Giữ Giá Vé

Câu hỏi thường gặp về Giữ Giá Vé

• Dịch vụ Giữ Giá Vé (Hold My Fare) có được áp dụng cho mọi chuyến bay?

  Quý khách chỉ có thể giữ giá vé khi đặt vé Hạng phổ thông của Emirates. Quý khách cũng có thể sử dụng dịch vụ trong 24 ngày trước chuyến bay.

  Quý khách không thể sử dụng Hold My Fare với các chuyến bay khuyến mại đặc biệt, các chuyến bay với các đối tác liên danh của chúng tôi hoặc các chuyến bay liên danh (các chuyến bay với các hãng hàng không khác đã đặt chỗ thông qua chúng tôi).

• Phí dịch vụ Giữ Giá Vé là gì?

  Khoản phí này sẽ khác nhau tùy thuộc vào hành trình của Quý khách, và thay đổi theo các chuyến bay đường dài, ngắn và trung. Khoản phí này áp dụng cho mọi hành khách, nhưng không áp dụng cho trẻ sơ sinh. Và nếu Quý khách thanh toán đầy đủ giá vé trong 72 giờ, Quý khách sẽ không phải trả phí giữ vé.

• Tính năng Giữ Giá Vé là gì?

  Giữ Giá Vé là một dịch vụ cho phép bạn giữ báo giá vé trong vòng 72 giờ. Đồng nghĩa với việc nếu Quý khách muốn thanh toán sau, Quý khách sẽ không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ thay đổi nào đối với giá vé trong thời gian đó.

  Có một khoản phí giữ giá nhỏ. Khoản phí này sẽ được tính vào thẻ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn thanh toán cho các chuyến bay của mình trong vòng 72 giờ, phí sẽ được hoàn lại cho bạn.

  Dịch vụ Giữ Giá Vé chỉ áp dụng cho Hạng phổ thông. Dịch vụ này được cung cấp như một tùy chọn lên đến 24 ngày trước chuyến bay của bạn.

• Tôi có thể giữ vé khi thanh toán bằng dặm Skywards Miles không?

  Tiếc là bạn không thể sử dụng dịch vụ Giữ Giá Vé khi bạn đặt một chuyến bay thưởng cơ bản (mà bạn thanh toán bằng cách sử dụng Dặm thưởng Skywards) hoặc đặt chỗ bằng hình thức Tiền mặt + Dặm thưởng. Dịch vụ này cũng không áp dụng cho các đặt chỗ thuộc chương trình Business Reward.

• Tôi có thể sử dụng Hold My Fare (Giữ Giá Vé) như thế nào?

  Bạn có thể chọn giữ giá vé khi truy cập trang thanh toán trên emirates.com. Bạn sẽ thấy phí giữ vé mà bạn cần cho phép trên thẻ. Cũng có thông tin về cách sử dụng dịch vụ Giữ Vé và cách hoàn tất hồ sơ đặt chỗ.

  Bạn sẽ chỉ phải trả phí nếu không thanh toán đầy đủ giá vé trong vòng 72 giờ. Chúng tôi sẽ hiển thị ngày hết hạn và thời gian để bạn có thể theo dõi khi nào cần thanh toán.

  Bạn chỉ có thể sử dụng dịch vụ Giữ Vé cho Hạng phổ thông và không kèm theo các sản phẩm khác. Nếu bạn chọn giữ giá vé, bất kỳ sản phẩm nào khác trong giỏ hàng, chẳng hạn như bảo hiểm du lịch, sẽ bị xóa khỏi hồ sơ đặt chỗ của bạn. Khi thanh toán cho chuyến bay, bạn có thể thêm sản phẩm khác vào hành trình trong mục Quản lý đặt chỗ.