Ενημερώσεις για τα ταξίδια σας

Όλες οι προγραμματισμένες πτήσεις της Emirates από και προς το Ντουμπάι παραμένουν σε αναστολή έως τις 23:59 ώρα ΗΑΕ στις 4 Μαρτίου, λόγω κλεισίματος του εναέριου χώρου σε ολόκληρη την περιοχή.

Η Emirates συνεχίζει να εκτελεί περιορισμένο αριθμό πτήσεων επαναπατρισμού επιβατών και εμπορευματικών πτήσεων στις 3 και 4 Μαρτίου. Δίνουμε προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών που είχαν ήδη κρατήσεις σε προγενέστερες πτήσεις για αυτές τις περιορισμένες θέσεις. Παρακαλούμε μην προσέρχεστε στο αεροδρόμιο, εκτός εάν έχετε λάβει απευθείας ειδοποίηση από την Emirates ή διαθέτετε επιβεβαιωμένη κράτηση για αυτές τις πτήσεις.

Η Emirates συνεχίζει να παρακολουθεί την κατάσταση και θα αναπτύξει ανάλογα το επιχειρησιακό της πρόγραμμα.

Οι τελευταίες ενημερώσεις πτήσεων θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.

Συνιστάται στους πελάτες να παρακολουθούν την κατάσταση της πτήσης τους, να διαβάζουν τις τελευταίες επιχειρησιακές ενημερώσεις στο emirates.com και να ελέγχουν το email τους για τυχόν ειδοποιήσεις σχετικά με αλλαγές ή ακυρώσεις πτήσεων, προτού μεταβούν στο αεροδρόμιο.

Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους πελάτες μας για την κατανόηση και την υπομονή τους.

Η ασφάλεια και η προστασία των επιβατών και του πληρώματός μας αποτελούν την ύψιστη προτεραιότητά μας.

Ενημέρωση προς πελάτες

Οι πελάτες που επηρεάζονται από ακυρώσεις πτήσεων έχουν τις εξής επιλογές:

• Νέα κράτηση σε εναλλακτική πτήση. Μπορείτε να κάνετε νέα κράτηση σε άλλη πτήση προς τον αρχικό προορισμό σας για ταξίδι που θα πραγματοποιηθεί στις ή πριν από τις 20 Μαρτίου. Εάν κάνατε την κράτηση της πτήσης σας μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί του. Εάν κάνατε κράτηση απευθείας μέσω εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας.
• Αίτημα επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριό σας εάν η κράτησή σας έγινε στις ή πριν από τις 10 Μαρτίου, συμπληρώνοντας τη φόρμα επιστροφής χρημάτων εάν κάνατε την κράτηση απευθείας μέσω εμάς. Εάν κάνατε την κράτηση των πτήσεών σας μέσω ταξιδιωτικού πράκτορα, επικοινωνήστε μαζί του.

Οι πελάτες που επηρεάζονται από ακυρώσεις πτήσεων πρέπει να επικοινωνήσουν με το ταξιδιωτικό πρακτορείο τους για να κάνουν εκ νέου κράτηση. Εάν η κράτηση έχει γίνει απευθείας με την Emirates, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Οι επιβάτες πρέπει να φροντίσουν ώστε τα στοιχεία επικοινωνίας τους να είναι σωστά, μεταβαίνοντας στη σελίδα Διαχείριση κράτησης για να λαμβάνουν ενημερώσεις.

Όλα τα σημεία check-in στην πόλη του Ντουμπάι είναι προσωρινά κλειστά μέχρι νεωτέρας.

Περισσότερες πληροφορίες στις Συχνές Ερωτήσεις για τους πελάτες μας.

Από τις 12 Οκτωβρίου 2025, η Ευρωπαϊκή Ένωση θα αρχίσει να εφαρμόζει ένα νέο Σύστημα Εισόδου/Εξόδου (ΣΕΕ) στα σύνορα Σένγκεν. Αυτό το σύστημα αντικαθιστά τη διαδικασία χειροκίνητης σφράγισης διαβατηρίου με ένα ψηφιακό αρχείο της εισόδου και εξόδου σας, συμπεριλαμβανομένων βασικών στοιχείων και βιομετρικών δεδομένων (όπως δακτυλικά αποτυπώματα και εικόνα προσώπου).

Εάν είστε υπήκοος χώρας εκτός ΕΕ/Σένγκεν και ταξιδεύετε προς ή από τον Χώρο Σένγκεν για σύντομη παραμονή (έως 90 ημέρες σε οποιαδήποτε χρονική περίοδο 180 ημερών), το ΣΕΕ ισχύει για εσάς.

Κατά την άφιξή σας, οι υπάλληλοι συνοριακών ελέγχων θα συλλέξουν τα βιομετρικά δεδομένα σας (δακτυλικά αποτυπώματα και σάρωση προσώπου) μαζί με τα στοιχεία του διαβατηρίου σας. Αυτά θα αποθηκευτούν με ασφάλεια στη βάση δεδομένων του ΣΕΕ.

Σε επόμενες επισκέψεις, δεν θα χρειαστεί να επαναλάβετε ολόκληρη τη διαδικασία - τα δεδομένα σας θα βρίσκονται πάντα στο σύστημα. Η είσοδος/έξοδος θα καταγράφεται ψηφιακά.

Οι πολίτες της ΕΕ, οι κάτοικοι Σένγκεν και όσοι κατέχουν θεωρήσεις για παραμονή μακράς διαρκείας ή άδειες διαμονής δεν επηρεάζονται.

Έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος για τους συνοριακούς ελέγχους, ιδίως στο πρώτο σας ταξίδι μετά την ενεργοποίηση του συστήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα πληροφοριών ΣΕΕ ΕΕ

Από 1η Οκτωβρίου, η χρήση ή η φόρτιση power bank σε πτήσεις της Emirates δεν θα επιτρέπεται πλέον.

Οι πελάτες μπορούν να μεταφέρουν ένα power bank στο αεροσκάφος, το οποίο πρέπει να βρίσκεται μέσα στη χειραποσκευή.

Δεν επιτρέπονται τα power bank στις παραδοθείσες αποσκευές. 

Το power bank μπορεί να έχει μέγιστη χωρητικότητα 100 βατ/ώρα (Wh) και η ονομαστική χωρητικότητα πρέπει να εμφαίνεται σαφώς πάνω στο power bank.

Στο αεροσκάφος, τα power bank δεν επιτρέπεται να αποθηκεύονται στα ντουλάπια επάνω από το κάθισμα.

Το power bank πρέπει να είναι τοποθετημένο σε μια τσάντα κάτω από το μπροστινό σας κάθισμα ή στη θήκη του μπροστινού σας καθίσματος. Τα power bank δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για τη φόρτιση προσωπικών συσκευών στο αεροσκάφος και επίσης δεν επιτρέπεται η φόρτιση του power bank.

Αυτά τα ενισχυμένα μέτρα σχεδιάστηκαν για να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος που σχετίζεται με τα power bank κατά τη διάρκεια της πτήσης. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη σελίδα Πολιτική για τα Επικίνδυνα Αντικείμενα.