Συμπεριληπτικά ταξίδια

Προσβάσιμα ταξίδια

Emirates crew assisting person in wheelchair

Πραγματοποίηση κράτησης

Αν χρειάζεστε βοήθεια κατά τη μετακίνησή σας στο αεροδρόμιο ή στην καμπίνα του αεροσκάφους, μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Μπορούμε να φροντίσουμε να έχετε αναπηρικό αμαξίδιο σε κάθε αεροδρόμιο, καθώς και να σας βοηθήσουμε να ταξιδέψετε με το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο ή βοήθημα κινητικότητας. Συνιστούμε να μας ενημερώσετε κατά την κράτηση ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση σας, σχετικά με οποιαδήποτε βοήθεια θέλετε να σας παρέχουμε πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την πτήση.

Στο αεροδρόμιο

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε από την άφιξη στην είσοδο του τερματικού αεροσταθμού μέχρι την επιβίβαση στην πτήση σας, και από την επιβίβαση στην πτήση σας μέχρι την άφιξη στο σημείο από όπου θα σας παραλάβουν.

Μπορείτε επίσης να βρείτε τα αναπηρικά αμαξίδια αεροδρομίου σε τρία γραφεία μέσα στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 της Emirates στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι:

Το γραφείο εξυπηρέτησης στην είσοδο του χώρου αναχωρήσεων του Τερματικού Αεροσταθμού 2
Το γραφείο Υπηρεσιών Ειδικής Βοήθειας της Emirates δίπλα στην περιοχή check in 2
Το γραφείο της Emirates στις Αφίξεις στην Έξοδο 3 δίπλα στο μετρό

Ταξίδι με το δικό σας αναπηρικό αμαξίδιο ή βοήθημα κινητικότητας

Μπορείτε να φέρετε στην καμπίνα ιατρικό εξοπλισμό και έως και δύο βοηθήματα κινητικότητας, όπως το δικό σας πτυσσόμενο χειροκίνητο αναπηρικό αμαξίδιο, τα οποία δεν προσμετρούνται στο συνολικό επιτρεπόμενο όριο αποσκευών σας για την καμπίνα.

Προτού ταξιδέψετε, πρέπει να ελέγξετε αν το αναπηρικό αμαξίδιο ή τα βοηθήματα κινητικότητάς σας μπορούν να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν με ασφάλεια στην καμπίνα του αεροσκάφους, καθώς και αν υπάρχει αρκετός χώρος. Διαφορετικά μπορείτε να τα παραδώσετε για μεταφορά ως φορτίο.

Μεταφορά του αναπηρικού αμαξιδίου ή του βοηθήματος κινητικότητάς σας ως φορτίο

Το αναπηρικό αμαξίδιο ή το βοήθημα κινητικότητάς σας μπορεί να μεταφερθεί ως φορτίο, ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του. Πρέπει να έχει συσκευαστεί κατάλληλα ώστε να μπορεί να μεταφερθεί με ασφάλεια στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Όλα τα αναπηρικά αμαξίδια και τα βοηθήματα κινητικότητας θα επιθεωρούνται και θα καταγράφονται τυχόν προϋπάρχουσες ζημιές κατά το check-in.

Σε περίπτωση που το επιτρέπουν οι τοπικές αρχές και οι κανονισμοί, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιστρέψουμε το αναπηρικό αμαξίδιο ή το βοήθημα κινητικότητας όσο το δυνατόν πιο κοντά στην πόρτα του αεροσκάφους κατά την άφιξη. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, θα σας περιμένει ένα αναπηρικό αμαξίδιο. Θα μπορείτε να παραλάβετε το αναπηρικό αμαξίδιο ή το βοήθημα κινητικότητάς σας από τον χώρο αποσκευών.

Περιορισμοί μεγέθους αναπηρικών αμαξιδίων και βοηθημάτων κινητικότητας

Για να διασφαλίσετε ότι το αναπηρικό αμαξίδιο ή το βοήθημα κινητικότητάς σας χωράει στην πτήση σας, σας παρέχουμε τις διαστάσεις των θυρών του χώρου αποσκευών για κάθε τύπο αεροσκάφους που χρησιμοποιούμε. Μπορείτε να βρείτε τον συγκεκριμένο τύπο αεροσκάφους για την πτήση σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης ή ελέγχοντας το στην ενότητα Διαχείριση της κράτησής σας. Λάβετε υπόψη ότι οι τύποι αεροσκαφών ενδέχεται να αλλάξουν. Εάν το ταξίδι σας περιλαμβάνει πτήση με άλλη αεροπορική εταιρεία, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί της για τις απαραίτητες πληροφορίες ή για να κανονίσετε βοήθεια.

A350-900: Πλάτος 2,91 μ. (114,5 ίντσες), ύψος 1,76 μ. (69 ίντσες)
A380-800: Πλάτος 2,83 μ. (122,4 ίντσες), ύψος 1,72 μ. (68 ίντσες)
B777-200LR: Πλάτος 2,69 μ. (101,9 ίντσες), ύψος 1,7 μ. (67 ίντσες)
B777-300ER: Πλάτος 2,69 μ. (101,9 ίντσες), ύψος 1,7 μ. (67 ίντσες)

Ηλεκτροκίνητα αναπηρικά αμαξίδια και βοηθήματα κινητικότητας

Υπάρχουν ορισμένοι επιπλέον κανονισμοί ασφάλειας που πρέπει να λάβουμε υπόψη για τη μεταφορά συγκεκριμένων μπαταριών. Επομένως, πρέπει να γνωρίζουμε τον τύπο της μπαταρίας, καθώς και το μέγεθος και το βάρος του αναπηρικού αμαξιδίου πριν από την πτήση σας. Επίσης σας συνιστούμε να φτάσετε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον τρεις ώρες πριν από την πτήση σας, για να έχουμε τον χρόνο να εξασφαλίσουμε την ασφαλή μεταφορά του βοηθήματος κινητικότητάς σας βάσει των κανονισμών.

Μπαστούνια, πατερίτσες και ράβδοι περιπάτου

Μπορείτε να φέρετε στο αεροσκάφος μπαστούνι, πατερίτσες ή ράβδο περιπάτου και εμείς θα φροντίσουμε να αποθηκευτούν με ασφάλεια.