Κατάσταση πτήσης

Συχνές ερωτήσεις για καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων

• Η προγραμματισμένη ημερομηνία του ταξιδιού μου έχει παρέλθει και δεν έχω επιβεβαιωμένη αλλαγή κράτησης για την επόμενη πτήση μου. Τι πρέπει να κάνω;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε, επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξετε την κράτησή σας. Αν πραγματοποιήσατε την κράτησή σας μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, επικοινωνήστε μαζί του για να την αλλάξετε.

  Θα μπορείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας ή να κάνετε νέα κράτηση σε άλλες πτήσεις ηλεκτρονικά εντός 72 ωρών από την αρχική ημερομηνία αναχώρησής σας στην ενότητα «Διαχείριση κράτησης» ή «Διαχείριση της κράτησής σας» στην εφαρμογή Emirates.

• Η Emirates εκτελεί ορισμένες πτήσεις. Σε ποιους προορισμούς πραγματοποιούνται πτήσεις και πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Εκτελούμε περιορισμένο αριθμό πτήσεων μέχρι νεωτέρας. Μπορείτε να δείτε το πρόγραμμα πτήσεων και να κλείσετε θέσεις για να ταξιδέψετε.

  Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα προσαρμόσουμε το επιχειρησιακό μας πρόγραμμα αναλόγως.

• Έλαβα μια ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης μέσω email. Ωστόσο, η πτήση φαίνεται ακόμα ως προγραμματισμένη στο emirates.com και στην εφαρμογή της Emirates. Πρέπει να πάω στο αεροδρόμιο;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Όχι, αν λάβατε μια ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης από την Emirates, δεν πρέπει να πάτε στο αεροδρόμιο.

  Εάν έχουν επηρεαστεί τα ταξιδιωτικά σας σχέδια, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας κλείσουμε θέση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση της Emirates. Αυτό ισχύει για τις περισσότερες πτήσεις που διαταράχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων πτήσεων ανταπόκρισης με τελικό προορισμό εκτός του Ντουμπάι.

  Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε την κράτησή σας ηλεκτρονικά μέσω της ενότητας «Διαχείριση της κράτησής σας» στο emirates.com και στην εφαρμογή της Emirates.

• Έχω κάνει κράτηση και η πτήση μου αναχωρεί σύντομα. Πώς μπορώ να ξέρω αν πρέπει να πάω στο αεροδρόμιο ή όχι;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Εάν δεν έχετε λάβει ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης από την Emirates και η πτήση σας πρόκειται να εκτελεστεί, μπορείτε να μεταβείτε στο αεροδρόμιο.

  Συνεχίστε να ελέγχετε την κατάσταση της πτήσης σας ακόμα και μετά το check-in. Μπορείτε να δείτε, επίσης, τις πιο πρόσφατες επιχειρησιακές ενημερώσεις στον ιστότοπο emirates.com. Φροντίστε τα στοιχεία σας να είναι ενημερωμένα ώστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και ελέγξετε το email σας για αλλαγές ή ακυρώσεις των πτήσεών σας πριν μεταβείτε στο αεροδρόμιο.

• Μπορώ να επαναπρογραμματίσω την πτήση μου χωρίς χρέωση;

  Τελευταία ενημέρωση: 1 April 2026, 12:55 Ντουμπάι (GMT +4)

  Ναι. Εάν έχετε κάνει κράτηση σε πτήση που έχει προγραμματιστεί να αναχωρήσει έως και τις 30 Απριλίου, μπορείτε να κάνετε αλλαγή κράτησης σε άλλη πτήση προς τον ίδιο προορισμό ή άλλον προορισμό στην ίδια περιφέρεια για ταξίδι έως και τις 15 Ιουνίου.

  Εάν η αρχική σας πτήση αναχωρεί εντός των επόμενων 72 ωρών, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην ενότητα «Διαχείριση της κράτησής σας» ή στην εφαρμογή της Emirates.

  Εάν δεν μπορείτε να κάνετε αλλαγές ηλεκτρονικά, επικοινωνήστε μαζί μας. Εναλλακτικά, εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, επικοινωνήστε μαζί του.

  Εάν αλλάξετε την πτήση σας, φροντίστε να αλλάξετε την κράτησή σας για πρόσθετες υπηρεσίες που περιλαμβάνονταν στην προηγούμενη κράτησή σας όπως η επιλογή θέσης και τα ειδικά γεύματα και ενημερώστε τα στοιχεία της κράτησής σας για μεταφορά με προσωπικό οδηγό στην ενότητα "Διαχείριση της κράτησής σας" για τη νέα σας πτήση.

• Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

  Τελευταία ενημέρωση: 1 April 2026, 12:55 Ντουμπάι (GMT +4)

  Εάν η πτήση σας έχει ακυρωθεί ή εάν επιλέξετε να μην ταξιδέψετε με πτήση για την οποία έχετε κάνει κράτηση έως και τις 30 Απριλίου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία χρέωση. Εάν το ταξίδι σας περιλαμβάνει πολλαπλά σκέλη, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χωρίς χρέωση για οποιοδήποτε μέρος του ταξιδιού δεν χρησιμοποιήθηκε, π.χ. για την πτήση ανταπόκρισης από το Ντουμπάι.

  Παρακαλείσθε να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων μόνο αφού ολοκληρωθούν όλες οι πτήσεις της κράτησής σας. Μη την υποβολή αιτήματος επιστροφής χρημάτων, θα ακυρωθούν όλες οι υπόλοιπες πτήσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

  Προκειμένου να επεξεργαστούμε το αίτημα επιστροφής των χρημάτων σας, συμπληρώστε αυτό το έντυπο, εάν κάνατε την κράτησή σας απευθείας με την Emirates. Για την επιστροφή των χρημάτων απαιτούνται περίπου 21 εργάσιμες ημέρες, αλλά το χρονικό αυτό διάστημα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας.

  Εάν κάνατε την κράτησή σας μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, επικοινωνήστε μαζί του για την επεξεργασία του αιτήματος επιστροφής των χρημάτων σας και για ενημερώσεις σχετικά με τα προγράμματα των πτήσεων.

• Δεν μπορώ να αλλάξω τις κρατήσεις μου ηλεκτρονικά. Τι πρέπει να κάνω;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τις αλλαγές σας μέσω της ενότητας «Διαχείριση της κράτησής σας» ή μέσω της εφαρμογής Emirates, επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξετε την κράτησή σας.

  Εάν έχετε κάνει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, επικοινωνήστε μαζί του.

• Έχω ένα κουπόνι ξενοδοχείου, αλλά δεν διευκρινίζει ποιο είναι το ξενοδοχείο. Πού θα πρέπει να πάω;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε, βάσει της διαθεσιμότητας των ξενοδοχείων.

• Θα κερδίσω Μίλια Skywards αν η πτήση μου ακυρώθηκε και μου κάνατε αλλαγή κράτησης σε άλλη αεροπορική εταιρεία;

  Τελευταία ενημέρωση: 26 March 2026, 10:37 Ντουμπάι (GMT +4)

  Ναι, εάν η πτήση σας με την Emirates ακυρώθηκε και έχουμε φροντίσει να ταξιδέψετε με άλλη αεροπορική εταιρεία, δικαιούστε να λάβετε Μίλια Skywards και Μίλια Αναβάθμισης βάσει του αρχικού σας εισιτηρίου με την Emirates μόλις ολοκληρωθεί το ταξίδι σας.