Απευθείας μετάβαση στο κυρίως περιεχόμενοΠληροφορίες πρόσβασης

Οδηγία της ΕΕ σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια

Εάν κάνετε κράτηση για επιπλέον ταξιδιωτικές υπηρεσίες για το ταξίδι ή τις διακοπές σας μέσω του παρόντος συνδέσμου/των παρόντων συνδέσμων, ΔΕΝ θα επωφεληθείτε από τα δικαιώματα που ισχύουν για τα οργανωμένα ταξίδια, σύμφωνα με την Οδηγία (EE) 2015/2302. Συνεπώς, η Emirates δεν φέρει ευθύνη για τη σωστή εκτέλεση των εν λόγω επιπλέον ταξιδιωτικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο πάροχο υπηρεσιών.

Ωστόσο, εάν κάνετε κράτηση για επιπλέον ταξιδιωτικές υπηρεσίες μέσω του παρόντος συνδέσμου/των παρόντων συνδέσμων το αργότερο 24 ώρες μετά από τη λήψη της επιβεβαίωσης κράτησης από την Emirates, οι εν λόγω ταξιδιωτικές υπηρεσίες θα αποτελέσουν τμήμα συνδεδεμένου ταξιδιωτικού διακανονισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, η Emirates – όπως απαιτείται από το Δίκαιο της ΕΕ – διαθέτει και εφαρμόζει σύστημα προστασίας για την επιστροφή των χρημάτων σας όσον αφορά πληρωμές στην Emirates για υπηρεσίες που δεν εκτελέστηκαν εξαιτίας της αφερεγγυότητας της Emirates και, εφόσον είναι απαραίτητο, για τον επαναπατρισμό σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αφερεγγυότητας του αρμόδιου παρόχου υπηρεσιών.

(Εμείς/Η Αεροπορική Εταιρεία Emirates) εφαρμόζει προστασία έναντι αφερεγγυότητας μέσω της εταιρείας International Passenger Protection Limited (IPP) (Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο) που λειτουργεί ως Εξουσιοδοτημένος Πάροχος Ασφαλιστικής Κάλυψης για Ορισμένους Ασφαλιστές της Lloyd's. Η εν λόγω ασφάλιση αφορά μόνο την Αφερεγγυότητα (τη Δική μας/της Αεροπορικής Εταιρείας Emirates) για όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν σε (Εμάς/την Αεροπορική Εταιρεία Emirates) σχετικά με Οργανωμένα Ταξίδια και Συνδεδεμένους Ταξιδιωτικούς Διακανονισμούς για τα οποία/τους οποίους έγινε κράτηση όπως ορίζει ο Κανονισμός του 2018 σχετικά με τα Οργανωμένα Ταξίδια και τους Συνδεδεμένους Ταξιδιωτικούς Διακανονισμούς (Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο) και/ή η Οδηγία (ΕΕ) 2015/2302 (Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο). Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης λόγω της Αφερεγγυότητάς μας, επικοινωνήστε με την εταιρεία IPP στο Ηνωμένο Βασίλειο στο τηλέφωνο +44 (0)345 266 1872 ή υποβάλετε αίτημα μέσω διαδικτύου στην ιστοσελίδα www.ipplondon.co.uk/claims.asp (Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέο παράθυρο).”