Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates και τα στοιχεία σας θα εμφανιστούν αυτόματα στην παρακάτω φόρμα.
ΒΟΗΘΕΙΑ
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο πρόγραμμα Skywards της Emirates και τα στοιχεία σας θα εμφανιστούν αυτόματα στην παρακάτω φόρμα.
Για να διεκδικήσετε Μίλια Skywards από κάποια αεροπορική εταιρεία, ξενοδοχείο, εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, κατάστημα λιανικής ή lifestyle με τα οποία συνεργαζόμαστε, χρησιμοποιήστε το Live Chat.
Για διεκδίκηση Μιλίων από αεροπορική εταιρεία συμπληρώστε τα στοιχεία του εισιτηρίου σας. Για διεκδίκηση Μιλίων από άλλη εταιρεία συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα.
Για να διεκδικήσετε Μίλια Skywards για πτήσεις της flydubai επισκεφτείτε τον ιστότοπο flydubai.com(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα) και συμπληρώστε τη φόρμα διεκδίκησης μιλίων.
Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να διεκδικήσετε Μίλια από ορισμένες συνεργαζόμενες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Avis(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα), Hertz(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα), Europcar(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα) και Sixt(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να λείπουν κάποια Μίλια από την καρτέλα σας. Οι πιο κοινοί είναι:
Τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με την Emirates, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.
Επιπλέον, τα νέα μέλη μπορούν να διεκδικήσουν Μίλια από Πτήσεις τους με τη flydubai, οι οποίες πραγματοποιήθηκαν έως και δύο μήνες πριν από την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Skywards της Emirates.
Εάν σας λείπουν Μίλια από πτήση της flydubai, συνδεθείτε και υποβάλετε ηλεκτρονική αίτηση στον ιστότοπο flydubai.com(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα).
Αν τα Μίλια που σας αναλογούν δεν πιστωθούν στον λογαριασμό σας εντός τριών εβδομάδων από την ημερομηνία πραγματοποίησης της συναλλαγής με τη συνεργαζόμενη εταιρεία, τότε μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για να τα διεκδικήσετε. Για να διεκδικήσετε τα Μίλια Skywards που δεν σας έχουν πιστωθεί, το όνομα στο οποίο έγινε η κράτηση στη συνεργαζόμενη εταιρεία πρέπει να συμπίπτει με το όνομα που έχετε δηλώσει στο προσωπικό σας προφίλ στο πρόγραμμα Skywards της Emirates. Ανάλογα με τη συνεργαζόμενη εταιρεία, μπορείτε να ακολουθήσετε κάποιο από τα παρακάτω βήματα για να διεκδικήσετε τα Μίλια που δεν σας έχουν πιστωθεί:
Θα χρειαστούν έξι έως οκτώ εβδομάδες από την ημερομηνία λήψης του αιτήματος διεκδίκησης προκειμένου να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας τα Μίλια που λείπουν.
Κάποιες από τις εταιρείες που συνεργάζονται μαζί μας δίνουν τη δυνατότητα υποβολής αιτημάτων διεκδίκησης απευθείας μέσω του δικού τους ιστοτόπου. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο της εκάστοτε συνεργαζόμενης εταιρείας για να διαπιστώσετε αν παρέχεται αυτή η υπηρεσία.
*Το Live Chat είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά
Ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια πτήση της Emirates είτε τηλεφωνώντας σε κάποιο Κέντρο επικοινωνίας της Emirates(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) είτε στέλνοντάς μας email(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) με τον αριθμό μέλους, τα στοιχεία του εισιτηρίου και τον αριθμό κράτησης. Επίσης, ο γονέας ή κηδεμόνας που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό Skysurfer μπορεί να διεκδικήσει Μίλια που δεν έχουν πιστωθεί στον συγκεκριμένο λογαριασμό από κάποια συναλλαγή με συνεργαζόμενη εταιρεία στέλνοντάς μας email(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα) με τα στοιχεία του λογαριασμού και τα αντίγραφα των σχετικών τιμολογίων ή/και αποδείξεων.