.}

Μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Αν έχετε πάνω από έναν λογαριασμό, ξεκινήστε ένα Live Chat* μαζί μας, για να προχωρήσουμε σε συγχώνευσή τους.

^{*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.}

Παρατείναμε τη διάρκεια ισχύος όλων των Μιλίων Skywards που πρόκειται να λήξουν το διάστημα από τον Απρίλιο του 2020 έως τις Πέμπτη, 31 Αύγουστος 2022. Εάν δεν ταξιδέψετε, μπορεί να ξοδέψετε τα Μίλια σας σε ανταμοιβές στα ξενοδοχεία μας, σε καταστήματα λιανικής και σε συνεργαζόμενες εταιρείες lifestyle. Ή μπορείτε να σχεδιάσετε το επόμενο ταξίδι σας και να πραγματοποιήσετε κρατήσεις με την Emirates, τη flydubai ή με συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες έως και 11 μήνες νωρίτερα. 

Κάντε κλικ εδώ για να δείτε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα Μίλια σας Skywards.

Επεκτείναμε την τρέχουσα κατάσταση επιπέδου μέλους για τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates των οποίων η ημερομηνία αναθεώρησης είναι πριν από τον Ιούνιο του 2022 για άλλους 12 μήνες. Επειδή αναγνωρίζουμε ότι οι τρέχουσες συνθήκες αβεβαιότητας μπορεί να επηρεάζουν τη δυνατότητα για ταξίδια, έχουμε διευκολύνει τη διατήρηση συμμετοχής στο πρόγραμμα επιπέδου μέλους.

Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα.

Υπάρχουν πολλά προνόμια που προσφέρει κάθε επίπεδο, από άμεσες αναβαθμίσεις μέχρι πρόσβαση στα σαλόνια των αεροδρομίων και περισσότερα μπόνους Μίλια κάθε φορά που ταξιδεύετε. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Προνόμια Μελών.

Τα άτομα που σας συνοδεύουν στο ταξίδι σας μπορούν να επωφεληθούν με διάφορους τρόπους από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα.

Τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates, οποιουδήποτε επιπέδου, μπορούν να αγοράσουν με Μίλια Skywards στο γκισέ check-in ή εν πτήσει στο αεροσκάφος, ανταμοιβές άμεσης αναβάθμισης για τους συνοδούς που ταξιδεύουν στην ίδια πτήση.

Τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν να προσκαλέσουν συνταξιδιώτες τους βάσει του προνομίου δωρεάν πρόσβασης για συνταξιδιώτες που τους παρέχει το επίπεδο μέλους τους ή να αγοράσουν πρόσβαση με καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου για επιπλέον συνταξιδιώτες τους που ταξιδεύουν στην ίδια πτήση της Emirates στα σαλόνια αναμονής του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι.

Οι συνταξιδιώτες των Platinum μελών μπορούν να επωφεληθούν από την υπηρεσία παράδοσης αποσκευών κατά προτεραιότητα, η οποία εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα. Τα Platinum μέλη έχουν το δικαίωμα να προτείνουν κάποιο άλλο μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates για να λάβει δωρεάν κάρτα Gold Συνταξιδιώτη.

Αν είστε Gold ή Platinum μέλος, σας εγγυόμαστε μια θέση στην Οικονομική Θέση της επιθυμητής πτήσης* της Emirates, ακόμη κι αν δεν έχετε αγοράσει ήδη εισιτήριο. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να είναι πλήρης μια πτήση. Θα επιβεβαιώσουμε τη θέση σας μόλις ο θάλαμος επιβατών είναι πλήρης.Αν είστε Gold ή Platinum μέλος, σας εγγυόμαστε μια θέση στην Οικονομική Θέση της επιθυμητής πτήσης της Emirates, ακόμη κι αν δεν έχετε αγοράσει ήδη εισιτήριο. Για ορισμένους εμπορικούς ναύλους ενδέχεται να μην προβλέπεται παροχή εγγυημένης κράτησης θέσης, αλλά οι συγκεκριμένοι ναύλοι μπορούν να αναβαθμιστούν με επιπλέον χρέωση. Επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates. Δεν χρειάζεται να περιμένετε να είναι πλήρης μια πτήση. Θα επιβεβαιώσουμε τη θέση σας μόλις ο θάλαμος επιβατών είναι πλήρης.

Για τα Platinum μέλη, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσουμε ένα εισιτήριο Διακεκριμένης Θέσης. Ωστόσο, κατά τις περιόδους σημαντικών αργιών και ειδικών εκδηλώσεων αυτό ίσως να μην είναι δυνατό για ορισμένες πτήσεις.

Για να χρησιμοποιήσετε το προνόμιο εγγυημένης κράτησης θέσης, απλώς καλέστε το Κέντρο Εξυπηρέτησης τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση. Οι εκπρόσωποί μας θα ελέγξουν το εισιτήριό σας, προκειμένου να βεβαιωθούν ότι πρόκειται για επιλέξιμο εμπορικό ναύλο Flex Plus. Σε αντίθετη περίπτωση, μπορούν να αναβαθμίσουν το εισιτήριό σας μέσω τηλεφώνου. Αν δεν έχετε ήδη εισιτήριο, θα δημιουργήσουν μια νέα κράτηση χρησιμοποιώντας κάποιον επιλέξιμο ναύλο.

^{*Για ορισμένους εμπορικούς ναύλους ενδέχεται να μην προβλέπεται παροχή εγγυημένης κράτησης θέσης, αλλά οι συγκεκριμένοι ναύλοι μπορούν να αναβαθμιστούν με επιπλέον χρέωση. Επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates. Περιστασιακά, λόγω των περιορισμών χωρητικότητας των πτήσεων που σχετίζονται με την COVID-19 και των κρατικών κανονισμών σε ορισμένες χώρες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.}

Τα Platinum μέλη μπορούν να εξαργυρώσουν τα Μίλια Skywards που έχουν συγκεντρώσει για να προμηθευτούν εισιτήριο ναύλου Flex Plus στη Διακεκριμένη ή την Οικονομική Θέση, ακόμα και σε πτήσεις με υψηλή ζήτηση και περιορισμένη διαθεσιμότητα. 

Τα επιλέξιμα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν να προτείνουν κάποιο άλλο μέλος για να γίνει Gold μέλος. Το άλλο μέλος θα μπορούσε να είναι ο/η σύζυγός σας, κάποιο μέλος της οικογένειάς σας, ένας φίλος ή επαγγελματικός συνεργάτης σας. Το μέλος πρέπει να επιλέξει τον προτεινόμενο κάτοχο κάρτας Gold Συνταξιδιώτη κατά τη διάρκεια του 12μηνου κύκλου παραμονής του στο επίπεδο Gold. Τα μέλη που επιθυμούν να προτείνουν ένα μέλος για να γίνει Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη μπορούν να συμπληρώσουν το επίθετο και τον αριθμό μέλους του προτεινόμενου στο έντυπο της σελίδας Προνόμια Μελών του λογαριασμού τους. Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates.

Η Κάρτα Gold Συνταξιδιώτη θα είναι συνδεδεμένη με το μέλος του επιπέδου Platinum για όσο χρονικό διάστημα το μέλος αυτό διατηρεί το Platinum επίπεδο. Ωστόσο, εάν το μέλος του επιπέδου Platinum υποβιβαστεί, τότε ο Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη θα διατηρήσει την ιδιότητα μέλους επιπέδου Gold μέχρι την επόμενη ημερομηνία αναθεώρησης, οπότε και θα παραμείνει στο εν λόγω επίπεδο μόνον εφόσον έχει συγκεντρώσει 50.000 Μίλια Αναβάθμισης ή έχει πραγματοποιήσει 50 επιλέξιμες πτήσεις.

Μπορείτε να αλλάξετε το μέλος που έχετε προτείνει όταν φτάσετε στο επίπεδο Platinum, αλλά μόνο εάν ο τρέχων Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη έχει ολοκληρώσει τον δικό του κύκλο αναθεώρησης επιπέδου μέλους. Απλά βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο επιλογής αυτόματης ανανέωσης δεν είναι επιλεγμένο στην ενότητα Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη της σελίδας Προνόμια. Σας συνιστούμε να προτείνετε ως Κάτοχο Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη κάποιον που είναι απίθανο να βιώσει τα οφέλη της με βάση τα δικά του ταξίδια. Αν ο Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη φτάσει στο επίπεδο Platinum με τα δικά του Μίλια, τότε το μέλος που τον πρότεινε έχει το δικαίωμα να προτείνει άλλο μέλος για Κάτοχο Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη.

Μπορείτε να ανανεώσετε αυτόματα τον Υποψήφιο Κάτοχο Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη που έχετε προτείνει οποιαδήποτε στιγμή εντός του κύκλου αναθεώρησης επιπέδου μέλους, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο αυτόματης ανανέωσης στην ενότητα Κάτοχος Κάρτας Gold Συνταξιδιώτη της σελίδας Προνόμια. Εάν δεν επιθυμείτε να ανανεώσετε το μέλος που έχετε προτείνει για Κάτοχο της Χρυσής Κάρτας, απλώς μην κάνετε κλικ στο κουτάκι αυτόματης ανανέωσης. Μόλις ολοκληρωθεί ο τρέχων κύκλος του Κατόχου της Χρυσής Κάρτας, θα μπορέσετε να προτείνετε ένα νέο μέλος για Κάτοχο της Χρυσής Κάρτας.

Αν είστε μέλος Blue, Silver, Gold ή Platinum επιπέδου, τότε λαμβάνετε αναβαθμίσεις σε πτήσεις της Emirates μόνο έναντι Μιλίων Skywards ή μετρητών, όποτε υπάρχει η δυνατότητα.

Κάθε μέλος του προγράμματος Emirates Skywards μπορεί να ξοδέψει Μίλια Skywards για άμεση αναβάθμιση στο check-in ή να επωφεληθεί από αυτή την υπηρεσία στο αεροσκάφος. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να ξοδέψετε Μίλια για να εξασφαλίσετε άμεσες αναβαθμίσεις για τα άτομα με τα οποία συνταξιδεύετε. Ζητήστε απλώς από κάποιο μέλος του προσωπικού του check-in ή του πληρώματος να σας βοηθήσει.

Λάβετε υπόψη ότι οι άμεσες αναβαθμίσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα θέσεων και εστίασης, καθώς και από τους ισχύοντες περιορισμούς για τις αναβαθμίσεις*. Εάν κάνετε αναβάθμιση στο check-in, θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα προνόμια της αναβαθμισμένης κατηγορίας θέσης στο ταξίδι σας (πρόσβαση σε σαλόνια αεροδρομίου και επιπλέον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών). Ωστόσο, τα προνόμια αυτά δεν ισχύουν αν κάνετε άμεση αναβάθμιση στο αεροσκάφος. Οι άμεσες αναβαθμίσεις δεν διατίθενται προς το παρόν για μέλη του προγράμματος Skysurfers.

Ανάλογα με τις ζώνες από τις οποίες διέρχεστε με την πτήση σας και τις τοποθεσίες όπου κάνετε ενδιάμεση στάση ή παραμένετε για ανταπόκριση, ενδέχεται να είναι δυνατή η αναβάθμιση μόνο ενός σκέλους του ταξιδιού σας.

Αν κάνετε ταξίδι με πολλές πτήσεις στο οποίο επιτρέπεται η μερική αναβάθμιση και θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει για να κάνετε άμεση αναβάθμιση στο γραφείο ελέγχου εισιτηρίων, θα χρειαστεί επίσης να κάνετε κάποιες πρόσθετες αιτήσεις στα γραφεία ανταποκρίσεων ή στους προορισμούς ενδιάμεσων στάσεων. Ζητήστε περισσότερες λεπτομέρειες στον αρχικό έλεγχο εισιτηρίων.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι σε κάποια ταξίδια με πολλές πτήσεις, η αναβάθμιση πραγματοποιείται μόνον εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις για ολόκληρο το ταξίδι. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να μάθετε περισσότερα για συγκεκριμένες κρατήσεις.

Αν κάνετε αναβάθμιση ηλεκτρονικά ή στο check-in, θα έχετε το πρόσθετο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που ισχύει για την κατηγορία θέσης της αναβάθμισής σας. Διαβάστε την ενότητα με τις "Συχνές Ερωτήσεις," για να δείτε σε ποιες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις για το επιπλέον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών λόγω περιορισμών που επιβάλλονται από το εκάστοτε αεροδρόμιο.

Αν το ταξίδι σας αποτελείται από πολλές πτήσεις, το αναβαθμισμένο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών σας ισχύει μόνο για το τμήμα του ταξιδιού σας που έχει αναβαθμιστεί. Στις υπόλοιπες πτήσεις του ταξιδιού, θα χρειαστεί είτε να κάνετε και άλλη αναβάθμιση είτε να καταβάλετε το επιπλέον αντίτιμο για το βάρος των αποσκευών που υπερβαίνει το όριο.

Αν επιβεβαιώσετε την αναβάθμιση τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το ταξίδι σας, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε γεύμα από το μενού της αναβαθμισμένης κατηγορίας θέσης. Αν αναβαθμίσετε σε χρονικό διάστημα μικρότερο των 48 ωρών πριν την πτήση σας ή αν εκμεταλλευτείτε την υπηρεσία άμεσης αναβάθμισης στο γραφείο ελέγχου εισιτηρίων ή αφού επιβιβαστείτε, τότε θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας προσφέρουμε γεύμα από το μενού της αναβαθμισμένης κατηγορίας θέσης. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμα γεύματα, θα σας προσφέρουμε το γεύμα που προβλέπεται με βάση το μενού της αρχικής σας κατηγορίας θέσης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν ισχύει για τα ειδικά γεύματα: Για παράδειγμα, αν έχετε παραγγείλει εκ των προτέρων γεύμα για χορτοφάγους ή γεύμα χωρίς γλουτένη, τότε θα σας προσφερθεί ακριβώς το γεύμα που προβλέπεται με βάση το μενού της αρχικής σας κατηγορίας θέσης.

Όχι, τα Μέλη του προγράμματος Skywards κερδίζουν Μίλια βάσει της αρχικής κατηγορίας θέσης για την οποία εκδόθηκε εισιτήριο. Σε περίπτωση πραγματοποίησης αναβάθμισης εν πτήσει έναντι καταβολής μετρητών, δεν απονέμονται επιπλέον Μίλια στο εν λόγω μέλος.

Λόγω του περιορισμένου χρονικού διαστήματος ειδοποίησης που προβλέπεται για την άμεση αναβάθμιση, δεν θα είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε αυτήν την πρόσθετη υπηρεσία. Αν, ωστόσο, κάνετε την αναβάθμιση ηλεκτρονικά τουλάχιστον 48 ώρες πριν από το ταξίδι σας μέσα από την ενότητα Διαχείριση της κράτησής σας ή μέσω κάποιου Κέντρου επικοινωνίας της Emirates, τότε η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό θα είναι στη διάθεσή σας. Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό δεν είναι διαθέσιμη για εισιτήρια Κλασσικών Ανταμοιβών Premium Οικονομικής, Διακεκριμένης Θέσης και Πρώτης Θέσης, καθώς και για Ανταμοιβές Αναβάθμισης Οικονομικής Θέσης σε Premium Οικονομική, Ανταμοιβές Αναβάθμισης Οικονομικής Θέσης σε Διακεκριμένη Θέση, ή Ανταμοιβές Αναβάθμισης Premium Οικονομικής σε Διακεκριμένη Θέση. Οι άμεσες αναβαθμίσεις δεν διατίθενται, προς το παρόν, για μέλη του προγράμματος Skysurfers.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Για να κάνετε άμεση αναβάθμιση, πρέπει να υπάρχουν επαρκή Μίλια Skywards στον λογαριασμό σας τη στιγμή που βρίσκεστε στο γραφείο ελέγχου εισιτηρίων ή αφού επιβιβαστείτε. Αφού τα Μίλια πιστώνονται στον λογαριασμό σας μόνο μετά την ολοκλήρωση κάθε ταξιδιού, δεν μπορούμε να συνυπολογίσουμε τα Μίλια που κερδίζετε στο τρέχον ταξίδι σας.

Ναι, μπορείτε, αλλά όχι στο γκισέ check-in. Για να συμπληρώσετε το υπόλοιπο των Μιλίων σας για μελλοντικά ταξίδια, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Αναβάθμιση για ασυνόδευτο ανήλικο μπορεί να γίνει πριν την πτήση μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής Διαχείρισης Κράτησης. Επίσης, αναβάθμιση για ασυνόδευτο ανήλικο μπορεί να γίνει και αν ένας συγγενής, γονέας ή κηδεμόνας του ανηλίκου αγοράσει άμεση αναβάθμιση, χρησιμοποιώντας Μίλια Skywards από τον δικό του λογαριασμό, στο γραφείο ελέγχου εισιτηρίων.

Όχι. Καταβάλλουμε διαρκώς προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι τα μέλη μας απολαμβάνουν ένα όσο το δυνατόν πιο άνετο ταξίδι. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας, καταργήσαμε την ανάγκη να έχετε στην κατοχή σας και να επιδεικνύετε μια φυσική κάρτα μέλους, προκειμένου να σας απαλλάξουμε από μία ακόμη έγνοια ενώ ταξιδεύετε.

Η κατοχή μιας ψηφιακής έκδοσης της κάρτας προσφέρει έναν πιο άνετο και πρακτικό τρόπο πρόσβασης στα στοιχεία μέλους σας. Μπορείτε να την προσθέσετε στο Apple Wallet, να εκτυπώσετε την κάρτα σας ή να την αποθηκεύσετε στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών ή εικόνων της συσκευής σας για γρήγορη πρόσβαση.

Με την ιδιότητα του Silver, Gold ή Platinum μέλους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates απολαμβάνετε διάφορα προνόμια πρόσβασης στα σαλόνια αναμονής, ακόμα και όταν πετάτε με την Emirates στην Οικονομική Θέση.

Πτήσεις με κωδικό EK

Silver Μέλη

Τα Silver μέλη, που αναχωρούν ή μετεπιβιβάζονται σε πτήση της Emirates από το Ντουμπάι, έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε οποιοδήποτε από τα Σαλόνια της Διακεκριμένης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι και μπορούν να καταβάλουν το αντίστοιχο αντίτιμο για να συνοδεύονται από πρόσθετους συνταξιδιώτες τους. Τα Silver μέλη μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν αναβάθμιση της πρόσβασης, με καταβολή αντιτίμου, στο σαλόνι της Πρώτης Θέσης. Επιπλέον, τα Silver μέλη που ταξιδεύουν με την Emirates μπορούν απολαύσουν πρόσβαση επί πληρωμή στα σαλόνια μας ανά τον κόσμο

Gold Μέλη

Τα Gold μέλη έχουν πρόσβαση σε όλα τα Σαλόνια της Διακεκριμένης Θέσης της Emirates και των συνεργαζόμενων εταιρειών σε όλο το δίκτυο.

Επιπλέον, με την ιδιότητα του Gold μέλους, μπορείτε να έχετε μαζί σας στα σαλόνια μας ανά τον κόσμο και έναν συνοδό, ο οποίος επιβαίνει στην ίδια πτήση της Emirates. Τα Gold μέλη μπορούν επίσης με καταβολή αντιτίμου να συνοδεύονται από πρόσθετους συνταξιδιώτες τους στα σαλόνια μας ανά τον κόσμο.

Platinum μέλη

Τα Platinum μέλη έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα Σαλόνια της Πρώτης Θέσης και στα Σαλόνια της Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι και στα σαλόνια Plus της Διακεκριμένης Θέσης στο δίκτυο προορισμών της Emirates.

Επιπλέον, με την ιδιότητα του Platinum μέλους, μπορείτε να έχετε μαζί σας στα σαλόνια ανά τον κόσμο έναν συνταξιδιώτη και δύο ανήλικους, οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates. Με το αντίστοιχο αντίτιμο, μπορείτε να προσκαλέσετε και άλλους συνταξιδιώτες σας.

Τα Blue μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν να αποκτήσουν, με το αντίστοιχο αντίτιμο, δικαίωμα πρόσβασης στα σαλόνια αναμονής του Ντουμπάι και στα σαλόνια ανά τον κόσμο, κάθε φορά που ταξιδεύουν με την Emirates

Πτήσεις με την flydubai

Τα Gold και Platinum μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates δικαιούνται πρόσβαση στα σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της flydubai στο Ντουμπάι και στα σαλόνια αναμονής σε όλο το δίκτυο της flydubai.

Η δυνατότητα πρόσβασης εξαρτάται από το αεροδρόμιο αναχώρησης σύμφωνα με τις παρακάτω επιλογές:

Gold Μέλη

• Στον Τερματικό Αεροσταθμό 2 στο Ντουμπάι, δωρεάν πρόσβαση για εσάς στο σαλόνι Διακεκριμένης Θέσης της flydubai.
• Στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 στο Ντουμπάι, δωρεάν πρόσβαση για εσάς και έναν καλεσμένο στα σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στις Πτέρυγες Β και C (ανάλογα με την πύλη αναχώρησης).
• Σε ολόκληρο τον κόσμο (εκτός από το Ντουμπάι), δωρεάν πρόσβαση για εσάς στα σαλόνια των αεροπορικών εταιρειών που συνεργάζονται με τη flydubai.

Platinum μέλη

• Στον Τερματικό Αεροσταθμό 2 στο Ντουμπάι, δωρεάν πρόσβαση για εσάς στο σαλόνι Διακεκριμένης Θέσης της flydubai.
• Στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 στο Ντουμπάι, δωρεάν πρόσβαση για εσάς και τους καλεσμένους σας στο σαλόνι Πρώτης Θέσης της Emirates στις Πτέρυγες Β και C (ανάλογα με την πύλη αναχώρησης).
• Σε ολόκληρο τον κόσμο (εκτός από το Ντουμπάι), δωρεάν πρόσβαση για εσάς στα σαλόνια των αεροπορικών εταιρειών που συνεργάζονται με τη flydubai.

Τα Silver Μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates δεν έχουν δικαίωμα πρόσβασης στο σαλόνι της flydubai

Όσον αφορά τα προνόμια σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια, αυτά παρέχονται ανάλογα με τον αριθμό τακτικού επιβάτη που αναφέρετε στην κράτησή σας. Για να μπορείτε να επωφεληθείτε από τα παραπάνω προνόμια σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια, ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας, μην παραλείψετε να αναφέρετε τον αριθμό μέλους σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates στην κράτησή σας. Με εξαίρεση την Qantas και την flydubai, δεν δικαιούστε πρόσβαση στο σαλόνι εάν στην κράτησή σας αναφέρετε αριθμό τακτικού επιβάτη συνεργαζόμενης εταιρείας ή άλλης αεροπορικής εταιρείας.

Λάβετε υπόψη ότι τα μέλη που ταξιδεύουν με πτήσεις οι οποίες εκτελούνται από άλλους αερομεταφορείς (συμπεριλαμβανομένων των κοινών πτήσεων πολλαπλών κωδικών της Emirates), εκτός της Qantas και της flydubai, δεν έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα σαλόνια της Emirates.

Ανατρέξτε στις πληροφορίες για την επιλεξιμότητα και τις χρεώσεις σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής με καταβολή αντιτίμου.

Τα μέλη Ασημένιου επιπέδου δικαιούνται εγγυημένο υψηλότερο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών κατά 12 κιλά επάνω από το όριο που αναγράφεται στο εισιτήριο για την εκάστοτε κατηγορία θέσης. Αντίστοιχα, τα μέλη Χρυσού επιπέδου δικαιούνται 16 επιπλέον κιλά και τα μέλη Πλατινένιου επιπέδου 20 κιλά. Όμως λάβετε υπόψη τα εξής:

• Σε όλες τις υπερατλαντικές πτήσεις, το μέγιστο βάρος ανά αποσκευή που ελέγχεται είναι τα 32 κιλά.
• Οι αποσκευές των επιβατών Οικονομικής Θέσης με προορισμό τις ΗΠΑ δεν μπορούν να ξεπερνούν τα 23 κιλά (50 lb) ανά τεμάχιο.
• Το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο βάρους ανά αποσκευή ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τους κανονισμούς που ισχύουν σε κάθε διεθνές αεροδρόμιο.
• Το προνόμιο του πρόσθετου επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών δεν ισχύει για χειραποσκευές ή σε πτήσεις στις οποίες το όριο αποσκευών ορίζεται με βάση το "πλήθος τεμαχίων αποσκευών" αντί με βάση τα χιλιόγραμμα.

Αν το ταξίδι σας ξεκινά από τις ΗΠΑ, φροντίστε να γνωρίζετε το If your journey starts in the United States, please make sure you are aware of επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που ισχύει ειδικά για το δρομολόγιό σας.

Εξάλλου, για να σας διευκολύνουμε στον προγραμματισμό του ταξιδιού σας, έχουμε μια ηλεκτρονική (δικτυακή) εφαρμογή υπολογισμού του επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών.

Ο οργανωτής ταξιδιού δεν θα έχει πρόσβαση στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό εκτός και αν του παραχωρήσετε τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας.

Οι συντονιστές ταξιδιών δεν απολαμβάνουν προνόμια μελών που απορρέουν από τον δικό σας λογαριασμό. Βέβαια, αν επιθυμούν να έχουν τα ίδια προνόμια με εσάς, έχουν τη δυνατότητα να ενταχθούν κι εκείνοι στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Αν είστε Platinum ή Gold μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, εσείς και όσοι περιλαμβάνονται στην κράτησή σας (με τον ίδιο αριθμό κράτησης) μπορείτε να επωφεληθείτε από την υπηρεσία δωρεάν επιλογής θέσεων εκ των προτέρων. Αυτό ισχύει ακόμη και αν κάνετε κράτηση εισιτηρίου με ναύλο Special ή Saver στην Οικονομική Θέση ή εισιτηρίου ανταμοιβής τύπου Classic Saver στην Οικονομική Θέση. Η δωρεάν επιλογή θέσης εκ των προτέρων ισχύει μόνο για επιλεγμένους τύπους θέσεων

Αν είστε Silver μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, έχετε τη δυνατότητα να κάνετε εκ των προτέρων κράτηση της θέσης σας δωρεάν. Ωστόσο, για όσους περιλαμβάνονται στην κράτησή σας, ισχύει χρέωση για την κράτηση θέσεων εκ των προτέρων.

Αν είστε μέλος επιπέδου Blue του προγράμματος Skywards της Emirates, πρέπει να πληρώσετε αν θέλετε να επιλέξετε τη θέση σας πριν ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in.

Αν ταξιδεύετε στην Πρώτη Θέση ή στη Διακεκριμένη Θέση, μπορείτε να επιλέξετε τη θέση σας αμέσως μόλις αγοράσετε το εισιτήριό σας χωρίς επιπλέον χρέωση.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Μπορείτε να επιλέξετε θέση δωρεάν αν περιμένετε μέχρι να ανοίξει το ηλεκτρονικό check-in 48 ώρες πριν την πτήση σας.

Όλα τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates και οι επιλέξιμοι συνταξιδιώτες τους που επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates ή την κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών της Qantas, μπορούν να έχουν πρόσβαση στα σαλόνια μας στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Η πρόσβαση είναι δωρεάν εφόσον προβλέπεται από το επίπεδο μέλους στο οποίο ανήκετε.

Blue μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Blue μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν με το αντίστοιχο αντίτιμο να αποκτήσουν πρόσβαση στα σαλόνια της Emirates στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Μπορείτε με μια επιπλέον χρέωση να προσκαλέσετε συνταξιδιώτες σας οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση με εσάς.

Silver μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Αν είστε Silver μέλος, δικαιούστε δωρεάν πρόσβαση στο σαλόνι της Διακεκριμένης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Μπορείτε με μια επιπλέον χρέωση να προσκαλέσετε στα σαλόνια αναμονής συνταξιδιώτες σας οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates. Τα Silver μέλη μπορούν επίσης με το αντίστοιχο αντίτιμο να αναβαθμίσουν την πρόσβασή τους στο σαλόνι της Πρώτης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι.

Gold μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Gold μέλη έχουν δωρεάν πρόσβαση στο σαλόνι της Διακεκριμένης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Μπορείτε επίσης να προσκαλέσετε στα σαλόνια αναμονής έναν φίλο ή ένα μέλος της οικογένειάς σας που ταξιδεύει με την ίδια πτήση της Emirates – ανεξάρτητα από την κατηγορία θέσης του. Και αν θέλετε, με επιπλέον χρέωση, μπορείτε να προσκαλέσετε ακόμη περισσότερους επιλέξιμους συνταξιδιώτες σας.

Τα Gold μέλη μπορούν με το αντίστοιχο αντίτιμο να αναβαθμίσουν την πρόσβασή τους στο σαλόνι της Πρώτης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι.

Platinum μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Platinum μέλη έχουν δωρεάν πρόσβαση στο σαλόνι της Πρώτης Θέσης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Μπορείτε, επίσης, να προσκαλέσετε έναν ενήλικο και δύο ανήλικους συνταξιδιώτες σας ηλικίας κάτω των 17 ετών, οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates, στο σαλόνι αναμονής της Πρώτης Θέσης στο Ντουμπάι ή σε οποιοδήποτε από τα επιλέξιμα σαλόνια του δικτύου μας, ανεξάρτητα από την κατηγορία θέσης στην οποία ταξιδεύουν.

Αν είστε Platinum μέλος, μπορείτε επίσης με το αντίστοιχο αντίτιμο να προσκαλέσετε ακόμη περισσότερους συνταξιδιώτες σας.

Διαβάστε όλους τους κανονισμούς και τις χρεώσεις σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής με καταβολή αντιτίμου.

Τιμές πρόσβασης στα σαλόνια αναμονής στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι για επιλέξιμα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates και τους συνταξιδιώτες τους:

• Για όλα τα σαλόνια αναμονής Πρώτης Θέσης: 250 δολάρια ΗΠΑ
• Όλα τα σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης: 125 δολάρια ΗΠΑ
• Το Σαλόνι της Emirates: 125 δολάρια ΗΠΑ

Για αναβάθμιση από το σαλόνι της Διακεκριμένης Θέσης στο σαλόνι της Πρώτης Θέσης:

• 125 δολάρια ΗΠΑ (μόνο για το σαλόνι αναμονής)

Τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates και οι επιλέξιμοι συνταξιδιώτες τους που επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates ή της flydubai ή της Qantas, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πολλά σαλόνια αναμονής μας σε αεροδρόμια εκτός Ντουμπάι. Η πρόσβαση είναι δωρεάν εφόσον προβλέπεται από το επίπεδο μέλους στο οποίο ανήκετε.

Blue μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Blue μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν με το αντίστοιχο αντίτιμο να αποκτήσουν πρόσβαση σε επιλεγμένα σαλόνια αναμονής στο διεθνές δίκτυο προορισμών της Emirates. Διαβάστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής με καταβολή αντιτίμου.

Silver μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Silver μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν με το αντίστοιχο αντίτιμο να αποκτήσουν πρόσβαση σε επιλεγμένα σαλόνια αναμονής στο διεθνές δίκτυο προορισμών της Emirates. Διαβάστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής με καταβολή αντιτίμου.

Gold μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Gold μέλη δικαιούνται δωρεάν πρόσβαση σε όλα τα σαλόνια μας ανά τον κόσμο εκτός Ντουμπάι, όπως τα σαλόνια αναμονής συνεργαζόμενων εταιρειών. Και αν θέλετε, με επιπλέον χρέωση, μπορείτε να προσκαλέσετε ακόμη περισσότερους συνταξιδιώτες που επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates, σε επιλεγμένα σαλόνια αναμονής στο διεθνές δίκτυο προορισμών της Emirates.

Platinum μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates

Τα Platinum μέλη απολαμβάνουν δωρεάν πρόσβαση σε όλα τα σαλόνια μας ανά τον κόσμο εκτός Ντουμπάι, όπως τα σαλόνια αναμονής συνεργαζόμενων εταιρειών. Επίσης, μπορείτε να προσκαλέσετε έναν ενήλικο και δύο ανήλικους συνταξιδιώτες κάτω των 17 ετών, οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates, σε οποιοδήποτε από τα επιλέξιμα σαλόνια του δικτύου μας, ανεξάρτητα από την κατηγορία θέσης στην οποία ταξιδεύετε.

Τα Platinum μέλη μπορούν επίσης, με επιπλέον χρέωση, να προσκαλέσουν ακόμη περισσότερους συνταξιδιώτες που επιβαίνουν στην ίδια πτήση της Emirates, σε επιλεγμένα σαλόνια αναμονής στο διεθνές δίκτυο προορισμών της Emirates.

Το προνόμιο πρόσβασης στα σαλόνια αναμονής είναι διαθέσιμο μόνο για όσους συνεχίζουν το ταξίδι τους με πτήση της Emirates ή της flydubai ή με κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών της Qantas και μπορείτε, σε πτήσεις της Emirates, να προσκαλέσετε στα σαλόνια αναμονής, με επιπλέον χρέωση, συνταξιδιώτες σας οι οποίοι επιβαίνουν στην ίδια πτήση. Διαβάστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την πρόσβαση στα σαλόνια αναμονής με καταβολή αντιτίμου.

Η πρόσβαση με καταβολή αντιτίμου σε επιλεγμένα σαλόνια αναμονής ανά τον κόσμο κοστίζει 100 δολάρια ΗΠΑ.

Ο ναύλος είναι το αντίτιμο που πληρώνετε για το εισιτήριό σας. Οι διαφορετικές καμπίνες έχουν διαφορετικούς τύπους ναύλων. Για ταξίδια στην Οικονομική Θέση και στη Διακεκριμένη Θέση μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε από τους ναύλους Special, Saver, Flex ή Flex Plus. Για να ταξιδέψετε στην Premium Οικονομική μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex Plus και στην Πρώτη Θέση μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex ή ναύλο Flex Plus. Ανάλογα με τον τύπο ναύλου που θα επιλέξετε σε κάθε καμπίνα, κερδίζετε διαφορετικό αριθμό Μιλίων.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Τα βασικά Μίλια είναι ο τυπικός αριθμός Μιλίων που κερδίζετε με κάθε εισιτήριο πτήσης της Emirates. Το σημείο αναφοράς για τον υπολογισμό των βασικών Μιλίων είναι το εισιτήριο τύπου Flex Plus της Οικονομικής Θέσης, το οποίο αντιστοιχεί στο 100% του βασικού αριθμού Μιλίων.

Χρησιμοποιώντας τον Υπολογιστή Μιλίων, μπορείτε να δείτε τον συνολικό αριθμό Μιλίων που κερδίζετε από κάθε εισιτήριο. Ο συνολικός αριθμός Μιλίων είναι το άθροισμα των βασικών Μιλίων για τη ζώνη (ή τις ζώνες) στις οποίες πετάτε και των διάφορων προσφερόμενων μπόνους που αντιστοιχούν στην κατηγορία θέσης και το επίπεδο μέλους.

Ναι! Το πρόγραμμά μας είναι ένα από τα λίγα προγράμματα τακτικών επιβατών που προσφέρουν Μίλια ανταμοιβής για όλους τους τύπους ναύλων. Αυτό μάλιστα ισχύει τόσο για τα Μίλια Skywards όσο και για τα Μίλια Αναβάθμισης Επιπέδου Μέλους.

Ο τύπος ναύλου αναγράφεται ξεκάθαρα όταν κάνετε αναζήτηση πτήσεων μέσω του ιστοτόπου emirates.com. Εμφανίζονται η τιμή, οι όροι του ναύλου και τα Μίλια που θα κερδίσετε με την πτήση σας. Αν συνδεθείτε ως μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, θα δείτε επίσης μπόνους που ισχύουν για κάθε πτήση ξεχωριστά.

Ο τύπος ναύλου δεν εξαρτάται, ούτε περιορίζεται, από την κατηγορία θέσης στην οποία επιλέγετε να ταξιδέψετε. Όταν κάνετε αναζήτηση ή κράτηση πτήσης, μπορείτε να δείτε ποιοι τύποι ναύλων είναι διαθέσιμοι. Για ταξίδια στην Οικονομική Θέση και στη Διακεκριμένη Θέση μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε από τους ναύλους Special, Saver, Flex ή Flex Plus. Για να ταξιδέψετε στην Premium Οικονομική μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex Plus και στην Πρώτη Θέση μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex ή ναύλο Flex Plus. Επίσης, σε όλες τις κατηγορίες θέσεων ενδέχεται να υπάρχουν προτεινόμενοι ναύλοι.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Στις πτήσεις της Emirates ή της flydubai, τα Silver μέλη κερδίζουν 30% μπόνους Μίλια Skywards, τα Gold μέλη κερδίζουν 75% μπόνους Μίλια Skywards και τα Platinum μέλη κερδίζουν 100% μπόνους Μίλια Skywards. Στις πτήσεις της Emirates, το ποσοστό υπολογίζεται από το επίπεδο Flex Plus της Οικονομικής επί του εισιτηρίου που έχει αγοραστεί. Στις πτήσεις της flydubai το ποσοστό του μπόνους υπολογίζεται από το επίπεδο Flex της Οικονομικής. 

Όταν ταξιδεύετε στη Διακεκριμένη ή την Πρώτη Θέση της Emirates κερδίζετε επιπλέον Μίλια. Χρησιμοποιήστε τον Υπολογιστή Μιλίων, για να ελέγξετε πόσα Μίλια κερδίζετε, κάθε φορά που ταξιδεύετε στις ανώτερες κατηγορίες θέσης της Emirates.

Αν το εισιτήριό σας αποτελείται από διαφορετικούς τύπους ναύλων για κάθε σκέλος του ταξιδιού, τότε κερδίζετε διαφορετικό αριθμό Μιλίων ανάλογα με τον ναύλο που αντιστοιχεί σε κάθε σκέλος. Αν στο εισιτήριό σας έχει γίνει κράτηση σε διαφορετικές κατηγορίες θέσεων για κάθε σκέλος του ταξιδιού, τότε κερδίζετε επιπλέον Μίλια για τα σκέλη του ταξιδιού σας που γίνονται στη Διακεκριμένη ή την Πρώτη Θέση.

Οι ναύλοι Special και οι ναύλοι Saver είναι πάντα οι πιο οικονομικοί που προσφέρουμε, αλλά οι ναύλοι Flex και Flex Plus προσφέρουν επιπλέον προνόμια. Με τους ναύλους Flex και Flex Plus κερδίζετε περισσότερα Μίλια Skywards και Μίλια Αναβάθμισης, οπότε μπορείτε να κερδίσετε πιο σύντομα την επόμενη ανταμοιβή σας ή να ανεβείτε πιο γρήγορα στο επόμενο επίπεδο μέλους. Επίσης έχετε περισσότερη ευελιξία να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το εισιτήριό σας και χρειάζεστε λιγότερα Μίλια Skywards για να κάνετε αναβάθμιση σε ανώτερη κατηγορία θέσης.

Αν ταξιδεύετε στην Οικονομική Θέση με ναύλο Flex ή Flex Plus, δεν υπάρχει χρέωση για την Κράτηση θέσεων εκ των προτέρων.

Τα Μίλια πιστώνονται στον λογαριασμό σας μετά την πραγματοποίηση της πτήσης σας από το αεροδρόμιο αναχώρησης στο αεροδρόμιο άφιξης. Τα Μίλια πιστώνονται σε δύο στάδια: αρχικά, μετά την ολοκλήρωση του σκέλους αναχώρησης και, στη συνέχεια, μετά την ολοκλήρωση του σκέλους επιστροφής του ταξιδιού σας. Έτσι, στην περίπτωση ενός ταξιδιού μετ' επιστροφής από Λονδίνο προς Σίδνεϋ, τα Μίλια πιστώνονται μόλις φθάσετε στο Σίδνεϋ και στη συνέχεια πάλι όταν επιστρέψετε στο Λονδίνο.

Οι ενδιάμεσες στάσεις δεν επηρεάζουν το ποσό των κερδισμένων Μιλίων και δεν προσμετρώνται ως ξεχωριστός προορισμός. Αν, λοιπόν, κάνετε μια ενδιάμεση στάση στο Ντουμπάι καθώς ταξιδεύετε από το Σίδνεϋ με προορισμό το Λονδίνο, τα Μίλια θα πιστωθούν στον λογαριασμό σας μόλις φτάσετε στο Λονδίνο.

Αν δεν ολοκληρώσετε όλες τις πτήσεις για τις οποίες έχει εκδοθεί εισιτήριο (για παράδειγμα, αν ακυρωθεί μέρος του εισιτηρίου σας ή σας επιστραφούν τα χρήματα που καταβάλατε για αυτό), τότε θα σας πιστώσουμε τα ανάλογα Μίλια για τις πτήσεις που όντως πραγματοποιήσατε αμέσως μόλις υποβάλετε το υπόλοιπο του εισιτηρίου σας για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων. Το προσωπικό των Κέντρων Εξυπηρέτησης της Emirates είναι στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσει στη διαδικασία.

Συγκεντρώνετε Μίλια Skywards απλώς και μόνο κάνοντας αγορές με την πιστωτική κάρτα σας. Αν έχετε κάποια από τις πιστωτικές κάρτες συνεργασίας της Emirates με τις τράπεζες Al Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan ή Standard Chartered Bank India, τότε αυτόματα πιστώνουμε τα Μίλια που κερδίζετε κάθε μήνα στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Αν έχετε πιστωτική κάρτα σε κάποια άλλη συνεργαζόμενη τράπεζα, επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που σας έχει χορηγήσει την κάρτα για περισσότερες πληροφορίες ή για να ζητήσετε τη μεταφορά των πόντων σας στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Με την εύκολη διαδικασία της αγοράς Μιλίων μπορείτε να φθάσετε τον αριθμό Μιλίων που χρειάζεστε για να επωφεληθείτε από οποιοδήποτε είδος ανταμοιβής. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα "Αγοράστε Μίλια" ή διαβάστε την ενότητα "Πώς αγοράζω Μίλια Skywards;" στις συχνές ερωτήσεις.

Αν θέλετε να ελέγξετε πόσα Μίλια χρειάζεστε για να πάρετε μια πτήση ανταμοιβής προς κάποιον προορισμό μας, επισκεφθείτε τη σελίδα Υπολογιστής Μιλίων.

Αγοράστε Μίλια Skywards

Αν δεν έχετε συγκεντρώσει αρκετά Μίλια για να επωφεληθείτε από την ανταμοιβή της επιλογής σας, ή αν θέλετε να κάνετε δώρο Μίλια σε κάποιο άλλο μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, μπορείτε να τα αγοράσετε ηλεκτρονικά αφού συνδεθείτε και μεταφερθείτε στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" (Στον λογαριασμό του μέλους που αγοράζει Μίλια πρέπει να υπάρχει καταγεγραμμένη τουλάχιστον μία πτήση της Emirates ή μία δραστηριότητα συγκέντρωσης Μιλίων μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας).

• Τα Platinum και Gold μέλη μπορούν να αγοράσουν έως και 200.000 Μίλια σε ένα ημερολογιακό έτος
• Τα Silver και Blue μέλη μπορούν να αγοράσουν έως και 100,00 Μίλια σε ένα ημερολογιακό έτος
• Πρέπει να αγοράζετε ή να χαρίζετε τουλάχιστον 2.000 Μίλια ανά συναλλαγή, με κόστος 30 δολαρίων ΗΠΑ για κάθε 1.000 Μίλια.

Αγοράστε Μίλια Skywards ή Χαρίστε Μίλια Skywards

Μπορείτε να αγοράσετε Μίλια για εσάς ή για να τα κάνετε δώρο σε κάποιον άλλον σε πακέτα των 1.000 Μιλίων. Το κατώτατο όριο Μιλίων που μπορείτε να αγοράσετε είναι 2.000 Μίλια.

• Τα Platinum και Gold μέλη μπορούν να αγοράσουν έως και 200.000 Μίλια σε ένα ημερολογιακό έτος για τα ίδια μέσω του προϊόντος "Αγοράστε Μίλια" και να τα λάβουν ως δώρο μέσω του προϊόντος "Χαρίστε Μίλια".
• Τα Silver και Blue μέλη μπορούν να αγοράσουν έως και 100.000 Μίλια σε ένα ημερολογιακό έτος για τα ίδια μέσω του προϊόντος "Αγοράστε Μίλια" και να τα λάβουν ως δώρο μέσω του προϊόντος "Χαρίστε Μίλια".

Αγοράστε Μίλια Skywards ή Χαρίστε Μίλια Skywards

Μπορείτε να μεταβιβάσετε Μίλια Skywards σε άλλον λογαριασμό του προγράμματος Skywards της Emirates, αφού συνδεθείτε και μεταφερθείτε στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου». Μπορείτε να μεταβιβάσετε Μίλια μόνο με την προϋπόθεση ότι στον αποδέκτη λογαριασμό υπάρχει καταγεγραμμένη τουλάχιστον μία πτήση της Emirates ή μία δραστηριότητα συγκέντρωσης Μιλίων μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας.

• Μπορείτε να μεταβιβάσετε έως και 50.000 Μίλια Skywards ανά ημερολογιακό έτος, με κόστος 15 δολάρια ΗΠΑ για κάθε πακέτο 1.000 Μιλίων
• Πρέπει να αγοράζετε τουλάχιστον 2.000 Μίλια ανά συναλλαγή

Μεταβιβάστε Μίλια Skywards

Μπορείτε να μεταβιβάσετε Μίλια σε πακέτα των 1.000 Μιλίων, ξεκινώντας από τα 2.000 Μίλια. Μπορείτε να μεταβιβάσετε έως και 50.000 Μίλια σε κάποιο άλλο μέλος ή μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates, μέσα σε ένα ημερολογιακό έτος.

Μεταβιβάστε Μίλια Skywards

Τα Μίλια Skywards που μεταβιβάζονται ισχύουν για τουλάχιστον τρία έτη από την ημερομηνία μεταβίβασης και λήγουν το τρίτο έτος, στο τέλος του μήνα γέννησης του μέλους που τα έλαβε.

Μεταβιβάστε Μίλια Skywards

Εφόσον αποφασίσετε να χαρίσετε κάποια Μίλια, δεν έχουμε τη δυνατότητα να τα μεταφέρουμε και πάλι στον λογαριασμό σας.

Μεταβιβάστε Μίλια Skywards

Ναι, μπορείτε να επαναφέρετε Μίλια που έχουν λήξει εφόσον υποβάλετε το σχετικό αίτημα μέσα σε έξι (6) μήνες από την ημερομηνία λήξης. Τα Μίλια που επαναφέρετε θα ισχύουν για 12 μήνες ξεκινώντας από την ημερομηνίας αγοράς. Η επαναφορά Μιλίων διατίθεται σε χαμηλότερη τιμή από το κανονικό πακέτο αγοράς Μιλίων που προσφέρουμε. Η ελάχιστη αρχική αγορά είναι 1.000 Μίλια και ο μέγιστος αριθμός Μιλίων που μπορεί να παρατείνει και να επαναφέρει ένα μέλος είναι 50.000 Μίλια ανά ημερολογιακό έτος.

Επαναφέρετε Μίλια Skywards που έχουν λήξει

Η συναλλαγή σας διεκπεραιώνεται από την Points.com, πλήρως εξουσιοδοτημένη και πιστοποιημένη συνεργαζόμενη εταιρεία του προγράμματος Skywards της Emirates. Όταν λάβετε το αντίγραφο του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας, θα δείτε να αναγράφεται «Μίλια Skywards από την PTS» και το ποσό της αγοράς.

Αγοράστε Μίλια Skywards ή Χαρίστε Μίλια Skywards ή Μεταβιβάστε Μίλια Skywards ή Παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος των Μιλίων Skywards που λήγουν ή Επαναφέρετε Μίλια Skywards που έχουν λήξει

Όταν αγοράζετε, χαρίζετε, μεταβιβάζετε, παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος και επαναφέρετε Μίλια, μπορείτε να πληρώσετε για τις συναλλαγές αυτές με αναγνωρισμένες πιστωτικές κάρτες. Η πληρωμή με μετρητά δεν είναι διαθέσιμη.

Αγοράστε, χαρίστε, μεταβιβάστε, πολλαπλασιάστε, παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος ή επαναφέρετε Μίλια

Ναι. Εάν διαθέτετε στον λογαριασμό σας Μίλια Skywards τα οποία πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, μπορείτε να πληρώσετε για να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος τους για άλλους 12 μήνες πέραν της αρχικής ημερομηνίας λήξης. Η παράταση της διάρκειας ισχύος των Μιλίων διατίθεται σε χαμηλότερη τιμή από το κανονικό πακέτο αγοράς Μιλίων Skywards που προσφέρουμε. Η ελάχιστη αρχική αγορά είναι 1.000 Μίλια και ο μέγιστος αριθμός Μιλίων που μπορεί να παρατείνει και να επαναφέρει ένα μέλος είναι 50.000 Μίλια ανά ημερολογιακό έτος.

Παράταση της διάρκειας ισχύος των Μιλίων Skywards που λήγουν

Μπορείτε να αγοράσετε, να χαρίσετε και να μεταβιβάσετε Μίλια Skywards μέσω διαδικτύου, αφού συνδεθείτε στον ιστότοπο emirates.com, καθώς και μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης της Emirates ή του Γραφείου Κρατήσεων και Έκδοσης Εισιτηρίων. Μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος και να επαναφέρετε Μίλια Skywards μόνο μέσω διαδικτύου, αφού συνδεθείτε στον ιστότοπο emirates.com.

Αγοράστε, χαρίστε, μεταβιβάστε, πολλαπλασιάστε, παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος ή επαναφέρετε Μίλια

Τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με την Emirates, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Επιπλέον, τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με τη flydubai, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Αν δεν σας έχουν πιστωθεί Μίλια που αντιστοιχούν σε Πτήση της flydubai, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε ηλεκτρονική αίτηση διεκδίκησης Μιλίων μέσω του ιστοτόπου flydubai.com.

Αν δεν σας έχουν πιστωθεί Μίλια που αντιστοιχούν σε πτήση της Emirates, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε ηλεκτρονική αίτηση διεκδίκησης Μιλίων.

Θα πιστώσουμε τα Μίλια αμέσως στον λογαριασμό σας, εφόσον το όνομα που αναγράφεται στο εισιτήριο συμπίπτει με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Αν τα Μίλια που σας αναλογούν δεν πιστωθούν στον λογαριασμό σας εντός τριών εβδομάδων από την ημερομηνία πραγματοποίησης της συναλλαγής με τη συνεργαζόμενη εταιρεία, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για να τα διεκδικήσετε. Για να διεκδικήσετε τα Μίλια Skywards που δεν σας έχουν πιστωθεί, το όνομα στο οποίο έγινε η κράτηση στη συνεργαζόμενη εταιρεία πρέπει να συμπίπτει με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Ανάλογα με τη συνεργαζόμενη εταιρεία, μπορείτε να ακολουθήσετε κάποιο από τα παρακάτω βήματα για να διεκδικήσετε τα Μίλια που δεν σας έχουν πιστωθεί:

1. Για συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες: επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Live Chat* και δώστε τα απαιτούμενα στοιχεία, όπως το όνομα στο οποίο έγινε η κράτηση, την ημερομηνία πτήσης, τον αριθμό πτήσης, την κατηγορία θέσης, την τοποθεσία αναχώρησης, τον προορισμό και τον αριθμό εισιτηρίου.
2. Για ξενοδοχεία, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων ή εμπορικές επιχειρήσεις και lifestyle: επικοινωνήστε μαζί μας μέσω Live Chat και έχετε έτοιμα τα αντίγραφα των πρωτότυπων αποδείξεων ή τιμολογίων εντός έξι μηνών από την ημερομηνία πραγματοποίησης της συναλλαγής. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες συνεργαζόμενες εταιρείες, όπως οι Avis, Hertz, Europcar, Sixt και Dollar rent παρέχουν τη δυνατότητα διεκδίκησης των Μιλίων που δεν έχουν πιστωθεί απευθείας από τον ιστότοπό τους.
3. Για τράπεζες: επικοινωνήστε απευθείας με το κέντρο εξυπηρέτησης της εκάστοτε τράπεζας.

Θα χρειαστούν έξι έως οκτώ εβδομάδες από την ημερομηνία λήψης του αιτήματος διεκδίκησης προκειμένου να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας τα Μίλια που λείπουν.

Κάποιες από τις εταιρείες που συνεργάζονται μαζί μας δίνουν τη δυνατότητα υποβολής αιτημάτων διεκδίκησης απευθείας μέσω του δικού τους ιστοτόπου. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εκάστοτε συνεργαζόμενης εταιρείας για να διαπιστώσετε αν παρέχεται αυτή η υπηρεσία.

^{*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.}

Αν δεν σας έχουν πιστωθεί Μίλια από πτήση της Emirates, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και υποβάλετε ηλεκτρονική αίτηση διεκδίκησης Μιλίων.

Θα πιστώσουμε τα Μίλια αμέσως στον λογαριασμό σας, εφόσον το όνομα που αναγράφεται στο εισιτήριο συμπίπτει ακριβώς με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Emirates Skywards. Για να πιστώσετε Μίλια στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου, πρέπει να δηλώσετε τον ατομικό σας αριθμό μέλους. Με βάση το ποσοστό συνεισφοράς που έχετε επιλέξει, τα Μίλια θα πιστωθούν ξανά στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου.

Λάβετε υπόψη ότι τα μέλη του προγράμματος Η Οικογένειά μου δεν μπορούν να υποβάλουν αιτήματα διεκδίκησης Μιλίων από παλαιότερη ημερομηνία για πτήσεις τους που έγιναν προτού ενταχθούν στο πρόγραμμα Η Οικογένειά μου.

Ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια πτήση της Emirates είτε τηλεφωνώντας σε κάποιο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates είτε στέλνοντάς μας email με τον αριθμό μέλους, τα στοιχεία του εισιτηρίου και τον αριθμό κράτησης. Επίσης, ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια συναλλαγή με συνεργαζόμενη εταιρεία στέλνοντάς μας email με τα στοιχεία του λογαριασμού και αντίγραφα των σχετικών τιμολογίων ή αποδείξεων.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να λείπουν κάποια Μίλια από την καρτέλα σας. Οι πιο κοινοί είναι:

1. Το όνομα που δηλώθηκε στην κράτηση δεν είναι ακριβώς το ίδιο με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.
2. Γίνεται ακόμα επεξεργασία της συναλλαγής (χρειάζονται 48 ώρες για πτήσεις των οποίων η κράτηση έγινε με την Emirates ή τη flydubai ή έως και τρεις εβδομάδες για συναλλαγές με εταιρείες που συνεργάζονται με το πρόγραμμα Skywards της Emirates).
3. Ο αριθμός μέλους με τον οποίο είστε εγγεγραμμένοι στο πρόγραμμα Skywards της Emirates δεν δηλώθηκε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης ή στο check-in, ή δεν δηλώθηκε σωστά.
4. Δεν έχει εκτελεστεί ακόμα το εισερχόμενο ή το εξερχόμενο σκέλος του ταξιδιού σας.

Τα Μίλια Αναβάθμισης υπολογίζονται όπως και τα Μίλια Skywards: βάσει του ναύλου που καταβάλατε, του δρομολογίου και της κατηγορίας θέσης. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να κερδίσετε Μίλια Αναβάθμισης μέσω των εταιρειών που συνεργάζονται μαζί μας. Μίλια αναβάθμισης κερδίζετε μόνο σε πτήσεις της Emirates, πτήσεις της flydubai και κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών που διατίθενται εμπορικά από την Emirates αλλά εκτελούνται από άλλη αεροπορική εταιρεία.

Χρησιμοποιήστε τον Υπολογιστή Μιλίων για να δείτε πόσα Μίλια θα κερδίσετε στην επόμενη πτήση σας.

Μην ξεχνάτε ότι είναι επίσης δυνατό να ανεβαίνετε σε υψηλότερο επίπεδο μέλους κάνοντας αρκετές επιλέξιμες πτήσεις.

Μάθετε περισσότερα για τα επίπεδα μελών στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

Τα Μίλια Αναβάθμισης ισχύουν για έως και 13 μήνες από την ημερομηνία που ξεκινάτε να τα συγκεντρώνετε. Αυτή η ημερομηνία είναι συνήθως η ημερομηνία της πρώτης σας πτήσης ως μέλους του προγράμματος Skywards της Emirates, είτε με πτήση της Emirates, είτε με πτήση της flydubai ή με κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών που διατίθεται εμπορικά από την Emirates αλλά εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία. Αν σας αναγνωριστούν Μίλια Αναβάθμισης από διεκδίκηση Μιλίων από παλαιότερη ημερομηνία, τότε αυτά θα ισχύουν από την ημερομηνία της παλαιότερης πτήσης.

Μάθετε πώς μπορείτε να παραμείνετε στο ίδιο επίπεδο μέλους.

Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε ή να αγοράσετε Μίλια Αναβάθμισης. Μίλια Αναβάθμισης κερδίζετε μόνο σε πτήσεις της Emirates, της flydubai ή σε κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών που διατίθενται εμπορικά από την Emirates αλλά εκτελούνται από άλλη αεροπορική εταιρεία.

Αν θέλετε να παραμείνετε στο ίδιο επίπεδο μέλους ή να προαχθείτε στο επόμενο, προμηθευτείτε ανώτερο ναύλο ή κάντε αναβάθμιση κατηγορίας θέσης στην επόμενη πτήση σας ώστε να επωφεληθείτε από το Μπόνους Κατηγορίας της Πρώτης Θέσης ή της Διακεκριμένης Θέσης.

Ναι, πάντα κερδίζετε περισσότερα Μίλια Αναβάθμισης με ναύλους Flex ή Flex Plus απ' ό,τι με ναύλους Special ή Saver.

Για να ανεβείτε σε επόμενα επίπεδα μέλους, πρέπει να κερδίσετε τον απαραίτητο αριθμό Μιλίων Αναβάθμισης ή να πετάξετε με όσες επιλέξιμες πτήσεις χρειάζονται κατά την περίοδο επαναπροσδιορισμού επιπέδου μέλους.

• Για να γίνετε Silver μέλος, πρέπει να συγκεντρώσετε 25.000 Μίλια Αναβάθμισης (ή να έχετε 25 επιλέξιμες πτήσεις).
• Για να γίνετε Gold μέλος, πρέπει να συγκεντρώσετε 50.000 Μίλια Αναβάθμισης (ή να έχετε 50 επιλέξιμες πτήσεις).
• Για να γίνετε Platinum μέλος, πρέπει να συγκεντρώσετε 150.000 Μίλια Αναβάθμισης.

"Επιλέξιμη πτήση" θεωρείται κάθε πτήση από αρχικό τόπο αναχώρησης έως τελικό προορισμό, η οποία εκτελείται είτε από την Emirates είτε από τη flydubai, καθώς και κάθε κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών η οποία διατίθεται εμπορικά από την Emirates αλλά εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία.

Σημείο αφετηρίας είναι το αεροδρόμιο από το οποίο ξεκινάτε το ταξίδι σας, ενώ ο προορισμός σας είναι το αεροδρόμιο στο οποίο ολοκληρώνετε το ταξίδι σας. Συνεπώς, επιλέξιμη πτήση μπορεί να είναι κάθε πλήρες εισερχόμενο ή εξερχόμενο ταξίδι, ή ακόμα και μια πτήση απλής μετάβασης. Οι ενδιάμεσες στάσεις δεν θεωρούνται προορισμοί.

Επαναπροσδιορισμός του επιπέδου μέλους γίνεται όταν έχετε συγκεντρώσει επαρκή αριθμό Μιλίων Αναβάθμισης ή έχετε κάνει αρκετές επιλέξιμες πτήσεις ώστε είτε να διατηρήσετε το τρέχον επίπεδό σας είτε να ανεβείτε στο επόμενο.

Κατά την αναθεώρηση, κάνουμε καταμέτρηση των Μιλίων Αναβάθμισης που έχετε συγκεντρώσει ή των επιλέξιμων πτήσεων που είχατε κάνει. Αν επαρκούν, τότε σας προβιβάζουμε στο επόμενο επίπεδο ή σας διατηρούμε στο τρέχον επίπεδό σας. Αν όχι, τότε υποβιβάζεστε στο αμέσως κατώτερο επίπεδο μέλους.

Είτε υποβιβαστείτε κατά ένα επίπεδο, είτε διατηρηθείτε στο ίδιο, είτε ανεβείτε στο επόμενο επίπεδο κατά την αναθεώρηση, εμείς από την πλευρά μας δεν θα περιμένουμε να συμπληρωθεί ένας ολόκληρος χρόνος για να επανεκτιμήσουμε το υπόλοιπο των Μιλίων Αναβάθμισης Επιπέδου Μέλους που έχετε. Το ελέγχουμε κάθε μήνα. Έτσι σας δίνουμε τη δυνατότητα να ανεβείτε επίπεδο "μετακυλώντας" την περίοδο επαναπροσδιορισμού επιπέδου μέλους. Έτσι, στο τέλος κάθε μήνα, κάνουμε καταμέτρηση των Μιλίων Αναβάθμισης Επιπέδου Μέλους που συγκεντρώσατε ή των επιλέξιμων πτήσεων που κάνατε κατά τη διάρκεια των 12 τελευταίων μηνών και επανεξετάζουμε το επίπεδό σας. Με αυτή την κυλιόμενη επανεκτίμηση, κάθε χρόνο έχετε 12 ευκαιρίες (και όχι μόνο μία) για να ανεβείτε επίπεδο.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να διατηρήσετε το επίπεδο μέλους σας:

1. Κερδίστε επαρκή αριθμό Μιλίων Αναβάθμισης σε πτήσεις της Emirates, της flydubai ή σε κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών που διατίθενται εμπορικά από την Emirates αλλά εκτελούνται από άλλη αεροπορική εταιρεία.
2. Να πραγματοποιήσετε τον απαιτούμενο αριθμό επιλέξιμων πτήσεων* με την Emirates και τη flydubai. Να πραγματοποιήσετε τον απαιτούμενο αριθμό επιλέξιμων πτήσεων με την Emirates και τη flydubai. "Επιλέξιμη πτήση" είναι μια πτήση της Emirates, της flydubai ή μια κοινή πτήση πολλαπλών κωδικών που διατίθεται εμπορικά από την Emirates, αλλά εκτελείται από άλλη αεροπορική εταιρεία, μεταξύ του σημείου αφετηρίας και του σημείου προορισμού, είτε στο ταξίδι της αναχώρησης είτε στο ταξίδι της επιστροφής.

Μόλις ανεβείτε σε ανώτερο επίπεδο, έχετε στη διάθεσή σας 12 μήνες προκειμένου να συγκεντρώσετε τον απαιτούμενο αριθμό Μιλίων Αναβάθμισης που θα σας επιτρέψουν να διατηρήσετε το επίπεδο μέλους σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα χρειαστεί να συγκεντρώσετε 25.000 Μίλια Αναβάθμισης ή να πραγματοποιήσετε 25 επιλέξιμες πτήσεις για να παραμείνετε στο επίπεδο Silver, 50.000 Μίλια Αναβάθμισης ή 50 επιλέξιμες πτήσεις για να παραμείνετε στο επίπεδο Gold και 150.000 Μίλια Αναβάθμισης και τουλάχιστον μία επιλέξιμη πτήση* στην Πρώτη ή στη Διακεκριμένη Θέση για να παραμείνετε στο επίπεδο Platinum.

^{*Με ισχύ από 1η Απριλίου 2023}

Ανεξάρτητα από τον αριθμό των Μιλίων Αναβάθμισης που έχετε κερδίσει ή των πτήσεων που έχετε κάνει, η κάρτα σας και τα αντίστοιχα οφέλη έχουν ισχύ μέχρι και για δύο μήνες μετά την ημερομηνία αναθεώρησης του επιπέδου μέλους, ακόμα και αν δεν ικανοποιείτε τα κριτήρια για να παραμείνετε στο τρέχον επίπεδο.

Για παράδειγμα, αν γίνετε Silver μέλος στις 17 Ιουνίου 2016, το επίπεδό σας θα αναθεωρηθεί στο τέλος Ιουνίου του 2017, αλλά θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη Silver κάρτα σας μέχρι και το τέλος Αυγούστου 2017, ακόμα και αν δεν παραμείνετε στο ίδιο επίπεδο.

Οι αναθεωρήσεις γίνονται πάντα στο τέλος των μηνών.

Μάθετε πώς μπορείτε να παραμείνετε στο ίδιο επίπεδο μέλους.

Ναι, μπορείτε να ανεβείτε σε ανώτερο επίπεδο μέλους βάσει είτε του αριθμού των Μιλίων Αναβάθμισης που συγκεντρώνετε είτε του αριθμού των επιλέξιμων πτήσεων που κάνετε.

Τα όρια για κάθε επίπεδο μέλους είναι τα παρακάτω:

• Silver: 25.000 Μίλια Αναβάθμισης ή 25 επιλέξιμες πτήσεις
• Gold: 50.000 Μίλια Αναβάθμισης ή 50 επιλέξιμες πτήσεις
• Platinum: 150.000 Μίλια Αναβάθμισης και τουλάχιστον μία επιλέξιμη πτήση* στην Πρώτη Θέση ή στη Διακεκριμένη Θέση

^{*Με ισχύ από 1η Απριλίου 2023}

Όχι. Ανεβαίνετε επίπεδο μόνο με τα Μίλια Αναβάθμισης που συγκεντρώνετε πετώντας με πτήσεις της Emirates ή κάνοντας αρκετές επιλέξιμες πτήσεις.

Οι διαφορετικές θέσεις καμπίνας έχουν διαφορετικούς τύπους ναύλων. Για ταξίδια στην Οικονομική Θέση και στη Διακεκριμένη Θέση μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε από τους ναύλους Special, Saver, Flex ή Flex Plus. Για να ταξιδέψετε στην Premium Οικονομική μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex Plus και στην Πρώτη Θέση μπορείτε να επιλέξετε ναύλο Flex ή ναύλο Flex Plus. Ανάλογα με τον τύπο ναύλου που θα επιλέξετε σε κάθε θέση καμπίνας, κερδίζετε διαφορετικό αριθμό Μιλίων. Αν επιλέξετε τους ναύλους Flex ή Flex Plus, μπορείτε να ανεβείτε στο αμέσως επόμενο επίπεδο πιο γρήγορα.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Δεν κερδίζετε επιπλέον Μίλια Αναβάθμισης απλώς και μόνο με την ιδιότητά σας ως Silver, Gold ή Platinum μέλος. Μπορείτε, ωστόσο, να κερδίσετε επιπλέον Μίλια Αναβάθμισης ταξιδεύοντας στη Διακεκριμένη ή την Πρώτη Θέση ή επιλέγοντας ναύλους τύπου Flex ή Flex Plus.

Τα Silver, Gold και Platinum μέλη δικαιούνται δύο προσωπικές ετικέτες αποσκευών για κάθε κύκλο αναθεώρησης επιπέδου μέλους. Οι Skysurfers του προγράμματος Skywards δικαιούνται επίσης το ίδιο.

Τα μέλη Silver, Gold και Platinum μπορούν παραλάβουν εκτυπωμένες τις ετικέτες των αποσκευών τους στα σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι. Τα μέλη Platinum συνεχίζουν να λαμβάνουν τα πακέτα τους μαζί με τις προσωποποιημένες ετικέτες αποσκευών.

Αν είστε Silver ή Gold μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates, μπορείτε να προμηθευτείτε τις ετικέτες αποσκευών σας από την ομάδα του προγράμματος Skywards της Emirates στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι (νέο κέντρο εξυπηρέτησης του προγράμματος Skywards της Emirates στο κατάστημα πώλησης αφορολόγητων ειδών, Πτέρυγα Β). Αν είστε Platinum μέλος, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τις ετικέτες αποσκευών σας σε πακέτα Skywards μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για τις ετικέτες σας οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του κύκλου αναθεώρησης του επιπέδου μέλους σας. Όσον αφορά τα Skysurfers μέλη του προγράμματος Skywards, ο εγγεγραμμένος γονέας ή κηδεμόνας πρέπει να υποβάλει αίτημα για τις ετικέτες εκ μέρους τους.

Με έναρξη ισχύος από τις 30 Νοεμβρίου 2018, τυχόν Μίλια Skywards που ανήκουν σε Platinum μέλος δεν θα λήξουν για όσο καιρό το συγκεκριμένο μέλος διατηρεί την ιδιότητα μέλους του στο επίπεδο Platinum. Αν είστε Platinum μέλος, θα δείτε αναπροσαρμοσμένη ημερομηνία λήξης όποτε διαθέτετε Μίλια Skywards τα οποία αρχικά ήταν προγραμματισμένο να λήξουν κατά τη διάρκεια του τρέχοντος κύκλου παραμονής σας στο επίπεδο Platinum. Η αναπροσαρμοσμένη ημερομηνία ορίζεται σε δύο μήνες μετά από την επόμενη ημερομηνία αναθεώρησης του επιπέδου Platinum.

Παραδείγματος χάριν: Αν ένα Platinum μέλος (με επόμενη ημερομηνία αναθεώρησης επιπέδου στις 31 Αυγούστου 2019) διαθέτει Μίλια Skywards τα οποία αρχικά ήταν προγραμματισμένο να λήξουν στις 31 Ιανουαρίου 2019, με βάση την κανονική λήξη, το συγκεκριμένο μέλος θα δει αναπροσαρμοσμένη ημερομηνία λήξης στις 31 Οκτωβρίου 2019 (δηλαδή, η ημερομηνία υπολογίζεται δύο μήνες μετά από την επικείμενη ημερομηνία αναθεώρησης επιπέδου).

Ομοίως, όταν ένα Platinum μέλος διατηρεί το επίπεδο Platinum για ακόμη ένα έτος, τυχόν μη χρησιμοποιημένα Μίλια Skywards των οποίων η διάρκεια ισχύος παρατάθηκε κατά τον τελευταίο κύκλο παραμονής στο επίπεδο Platinum, θα παραταθούν ξανά για δύο μήνες μετά από την επόμενη ημερομηνία αναθεώρησης του επιπέδου Platinum. Η μόνη φορά που θα λήξουν τα Μίλια Skywards των οποίων η διάρκεια ισχύος παρατάθηκε λόγω αναβάθμισης στο επίπεδο Platinum, είναι εάν και όταν το μέλος υποβαθμιστεί στο επίπεδο Gold και δεν έχει ακόμη εξαργυρώσει τα συγκεκριμένα Μίλια. Για να ενημερωθείτε πλήρως, συμβουλευτείτε τον Κανονισμό του Προγράμματος Skywards της Emirates.

Ναι, μπορείτε να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος των Μιλίων Skywards που πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, με κόστος 20 δολάρια ΗΠΑ ανά 1.000 Μίλια, και έτσι θα ισχύουν για 12 επιπλέον μήνες πέραν την αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Μπορείτε να επισκεφτείτε τις σελίδες Κράτηση Πτήσης και Διαχείριση Κράτησης για να εξαργυρώσετε τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει σε πτήσεις ανταμοιβής της Emirates. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια Skywards που έχετε κερδίσει για να κάνετε εύκολα αναβάθμιση σε οποιαδήποτε υπάρχουσα κράτηση με την Emirates, ακόμη και σε πτήσεις φίλων ή μελών της οικογένειάς σας, μέσω της σελίδας Διαχείριση κράτησης, με την προϋπόθεση ύπαρξης διαθέσιμων θέσεων στο αεροσκάφος και με την επιφύλαξη των ισχυόντων περιορισμών αναβάθμισης*. Για τα εισιτήρια ναύλου Special που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Στα εισιτήρια της Διακεκριμένης Θέσης τύπου Saver μπορεί να γίνει αναβάθμιση μέχρι και έξι ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Στα εισιτήρια ναύλων Saver της Οικονομικής Θέσης μπορεί να γίνει αναβάθμιση μόνο κατά το ηλεκτρονικό check-in, στο αεροδρόμιο ή κατά την επιβίβαση στο αεροπλάνο. Τα Platinum, Gold και Silver μέλη μπορούν να ζητήσουν αναβάθμιση ακόμα και αφού επιβιβαστούν στο αεροσκάφος. Όταν κλείσετε το εισιτήριό σας, αυτό θα αναφέρει σαφώς αν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση του ναύλου σας αμέσως μετά την αγορά σας ή αν η δυνατότητα αναβάθμισης διατίθεται μόνο κατά το check-in. Αν θέλετε να κάνετε άλλες αλλαγές, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο τοπικό γραφείο της Emirates. Αν έχετε πραγματοποιήσει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα και δεν έχετε ακόμη ξεκινήσει το ταξίδι σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πράκτορά σας για την πραγματοποίηση των αλλαγών. Ανάλογα με τους όρους ναύλου του εισιτηρίου σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με κάποια χρέωση για την πραγματοποίηση αλλαγών στο εισιτήριό σας.

Αν προτιμάτε να ξοδέψετε τα Μίλια σας σε ανταμοιβές που προσφέρουν αεροπορικές εταιρείες (εκτός της flydubai), εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και εταιρείες λιανικής πώλησης που συνεργάζονται μαζί μας, αρκεί απλώς να συμπληρώσετε τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ανταμοιβής. Μόλις υποβάλετε το αίτημά σας, το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που δηλώσατε. Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία του αιτήματός σας μπορεί να χρειαστεί μέχρι και επτά ημέρες, αν και εμείς θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών.

Μπορείτε να διαβάσετε όλες τις λεπτομέρειες στους Κανόνες Πτήσεων Ανταμοιβής με Εξαργύρωση Μιλίων.

Η εξαργύρωση μιλίων Saver είναι εξαιρετικά συμφέρουσα για όσους ταξιδεύουν κατά τη διάρκεια περιόδων χαμηλής ζήτησης ή έχουν ευελιξία στις ημερομηνίες του ταξιδιού τους.

• Προσφέρεται για εισιτήρια μετ' επιστροφής, στην Οικονομική και στη Διακεκριμένη Θέση.
• Επιτρέπει διαμονή μέγιστης διάρκειας τριών μηνών.
• Επιτρέπει μία ενδιάμεση στάση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
• Αλλαγές των ημερομηνιών του ταξιδιού μετά την έκδοση του εισιτηρίου επιφέρουν επιβάρυνση ύψους 25 δολαρίων ΗΠΑ.
• Ακύρωση μη χρησιμοποιημένου εισιτηρίου επιφέρει επιβάρυνση ύψους 75 δολαρίων ΗΠΑ.

Η εξαργύρωση μιλίων Flex σας παρέχει πλήρη ευελιξία στον προγραμματισμό του ταξιδιού σας. Σε αντίθεση με την εξαργύρωση μιλίων Saver, η εξαργύρωση μιλίων Flex κοστίζει περισσότερα Μίλια Skywards, μπορείτε όμως να επωφεληθείτε από μεγαλύτερη διαθεσιμότητα θέσεων κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης αλλά και σε πτήσεις υψηλής ζήτησης.

• Προσφέρεται για εισιτήρια μετ' επιστροφής.
• Επιτρέπει διαμονή μέγιστης διάρκειας τριών μηνών.
• Επιτρέπει δύο ενδιάμεσες στάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
• Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία του ταξιδιού σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρέωση.
• Ακύρωση μη χρησιμοποιημένου εισιτηρίου που είχε αγοραστεί με εξαργύρωση μιλίων Flex επιφέρει επιβάρυνση ύψους 50 δολαρίων ΗΠΑ.

Τα εισιτήρια ανταμοιβής Flex Plus σας προσφέρουν περισσότερες θέσεις σε πτήσεις ανταμοιβής κατά τη διάρκεια περιόδων μεγάλης ζήτησης ή σε πτήσεις για τις οποίες υπάρχει μεγάλη ζήτηση.

• Ισχύουν είτε για απλή μετάβαση είτε για μετ' επιστροφής ταξίδια, σε όλες τις κατηγορίες θέσης.
• Επιτρέπει διαμονή μέγιστης διάρκειας ενός έτους.
• Επιτρέπει δύο ενδιάμεσες στάσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
• Μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία του ταξιδιού σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς χρέωση.
• Μπορείτε να ακυρώσετε το εισιτήριο σας πριν το ταξίδι σας χωρίς χρέωση.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για εισιτήριο μετ' επιστροφής συνδυάζοντας ναύλους ανταμοιβών Saver και Flex Plus, ανάλογα με τις ανάγκες του ταξιδιού σας και με τις θέσεις που είναι διαθέσιμες κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Αν θέλετε να ταξιδέψετε με πτήση υψηλής ζήτησης, είναι καλύτερο να επιλέξετε εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus. Αυτά κοστίζουν περισσότερα Μίλια από τα εισιτήρια ανταμοιβής Saver, αλλά μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε σε εκτενέστερο φάσμα ημερομηνιών ταξιδιών.

Ναι. Όμως θα πρέπει υποχρεωτικά να κάνετε κράτηση εισιτηρίου Flex Plus. Μπορείτε να κάνετε κράτηση εισιτηρίου ανταμοιβής Flex Plus για πτήση απλής μετάβασης σε όλες τις κατηγορίες θέσεων, με την προϋπόθεση ότι θα μεταβείτε από μία ζώνη πτήσεων σε μία άλλη. Οι συγκεκριμένοι ναύλοι δεν ισχύουν για ταξίδι μεταξύ προορισμών που ανήκουν στην ίδια ζώνη πτήσεων. Έχετε δικαίωμα για μία ενδιάμεση στάση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, αλλά το ταξίδι σας πρέπει να είναι μόνον προς μία κατεύθυνση. Για να αγοράσετε εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus για πτήση απλής μετάβασης, χρειάζεστε μόνο το 50% των Μιλίων που κοστίζει το αντίστοιχο εισιτήριο ανταμοιβής Flex Plus μετ' επιστροφής για τα ίδια αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού.

Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας απαιτούνται για να καλύψουν τους κρατικούς φόρους και τους φόρους αεροδρομίου που επιβάλλονται σε όλες τις αγορές εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένων των εισιτηρίων που αγοράστηκαν με Μίλια Skywards, είτε πρόκειται για πτήση με την Emirates είτε για πτήση συνεργαζόμενης αεροπορικής εταιρείας (εκτός της flydubai). Οι φόροι αεροδρομίου είναι υποχρεωτικοί και δεν εισπράττονται από την αεροπορική εταιρεία αλλά από την εκάστοτε κρατική αρχή ή εταιρεία διαχείρισης του αεροδρομίου.

Ναι, δικαιούστε. Για κράτηση πτήσεων ανταμοιβής της Emirates, επισκεφτείτε τη σελίδα Κράτηση Πτήσης και επιλέξτε "Πληρωμή με Μίλια". Για κράτηση πτήσεων ανταμοιβής αεροπορικών εταιρειών με τις οποίες συνεργαζόμαστε (πλην της flydubai), χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ανταμοιβής.

Για να εκμεταλλευτείτε τις πτήσεις ανταμοιβής με την οικογένειά σας και κάποιο μέλος είναι βρέφος ή νήπιο ηλικίας έως δύο ετών, τότε για το εισιτήριό του σας χρειάζεται μόνο το 10% του κανονικού αριθμού Μιλίων που θα χρειαζόσασταν για το εισιτήριο ανταμοιβής κάποιου ενήλικου επιβάτη. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εισιτήρια ανταμοιβής βρέφους μόνο στην Οικονομική Θέση.

Μπορείτε να απολαύσετε ανταμοιβές αναβάθμισης χρησιμοποιώντας τα Μίλια Skywards για βρέφη από την Οικονομική Θέση στην Premium Οικονομική, από την Οικονομική Θέση στη Διακεκριμένη Θέση, από την Premium Οικονομική στη Διακεκριμένη Θέση και από τη Διακεκριμένη Θέση στην Πρώτη Θέση.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Κάθε μέλος οποιουδήποτε επιπέδου μπορεί να χρησιμοποιεί τα Μίλια Skywards που έχει στη διάθεσή του για να αναβαθμίζει τα εισιτήριά του για πτήσεις της Emirates είτε στην Premium Οικονομική, στη Διακεκριμένη Θέση ή στην Πρώτη Θέση.

Για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν τρεις εύκολοι τρόποι:

• Αναβαθμίστε μια υπάρχουσα κράτηση ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας Διαχείριση της κράτησής σας στην ενότητα "Επικείμενα Ταξίδια" ή μέσω του ηλεκτρονικού check-in (έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση).
• Επικοινωνήστε με κάποιο Κέντρο επικοινωνίας της Emirates (έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση).
• Προμηθευτείτε ανταμοιβή άμεσης αναβάθμισης με Μίλια Skywards στο γκισέ check-in του αεροδρομίου (δυνατότητα που έχουν τα μέλη κάθε επιπέδου) ή αφού επιβιβαστείτε στο αεροσκάφος, με την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας θέσεων και με την επιφύλαξη των ισχύοντων περιορισμών αναβάθμισης*.

^{*Για τα εισιτήρια Ειδικού ναύλου που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Για τα εισιτήρια ναύλου Saver στην Οικονομική Θέση που διαθέτει η Emirates προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης μόνο μέσω ηλεκτρονικού check-in είτε μέσω check-in στο αεροδρόμιο. Διαβάστε τους όρους ναύλων και τους περιορισμούς που ισχύουν κατά την πραγματοποίηση της κράτησης στον ιστότοπο emirates.com.}

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Η δυνατότητα αναβάθμισης θέσης καμπίνας εξαρτάται από το είδος ναύλου και τον τύπο εισιτηρίου που αγοράζετε.

Στα εισιτήρια της Οικονομικής και της Διακεκριμένης Θέσης που αγοράζονται ως ναύλοι Flex και Flex Plus μπορεί να γίνει αναβάθμιση ηλεκτρονικά έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση. Στα εισιτήρια της Premium Οικονομικής που αγοράζονται ως ναύλοι Flex Plus μπορεί να γίνει αναβάθμιση ηλεκτρονικά έως και έξι ώρες πριν από την αναχώρηση. Τα εισιτήρια Saver της Οικονομικής Θέσης μπορούν να αναβαθμιστούν μόνο με ηλεκτρονικό check-in μεταξύ 48 και έξι ωρών πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση μέσω διαδικτύου από τη σελίδα Διαχείριση κράτησης.

Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει δυνατότητα αναβάθμισης στους ναύλους Special της Οικονομικής Θέσης, καθώς και ότι όλες οι αναβαθμίσεις υπόκειται σε περιορισμούς και εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των θέσεων.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Τα Μίλια που απαιτούνται για κάθε αναβάθμιση Πτήσης της Emirates αντιστοιχούν στον τύπο ναύλου που έχετε προμηθευτεί. Για παράδειγμα, για να αναβαθμίσετε έναν ναύλο Flex Plus ή Flex, θα χρειαστείτε λιγότερα Μίλια απ' όσα για να αναβαθμίσετε έναν ναύλο Saver.

Ναι. Το προσωπικό του πλησιέστερου Κέντρου Εξυπηρέτησης της Emirates είναι στη διάθεσή σας και θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει.

Αν κάνετε ηλεκτρονική αναβάθμιση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Διαχείριση Κράτησης, τότε αυτομάτως θα αναβαθμιστεί η πτήση όλων των επιβατών που αναγράφονται στην κράτηση, εφόσον έχετε τα απαιτούμενα Μίλια.

Αν δεν θέλετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση για όλους τους επιβάτες, επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να κάνετε μερική αναβάθμιση.

Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση ηλεκτρονικά, θα πρέπει:

• Να έχει εκδοθεί ηλεκτρονικό εισιτήριο για όλους τους επιβάτες που ταξιδεύουν.
• Η πτήση να διαχειρίζεται από την Emirates, λ.χ. όχι πτήσεις που διαχειρίζονται κι από άλλες αεροπορικές εταιρείες.
• Αναβάθμιση μπορεί να γίνει μέσω του ιστοτόπου emirates.com μέχρι και έξι ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Αν μένουν λιγότερες από έξι ώρες για την αναχώρηση, η συγκεκριμένη δυνατότητα δεν θα είναι διαθέσιμη μέσω δικτύου.
• Οι ημερομηνίες και οι αριθμοί των πτήσεων στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο να ταιριάζουν με τις ημερομηνίες και τους αριθμούς των πτήσεων της κράτησής σας.
• Αν η κράτηση αφορά πολλούς επιβάτες, τότε το ηλεκτρονικό σύστημα θα επιχειρήσει να κάνει αναβάθμιση σε όλους, αλλά ενδέχεται να μην έχετε αρκετά Μίλια στον λογαριασμό σας για να το κάνετε αυτό. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να σας εξυπηρετήσουν.

Κάποιες χώρες απαιτούν επιπλέον φόρους ή χρεώσεις όταν ταξιδεύετε σε υψηλότερη κατηγορία θέσης. Θα ενημερωθείτε για τυχόν επιπλέον χρεώσεις κατά την αναβάθμιση της κράτησής σας.

Αν πραγματοποιείτε την αναβάθμισή σας ηλεκτρονικά, οι επιπλέον φόροι και χρεώσεις θα πρέπει να πληρωθούν με πιστωτική κάρτα κατά τη διάρκεια της αναβάθμισης. Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, τότε επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να γίνει η εξόφληση στο πλησιέστερο γραφείο της Emirates ή στο γκισέ εισιτηρίων.

Όλα τα προνόμια της κατηγορίας θέσης στην οποία έχετε αναβαθμιστεί. Συμπεριλαμβάνονται: το επιπλέον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών, η πρόσβαση σε σαλόνια αναμονής και η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό, όπου διατίθεται (η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό πρέπει να ζητηθεί τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης). Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία μεταφοράς με προσωπικό οδηγό δεν είναι διαθέσιμη για εισιτήρια Κλασσικών Ανταμοιβών Premium Οικονομικής, Διακεκριμένης Θέσης και Πρώτης Θέσης, καθώς και όταν κάνετε αναβάθμιση από Οικονομική Θέση σε Premium Οικονομική, από Οικονομική Θέση σε Διακεκριμένη Θέση, ή από Premium Οικονομική σε Διακεκριμένη Θέση.

Οι προϋποθέσεις ναύλου του αρχικού σας εισιτηρίου εξακολουθούν να ισχύουν σε κάθε περίπτωση. Για παράδειγμα, τα τέλη ή οι χρεώσεις που αφορούν το αρχικό σας εισιτήριο συνεχίζουν να ισχύουν και μετά από την αναβάθμιση με Μίλια.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Προς το παρόν, αυτό δεν είναι δυνατό. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση μόνο σε πτήσεις που διατίθενται εμπορικά και εκτελούνται από την Emirates.

Μπορείτε να εξαργυρώσετε τα Μίλια σας ηλεκτρονικά στις συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή μέσω του τοπικού κέντρου επικοινωνίας της Emirates. Πραγματοποιήστε αναζήτηση στη λίστα των συνεργαζόμενων εταιρειών και επιλέξτε πώς θα εξαργυρώσετε τα Μίλια σας.

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια Κλασσικών Ανταμοιβών που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλά δεν μπορείτε να τα μεταφέρετε σε άλλη αεροπορική εταιρεία. Εάν ταξιδεύετε με εισιτήριο Κλασσικών Ανταμοιβών και έχει ακυρωθεί η πτήση σας, θα μεταφερθείτε στην επόμενη διαθέσιμη πτήση ή σε άλλη αεροπορική εταιρεία υπό τη διακριτική ευχέρεια της Emirates.  

Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε κράτηση Κλασσικών Ανταμοιβών ηλεκτρονικά από την ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή καλώντας το τοπικό Κέντρο επικοινωνίας της Emirates.

Δεν μπορείτε να συνδυάσετε Μίλια από δύο ξεχωριστούς λογαριασμούς, αλλά έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε Μίλια από τον ένα λογαριασμό στον άλλο ή να αγοράσετε Μίλια είτε για εσάς είτε για κάποιο άλλο μέλος.

Προς το παρόν, η συγκεκριμένη επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στο πλαίσιο του προγράμματος.

Αν και τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει πρέπει να εξαργυρωθούν πριν τη λήξη τους, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε κράτηση δωρεάν εισιτηρίου ανταμοιβής με ισχύ μέχρι και 12 μήνες. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ταξιδέψετε πριν τη λήξη των Μιλίων σας, έχετε τη δυνατότητα να τα εξαργυρώσετε για μελλοντικό ταξίδι.

Εάν διαθέτετε στον λογαριασμό σας Μίλια Skywards τα οποία πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, μπορείτε να πληρώσετε για να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος τους για άλλους 12 μήνες πέραν της αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.

Όταν εξαργυρώνετε τα Μίλια σας ηλεκτρονικά για ένα κουπόνι του προγράμματος Skywards της Emirates στο Ντουμπάι, μπορείτε να πάρετε το κουπόνι από: 

• Το Εκδοτήριο Εισιτηρίων της Emirates, Ντέιρα 
• Το εμπορικό κέντρο Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Το Εκδοτήριο Εισιτηρίων της Emirates, Umm Suqeim 2 

Στο Κουβέιτ μπορείτε να παραλάβετε το κουπόνι σας από το πλησιέστερο Γραφείο της Emirates.

Επισκεφθείτε τη σελίδα με τις Συνεργαζόμενες εταιρείες όπου περιλαμβάνονται όλες οι ειδικές προσφορές που είναι σε ισχύ. Μπορείτε ακόμη να δείτε τις ειδικές προσφορές ανά κατηγορία στη σελίδα Ειδικές προσφορές. Ενημερώνουμε συνεχώς τον κατάλογο με τις προσφορές μας, γι' αυτό και είναι καλό να τον ελέγχετε τακτικά για να μαθαίνετε τις τελευταίες ευκαιρίες που σας προσφέρουμε.

Μπορείτε να ακυρώσετε η/και να τροποποιήσετε τις περισσότερες ανταμοιβές από συνεργαζόμενες εταιρείες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν χρεώσεις. Ξεκινήστε ένα Live Chat* μαζί μας, για να μάθετε περισσότερα.

^{*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά.}

Τα οφέλη είναι παρόμοια με εκείνα που προσφέρει και το πρόγραμμα Skywards της Emirates. Κάθε Skysurfer μπορεί να φτάσει στο Silver ή το Gold επίπεδο και να απολαμβάνει τα αντίστοιχα προνόμια, ακριβώς όπως μπορεί να κάνει και κάθε μέλος του προγράμματος Skywards της Emirates. Για τους Skysurfers δεν υπάρχει Platinum επίπεδο μέλους.

Skysurfers του προγράμματος Skywards, Silver επιπέδου:

• Επιλεξιμότητα – Πρόσβαση σε Σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Ντουμπάι για τα ίδια τα μέλη ΜΟΝΟ εφόσον συνοδεύονται από ενήλικα (άνω των 18 ετών) που δικαιούται από μόνος του πρόσβαση σε σαλόνι. ΔΕΝ επιτρέπεται η πρόσβαση σε φιλοξενούμενους.

Gold μέλη Skysurfers του προγράμματος Skywards

• Επιλεξιμότητα – Πρόσβαση σε Σαλόνια Διακεκριμένης Θέσης της Emirates στο Ντουμπάι και σε ολόκληρο το δίκτυο για τα ίδια τα μέλη συν έναν φιλοξενούμενο που πρέπει να είναι ενήλικας (άνω των 18 ετών) ή να δικαιούται από μόνος του πρόσβαση σε σαλόνι.

Ο γονέας ή κηδεμόνας πρέπει να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ώστε να συμπληρώσει την απλή ηλεκτρονική αίτηση. Αν δεν είναι ήδη μέλος, τότε μπορεί να εγγραφεί μέσω διαδικτύου.

Οι Skysurfers μπορούν να φτάσουν στα επίπεδα Silver και Gold, όπως ακριβώς συμβαίνει και με τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates. Όμως, για τους Skysurfers δεν υπάρχει αντίστοιχο Platinum επίπεδο.

Ναι, αλλά αυτή η ηλεκτρονική λειτουργία διατίθεται μόνο σε γονείς/κηδεμόνες που είναι ήδη μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates και έχουν συνδέσει τον λογαριασμό του παιδιού τους με τον προσωπικό τους λογαριασμό. Μόλις μπείτε μέσω του συνδεδεμένου λογαριασμού σας στον ιστότοπο emirates.com, θα ανοίξετε έναν πτυσσόμενο κατάλογο από τον οποίο έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε κάποιον από τους διαθέσιμους αριθμούς λογαριασμών προτού κάνετε την κράτηση της ανταμοιβής.

Εάν έχετε ήδη λογαριασμό προγράμματος Η Οικογένειά μου, μπορείτε απλά να προσθέσετε το παιδί σας ως μέλος της οικογένειας. Πρέπει να είστε Επικεφαλής οικογένειας στον λογαριασμό του προγράμματος Η Οικογένειά μου και το παιδί σας πρέπει να είναι ήδη μέλος Skysurfer του προγράμματος Skywards για να το προσθέσετε. 

Οι Skysurfers του προγράμματος Skywards μπορούν να εξαργυρώνουν τα Μίλια τους σε πτήσεις της Emirates και σε επιλεγμένες συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες. Εάν έχετε συνδέσει τον λογαριασμό μέλους Skysurfer με τον δικό σας, μπορείτε να επιλέξετε από ποιον λογαριασμό θα εξαργυρώσετε Μίλια. Μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε μαζί μας ή να καλέσετε το τοπικό κέντρο επικοινωνίας της Emirates σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια με την πραγματοποίηση της κράτησής σας.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα Your World Rewards στην ενότητα "Συχνές Ερωτήσεις" επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Marriot(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).

Με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) έχετε πλέον την ελευθερία και την ευελιξία να επιλέξετε οποιαδήποτε θέση σε πτήσεις της Emirates και να πληρώσετε με συνδυασμό μετρητών και Μιλίων Skywards. Μπορείτε να μετατρέψετε* τα Μίλια Skywards που διαθέτετε σε μετρητά και να τα χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος της πτήσης σας.Μπορείτε να μετατρέψετε τα Μίλια Skywards που διαθέτετε σε μετρητά και να τα χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος της πτήσης σας. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει. Έτσι, ακόμη και αν δεν έχετε αρκετά Μίλια στον λογαριασμό σας για να κάνετε κράτηση μιας πτήσης ανταμοιβής Classic Reward μόνο με Μίλια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια σας για να μειώσετε την τιμή του ναύλου σας. Ο τρόπος πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) διατίθεται επίσης σε Πτήσεις της flydubai.

Δεν υπάρχει σταθερός συντελεστής μετατροπής. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τόπο αναχώρησης, τον τόπο προορισμού, το σημείο πώλησης, τον αριθμό πτήσης, την ημερομηνία, τη χρονική περίοδο, τον ναύλο, την κατηγορία θέσης, το επίπεδο μέλους, τη διαδικασία της Emirates μέσα από την οποία έχετε προμηθευτεί το εισιτήριό σας ή οποιονδήποτε συνδυασμό των παραπάνω. Όταν κάνετε κράτηση εισιτηρίου με τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) στον ιστότοπο emirates.com, στη σελίδα πληρωμής θα εμφανιστεί ο ακριβής συντελεστή μετατροπής σε χρηματική αξία που ισχύει για την περίπτωσή σας. Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles σε Πτήσεις της flydubai, μπορείτε να κάνετε κράτηση του εισιτηρίου σας στον ιστότοπο flydubai.com και στη σελίδα πληρωμής θα εμφανιστεί ο ακριβής συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία που ισχύει για την περίπτωσή σας.

Τα εισιτήρια ανταμοιβής της Emirates παραμένουν ως έχουν, αλλά μετονομάστηκαν σε εισιτήρια ανταμοιβής Classic Rewards.

Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον τρόπο πληρωμής Cash+plusMiles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) για να κάνετε κράτηση πτήσεων με την Emirates από τον Σεπτέμβριο 2016.

Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) σε Πτήσεις της Emirates, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όσα Μίλια επιθυμείτε για να καλύψετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Θα υπολογίσουμε το αντίστοιχο ποσό* σε μετρητά που θα αφαιρεθεί από τον ναύλο σας.Θα υπολογίσουμε το αντίστοιχο ποσό* σε μετρητά που θα αφαιρεθεί από τον ναύλο σας. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει.

Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles σε Πτήσεις της flydubai, δεν υπάρχει ελάχιστος αριθμός Μιλίων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να καλύψετε το κόστος του εισιτηρίου σας.

Αν και γενικά τα Classic Saver Rewards έχουν μεγαλύτερη αξία για μέλη με αρκετά Μίλια, για ορισμένες περιόδους και για συγκεκριμένα δρομολόγια οι βασικοί μας ναύλοι μπορεί να μετατραπούν σε χαμηλότερο επίπεδο από εκείνο των Classic Rewards. Για να μεγιστοποιήσετε την αξία ανταμοιβής σας, συνιστούμε όταν κάνετε αναζήτηση της πτήσης σας να ελέγχετε τόσο για προσφορές Classic Reward όσο και Cash+Miles. Μπορείτε να εξοφλήσετε τις χρεώσεις αερομεταφορέα είτε με μετρητά είτε με Μίλια, σε αντίθεση με τους φόρους και τα τέλη τα οποία μπορείτε να εξοφλήσετε μόνο με μετρητά.

Μπορείτε να εξοφλήσετε το εισιτήριό σας με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) ηλεκτρονικά στον ιστότοπο emirates.com ή μέσω των σημείων πώλησης και των Κέντρων Εξυπηρέτησης της Emirates.

Στον ιστότοπο emirates.com – Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε την πτήση για την οποία θέλετε να κάνετε κράτηση. Στη σελίδα πληρωμής, θα έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε Μίλια Skywards για να μειώσετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Συμπληρώστε απλώς τον αριθμό Μιλίων που θέλετε να μετατρέψετε και αμέσως θα αφαιρέσουμε το αντίστοιχο ποσό* από τον βασικό ναύλο σας.Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε την πτήση για την οποία θέλετε να κάνετε κράτηση. Στη σελίδα πληρωμής, θα έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε Μίλια Skywards για να μειώσετε το κόστος του εισιτηρίου σας. Συμπληρώστε απλώς τον αριθμό των Μιλίων που θέλετε να μετατρέψετε και θα αφαιρεθεί αυτομάτως το σχετικό ποσό από τον βασικό σας ναύλο. Ο συντελεστής μετατροπής σε χρηματική αξία ενδέχεται να ποικίλει.

Στα σημεία πώλησης και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης της Emirates – Μπορείτε να επισκεφθείτε οποιοδήποτε σημείο πώλησης της Emirates ή να επικοινωνήσετε με το τοπικό Κέντρο Εξυπηρέτησης και να εξοφλήσετε το εισιτήριό σας με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων).

Σε ό,τι αφορά τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles με τη flydubai, μπορείτε να πληρώσετε για το εισιτήριό σας ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου flydubai.com.

Θα συνεχίσετε να κερδίζετε Μίλια Skywards και Μίλια Αναβάθμισης (επιπέδου μέλους) για το μέρος του εισιτηρίου σας που έχει εξοφληθεί με μετρητά, εξαιρουμένων των χρεώσεων αερομεταφορέα, φόρων και λοιπών τελών. Η τιμή θα εξαρτηθεί από τον τύπο του εισιτηρίου που έχετε αγοράσει. Δεν είναι διαθέσιμη η δυνατότητα για συγκέντρωση Μιλίων από άλλα προγράμματα επιβράβευσης τακτικών επιβατών ή πιστών πελατών.

Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε οποιαδήποτε εισιτήριο έχετε αγοράσει με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις ναύλου την ώρα έκδοσης του εισιτηρίου σας.

Όχι, προς το παρόν μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές μόνο με μετρητά για αλλαγές σε εισιτήρια που έχετε πληρώσει χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Cash+Miles για να πληρώσετε για εισιτήρια Πρώτης Θέσης, Διακεκριμένης Θέσης, Premium Οικονομικής και Οικονομικής Θέσης.

^{*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.}

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) για κρατήσεις πτήσεων που πραγματοποιούνται από τον Σεπτέμβριο 2016 και μετά.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles για πτήσεις που διατίθενται από την Emirates, συμπεριλαμβανομένων των κοινών πτήσεων πολλαπλών κωδικών που εκτελούνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες.

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων) κατά την πραγματοποίηση κράτησης για να εξοφλήσετε πτήσεις της οικογένειας και των φίλων σας.

Όχι, δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση κράτησης με τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles (συνδυασμός μετρητών και Μιλίων). Δεν έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να αναβαθμίζετε τις κρατήσεις σας.

Ναι, θα σας επιστραφούν τα Μίλια σε περίπτωση ακύρωσης κράτησης που έχετε πληρώσει χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής Cash+Miles. Ωστόσο, τα Μίλια που έληξαν εντός της περιόδου αγοράς δεν θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας. Εάν έχετε ολοκληρώσει μέρος του ταξιδιού σας και θέλετε να ακυρώσετε και να σας επιστραφούν τα χρήματα για το υπόλοιπο ταξίδι, το εισιτήριό σας θα ανα-τιμολογηθεί ώστε να σας επιστραφεί μόνο το ποσοστό Cash+Miles που δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε εισιτήριο Κλασσικών Ανταμοιβών ηλεκτρονικά από την ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή καλώντας το τοπικό Κέντρο επικοινωνίας της Emirates.

Ναι, σε πτήσεις που εκτελούνται από την Qantas και έχουν αριθμό πτήσης με κωδικό ΕΚ κερδίζετε Μίλια Αναβάθμισης. Αλλά δεν κερδίζετε Μίλια Αναβάθμισης σε πτήσεις που έχουν αριθμό πτήσης με κωδικό QF.

Λάβετε υπόψη ότι Μίλια Skywards κερδίζετε μόνο σε πτήσεις που εκτελεί η Qantas και σε προγραμματισμένες πτήσεις ανταπόκρισης της Qantas, όχι σε κοινές πτήσεις πολλαπλών κωδικών.

Από τις πτήσεις εσωτερικού της Qantas κερδίζετε Μίλια μόνον όταν αυτές αποτελούν σκέλος συνεχόμενου διεθνούς δρομολογίου της Emirates ή της Qantas. Δεν κερδίζετε Μίλια από πτήσεις που αφορούν αποκλειστικά εγχώρια ταξίδια, όπως είναι για παράδειγμα μια πτήση μεταξύ Μελβούρνης και Σίδνεϊ.

• Έλεγχο εισιτηρίων στην Πρώτη Θέση (όπου διατίθεται η συγκεκριμένη υπηρεσία)
• Αυξημένο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών κατά 20kg
• Πρόσβαση στα πολυτελή σαλόνια της Qantas για τους επιβάτες Πρώτης Θέσης (όπου υπάρχουν), στα σαλόνια της Qantas για τους επιβάτες Διακεκριμένης Θέσης στα αεροδρόμια πτήσεων εσωτερικού και εξωτερικού, αλλά και στα σαλόνια αναμονής της Qantas στα τοπικά αεροδρόμια.
• Προτεραιότητα στην επιβίβαση
• Προτεραιότητα στην παράδοση των αποσκευών

• Έλεγχο εισιτηρίων στη Διακεκριμένη Θέση
• 16 κιλά επιπλέον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών (μόνο σε δρομολόγια με όρια αποσκευών βάσει βάρους)
• Πρόσβαση στα πολυτελή σαλόνια επιβατών Διακεκριμένης Θέσης της Qantas, αλλά και στα σαλόνια πτήσεων εσωτερικού της Qantas
• Προτεραιότητα στην επιβίβαση
• Προτεραιότητα στην παράδοση των αποσκευών

• Το προνόμιο του ελέγχου εισιτηρίων στην Οικονομική Θέση (όπου διατίθεται η συγκεκριμένη υπηρεσία)
• Αυξημένο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών κατά 12kg

Μπορείτε να εξαργυρώσετε Μίλια Skywards που έχουν συγκεντρωθεί στον λογαριασμό Η Οικογένειά μου σε πτήσεις Κλασικών ανταμοιβών, σε Ανταμοιβές Αναβάθμισης πριν από την αναχώρηση, σε Cash+Miles και ως δωρεά Μιλίων. Για να εξαργυρώσετε Μίλια σε μια άμεση αναβάθμιση εν πτήσει, ο Επικεφαλής οικογένειας πρέπει να ταξιδεύει μαζί με τον επιβάτη. Τα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates μπορούν επίσης να εξαργυρώνουν Μίλια σε συνεργαζόμενες εταιρείες στον τομέα των αγορών και lifestyle καθώς και σε εκδηλώσεις με τα Αποκλειστικά προνόμια Skywards. Η Emirates ενδέχεται να τροποποιήσει τον κατάλογο των συνεργαζόμενων εταιρειών οποιαδήποτε στιγμή.

Όπως και με τα Μίλια Skywards του προσωπικού σας λογαριασμού, έτσι και τα Μίλια του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Η Οικογένειά Μου ισχύουν για τρία χρόνια ξεκινώντας από την ημερομηνία του ταξιδιού. Στη διάρκεια του ημερολογιακού έτους που πρόκειται να λήξουν, τα Μίλια Skywards αφαιρούνται από όλους τους σχετικούς λογαριασμούς στο τέλος του μήνα γέννησής σας.

Για παράδειγμα, αν κερδίσατε κάποια Μίλια τον Μάιο του 2018 και τα γενέθλιά σας είναι τον Αύγουστο, τα συγκεκριμένα Μίλια θα λήξουν στις 31 Αυγούστου 2021.

Μέσω των ρυθμίσεων που μπορείτε να κάνετε από τη σελίδα "Ο λογαριασμός μου", έχετε τη δυνατότητα να λαμβάνετε αυτομάτως μηνύματα υπενθύμισης όταν κάποια Μίλια Skywards του προσωπικού σας λογαριασμού στο πρόγραμμα Skywards της Emirates πλησιάζουν στη λήξη τους.

Σε περίπτωση θανάτου του Επικεφαλής οικογένειας το πρόγραμμα Skywards της Emirates, κατά τη διακριτική του ευχέρεια, μπορεί να επαναφέρει τα διαθέσιμα Μίλια του στον λογαριασμό "Η Οικογένεια Μου" σε πίστωση των νόμιμων δικαιούχων υπό την προϋπόθεση ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού τους "Η Οικογένεια Μου" είναι τουλάχιστον 2.000 Μίλια κατά την υποβολή προς το πρόγραμμα Skywards της Emirates κάθε σχετικού αιτήματαος για τα εν λόγω Μίλια.

1. Νέα και προσφορές της αεροπορικής εταιρείας Emirates
2. Νέα και προσφορές του προγράμματος Skywards της Emirates
3. Νέα και προσφορές της αεροπορικής εταιρείας flydubai

Μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου στα email της flydubai ή/και της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή επικοινωνώντας με την Emirates ή την flydubai.

Μπορείτε να εγγραφείτε για να λαμβάνετε νέα και προσφορές από την Emirates, το πρόγραμμα Skywards ή/και την flydubai είτε την ώρα της εγγραφής στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή όταν συνδέεστε στη σελίδα λογαριασμού του προγράμματος Skywards της Emirates από τις Προσωπικές προτιμήσεις.

Μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του σχετικού συνδέσμου στα email της flydubai ή/και της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή επικοινωνώντας με την Emirates ή την flydubai.

Μπορείτε να εγγραφείτε κατά την εγγραφή στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates ή στον ιστότοπο της flydubai.

Το Skywards της Emirates είναι το πρόγραμμα πιστότητας πελατών για την Emirates και την flydubai, και συνεπώς μπορείτε να επιλέξετε αν θα λαμβάνετε νέα και προσφορές τόσο από την Emirates όσο και από την flydubai.

Κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates, είχατε την επιλογή να εγγραφείτε στα νέα και τις προσφορές της Emirates, του προγράμματος Skywards της Emirates ή/και της flydubai. Οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας ενημερώθηκαν αναλόγως.

Αυτό συμβαίνει γιατί η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε είναι συνδεδεμένη με πολλούς αριθμούς μελών του προγράμματος Skywards της Emirates ή γιατί το όνομα που δώσατε δεν αντιστοιχεί με το όνομα του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Skywards της Emirates και ενημερώστε τις εγγραφές σε λίστες email στις Προσωπικές προτιμήσεις.

Θα λαμβάνετε όλα τα νέα και τις προσφορές της flydubai, συμπεριλαμβανομένων των προωθητικών ενεργειών από την flydubai cargo και την Holidays by flydubai.

Στην flydubai κοινοποιούνται το όνομά σας και το email σας προκειμένου να λαμβάνετε τέτοιου είδους ενημερωτικά δελτία. Η flydubai είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της flydubai(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο).