Dubai Mall

Tích lũy Dặm thưởng Skywards:

• Hãy tải Ứng dụng Dubai Mall, đăng ký làm hội viên Dubai Mall Rewards và liên kết tài khoản Emirates Skywards của bạn bằng thông tin đăng nhập Emirates Skywards.
• Hội viên tích lũy Dặm thưởng Skywards với các Biên lai Hợp lệ có mức chi tiêu tối thiểu là 100 AED (khoảng 27 USD) cho mỗi giao dịch.

Tỷ lệ tích lũy và hạn mức tối đa hằng tháng

• Hạn mức tối đa hằng tháng (nếu có) được tính toán dựa trên ngày mua hàng ghi trên biên lai (không phải ngày tải lên hoặc ngày xác thực biên lai).
• Với điều kiện tất cả các biên lai đều hợp lệ, Dặm thưởng Skywards thường sẽ được cộng vào tài khoản Emirates Skywards của bạn trong vòng một (1) tuần kể từ khi gửi thông tin giao dịch với tổng giá trị lên đến 10.000 USD. Đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc các giao dịch bị đánh dấu cần xác minh thêm, thời gian cộng dặm có thể kéo dài.
• Nếu Dặm thưởng chưa được cộng theo các mốc thời gian này, Hội viên có thể liên hệ với Dubai Mall qua Ứng dụng hoặc liên hệ Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng Emirates Skywards trong vòng sáu (6) tháng kể từ ngày gửi yêu cầu để được hỗ trợ.
• Biên lai phải được tải lên Ứng dụng trong vòng mười bốn (14) ngày dương lịch kể từ ngày mua hàng, bao gồm cả ngày mua hàng. Mỗi biên lai phải được tải lên riêng lẻ thông qua tính năng Thêm Biên lai trên Ứng dụng. Đảm bảo toàn bộ biên lai hiển thị rõ ràng, bao gồm:
• Tên và địa điểm của cửa hàng, ngày mua hàng, chi tiết số tiền và phương thức thanh toán.
• Đối với các biên lai được tải lên là bản trùng lặp hoặc bản sao, tên trên biên lai phải trùng khớp với tên của chủ tài khoản Emirates Skywards. Các biên lai đứng tên người khác sẽ không hợp lệ.
• Chỉ chấp nhận các biên lai được thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các ví điện tử được chấp thuận (Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay).
• Các biên lai sau đây sẽ không đủ điều kiện để tích lũy Dặm thưởng:
  • Biên lai viết tay;
  • Bản sao biên lai được sao chép, in lại hoặc chụp quét;
  • Tải lên biên lai Trùng lặp (Trừ khi tên trên biên lai trùng khớp với tài khoản EK);
  • Ảnh chụp màn hình hoặc ảnh chụp từ thiết bị khác;
  • Các đơn hàng trực tuyến hoặc giao dịch mua sắm qua sàn thương mại điện tử (ngay cả khi nhận hàng tại cửa hàng);
  • Đặt cọc, thanh toán trước hoặc giữ hàng;
  • Giấy báo có, thư báo ghi có hoặc các giao dịch mua được thực hiện bằng tín dụng của cửa hàng;
  • Hóa đơn từ Mediclinic hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào khác;
  • Các khoản thanh toán cho bảo hiểm, dịch vụ của chính phủ, DED, dịch vụ viễn thông (Etisalat/Du/Virgin Mobile), dịch vụ tiện ích, ngân hàng, đổi ngoại tệ, taxi hoặc đại lý du lịch;
  • Mua thẻ quà tặng Emaar hoặc bất kỳ loại thẻ quà tặng nào khác;
  • Đổi điểm thưởng, phiếu quà tặng hoặc phiếu ưu đãi;
  • Các Biên lai tại Souq Al Bahar;
  • Biên lai Dịch vụ Đỗ xe hộ.
• Dặm thưởng Skywards sẽ không được tích lũy đối với các giao dịch được hoàn tiền, đổi hoặc hủy; đồng thời, số dặm đã tích lũy trước khi thực hiện hoàn tiền hoặc hủy giao dịch có thể bị Emirates thu hồi mà không cần thông báo trước.
  
  
• Áp dụng Quy định của chương trình Emirates Skywards.
• Các điều khoản và điều kiện của Dubai Mall được áp dụng.

Bãi đỗ xe VIP (chỉ dành cho hạng Platinum)

• Dành riêng cho các Hội viên Platinum đã đăng ký tham gia Chương trình.
• Mỗi Hội viên được đăng ký một (1) xe; yêu cầu đăng ký bằng cách gửi thông tin biển số xe qua email tới parking@thedubaimall.com.
• Địa điểm:
  • Bãi đỗ xe Fashion Avenue – Tầng B
  • Bãi đỗ xe Grand – Tầng P2 (cạnh Bloomingdale’s);
  • Bãi đỗ xe ở Rạp chiếu phim – Tầng P2 (gần khu Chinatown)
• Việc ra vào có thể phải trả phí đỗ xe và tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.
• Nếu bãi đỗ xe đóng cửa hoặc đã kín chỗ, sẽ không có phương án thay thế hay khoản bồi thường nào được áp dụng.
• Không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.
  

Dịch vụ giao hàng miễn phí (Hạng Platinum & Gold)

• Áp dụng không yêu cầu mức chi tiêu tối thiểu.
• Đặt dịch vụ thông qua Quầy Dịch vụ Khách hàng bằng cách xuất trình hồ sơ Emirates Skywards đã được liên kết với ứng dụng.
• Quy định về khách: Hội viên cùng tối đa hai (2) khách là người lớn đi kèm.
• Trang phục Trang phục thường ngày/trang phục công sở lịch sự hoặc quốc phục của UAE (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất). Không được phép mặc trang phục đi biển, quần short, dép xỏ ngón và đội mũ lưỡi trai.
• Độ tuổi tối thiểu: 18 tuổi.
• Không được phép mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài vào.
• Nghiêm cấm hút thuốc.
• Việc sử dụng tùy thuộc vào sức chứa và giờ hoạt động; sẽ không có bồi thường nếu dịch vụ không khả dụng.

Dịch vụ Xe đưa đón trong Trung tâm thương mại (Hạng Platinum & Gold)

• Miễn phí dành cho các Hội viên đủ điều kiện.
• Đặt dịch vụ thông qua bộ phận Dịch vụ Khách hàng bằng cách xuất trình hồ sơ Emirates Skywards đã được liên kết với Ứng dụng.
• Dịch vụ chỉ hoạt động trong khuôn viên Dubai Mall.
• Giờ hoạt động và thời gian chờ có thể thay đổi; tùy thuộc vào tình trạng thực tế.
• Tính khả dụng và lịch trình dịch vụ phụ thuộc vào năng lực vận hành.
  
  

Thông tin liên lạc

Để được hỗ trợ về chương trình, vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên hệ Dubai Mall qua số 800 DUBAI MALL hoặc gửi email đến enquiry@thedubaimall.com.

Đối với các thắc mắc về chương trình Emirates Skywards, vui lòng liên hệ đến số 600 555 555 hoặc truy cập www.emirates.com/skywards.