Trạng thái Chuyến bay | Quản lý đặt chỗ

Câu hỏi thường gặp về gián đoạn chuyến bay

Câu hỏi thường gặp

Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Hiện tại, Emirates đang khai thác các chuyến bay đến 137 điểm đến tại 72 quốc gia trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Phi, Tây Á, Trung Đông/GCC, Viễn Đông và châu Úc.
Chúng tôi tiếp tục theo dõi tình hình và đang nỗ lực để cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn chuyến bay và đường bay nối chuyến hơn nữa.
Bạn có thể kiểm tra lịch trình chuyến bay mới nhất của chúng tôi cho các chuyến bay sắp tới và đặt chỗ cho chuyến đi.
Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt chỗ lại. Nếu bạn đặt chỗ qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với đại lý đó để đặt chỗ lại.
Cập nhật mới nhất: 22 April 2026, 14:28, giờ Dubai (GMT +4)
Hiện tại, các chuyến bay đến và đi từ Dubai của chúng tôi vẫn chưa hoạt động trở lại hoàn toàn. Nếu bạn nhận được email thông báo chuyến bay bị hủy, vui lòng không đến sân bay.
Khách hàng nên kiểm tra email để xem có thông báo nào về việc thay đổi hoặc hủy chuyến bay hay không, hoặc kiểm tra tình trạng chuyến bay trên emirates.com trước khi đến sân bay.
Cập nhật mới nhất: 22 April 2026, 14:28, giờ Dubai (GMT +4)
Chúng tôi đã bắt đầu khai thác một số ít chuyến bay, tuy nhiên lịch trình bay đầy đủ vẫn chưa được khôi phục.
Khách hàng nên kiểm tra email để xem có thông báo nào về việc thay đổi hoặc hủy chuyến bay hay không, hoặc kiểm tra tình trạng chuyến bay trên emirates.com trước khi đến sân bay.
Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Nếu kế hoạch di chuyển của bạn bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đặt chỗ lại cho bạn trên chuyến bay Emirates tiếp theo có sẵn. Điều này áp dụng cho hầu hết các vé bị gián đoạn, bao gồm cả các hành trình nối chuyến ngoài Dubai.
Để khách hàng thêm phần an tâm, chúng tôi tặng kèm một lần thay đổi ngày bay miễn phí cho tất cả các hạng ghế đối với những khách hàng đặt vé từ ngày 2 tháng 4. Vui lòng lưu ý, các thay đổi phải được thực hiện trong thời hạn hiệu lực của vé và có thể phải chịu phí chênh lệch giá vé.
Nếu bạn không thể đặt chỗ lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Nếu bạn đặt chỗ qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với đại lý đó để đặt chỗ lại.
Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Nếu bạn đặt chỗ trực tiếp với chúng tôi, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền vé bằng cách điền vào mẫu đơn hoàn tiền
Nếu bạn đã trả thêm tiền cho bất kỳ dịch vụ bổ sung nào, chẳng hạn như chọn chỗ ngồi, chỗ ngồi có chỗ để chân rộng hơn hoặc nâng hạng, những khoản phí đó sẽ không được hoàn lại tự động cùng với vé của bạn. Bạn cần yêu cầu hoàn tiền riêng cho từng mục. Nếu không, bạn chỉ được hoàn lại tiền vé.
Khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý trong khoảng 15 ngày làm việc, nhưng thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.
Nếu bạn đặt chỗ qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với họ để được hoàn tiền và cập nhật thông tin về thời gian xử lý.
Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Nếu bạn không thể thay đổi đặt chỗ trực tuyến thì vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt chỗ lại.
Nếu bạn đặt vé qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với họ.
Cập nhật mới nhất: 1 June 2026, 11:33, giờ Dubai (GMT +4)
Có, nếu chuyến bay Emirates của bạn bị hủy và Emirates sắp xếp cho bạn bay với một hãng hàng không khác, bạn sẽ đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards và Dặm theo Hạng theo vé Emirates ban đầu của bạn sau khi chuyến đi hoàn tất

Tình trạng chuyến bay

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng Emirates