Ασφάλεια κατά τη διάρκεια του COVID-19

Πρέπει να φοράτε μάσκα σε όλους τους χώρους του διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι, κατά τη διάρκεια της επιβίβασης, σε όλη την πτήση, αλλά και κατά την έξοδό σας από το αεροσκάφος.

Εξαιρούνται τα παιδιά κάτω των 6 ετών και πελάτες που πάσχουν από ορισμένες ιατρικές παθήσεις. Αν, για λόγους υγείας, δεν μπορείτε να φορέσετε μάσκα σε ολόκληρο το ταξίδι σας, πρέπει να συμπληρώσετε τη Φόρμα Ιατρικών Πληροφοριών (MEDIF) πριν από την πτήση σας.

Πελάτες με τις παρακάτω νοητικές, διανοητικές ή αισθητηριακές παθήσεις:

• Νόσος του Πάρκινσον
• Νόσος Αλτσχάιμερ
• Άνοια
• Υδροκεφαλία
• Σύνδρομο Ντάουν
• Αναπτυξιακή καθυστέρηση
• Διαταραχή φάσματος του αυτισμού

Πελάτες που χρειάζονται συμπληρωματικό οξυγόνο ή πάσχουν από τα παρακάτω αναπνευστικά νοσήματα:

• Χρόνια αποφρακτική πνευμονοπάθεια (ΧΑΠ)
• Καρδιακή ανεπάρκεια
• Κυστική ίνωση
• Άσθμα

Καθώς τα δρομολόγια ξεκινούν και πάλι, επαναφέρουμε τις υπηρεσίες μας οδικών μεταφορών. Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μεταφοράς με προσωπικό οδηγό εδώ.

Οι οδηγοί μας στο Ντουμπάι θα φοράνε μάσκα και γάντια. Πρέπει να φοράτε και εσείς μάσκα και όλα τα άλλα μέσα ατομικής προστασίας (PPE) απαιτούνται βάσει του προορισμού σας. Αυτά διατίθενται στο όχημα σε περίπτωση που τα χρειαστείτε, όπως επίσης διατίθεται και αντισηπτικό χεριών. 

Για να τηρούνται οι αποστάσεις ασφαλείας, μειώνουμε τον επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων ανά όχημα και οι επιβάτες πρέπει να κάθονται στα πίσω καθίσματα. 

Το όχημα καθαρίζεται πλήρως και απολυμαίνεται στην έναρξη της βάρδιας κάθε οδηγού. Το εσωτερικό του οχήματος απολυμαίνεται μετά από κάθε διαδρομή, συμπεριλαμβανομένων των συνηθισμένων σημείων επαφής όπως τα σημεία πρόσδεσης, οι χειρολαβές, τα κουμπιά, οι διακόπτες και τα σκίαστρα. 

Όπως εμείς έτσι και εσείς πρέπει να φοράτε μάσκες προστασίας στο αεροδρόμιο. 

Μόνο τα άτομα που ταξιδεύουν μπορούν να εισέλθουν στο αεροδρόμιο, εκτός εάν έχετε κάποια αναπηρία και χρειάζεστε βοήθεια για να ταξιδέψετε. 

Πριν προσκομίσετε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα στο γκισέ της Emirates, πρέπει να υποβληθείτε σε μια γρήγορη θερμομέτρηση. Θα σας δώσουμε ένα δωρεάν κιτ υγιεινής που περιέχει γάντια, προστατευτική μάσκα, αντιβακτηριδιακά μαντηλάκια και αντισηπτικό χεριών. 

Τα γκισέ check-in της Emirates διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά και έχουμε τοποθετήσει στο δάπεδο αυτοκόλλητα που σας βοηθούν να διατηρείτε αποστάσεις ασφαλείας στις ουρές. Διαφορετικά, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα αυτοματοποιημένα γκισέ check-in και παράδοσης αποσκευών. 

Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για χρήση της βιομετρικής μας οδού και να ζήσετε την εμπειρία ενός ανέπαφου ταξιδιού στον Τερματικό Αεροσταθμό 3 της Emirates μέσω της δυνατότητας αναγνώρισης προσώπου μόνου. Ανακαλύψτε περισσότερα για το έξυπνο ταξίδι μας. 

Μπορείτε να χαλαρώσετε στο σαλόνι αναμονής της Διακεκριμένης Θέσης στην Πτέρυγα Β του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι. Η πρόσβαση είναι δωρεάν για τους επιβάτες της Πρώτης και της Διακεκριμένης Θέσης, καθώς επίσης και για επιλέξιμα μέλη του προγράμματος Skywards της Emirates, ενώ υπάρχει και η δυνατότητα πρόσβασης με καταβολή αντιτίμου. Εκτός από τα σαλόνια αναμονής των συνεργαζόμενων εταιρειών μας ανά τον κόσμο, που έχουν επίσης αρχίσει να ανοίγουν, όλα τα άλλα σαλόνια αναμονής της Emirates στο Ντουμπάι και ολόκληρο τον κόσμο παραμένουν κλειστά αυτήν τη στιγμή. Πραγματοποιήστε αναζήτηση για κάποιο σαλόνι αναμονής στο αεροδρόμιο αναχώρησής σας εδώ.  

Όπως εμείς έτσι και εσείς, πρέπει να φοράτε μάσκα προστασίας στο σαλόνι αναμονής όταν δεν καταναλώνετε φαγητό ή ποτό. 

Στο δάπεδο της εισόδου υπάρχει ειδική σήμανση με αυτοκόλλητα, ενώ έχουμε μειώσει τον αριθμό των ατόμων που επιτρέπεται να εισέρχονται στο σαλόνι αναμονής. Έχουμε αυξήσει την απόσταση ανάμεσα στις καρέκλες και τα τραπέζια, τα οποία αποστειρώνονται ενδελεχώς έπειτα από κάθε χρήση.

Για την τήρηση των πλέον αυστηρών προτύπων υγιεινής και ασφάλειας προχωρήσαμε σε ορισμένες αλλαγές στις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Αν ταξιδεύετε στην Πρώτη Θέση, μπορείτε να παραγγείλετε ανέπαφα από το μενού μας σαρώνοντας έναν κωδικό QR με το κινητό σας. Μπορείτε να χαλαρώσετε στο αποκλειστικό μπαρ για σαμπάνιες Moët & Chandon. Οι πελάτες της Διακεκριμένης Θέσης μπορούν να απολαύσουν γεύμα σε μπουφέ που θα σερβίρεται από τα μέλη της ομάδας μας. 

Το προσωπικό καθαρισμού μας καθαρίζει ενδελεχώς τις τουαλέτες μετά από κάθε χρήση, ενώ αποστειρώνει τακτικά και τα σημεία συχνών επαφών. Στα ντους, διατίθενται πετσέτες και πατάκια σε ειδικές συσκευασίες. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το Timeless Spa στο ξενοδοχείο του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι, για να απολαύσετε δωρεάν μια θεραπεία 15 λεπτών, εφόσον έχετε δικαίωμα πρόσβασης.

Αποστειρώνουμε τις ανακλινόμενες πολυθρόνες στους ήσυχους χώρους μετά από κάθε χρήση και έχουμε αφαιρέσει τα μαξιλάρια. Επιπλέον, προς το παρόν, έχουμε αφαιρέσει τις εφημερίδες και τα περιοδικά. Συνεχίζουμε να προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες εξυπηρέτησης, ωστόσο, ο παιδότοπός μας θα παραμείνει κλειστός μέχρι νεωτέρας.

Φροντίζουμε να τηρούνται οι αποστάσεις ασφαλείας όσο περιμένετε να επιβιβαστείτε στην πτήση σας με καθίσματα σε απόσταση και αυτοκόλλητα δαπέδου. 

Επιβιβαζόμαστε στο αεροσκάφος κατά μικρές ομάδες ξεκινώντας από την τελευταία σειρά και συνεχίζοντας προς την πρώτη, ενώ οι χώροι αναμονής της πύλης επιβίβασης καθαρίζονται ενδελεχώς μετά την επιβίβαση όλων των επιβατών στην πτήση. 

Να θυμάστε ότι πρέπει να φοράτε διαρκώς τη μάσκα σας στο αεροδρόμιο, κατά την επιβίβαση και κατά τη διάρκεια της πτήσης.  

Μπορεί το προσωπικό θαλάμου επιβατών μας να έχει λίγο διαφορετική όψη με τον πλήρη εξοπλισμό ατομικής προστασίας (PPE), ωστόσο εξακολουθεί να είναι το ίδιο εξυπηρετικό και φιλικό απέναντί σας. 

Πρέπει να φοράτε τη μάσκα σας καθ' όλη τη διάρκεια της πτήσης, εκτός από την ώρα που καταναλώνετε φαγητό ή ποτό. Επιπλέον, μπορεί να χρειαστεί να φοράτε γάντια και άλλα μέσα ατομικής προστασίας (PPE), ανάλογα με τους κανονισμούς που ισχύουν στον προορισμό σας. 

Εάν πετάτε προς το Ντουμπάι, στο αεροπλάνο θα σας δώσουμε ένα κιτ υγιεινής που περιλαμβάνει μάσκα, γάντια, αντισηπτικό χεριών και αντιβακτηριδιακά μαντηλάκια.

Πριν από κάθε ταξίδι, όλα τα αεροσκάφη μας περνούν από μια διαδικασία ενδελεχούς καθαρισμού και απολύμανσης. Για την τήρηση των αυστηρών επιπέδων υγιεινής και ασφάλειας έχουμε κάνει αλλαγές και στις υπηρεσίες που παρέχουμε εν πτήσει. 

Οι τουαλέτες μας απολυμαίνονται συχνά. Ενώ εάν η πτήση σας διαρκεί περισσότερο από 1 ώρα και 30 λεπτά, προσθέτουμε ένα επιπλέον μέλος στο πλήρωμα της καμπίνας μας το οποίο φροντίζει αποκλειστικά για τον καθαρισμό της τουαλέτας. 

Ακόμα και ο αέρας στον θάλαμο επιβατών καθαρίζεται συνεχώς με προηγμένα φίλτρα αέρα HEPA, τα οποία είναι τόσο ισχυρά όσο και εκείνα που χρησιμοποιούνται στα νοσοκομεία. Δείτε το βίντεο για να μάθετε τον τρόπο λειτουργίας.

Κάντε check-in στο shower spa της Πρώτης Θέσης του αεροσκάφους A380 της Emirates και θα λάβετε ένα πακέτο με προϊόντα spa για προσωπική χρήση. Τόσο το Σαλόνι του αεροσκάφους Α380 όσο και οι χώροι κοινωνικής συνάθροισης σε όλα μας τα αεροσκάφη λειτουργούν με ορισμένες τροποποιήσεις για λόγους υγιεινής και ασφάλειας. 

Μπορείτε να δείτε όλες τις τρέχουσες υπηρεσίες μας εδώ, κάνοντας αναζήτηση για τον προορισμό σας.

Εάν έχετε πτήση ανταπόκρισης στο Ντουμπάι, θα πρέπει να κρατήσετε τη μάσκα σας κατά την παραμονή σας στο αεροδρόμιο. Προτείνεται η χρήση γαντιών αλλά δεν είναι υποχρεωτική. Θα περάσετε από έλεγχο θερμοκρασίας προτού εισέλθετε στον χώρο των ανταποκρίσεων. 

Όλα τα γραφεία ανταποκρίσεών μας διαθέτουν προστατευτικά αντιμικροβιακά διαχωριστικά, ενώ όλες οι ομάδες προσωπικού του αεροδρομίου φορούν μάσκες προστασίας. Ειδικά αυτοκόλλητα στο δάπεδο σας βοηθούν να κρατήσετε ασφαλείς αποστάσεις στις ουρές, ενώ έχουμε αυξήσει την απόσταση μεταξύ των καθισμάτων στους χώρους αναμονής μας.