Emirates Skywards
Đừng bỏ lỡ những ưu đãi độc quyền và tin tức mới nhất từ chúng tôi. Đăng nhập vào tài khoản của bạn ngay bây giờ.
Đăng nhập
Bạn chưa phải là hội viên? Hãy tham gia ngay
Cách tích thưởng
- Tải Ứng dụng Skywards Everyday xuống và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Emirates Skywards của bạn
- Lưu mã số thẻ của tối đa năm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa hoặc Mastercard trong ứng dụng
- Tự động tích lũy Dặm thưởng Skywards khi mua sắm
Các đối tác mới tham gia Skywards Everyday
Bắt đầu tích lũy Dặm thưởng Skywards với các đối tác mới nhất của chúng tôi. Cho dù bạn yêu thích ẩm thực cao cấp hay bình dân, mua sắm hàng hoá cao cấp hay xa xỉ, chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe hay thư giãn và giải trí, việc tích lũy Dặm thưởng cũng dễ dàng như tận hưởng những gì bạn yêu thích nhất.
Mua sắm hàng hiệu
Tích lũy Dặm thưởng khi mua sắm quần áo sang trọng, may đo theo yêu cầu, đồng hồ cao cấp, trang sức tinh xảo, quần áo đi biển độc quyền và giày dép sành điệu. Nâng cấp không gian sống của bạn với thiết kế nội thất hiện đại và đồ gia dụng tinh tế, đồng thời tích lũy Dặm thưởng để đến với phần thưởng hấp dẫn tiếp theo.
Mua sắm tại các cửa hàng cao cấp
Tích lũy Dặm thưởng trong khi mua sắm thả ga. Tự thưởng bản thân hoặc tặng cho những người thân yêu một món quà đặc biệt! Bất kể là mua quần áo trẻ em, phụ kiện, giày dép, kính mát, quà tặng, sách, đồ chơi hay nước hoa, bạn đều sẽ tích lũy được Dặm thưởng mỗi lần mua hàng.
Ẩm thực cao cấp và bình dân
Khám phá thế giới ẩm thực thú vị với các đối tác ẩm thực đặc biệt của chúng tôi. Chiêm ngưỡng khung cảnh mang tính biểu tượng trong khi thưởng thức các món ăn lạ miệng và các tụ điểm karaoke hiện đại. Thư giãn tại các quán bar vào lúc hoàng hôn hay đơn giản là nhâm nhi ly cà phê yêu thích hàng ngày hoặc thưởng thức nước trái cây tươi. Bạn sẽ tích lũy được Dặm thưởng dù ngồi lại dùng bữa hay mua một món đặc biệt để mang đi.
Làm đẹp và chăm sóc sức khoẻ
Thư giãn với các spa sang trọng, rèn luyện sức khỏe tại các studio và phòng tập thể dục năng lượng cao hoặc nuông chiều bản thân tại các tiệm chăm sóc sắc đẹp hàng đầu dành cho cả nam và nữ. Bạn cũng có thể trải nghiệm rất nhiều dịch vụ trị liệu và dinh dưỡng để nâng cao sức khỏe tổng thể. Và quan trọng là trong khi chăm chút cho sức khỏe của mình, bạn cũng sẽ tích lũy được Dặm thưởng để sử dụng cho phần thưởng tiếp theo.
Thư giãn và vui chơi giải trí
Sẵn sàng bước vào một cuộc phiêu lưu kỳ thú với các đối tác giải trí và thư giãn của chúng tôi. Từ các chuyến tham quan hay sân chơi bowling, hành trình đi thuyền hay công viên giải trí, cho đến trải nghiệm cùng cá heo hoặc thưởng thức ẩm thực giữa không trung, luôn có điều gì đó để mọi người khám phá. Và quan trọng là bạn sẽ tích lũy được Dặm thưởng khi vui chơi, khiến mọi hoạt động trở nên đáng giá hơn.
Grocery & Pharmacy
Mua sắm nhu yếu phẩm hằng ngày tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và hiệu thuốc là đối tác của chúng tôi. Tích lũy 1 Dặm thưởng Skywards cho mỗi 5 AED mà bạn chi tiêu khi mua sắm thực phẩm, sản phẩm chăm sóc sức khỏe thiết yếu, v.v.
Dịch vụ
Các đối tác của chúng tôi có thể đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn, từ giặt khô, chăm sóc thú cưng đến các dịch vụ ô tô, giao hoa và thay lốp ô tô. Tích lũy 1 Dặm thưởng Skywards cho mỗi 3 AED mà bạn chi tiêu cho các dịch vụ tiện lợi, giúp mọi giao dịch trở nên đáng giá hơn.
Nhân Dặm thưởng
Liên kết và thanh toán bằng Thẻ tín dụng Emirates Skywards và tích lũy được nhiều Dặm hơn nữa.
Mua sắm với các đối tác của chương trình Skywards Everyday tại Dubai Mall và tích lũy thêm Dặm thưởng mỗi lần mua.
Quy đổi Dặm thưởng Skywards và Xu EmCan: 10 Xu EmCan = 1 Dặm thưởng Skywards
- Điều khoản và Điều kiện của chương trình Skywards EverydayA. Khái quát
- Để tham gia chương trình Skywards Everyday, Hội viên phải tải ứng dụng di động Skywards Everyday (‘Ứng dụng Skywards Everyday”) xuống từ Google Play Store hoặc iOS App Store và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Tài khoản Emirates Skywards.
- Hội viên muốn tham gia chương trình Skywards Everyday và tích lũy Dặm thưởng Skywards phải liên kết một Thẻ thanh toán đủ điều kiện (như định nghĩa dưới đây), thông qua Ứng dụng Skywards Everyday theo hướng dẫn được nêu trong Ứng dụng Skywards Everyday (“(Các) Thẻ thanh toán được liên kết”).
- Để tích lũy được Dặm thưởng Skywards qua chương trình Skywards Everyday, Hội viên có thể liên kết tối đa năm (5) Thẻ thanh toán đủ điều kiện.
- Có thể thực hiện tổng cộng tối đa năm (5) sửa đổi đối với Thẻ thanh toán được liên kết trong khoảng thời gian mười hai (12) tháng bất kỳ. Khoảng thời gian mười hai (12) tháng đầu tiên kể từ ngày thẻ thanh toán đầu tiên được liên kết trong Ứng dụng Skywards Everyday.
- Thẻ thanh toán đủ điều kiện phải được liên kết thông qua Ứng dụng Skywards Everyday trước khi thực hiện mua hàng tại các Cửa hàng tham gia chương trình (như được định nghĩa dưới đây) để giao dịch mua đó đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards theo chương trình Skywards Everyday.
- Chương trình Emirates Skywards khuyến nghị các Hội viên nên liên kết Thẻ thanh toán đủ điều kiện của mình thông qua Ứng dụng Skywards Everyday ít nhất 24 tiếng trước khi thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên tại Cửa hàng tham gia chương trình để đảm bảo rằng giao dịch mua hàng của bạn được ghi lại.
- Thẻ thanh toán đủ điều kiện
- Thẻ thanh toán đủ điều kiện của Visa có nghĩa là tất cả các thẻ thanh toán phát hành quốc tế mang biểu tượng Visa tại các thị trường mà Visa hỗ trợ liên kết thẻ.
- Thẻ thanh toán đủ điều kiện của MasterCard có nghĩa là các thẻ mang biểu tượng MastercCard và được phát hành tại các thị trường hỗ trợ liên kết thẻ: Argentina, Úc, Brazil, Canada, Đan Mạch, Đức, Qatar, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
- Các khoản thanh toán được thực hiện bằng Thẻ thanh toán được liên kết qua Apple Pay hoặc Google Pay đều được chấp nhận.
- Thẻ thanh toán Không đủ điều kiện
- Không thể tích lũy Dặm thưởng Skywards đối với các giao dịch được thực hiện bằng các thẻ thanh toán sau đây: Amex, Diners Club, thẻ cửa hàng bán lẻ hoặc thẻ quà tặng.
- Tất cả các giao dịch mua sắm được thực hiện bằng Thẻ thanh toán được liên kết sẽ được tự động giám sát để tính toán giá trị Dặm thưởng Skywards sẽ được cộng vào Tài khoản hội viên tương ứng.
- Không thể thêm Thẻ thanh toán đủ điều kiện vào nhiều Tài khoản hội viên trong Ứng dụng Skywards Everyday.
- Khi liên kết Thẻ thanh toán đủ điều kiện trong Ứng dụng Skywards Everyday, Hội viên xác nhận, bảo đảm và tuyên bố rằng họ là chủ thẻ đã đăng ký hoặc đã được chủ thẻ đã đăng ký cho phép.
- Bằng cách liên kết Thẻ thanh toán đủ điều kiện và tham gia chương trình Skywards Everyday, với tư cách là Hội viên, bạn đồng ý với Điều khoản và điều kiện của Skywards Everyday, đồng thời ủy quyền cho Visa và/hoặc Mastercard (với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thanh toán), (i) giám sát các giao dịch trên (các) Thẻ Thanh toán được liên kết của bạn, (ii) xác định các giao dịch đủ điều kiện và (iii) chia sẻ chi tiết giao dịch (chẳng hạn như cửa hàng bán lẻ tham gia chương trình, ngày, giờ và giá trị mua sắm) với Emirates và các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan của Emirates để trao Dặm thưởng Skywards đủ điều kiện. Hội viên có thể từ chối giám sát giao dịch thông qua (các) Thẻ thanh toán được liên kết bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào 'Xóa thẻ' đối với mỗi Thẻ thanh toán được liên kết trên Ứng dụng Skywards Everyday, sau đó Hội viên sẽ không tích lũy được Dặm thưởng Skywards nào thông qua các giao dịch trên Thẻ thanh toán đủ điều kiện đó nữa.
- Để ngừng tham gia chương trình Skywards Everyday, Hội viên phải xóa tất cả các Thẻ thanh toán được liên kết được liệt kê trong phần 'Thẻ của tôi' của Ứng dụng Skywards Everyday. Việc này phải được thực hiện trước khi xóa Ứng dụng Skywards Everyday.
- Dữ liệu vị trí của mỗi Cửa hàng tham gia chương trình (theo Google Maps) được công bố trên Ứng dụng Skywards Everyday được cung cấp bởi Đối tác Skywards Everyday hiện hành. Emirates Skywards không chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin được hiển thị qua Google Maps.
- Khi một Cửa hàng Tham gia được lưu trữ trực tuyến, Ứng dụng Skywards Everyday có thể chứa các liên kết đến và con trỏ trỏ tới các trang web đó do các bên thứ ba duy trì. Emirates không vận hành hay kiểm soát bất cứ phương diện thông tin, sản phẩm hay dịch vụ nào trên các trang của những bên thứ ba đó. Liên kết và gợi ý của những bên thứ ba được đưa vào chỉ để phục vụ cho sự thuận tiện của bạn và không được chúng tôi xác nhận. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sử dụng liên kết và gợi ý của bên thứ ba.
- Tùy từng thời điểm, Emirates có thể sửa đổi, đình chỉ, thêm hoặc xóa bất kỳ Đối tác Skywards Everyday nào và/hoặc bất kỳ Cửa hàng tham gia chương trình nào khỏi Ứng dụng Skywards Everyday. Trách nhiệm của Hội viên là kiểm tra xem mọi cửa hàng hoặc địa điểm có được liệt kê là Cửa hàng tham gia chương trình hay không trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào.
- Bằng cách tham gia chương trình Skywards Everyday, các Hội viên thừa nhận và đồng ý rằng Đối tác Skywards Everyday có thể chia sẻ xác nhận về bất kỳ loại giao dịch tích lũy, quy đổi, hoàn lại hoặc Chuyển đổi điểm (như được định nghĩa bên dưới) (nếu có) theo chương trình Skywards Everyday với Emirates, khi Emirates yêu cầu cho mục đích kiểm toán hoặc trong trường hợp khách hàng có tranh chấp.
- Skysurfers không đủ điều kiện tham gia chương trình Skywards Everyday do các hạn chế về độ tuổi. Thẻ thanh toán đủ điều kiện được cấp cho Skysurfers có thể được thêm vào Tài khoản Hội viên của Phụ huynh/Người giám hộ.
- Các tài khoản Business Rewards không đủ điều kiện tham gia chương trình Skywards Everyday.
- Vì mục đích quản lý các giao dịch theo chương trình Skywards Everyday và quản lý, vận hành Ứng dụng Skywards Everyday cũng như việc Hội viên tham gia chương trình này, Emirates Skywards sẽ thu thập, sử dụng một số thông tin cá nhân nhất định và có thể chuyển thông tin cá nhân đó cho bên thứ ba là nhà cung cấp dịch vụ của Emirates. Những thông tin cá nhân đó bao gồm:
- Dữ liệu nhận dạng, giới hạn ở tên đầy đủ, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính, quốc gia cư trú;
- Thông tin Tài khoản Emirates Skywards, giới hạn ở Tài khoản Emirates Skywards và trạng thái hạng;
- Dữ liệu giao dịch, giới hạn ở ngày và thời gian giao dịch, giá trị của giao dịch và số Dặm thưởng Skywards tích lũy được hoặc được trao đổi.
- Để biết thêm chi tiết về cách Emirates xử lý thông tin cá nhân, hãy xem chính sách về quyền riêng tư của Emirates có trong liên kết dưới đây.
- Ngoại trừ trường hợp Emirates có nghi ngờ về bất kỳ hành vi lạm dụng, sử dụng sai hoặc lừa đảo nào, Emirates sẽ không chia sẻ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Hội viên với các Đối tác Skywards Everyday. Ngoài những trường hợp đặc biệt được nêu ở trên, các Đối tác Skywards Everyday sẽ chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu giao dịch đã được ẩn danh.
- Các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa như sau:
- “Đối tác Skywards Everyday”, tùy theo ngữ cảnh, là Đối tác tích lũy, Đối tác chuyển đổi hoặc Đối tác điểm đến, theo từng trường hợp cụ thể hoặc nói chung.
- “Đối tác tích lũy” là nhà cung cấp sản phẩm, hàng hóa và/hoặc dịch vụ bên thứ ba tham gia chương trình Skywards Everyday, (i) cung cấp cho Hội viên cơ hội tích lũy Dặm thưởng Skywards khi mua hàng tại bất kỳ Cửa hàng tham gia chương trình nào của mình và (ii) được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday tùy từng thời điểm.
- “Đối tác chuyển đổi” là nhà cung cấp sản phẩm, hàng hóa và/hoặc dịch vụ bên thứ ba tham gia chương trình Skywards Everyday, (i) cung cấp cho Hội viên cơ hội chuyển hoặc chuyển đổi điểm tích lũy được theo chương trình khách hàng thân thiết của mình thành Dặm thưởng Skywards và/hoặc chuyển đổi Dặm thưởng Skywards thành điểm khách hàng thân thiết theo chương trình khách hàng thân thiết của mình và (ii) được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday tùy từng thời điểm.
- “Đối tác điểm đến” là pháp nhân trung tâm của bên thứ ba (chẳng hạn như trung tâm thương mại, trung tâm mua sắm, địa phương, khu kinh tế hoặc tổ chức tập thể khác) (i) chịu trách nhiệm về quyền sở hữu và/hoặc vận hành một địa điểm bán lẻ được gọi trên Ứng dụng Skywards Everyday là “Điểm đến nổi bật” (hoặc tên gọi khác mà Emirates có thể đưa ra tùy từng thời điểm), (ii) cung cấp cho các Hội viên cơ hội tích lũy Dặm thưởng Skywards khi mua hàng tại một số Cửa hàng tham gia chương trình nằm trong Điểm đến nổi bật có liên quan và (iii) được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday như vậy tùy từng thời điểm.
- “Cửa hàng tham gia chương trình” là cửa hàng của Đối tác tích lũy hoặc Đối tác điểm đến (i) đang tham gia chương trình Skywards Everyday và (ii) được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday tùy từng thời điểm.
- Các thuật ngữ “Tài khoản”, “Hội viên”, “Skywards Everyday”, “ Dặm thưởng Skywards” và “Dặm theo hạng” sẽ có cùng ý nghĩa theo định nghĩa trong các Quy định của chương trình Emirates Skywards (liên kết bên dưới).
- Skywards Everyday là một phần của Chương trình Emirates Skywards. Sự tham gia của các Hội viên vào chương trình Skywards Everyday luôn tuân theo các Điều khoản và Điều kiện của chương trình Skywards Everyday này, cũng như các Quy định của chương trình Emirates Skywards và Chính sách về Quyền riêng tư của Emirates.
- Emirates có quyền thay đổi, toàn bộ hoặc một phần, các chính sách, thủ tục, điều kiện tham gia, quyền lợi, phần thưởng và ưu đãi đặc biệt bất kỳ lúc nào, liên quan đến việc cung cấp chương trình theo các điều khoản và điều kiện này có hoặc không có thông báo.
- Bất kể Ưu đãi đổi thưởng nào (được định nghĩa bên dưới) do Emirates đưa ra, tất cả các dịch vụ, hàng hóa và sản phẩm đều được cung cấp trực tiếp cho khách hàng bởi các Đối tác Skywards Everyday áp dụng thông qua các Cửa hàng tham gia chương trình của họ. Việc các Đối tác Skywards Everyday này tham gia chương trình Skywards Everyday sẽ không cấu thành sự chứng thực của Emirates đối với bất kỳ sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ nào và Emirates không liên quan đến việc phân phối hoặc cung cấp những sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Các Hội viên sử dụng các sản phẩm, hàng hóa và/hoặc dịch vụ đó sẽ cấu thành mối quan hệ pháp lý với Đối tác Skywards Everyday có liên quan. Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, Emirates loại trừ mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ Hội viên nào hoặc người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến sơ suất, hành vi sai trái cố ý, dịch vụ kém hoặc vi phạm nghĩa vụ khác phát sinh từ việc cung cấp hoặc không cung cấp sản phẩm, hàng hóa và/hoặc dịch vụ được thực hiện bởi hoặc thay mặt cho Skywards Everyday.
B. Tích lũy Dặm thưởng Skywards- Chỉ có thể tích lũy Dặm thưởng Skywards thông qua chương trình Skywards Everyday qua Đối tác tích lũy và Đối tác điểm đến tại các Cửa hàng tham gia chương trình của họ, được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday.
- Các Hội viên sẽ tích lũy được 1 Dặm thưởng Skywards cho mỗi 3 AED chi tiêu tại tất cả các Cửa hàng tham gia chương trình ngoại trừ các cửa hàng tạp hóa và hiệu thuốc. Các Hội viên sẽ tích lũy được 1 Dặm thưởng Skywards cho mỗi 5 AED chi tiêu tại Cửa hàng tham gia chương trình trong danh mục hàng tạp hóa và hiệu thuốc.
- Trong trường hợp Hội viên chọn đổi Dặm thưởng Skywards cho một giao dịch mua đủ điều kiện theo mục C. bên dưới, Hội viên sẽ không được tích lũy Dặm thưởng Skywards cho giao dịch mua đó trên giá trị Dặm thưởng Skywards đã đổi.
- Khi một Cửa hàng tham gia chương trình được liệt kê trên Ứng dụng Skywards Everyday với tư cách là Đối tác tích lũy và Đối tác điểm đến, các Hội viên sẽ tích lũy được Dặm thưởng Skywards thông qua cả hai ưu đãi theo Điều khoản và Điều kiện của chương trình Skywards Everyday này. Số Dặm thưởng Skywards đầu tiên, tích lũy được thông qua Đối tác tích lũy, sẽ được cộng vào Tài khoản của Hội viên theo đoạn 5 của phần B này. Số Dặm thưởng Skywards thứ hai, tích lũy được thông qua Đối tác điểm đến, sẽ được cộng vào Tài khoản của Hội viên trong vòng 24 giờ kể từ khi tích lũy được số Dặm thưởng Skywards đầu tiên.
- Dặm thưởng Skywards sẽ chỉ được trao dưới dạng số nguyên. Số Dặm thưởng Skywards được thưởng sẽ được làm tròn đến số nguyên gần nhất.
- Dặm thưởng Skywards tích lũy được cho các giao dịch mua sắm đủ điều kiện sẽ được cộng vào Tài khoản hội viên tương ứng sau khi giao dịch được xử lý và xác minh bởi mạng lưới thanh toán (Visa hoặc MasterCard), quá trình này có thể mất tới 10 ngày.
- Trong trường hợp một số Cửa hàng tham gia chương trình có chính sách hoàn tiền đầy đủ của riêng họ, Dặm thưởng Skywards sẽ chỉ được cộng vào Tài khoản hội viên (i) sau khi thời hạn hoàn tiền liên quan đã hết và (ii) nếu giao dịch mua liên quan chưa bị hủy hoặc được hoàn tiền.
- Dặm thưởng Skywards sẽ được trao dựa trên tổng giá trị chi tiêu của Thẻ thanh toán được liên kết tại các Cửa hàng tham gia chương trình, không bao gồm VAT và bất kỳ loại thuế hiện hành nào khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản thuế do thành phố áp đặt).
- Dặm thưởng Skywards sẽ chỉ được trao cho các giao dịch mua hàng trong đó thanh toán được thực hiện trực tiếp tại điểm bán hàng bằng Thẻ thanh toán được liên kết đủ điều kiện. Dặm thưởng Skywards có thể không được trao khi áp dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào khác, chẳng hạn như khi Cửa hàng tham gia chương trình chấp nhận thanh toán qua mã QR hoặc liên kết thanh toán trực tuyến. Dặm thưởng Skywards không đủ điều kiện cho các giao dịch mua sắm được thanh toán toàn bộ hoặc một phần bằng tiền mặt, thẻ quà tặng, tín dụng mua hàng tại cửa hàng hoặc trong trường hợp trao đổi sản phẩm.
- Ngoài đề xuất tích lũy Dặm thưởng Skywards tiêu chuẩn, Emirates Skywards và các Cửa hàng tham gia chương trình có thể cung cấp nhiều hơn một ưu đãi cho mỗi giao dịch trong thời gian khuyến mại tùy từng thời điểm.
- Đôi khi, và/hoặc tùy thuộc vào các ưu đãi dành cho các Cửa hàng tham gia chương trình, Dặm theo Hạng Emirates Skywards có thể được trao khi được quảng cáo trên Ứng dụng Skywards Everyday. Dặm theo Hạng sẽ được tính theo thông tin chi tiết có trên Ứng dụng Skywards Everyday.
- Dặm thưởng Skywards không đủ điều kiện cho một số giao dịch hoặc dịch vụ theo quyết định của Emirates Skywards hoặc Đối tác tích lũy hoặc Đối tác điểm đến, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- giao dịch mua hàng trực tuyến, trừ khi được chỉ định trong phần tổng quan về Đối tác tích lũy hoặc Đối tác điểm đến trong ứng dụng; và
- mua hàng trực tuyến từ các trang web của bên thứ ba; và
- Những thỏi vàng và đồng tiền vàng 24 karat.
- Các Hội viên có thể tích lũy được tối đa 999.999 Dặm thưởng Skywards thông qua chương trình Skywards Everyday cho mỗi giao dịch mua hợp lệ.
- Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ bất kỳ hoạt động sử dụng sai, lạm dụng hoặc gian lận nào liên quan đến chương trình Skywards Everyday hoặc việc sử dụng Thẻ thanh toán được liên kết, Emirates Skywards có quyền thu hồi Dặm thưởng Skywards đã cộng vào Tài khoản hội viên và/hoặc tạm dừng/vô hiệu hóa Tài khoản hội viên đó nhằm ngăn chặn mọi hoạt động tích lũy Dặm thưởng Skywards trong tương lai. Emirates Skywards, Đối tác tích lũy và Đối tác điểm đến có quyền từ chối trao Dặm thưởng Skywards cho một giao dịch mua sắm mà họ phát hiện là gian lận.
- Trong trường hợp Dặm thưởng Skywards đã được cộng sai vào Tài khoản hội viên do lỗi kỹ thuật, Emirates Skywards bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ Dặm thưởng Skywards nào đã cộng không chính xác.
- Trách nhiệm của mỗi Hội viên là kiểm tra xem Dặm thưởng Skywards đã tích lũy được cho mỗi giao dịch mua đủ điều kiện tương ứng hay chưa. Trong trường hợp Dặm thưởng Skywards chưa được cộng vào Tài khoản hội viên cho một giao dịch hợp lệ, Hội viên phải liên hệ với Trung tâm Liên hệ của Emirates cùng với bản sao biên lai thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Khi cung cấp biên lai giao dịch cho Emirates, Hội viên đồng ý cho Emirates sử dụng thông tin có trong biên lai giao dịch chỉ nhằm mục đích xác minh và cộng Dặm thưởng Skywards còn thiếu vào Tài khoản hội viên tương ứng.
C. Đổi Dặm thưởng Skywards- Thỉnh thoảng, Emirates có thể cung cấp cho các Hội viên cơ hội đổi Dặm thưởng Skywards để mua hàng hóa đủ điều kiện tại các Cửa hàng tham gia chương trình thông qua Ứng dụng Skywards Everyday (“Ưu đãi đổi thưởng”). Hội viên có thể đổi Dặm thưởng Skywards thông qua Ứng dụng Skywards Everyday để mua hàng tại các Cửa hàng tham gia chương trình, theo các điều khoản và điều kiện tại đây.
- Để nhận được Ưu đãi đổi thưởng, Hội viên phải chọn tùy chọn đổi thưởng trong Ứng dụng Skywards Everyday trước khi thực hiện giao dịch mua hàng đủ điều kiện. Cài đặt tính năng Đổi thưởng có thể được cập nhật thông qua mục cài đặt 'Hồ sơ' trên Ứng dụng Skywards Everyday.
- Hội viên có thể tận dụng Ưu đãi đổi thưởng bằng cách tương tác với thông báo đẩy có liên quan được gửi tới Hội viên liên quan đến giao dịch mua hàng đủ điều kiện hoặc thông qua trang 'Sao kê' trên Ứng dụng Skywards Everyday bằng cách chọn giao dịch đang chờ xử lý có liên quan. Hội viên có thể sửa đổi tùy chọn thông báo của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt 'Hồ sơ' trên Ứng dụng Skywards Everyday.
- Để đổi Dặm thưởng Skywards, Hội viên phải có số Dặm thưởng Skywards tối thiểu theo yêu cầu trong Tài khoản của mình tại thời điểm đổi thưởng. Số dặm đổi thưởng tối thiểu là 500 Dặm thưởng Skywards và tối đa là 150.000 Dặm thưởng Skywards cho mỗi giao dịch. Số dặm đổi thưởng tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của Emirates. Emirates không cung cấp bất kỳ bảo đảm hay cam kết nào đối với số dặm cần thiết để thực hiện đổi thưởng trước khi mua hàng.
- Trong trường hợp Cửa hàng tham gia chương trình cung cấp dịch vụ hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền của riêng họ, ưu đãi đổi thưởng sẽ chỉ dành cho Hội viên (i) sau khi thời gian hoàn tiền có liên quan đã hết và (ii) nếu giao dịch mua hàng có liên quan chưa bị hủy hoặc chưa được hoàn tiền. Trong trường hợp hoàn lại một phần tiền, Ưu đãi đổi thưởng chỉ có thể được áp dụng đối với giá trị mua hàng chưa được hoàn tiền.
- Sau khi hoàn tất giao dịch mua hàng đủ điều kiện và tuân theo quy định trong đoạn 4 ở trên của phần C này, Hội viên sẽ có 24 giờ kể từ khi nhận được Ưu đãi đổi thưởng đầu tiên được cung cấp cho Hội viên để quyết định xem họ có muốn tích lũy hoặc đổi Dặm thưởng Skywards liên quan đến giao dịch mua đó hay không (gọi là “Thời gian đổi thưởng có hiệu lực”). Trong Thời gian đổi thưởng có hiệu lực, thẻ thanh toán được sử dụng để mua hàng phải được liên kết trong Ứng dụng Skywards Everyday. Emirates sẽ tự quyết định xem giao dịch mua có phải là “giao dịch mua đủ điều kiện” để đổi thưởng hay không.
- Nếu Hội viên không sử dụng Ưu đãi đổi thưởng liên quan đến giao dịch mua đủ điều kiện, giao dịch sẽ được coi là giao dịch tích lũy dặm thưởng và các điều khoản của phần B ở trên sẽ được áp dụng. Hội viên sẽ không còn quyền đổi Dặm thưởng Skywards đối với bất kỳ giao dịch mua nào sau khi đã được tặng Dặm thưởng Skywards.
- Dặm thưởng Skywards sẽ chỉ được đổi thưởng dưới dạng số nguyên. Số Dặm thưởng Skywards được đổi thưởng sẽ được làm tròn đến số nguyên gần nhất. Dặm thưởng Skywards có thể được đổi thành toàn bộ giá trị giao dịch mua (bao gồm thuế GTGT và bất kỳ loại thuế nào khác được áp dụng (bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại thuế do thành phố áp dụng) hoặc Hội viên có thể chọn hoàn tất giao dịch mua bằng cách kết hợp Dặm thưởng Skywards với thanh toán qua Thẻ thanh toán được liên kết. Các hội viên sẽ tích lũy được Dặm thưởng Skywards cho phần thanh toán được thực hiện bằng Thẻ thanh toán được liên kết theo mục B ở trên.
- Tỷ lệ chuyển đổi Dặm thưởng Skywards sang giá trị tiền mặt liên quan đến bất kỳ khoản đổi thưởng nào sẽ do Emirates thiết lập và quyết định và có thể thay đổi bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của Emirates. Theo đó, giá trị tiền mặt do Emirates đưa ra chỉ có giá trị tại thời điểm đổi thưởng.
- Số Dặm thưởng Skywards được đổi sẽ ngay lập tức được khấu trừ từ Tài khoản của Hội viên sau khi đổi thưởng thành công. Mọi giao dịch đổi thưởng đều là cuối cùng và không thể đảo ngược.
- Giá trị hoàn tiền AED được hiển thị cho Hội viên tại thời điểm đổi thưởng, liên quan đến Dặm thưởng Skywards đã đổi sẽ được hoàn lại dưới dạng tín dụng trên sao kê vào tài khoản Thẻ thanh toán được liên kết đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua hàng tương ứng. Thông thường, khoản tín dụng sẽ xuất hiện trong vòng 2 ngày kể từ ngày đổi thưởng. Việc chấp nhận hoàn tiền vào tài khoản Thẻ thanh toán được liên kết tùy thuộc vào quyết định riêng của ngân hàng phát hành. Nếu ngân hàng không cho phép hoàn tiền vì bất kỳ lý do gì, Emirates sẽ cộng vào Tài khoản của Hội viên số Dặm thưởng Skywards mà Hội viên đã đổi thưởng liên quan đến giao dịch có liên quan.
- Hội viên có trách nhiệm xác minh rằng họ đã nhận được khoản tín dụng trên sao kê cho mỗi lần đổi thưởng. Nếu không nhận được khoản tín dụng trên sao kê trong vòng 15 ngày kể từ ngày đổi thưởng, Hội viên được yêu cầu liên hệ với Tổng đài của Emirates kèm theo bản sao biên lai thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Dặm thưởng Skywards không có giá trị tiền mặt và Hội viên không thể tặng, bán, trao đổi hoặc đổi Dặm thưởng Skywards lấy tiền mặt, giải thưởng hoặc tín dụng, trừ khi được Emirates cho phép theo Quy định của chương trình.
- Hội viên không thể đổi Dặm thưởng Skywards từ tài khoản Gia đình của tôi.
- Trong trường hợp Emirates xác định được hoặc có lý do để tin rằng đã có bất kỳ hành vi Lạm dụng chương trình nào liên quan đến bất kỳ lần đổi thưởng nào, Emirates có thể thực hiện hành động mà Emirates cho là cần thiết đối với Hội viên đó theo Quy định của chương trình hoặc theo quy định của luật hiện hành. Điều này không ảnh hưởng đến quyền của Hội viên theo luật pháp địa phương trong việc được hoàn tiền từ Cửa hàng tham gia chương trình vì bất kỳ lý do hợp pháp nào như đối với sản phẩm bị lỗi. Để tránh nghi ngờ, Hội viên sẽ không được hoàn lại Dặm thưởng Skywards vì bất kỳ lý do gì và yêu cầu hoàn như vậy phải được gửi đến Đối tác Skywards Everyday có liên quan và được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành của họ
D. Chuyển đổi Điểm khách hàng thân thiết- Nếu Đối tác chuyển đổi cung cấp cho Hội viên cơ hội chuyển hoặc chuyển đổi điểm (hoặc các khoản tín dụng khách hàng thân thiết khác của Đối tác chuyển đổi) (“Điểm”) tích lũy được với Đối tác chuyển đổi thành Dặm thưởng Skywards (được gọi là “Chuyển đổi điểm”), thì bất kỳ Chuyển đổi điểm nào như vậy sẽ chỉ có hiệu lực nếu (i) Hội viên có liên quan vừa là Hội viên Emirates Skywards vừa là hội viên trong chương trình khách hàng thân thiết được áp dụng của Đối tác chuyển đổi, (ii) Hội viên có liên quan đã liên kết Thẻ thanh toán đủ điều kiện trong Ứng dụng Skywards Everyday và (iii) Điểm do Hội viên nắm giữ trong chương trình khách hàng thân thiết được áp dụng của Đối tác chuyển đổi được chuyển: (a) bởi Hội viên từ tài khoản do Đối tác chuyển đổi đó lập ra đứng tên của chính Hội viên đó (“Tài khoản chương trình khách hàng thân thiết”), và (b) vào Tài khoản của chính Hội viên đó (“Tài khoản liên kết với đối tác”). Tài khoản liên kết với đối tác phải có cùng tên, họ và ngày sinh.
- Nếu Emirates cung cấp cho các Hội viên cơ hội chuyển hoặc đổi Dặm thưởng Skywards thành Điểm thông qua việc đổi Dặm thưởng Skywards theo Chương trình Emirates Skywards để đổi lấy Điểm (gọi là “Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards”) thì bất kỳ giao dịch Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards nào như vậy sẽ chỉ có hiệu lực nếu (i) Hội viên có liên quan vừa là Hội viên Emirates Skywards vừa là hội viên trong chương trình khách hàng thân thiết được áp dụng của Đối tác chuyển đổi có liên quan, (ii) Hội viên có liên quan đã liên kết Thẻ thanh toán đủ điều kiện trong Ứng dụng Skywards Everyday và (iii) Dặm thưởng Skywards do Hội viên nắm giữ trong Tài khoản được chuyển: (a) bởi Hội viên từ tài khoản do Emirates lập ra đứng tên của chính Hội viên đó và (b) vào Tài khoản chương trình khách hàng thân thiết của chính Hội viên đó (“Tài khoản liên kết với Emirates”). Tài khoản liên kết với Emirates phải có cùng tên, họ và ngày sinh. “Chuyển đổi điểm” và “Chuyển đổi dặm thưởng Skywards” sau đây sẽ được gọi chung là “Chuyển đổi” hoặc “Các Chuyển đổi”.
- Mỗi Hội viên chỉ có thể liên kết một Tài khoản Chương trình khách hàng thân thiết với Tài khoản của mình tại bất kỳ thời điểm nào. Hội viên có thể hủy liên kết Tài khoản Chương trình khách hàng thân thiết với Tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Hội viên có thể liên kết Tài khoản chương trình khách hàng thân thiết thay thế với Tài khoản của mình không quá một lần trong khoảng thời gian 12 tháng bất kỳ, với điều kiện đáp ứng được các tiêu chí đủ điều kiện của Tài khoản liên kết với Emirates.
- Đối với các Ưu đãi Chuyển đổi điểm, Emirates có quyền, theo quyết định riêng của mình, không (i) liên kết Tài khoản của Hội viên hoặc (ii) cộng vào Tài khoản của Hội viên và/hoặc (iii) hủy số Dặm thưởng Skywards đã được cộng vào Tài khoản của Hội viên, nếu Emirates có lý do để tin rằng:
- danh tính của Hội viên không khớp với danh tính của người được chuyển đổi;
- đã xảy ra lỗi, nhầm lẫn hoặc trục trặc hệ thống;
- Hội viên đã cung cấp thông tin sai lệch cho Đối tác chuyển đổi hoặc Emirates;
- đã có bất kỳ hoạt động gian lận nào;
- Hội viên đã thực hiện hoặc khuyến khích bất kỳ người nào khác thực hiện hành vi Lạm dụng Chương trình;
- Hội viên đã có giao dịch không bị xử phạt (bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ việc mua hoặc bán trái phép) đối với Dặm thưởng Skywards; hoặc
- Hội viên đã tham gia vào hoạt động bất hợp pháp liên quan đến việc chuyển nhượng hoặc chuyển đổi Dặm thưởng Skywards trong Tài khoản của Hội viên.
- Có thể tích lũy được tối thiểu 100 Dặm thưởng Skywards trong một giao dịch Chuyển đổi điểm duy nhất. Có thể đổi tối thiểu 2.000 Dặm thưởng Skywards và tối đa 150.000 Dặm thưởng Skywards trong một giao dịch Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards. Số lượng chuyển đổi tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo quyết định riêng của Emirates. Emirates không cung cấp bất kỳ bảo đảm hay cam kết nào về số lượng Chuyển đổi tối thiểu và tối đa.
- Tỷ lệ Chuyển đổi điểm và tỷ lệ Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards sẽ được Đối tác chuyển đổi có liên quan và Emirates xác định theo từng thời điểm.
- Giao dịch Chuyển đổi sẽ diễn ra ngay lập tức. Sau khi Dặm thưởng Skywards được chuyển đổi thành Điểm, Điểm sẽ tự động được chuyển vào Tài khoản Chương trình khách hàng thân thiết của Hội viên được mở với Đối tác chuyển đổi đó và sau khi Điểm được chuyển đổi thành Dặm thưởng Skywards, Dặm thưởng Skywards sẽ tự động được chuyển vào Tài khoản của Hội viên.
- Không thể hủy, đảo ngược hoặc thay đổi các giao dịch chuyển đổi.
- Để quản lý các giao dịch Chuyển đổi, bao gồm liên kết tài khoản và xác minh tài khoản, Hội viên cho phép Emirates và Đối tác chuyển đổi có liên quan thu thập và chuyển một số thông tin cá nhân, bao gồm dữ liệu giao dịch, danh xưng, tên, họ, ngày sinh, địa chỉ email, mã số hội viên và Hạng của hội viên. Chính sách về quyền riêng tư của Emirates sẽ được áp dụng cho việc sử dụng thông tin cá nhân của Hội viên trong chương trình Skywards Everyday, trong khi chính sách về quyền riêng tư của Đối tác chuyển đổi có liên quan sẽ được áp dụng cho việc xử lý thông tin cá nhân trong ứng dụng của họ. Emirates không chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân của Đối tác chuyển đổi và các Hội viên nên xem xét chính sách về quyền riêng tư của Đối tác chuyển đổi để biết thêm chi tiết về hoạt động của họ.
- Mỗi Hội viên có trách nhiệm kiểm tra xem Dặm thưởng Skywards hoặc Điểm thưởng (nếu có) đã được cộng cho mỗi giao dịch Chuyển đổi tương ứng hay chưa. Trong trường hợp Dặm thưởng Skywards chưa được cộng vào Tài khoản của Hội viên sau khi Chuyển đổi điểm, Hội viên được yêu cầu liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Đối tác Chuyển đổi và phải cung cấp bằng chứng chứng minh cho hoạt động Chuyển đổi Điểm có liên quan. Trong trường hợp Điểm chưa được cộng vào Tài khoản Chương trình khách hàng thân thiết của Hội viên sau khi Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards, Hội viên được yêu cầu liên hệ với Trung tâm liên hệ của Emirates và phải cung cấp bằng chứng về hoạt động Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards có liên quan. Khi cung cấp bằng chứng chứng minh bắt buộc cho Emirates hoặc Đối tác chuyển đổi có liên quan (nếu có), Hội viên đồng ý cho Emirates và/hoặc Đối tác chuyển đổi có liên quan sử dụng thông tin đó chỉ nhằm mục đích xác thực và cộng Dặm thưởng Skywards hoặc Điểm thưởng còn thiếu (nếu có).
- Các điều khoản và điều kiện của Đối tác chuyển đổi có liên quan cũng sẽ được áp dụng cho mỗi giao dịch Chuyển đổi điểm. Các điều khoản và điều kiện của chương trình khách hàng thân thiết của Đối tác chuyển đổi cũng kiểm soát việc tích lũy, đổi thưởng và phân phối Điểm tích lũy được thông qua chương trình khách hàng thân thiết đó. Emirates sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, hết hạn, mất giá hoặc không có sẵn Điểm do Đối tác chuyển đổi cấp hoặc đối với bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng Điểm được cấp theo chương trình khách hàng thân thiết của Đối tác chuyển đổi. Đối tác chuyển đổi có quyền thay đổi chương trình khách hàng thân thiết của mình bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ thay đổi nào như vậy có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Điểm của Hội viên sau khi Chuyển đổi Dặm thưởng Skywards.
- Để biết thông tin chi tiết về việc tham gia chương trình khách hàng thân thiết của Đối tác chuyển đổi, vui lòng tham khảo trang web và các điều khoản và điều kiện của chương trình khách hàng thân thiết cụ thể đó.