EMIRATES SKYWARDS
Bạn có thể tận hưởng phần thưởng chỉ sau một chuyến bay. Sử dụng Dặm để giảm chi phí cho vé chuyến bay với Emirates và flydubai tiếp theo của bạn.
*Do tính chất hạn chế trong khai thác hạng Phổ thông Đặc biệt, từ ngày 1 tháng 8, Phần thưởng Cơ bản Hạng Phổ thông Đặc biệt và Phần thưởng Nâng hạng từ hạng Phổ thông lên hạng Phổ thông Đặc biệt sẽ không được áp dụng cho đến hết năm 2022.
Câu hỏi thường gặp
Mặc dù Dặm thưởng Skywards của bạn phải được đổi trước khi hết hạn, bạn có thể dùng dặm để đặt vé thưởng có thời hạn tối đa là 12 tháng. Điều này có nghĩa là nếu bạn không thể bay trước khi Dặm của mình hết hạn, nhưng hiện tại bạn vẫn có thể đổi dặm cho một chuyến đi trong tương lai.
Nếu bạn có bất kỳ Dặm thưởng Skywards nào trong tài khoản sắp hết hạn trong 3 tháng tới, bạn có thể trả tiền để gia hạn hiệu lực Dặm thưởng thêm 12 tháng sau ngày hết hạn lần đầu. Vui lòng truy cập trang Mua Dặm thưởng để hoàn tất thông tin.
Có, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với mục đặt chỗ chuyến bay Classic Rewards của mình trực tuyến thông qua phần Quản lý đặt chỗ hoặc bằng cách gọi cho Trung tâm Liên hệ của Emiratestại địa phương của bạn.
Bạn có thể sử dụng Dặm với các đối tác của chúng tôi trực tuyến hoặc thông qua Trung tâm Liên hệ của Emirates tại địa phương của bạn. Xem danh sách các đối tác và chọn cách sử dụng Dặm của bạn.
Một số quốc gia có thu thuế hoặc phí bổ sung khi bạn bay ở hạng cao cấp hơn. Bạn sẽ được thông báo về mọi khoản phí bổ sung khi nâng hạng đặt chỗ.
Nếu bạn nâng hạng trực tuyến thì bạn phải trả thuế và phí bổ sung bằng thẻ tín dụng trong quá trình nâng hạng. Nếu bạn không có thẻ tín dụng, hãy liên hệ với Trung tâm Liên hệ Emirates để thu xếp thanh toán tại phòng vé hoặc văn phòng Emirates địa phương.
Quý khách có thể truy cập trang Đặt chuyến bay và trang Quản lý đặt chỗ để sử dụng Dặm thưởng Skywards cho chuyến bay thưởng của Emirates. Bạn cũng có thể sử dụng Dặm thưởng Skywards để dễ dàng nâng hạng bất kỳ đặt chỗ chuyến bay Emirates nào hiện có, bao gồm các đặt chỗ cho bạn bè và gia đình, bằng cách vào phần Quản lý đặt chỗ, tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống và các hạn chế về nâng hạng được áp dụng*.
Vé Emirates Special không được phép nâng hạng. Vé Hạng Thương Gia Saver có thể được nâng hạng bất cứ lúc nào tối đa là sáu tiếng trước giờ khởi hành. Các vé Saver Hạng Phổ Thông chỉ có thể được nâng hạng vào thời điểm làm thủ tục trực tuyến, tại sân bay hoặc khi đã lên máy bay. Các hội viên hạng Platinum, Gold và Silver cũng có thể yêu cầu nâng hạng khi đã lên máy bay. Khi quý khách đặt vé, trên vé sẽ ghi rõ quý khách có thể nâng hạng giá vé của mình ngay sau khi mua hay không hay việc nâng hạng chỉ có thể thực hiện khi làm thủ tục.
Nếu quý khách cần thực hiện các thay đổi khác, vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates tại địa phương của quý khách. Nếu đặt vé qua công ty du lịch và chưa bắt đầu hành trình của mình, chúng tôi khuyên quý khách nên liên hệ với công ty đó để thực hiện các thay đổi. Có thể sẽ mất phí để thực hiện thay đổi đối với đặt chỗ của quý khách, tùy thuộc vào điều kiện giá vé.
Nếu muốn sử dụng Dặm thưởng để đổi lấy phần thưởng của các hãng hàng không khác (ngoại trừ flydubai), thuê xe, các đối tác khách sạn và bán lẻ, quý khách chỉ cần điền vào biểu mẫu yêu cầu phần thưởng trực tuyến tương ứng. Sau khi đã gửi đơn, Trung tâm Liên hệ Emirates gần nhất sẽ liên lạc với quý khách để xác nhận chi tiết. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để trả lời quý khách trong vòng 24 giờ, tuy nhiên vui lòng đợi tối đa là bảy ngày làm việc trong khi yêu cầu được xử lý.
* Vé Emirates Special không được phép nâng cấp Vé Saver hạng Thương Gia có thể được nâng cấp bất cứ lúc nào cho tới tối đa là sáu tiếng trước giờ khởi hành. Các vé Saver Hạng Phổ Thông chỉ có thể được nâng hạng vào thời điểm làm thủ tục trực tuyến, tại sân bay hoặc khi đã lên máy bay. Các hội viên hạng Platinum, Gold và Silver cũng có thể yêu cầu nâng hạng khi đã lên máy bay. Khi đặt vé, quý khách sẽ biết mình có thể nâng hạng vé ngay sau khi mua hay chỉ được nâng hạng khi làm thủ tục. Nếu quý khách cần thực hiện các thay đổi khác, vui lòng liên hệ văn phòng Emirates tại địa phương. Nếu đặt vé qua công ty du lịch và chưa bắt đầu hành trình của mình, chúng tôi khuyên quý khách nên liên hệ với công ty đó để thực hiện các thay đổi. Có thể sẽ mất phí để thực hiện thay đổi đối với đặt chỗ của quý khách, tùy thuộc vào điều kiện giá vé.