ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ SKYWARDS ΤΗΣ EMIRATES
Απολαμβάνετε τις ανταμοιβές σας μετά από μόλις μία πτήση. Χρησιμοποιήστε τα Μίλια σας για να μειώσετε το κόστος του επόμενου εισιτηρίου σας με την Emirates και τη flydubai.
*Λόγω των τρεχόντων περιορισμών στις δυνατότητες της Premium Οικονομικής, οι Κλασικές Ανταμοιβές της Premium Οικονομικής και οι Ανταμοιβές Αναβάθμισης από την Οικονομική στην Premium Οικονομική δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες.
Συχνές ερωτήσεις
Αν και τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει πρέπει να εξαργυρωθούν πριν τη λήξη τους, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε κράτηση δωρεάν εισιτηρίου ανταμοιβής με ισχύ μέχρι και 12 μήνες. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ταξιδέψετε πριν τη λήξη των Μιλίων σας, έχετε τη δυνατότητα να τα εξαργυρώσετε για μελλοντικό ταξίδι.
Εάν διαθέτετε στον λογαριασμό σας Μίλια Skywards τα οποία πρόκειται να λήξουν μέσα στους επόμενους τρεις (3) μήνες, μπορείτε να πληρώσετε για να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος τους για άλλους 12 μήνες πέραν της αρχικής ημερομηνίας λήξης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη σελίδα Αγοράστε Μίλια.
Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε κράτηση Κλασσικών Ανταμοιβών ηλεκτρονικά από την ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή καλώντας το τοπικό Κέντρο επικοινωνίας της Emirates.
Μπορείτε να εξαργυρώσετε τα Μίλια σας ηλεκτρονικά στις συνεργαζόμενες εταιρείες μας ή μέσω του τοπικού κέντρου επικοινωνίας της Emirates. Πραγματοποιήστε αναζήτηση στη λίστα των συνεργαζόμενων εταιρειών και επιλέξτε πώς θα εξαργυρώσετε τα Μίλια σας.
Κάποιες χώρες απαιτούν επιπλέον φόρους ή χρεώσεις όταν ταξιδεύετε σε υψηλότερη κατηγορία θέσης. Θα ενημερωθείτε για τυχόν επιπλέον χρεώσεις κατά την αναβάθμιση της κράτησής σας.
Αν πραγματοποιείτε την αναβάθμισή σας ηλεκτρονικά, οι επιπλέον φόροι και χρεώσεις θα πρέπει να πληρωθούν με πιστωτική κάρτα κατά τη διάρκεια της αναβάθμισης. Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα, τότε επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates για να γίνει η εξόφληση στο πλησιέστερο γραφείο της Emirates ή στο γκισέ εισιτηρίων.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τις σελίδες Κράτηση Πτήσης και Διαχείριση Κράτησης για να εξαργυρώσετε τα Μίλια Skywards που έχετε συγκεντρώσει σε πτήσεις ανταμοιβής της Emirates. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε τα Μίλια Skywards που έχετε κερδίσει για να κάνετε εύκολα αναβάθμιση σε οποιαδήποτε υπάρχουσα κράτηση με την Emirates, ακόμη και σε πτήσεις φίλων ή μελών της οικογένειάς σας, μέσω της σελίδας Διαχείριση κράτησης, με την προϋπόθεση ύπαρξης διαθέσιμων θέσεων στο αεροσκάφος και με την επιφύλαξη των ισχυόντων περιορισμών αναβάθμισης*.
Για τα εισιτήρια ναύλου Special που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Στα εισιτήρια της Διακεκριμένης Θέσης τύπου Saver μπορεί να γίνει αναβάθμιση μέχρι και έξι ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Στα εισιτήρια ναύλων Saver της Οικονομικής Θέσης μπορεί να γίνει αναβάθμιση μόνο κατά το ηλεκτρονικό check-in, στο αεροδρόμιο ή κατά την επιβίβαση στο αεροπλάνο. Τα Platinum, Gold και Silver μέλη μπορούν να ζητήσουν αναβάθμιση ακόμα και αφού επιβιβαστούν στο αεροσκάφος. Κατά την κράτηση του εισιτηρίου σας, μπορείτε να δείτε αν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση του ναύλου αμέσως μετά την αγορά σας ή αν η δυνατότητα αναβάθμισης διατίθεται μόνο κατά το check-in.
Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε περαιτέρω αλλαγές, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates. Αν έχετε πραγματοποιήσει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα και δεν έχετε ακόμη ξεκινήσει το ταξίδι σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πράκτορά σας για την πραγματοποίηση των αλλαγών. Ανάλογα με τους όρους ναύλου του εισιτηρίου σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με κάποια χρέωση για την πραγματοποίηση αλλαγών στο εισιτήριό σας.
Αν προτιμάτε να ξοδέψετε τα Μίλια σας σε ανταμοιβές που προσφέρουν αεροπορικές εταιρείες (εκτός της flydubai), εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και εταιρείες λιανικής πώλησης που συνεργάζονται μαζί μας, αρκεί απλώς να συμπληρώσετε τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ανταμοιβής. Μόλις υποβάλετε το αίτημά σας, το πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης της Emirates θα επικοινωνήσει μαζί σας για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που δηλώσατε. Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία του αιτήματός σας μπορεί να χρειαστεί μέχρι και επτά ημέρες, αν και εμείς θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για να επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 24 ωρών.
*Για τα εισιτήρια ναύλου Special που διαθέτει η Emirates δεν προβλέπεται δυνατότητα αναβάθμισης. Στα εισιτήρια ναύλων Saver της Διακεκριμένης Θέσης μπορεί να γίνει αναβάθμιση μέχρι και έξι ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Στα εισιτήρια ναύλων Saver της Οικονομικής Θέσης μπορεί να γίνει αναβάθμιση μόνο κατά το ηλεκτρονικό check-in, στο αεροδρόμιο ή κατά την επιβίβαση στο αεροπλάνο. Τα Platinum, Gold και Silver μέλη μπορούν να ζητήσουν αναβάθμιση ακόμα και αφού επιβιβαστούν στο αεροσκάφος. Κατά την κράτηση του εισιτηρίου σας, μπορείτε να δείτε αν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση του ναύλου αμέσως μετά την αγορά σας ή αν η δυνατότητα αναβάθμισης διατίθεται μόνο κατά το check-in. Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε περαιτέρω αλλαγές, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates office. Αν έχετε πραγματοποιήσει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα και δεν έχετε ακόμη ξεκινήσει το ταξίδι σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πράκτορά σας για την πραγματοποίηση των αλλαγών. Ανάλογα με τους όρους ναύλου του εισιτηρίου σας, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με κάποια χρέωση για την πραγματοποίηση αλλαγών στο εισιτήριό σας.