Làm thủ tục trực tuyến

Làm thủ tục chuyến bay trực tuyến

• Làm thủ tục lên máy bay trực tuyến là gì? Tôi có thể sử dụng dịch vụ này khi nào và ở đâu?

  Làm thủ tục trực tuyến giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh được sự phiền toái ở sân bay, bằng cách làm thủ tục cho chuyến bay Emirates của bạn trên trang web trước khi bạn đến sân bay.

  Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến sẵn có 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Dịch vụ này kết thúc 90 phút trước giờ khởi hành dự kiến cho tất cả những hành khách có vé điện tử.

  Nếu khởi hành từ Dubai, bạn có thể gửi hành lý 24 giờ trước khi khởi hành hoặc 12 giờ trước khi khởi hành nếu bay đến Hoa Kỳ.

  Vui lòng lưu ý rằng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không khả dụng nếu chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn không phải là chuyến bay Emirates. Điều này áp dụng với tất cả các chuyến bay liên danh không do Emirates khai thác.

  Nếu chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn do Qantas khai thác, bạn có thể làm thủ tục trực tuyến tại Qantas (mở trong một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới).

• Cách thức làm thủ tục trực tuyến như thế nào?

  Để làm thủ tục trực tuyến, bạn phải biết họ của tất cả những hành khách mà bạn sẽ làm thủ tục và có Mã Đặt chỗ/PNR từ vé điện tử của bạn.

  Khi bạn đã có những thông tin cần thiết:

  1. Truy cập trang Làm thủ tục Trực tuyến.

  2. Nhập họ của bạn và Mã Đặt chỗ/PNR để bắt đầu làm thủ tục.

  3. Chọn những hành khách mà bạn muốn làm thủ tục.

  4. Bạn có thể được yêu cầu nhập Thông tin Hành khách Trước chuyến bay nếu quốc gia nơi đến yêu cầu như vậy.

  5. Sau đó, bạn sẽ có lựa chọn đổi chỗ ngồi và thêm mã số Emirates Skywards còn thiếu trước khi hoàn tất quy trình làm thủ tục trực tuyến.

     Bạn vẫn có thể chọn chỗ ngồi. Tuy nhiên, do tình hình hiện tại và vì lý do vận hành, chúng tôi có thể cần thay đổi chỗ ngồi trước khi khởi hành hoặc lên máy bay. Nếu điều này xảy ra và bạn đã trả tiền để chọn chỗ ngồi của mình, bạn sẽ đủ điều kiện được hoàn tiền theo các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

• Tôi có thể làm thủ tục trực tuyến cho những hành khách khác trong đoàn của mình không?

  Có. Tính năng Làm thủ tục trực tuyến có thể sử dụng cho tối đa chín (9) hành khách (người lớn và trẻ em) đi cùng nhau trong cùng một đặt chỗ.

• Nếu tôi làm thủ tục trực tuyến, tôi cần đến sân bay khi nào?

  Tại hầu hết các sân bay, bạn cần đến sớm hơn 3 tiếng trước giờ khởi hành. Tuy nhiên, hiện tại tại một số sân bay, thời gian làm thủ tục có thể lên đến 4 tiếng, vì vậy hành khách vui lòng kiểm tra vé để biết cần có mặt tại sân bay trước bao lâu là tốt nhất cho hành trình của mình. 

  Nếu khởi hành từ Dubai, bạn có thể gửi hành lý 24 tiếng trước giờ khởi hành hoặc 12 tiếng trước giờ khởi hành nếu bay đến Hoa Kỳ. 

  Đến cổng lên máy bay đúng giờ
  Hãy nhớ dành đủ thời gian để đến cổng khởi hành để không bị lỡ chuyến bay. 

  Bạn cần phải qua cửa kiểm tra hộ chiếu và an ninh 90 phút trước chuyến bay. Hãy đến cổng lên máy bay không muộn hơn 60 phút trước giờ khởi hành nếu bạn bay Hạng Phổ thông Đặc biệt hoặc Hạng Phổ thông và 45 phút trước giờ khởi hành nếu bạn bay Hạng Nhất hoặc Hạng Thương gia. 

  Thời gian cần để đi bộ đến mỗi cổng như sau: 

  • Cổng A tối đa 20 phút 
  • Cổng B tối đa 15 phút 
  • Cổng C tối đa 25 phút

• Tôi có thể cung cấp Mã số Hành khách Đã biết trước khi đi đến hoặc từ Hoa Kỳ không?

  Bạn có thể cung cấp Mã nhập Toàn cầu/số TSA Pre-Check PASSID (Mã số Hành khách Đã biết) của mình khi làm thủ tục trực tuyến, và tại quầy làm thủ tục ở sân bay. Mã số này cho phép Cục quản lý An ninh Vận tải (TSA) xác minh rằng bạn đủ điều kiện để tham gia Chương trình TSA Pre-Check để sàng lọc theo dõi nhanh.