Αξίωση Μιλίων για πτήσεις της Emirates

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

• Σε περίπτωση που έγινα μέλος πολύ πρόσφατα, μπορώ να διεκδικήσω Μίλια για τις πρόσφατες πτήσεις μου;

  Τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με την Emirates, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

  Επιπλέον, τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με τη flydubai, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.

• Γιατί λείπουν Μίλια από τον λογαριασμό μου;

  Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να λείπουν κάποια Μίλια από την καρτέλα σας. Οι πιο κοινοί είναι:

  1. Το όνομα που δηλώθηκε στην κράτηση δεν είναι ακριβώς το ίδιο με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.
  2. Γίνεται ακόμα επεξεργασία της συναλλαγής (χρειάζονται 48 ώρες για πτήσεις των οποίων η κράτηση έγινε με την Emirates ή τη flydubai ή έως και τρεις εβδομάδες για συναλλαγές με εταιρείες που συνεργάζονται με το πρόγραμμα Skywards της Emirates).
  3. Ο αριθμός μέλους με τον οποίο είστε εγγεγραμμένοι στο πρόγραμμα Skywards της Emirates δεν δηλώθηκε κατά την πραγματοποίηση της κράτησης ή στο check-in, ή δεν δηλώθηκε σωστά.
  4. Δεν έχει εκτελεστεί ακόμα το εισερχόμενο ή το εξερχόμενο σκέλος του ταξιδιού σας.

• Πώς μπορούν τα μέλη του προγράμματος Skysurfers να διεκδικήσουν Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί;

  Ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια πτήση της Emirates είτε τηλεφωνώντας σε κάποιο Κέντρο επικοινωνίας της Emirates(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) είτε στέλνοντάς μας email(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) με τον αριθμό μέλους, τα στοιχεία του εισιτηρίου και τον αριθμό κράτησης. Επίσης, ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια συναλλαγή με συνεργαζόμενη εταιρεία στέλνοντάς μας email(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) με τα στοιχεία του λογαριασμού και τα αντίγραφα των σχετικών τιμολογίων ή/και αποδείξεων.