Làm thủ tục trực tuyến

Làm thủ tục chuyến bay trực tuyến

• Cách thức làm thủ tục trực tuyến như thế nào?

  Để làm thủ tục trực tuyến, bạn phải biết họ của tất cả những hành khách mà bạn sẽ làm thủ tục và có Mã Đặt chỗ/PNR từ vé điện tử của bạn.

  Khi bạn đã có những thông tin cần thiết:

  1. Truy cập trang Làm thủ tục Trực tuyến.

  2. Nhập họ của bạn và Mã Đặt chỗ/PNR để bắt đầu làm thủ tục.

  3. Chọn những hành khách mà bạn muốn làm thủ tục.

  4. Bạn có thể được yêu cầu nhập Thông tin Hành khách Trước chuyến bay nếu quốc gia nơi đến yêu cầu như vậy.

  5. Sau đó, bạn sẽ có lựa chọn đổi chỗ ngồi và thêm mã số Emirates Skywards còn thiếu trước khi hoàn tất quy trình làm thủ tục trực tuyến.

     Bạn vẫn có thể chọn chỗ ngồi. Tuy nhiên, do tình hình hiện tại và vì lý do vận hành, chúng tôi có thể cần thay đổi chỗ ngồi trước khi khởi hành hoặc lên máy bay. Nếu điều này xảy ra và bạn đã trả tiền để chọn chỗ ngồi của mình, bạn sẽ đủ điều kiện được hoàn tiền theo các điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

• Cần phải làm gì nếu tôi gặp trục trặc khi làm thủ tục trực tuyến?

  Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào hoặc vì lý do nào đó mà không thể hoàn tất quy trình làm thủ tục trực tuyến, hãy đi đến sân bay để làm thủ tục thông thường tại quầy làm thủ tục của Emirates, và dành đủ thời gian để hoàn tất việc làm thủ tục thông thường tại sân bay.

• Làm thủ tục lên máy bay trực tuyến là gì? Tôi có thể sử dụng dịch vụ này khi nào và ở đâu?

  Làm thủ tục trực tuyến giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh được sự phiền toái ở sân bay, bằng cách làm thủ tục cho chuyến bay Emirates của bạn trên trang web trước khi bạn đến sân bay.

  Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến sẵn có 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Dịch vụ này kết thúc 90 phút trước giờ khởi hành dự kiến cho tất cả những hành khách có vé điện tử.

  Nếu khởi hành từ Dubai, bạn có thể gửi hành lý 24 giờ trước khi khởi hành hoặc 12 giờ trước khi khởi hành nếu bay đến Hoa Kỳ.

  Vui lòng lưu ý rằng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến không khả dụng nếu chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn không phải là chuyến bay Emirates. Điều này áp dụng với tất cả các chuyến bay liên danh không do Emirates khai thác.

  Nếu chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn do Qantas khai thác, bạn có thể làm thủ tục trực tuyến tại Qantas (mở trong một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới).

• Nếu tôi làm thủ tục trực tuyến, tôi cần đến sân bay khi nào?

  Ngay cả khi bạn làm thủ tục trực tuyến, chúng tôi cần gặp bạn tại quầy làm thủ tục để hoàn thành các yêu cầu về thông hành hiện nay.

  Tại hầu hết các sân bay, bạn cần đến sớm hơn 3 tiếng trước khi khởi hành. Tuy nhiên, hiện tại một số sân bay, thời gian làm thủ tục có thể lên đến 6 tiếng, vì vậy hành khách vui lòng kiểm tra vé để biết thời gian đến tốt nhất cho hành trình của mình.

  Xin nhớ dành cho mình đủ thời gian để đến cửa khởi hành để tránh bị lỡ chuyến bay.

  Nếu khởi hành từ Dubai, bạn có thể gửi hành lý 24 giờ trước khi khởi hành hoặc 12 giờ trước khi khởi hành nếu bay đến Hoa Kỳ.

• Thế còn các chuyến bay khứ hồi / chuyển tiếp thì sao?

  Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến cho tất cả các chuyến bay đủ điều kiện trong vòng 48 giờ trước thời điểm khởi hành theo lịch trình.