Accessibility informationSkip to the main content

Hành trình không tiếp xúc của Emirates

Thực hiện chuyến đi thật dễ dàng bằng cách sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi và các điểm không tiếp xúc trong suốt hành trình của bạn.

Kiểm soát chuyến đi của bạn trong lòng bàn tay với Ứng dụng Emirates và lưu trữ tất cả các giấy tờ thông hành một cách thuận tiện trên điện thoại của bạn. Tại sân bay, bạn có thể sử dụng điện thoại của mình để thao tác tại các ki-ốt tự làm thủ tục của chúng tôi và rảnh tay lên chuyến bay chỉ bằng cách sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình với các dịch vụ trực tuyến hữu ích.

Tìm hiểu cách bạn có thể tận hưởng tối đa thời gian của mình từ khi đặt vé đến khi lên máy bay và trải nghiệm một hành trình suôn sẻ, thoải mái.

Trước khi bay
Lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn với các dịch vụ trực tuyến hữu ích giúp hành trình trở nên đơn giản.
  • Ứng dụng Emirates

    Lập kế hoạch, đặt chỗ và quản lý toàn bộ chuyến đi của bạn trong ứng dụng. Tải xuống thẻ lên máy bay kỹ thuật số để xuất trình tại sân bay. Bạn cũng có thể xem thực đơn cho chuyến bay của mình, nhận thông tin hành trình, tạo danh sách phát giải trí và hơn thế nữa. Lưu trữ thông tin chi tiết của bạn trong ứng dụng để có thể dễ dàng đặt chuyến đi tiếp theo.

    Tìm hiểu thêm
Tại sân bay
Tận hưởng hành trình rảnh tay qua sân bay với Cổng thông minh và nhận dạng sinh trắc học.

Vân sinh trắc học

Thay vì đưa hộ chiếu hoặc thẻ lên máy bay ở mọi điểm, bạn có thể đi bộ liên tục qua sân bay bằng tính năng nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học.

Để đăng ký, bạn chỉ cần một bức ảnh chụp nhanh lúc làm thủ tục chuyến bay để ghi lại dữ liệu khuôn mặt của bạn. Sau đó, bạn có thể lướt qua các Khu thông minh sinh trắc học an ninh ở Phòng chờ B, Nhà ga số 3 của Emirates mỗi khi bạn ở Dubai.

Bạn có thể làm thủ tục chuyến bay, làm thủ tục nhập cảnh, vào phòng chờ sân bay của chúng tôi ở Sảnh chờ B và lên chuyến bay tại các cổng đã chọn hoàn toàn bằng tính năng nhận dạng khuôn mặt, với nhiều điểm hơn sẽ sớm ra mắt. 

Cùng với thông báo du lịch từ Ứng dụng Emirates, bạn có thể tận hưởng một hành trình suôn sẻ và được cá nhân hóa từ lúc làm thủ tục chuyến bay đến cửa lên máy bay.

  • Các ki-ốt tự làm thủ tục chuyến bay

    Làm thủ tục chuyến bay dễ dàng và nhanh chóng bằng cách sử dụng ki-ốt tự làm thủ tục của chúng tôi. 

    Làm theo các bước trên màn hình cảm ứng để hoàn tất toàn bộ quy trình. Bạn còn có thể thao tác với ki-ốt không tiếp xúc từ điện thoại di động. Bạn cũng có thể đồng thời xem hành trình, chọn chỗ ngồi và thêm mã số hội viên Emirates Skywards. 

    Nếu bạn đã làm thủ tục chuyến bay trực tuyến, bạn có thể sử dụng các ki-ốt để ký gửi hành lý của mình.

  • Cổng thông minh

    Đăng ký sử dụng Cổng thông minh tại Nhà ga số 3 của Emirates và bạn có thể nhanh chóng đi qua khu vực Xuất nhập cảnh mỗi khi đến và khởi hành từ Dubai. 

    Nếu là công dân hoặc cư dân UAE, bạn có thể sử dụng hộ chiếu, thẻ lên máy bay hoặc chỉ cần căn cước công dân UAE của mình. Bạn cũng có thể sử dụng Cổng thông minh nếu bạn là công dân GCC hoặc du khách dùng thị thực khi đến có hộ chiếu sinh trắc học. 

    Chỉ cần bước vào Cổng thông minh, quét căn cước công dân của bạn, đợi lấy ảnh nhanh và bạn có thể nhanh chóng lên đường.

Trên máy bay
Sử dụng Ứng dụng Emirates để tận hưởng tối đa thời gian của bạn trên chuyến bay.
  • Thực đơn kỹ thuật số

    Hãy khám phá trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn trên chuyến bay. Truy cập Trang ẩm thực của chúng tôi để xem các thực đơn mẫu trên tất cả các hạng khoang hoặc xem những món sẽ được phục vụ trên chuyến bay sắp tới của bạn. Bạn cũng có thể xem thực đơn trong Ứng dụng Emirates trước khi bay và mở phiên bản ngoại tuyến khi bạn đang ở trên máy bay. Chuyển đến mục Chuyến đi của bạn để xem các lựa chọn suất ăn và đồ uống cho chuyến bay.

    Trên máy bay, bạn có thể kiểm tra phiên bản không tiếp xúc của thực đơn thông qua mạng Wi-Fi OnAir của chúng tôi. Không cần mua gói Wi-Fi - chỉ cần kết nối thiết bị của bạn với mạng Wi-Fi OnAir và mở cổng trong trình duyệt của bạn. Cuộn xuống để chọn thực đơn cho hạng bay của bạn.

    Tải ứng dụng Emirates
  • Danh sách phát trên Ice

    Tận hưởng tối đa thời gian của bạn và tạo danh sách phát giải trí trong Ứng dụng Emirates trước khi lên máy bay. Bạn có thể duyệt qua hàng ngàn bộ phim, chương trình truyền hình cũng như các album và thêm chúng vào mục yêu thích của mình.

    Khi đã lên máy bay, hãy đồng bộ hóa danh sách phát của bạn với TV để sẵn sàng thưởng thức chương trình giải trí yêu thích của mình. Với những nội dung yêu thích mà bạn đã chọn, bạn có thể thư giãn ngay từ khi ngồi vào chỗ.

    Tải xuống Ứng dụng Emirates từ cửa hàng App Store hoặc Google Play để bắt đầu tạo danh sách phát trên ice của bạn.

    Tìm hiểu thêm
Khi đến
Trải nghiệm nối chuyến thông suốt ở Dubai và an tâm khi đến nơi.

Công cụ theo dõi hành lý trên Ứng dụng Emirates

Sử dụng công cụ theo dõi hành lý trong Ứng dụng Emirates để xem hành lý của bạn đang ở đâu trong mỗi bước của hành trình. Chọn chuyến đi của bạn trong phần "Chuyến đi của tôi" và chọn "Trạng thái hành lý của tôi".

Bạn có thể theo dõi hành lý của mình từ khi làm thủ tục cho đến khi lên máy bay, trong khi hành lý đang được chuyển sang chuyến bay tiếp nối và xem khi nào hành lý đến điểm đến của bạn. Kiểm tra số đai hành lý khi hành lý của bạn đã sẵn sàng để lấy. Và trong trường hợp không mong muốn khiến hành lý bị trễ, công cụ theo dõi sẽ cung cấp cho bạn một mã tham chiếu (được gọi là PIR) và cho bạn biết mọi thứ chúng tôi đang làm để trợ giúp. Chúng tôi cũng có một công cụ theo dõi hành lý trên trang web của chúng tôi.

Nếu bạn không có ứng dụng, bạn có thể sử dụng công cụ theo dõi hành lý bị trễ hoặc bị hư hỏng trên trang web của chúng tôi.

Tải ứng dụng Emirates
  • Ki-ốt nối chuyến

    Trải nghiệm quy trình nối chuyến thông suốt cho chuyến bay tiếp theo của bạn. Sử dụng ki-ốt tự làm thủ tục của chúng tôi để xem hành trình của bạn, thay đổi chỗ ngồi trên chuyến bay, in thẻ lên máy bay và nhận chỉ đường đến cổng khởi hành của bạn mà không cần phải đến quầy làm thủ tục của chúng tôi.

  • Đưa đón sân bay

    Đặt dịch vụ đưa đón sân bay trực tuyến và thư giãn khi biết rằng xe đang đợi sẵn khi bạn đến nơi. Chọn phương tiện di chuyển với đối tác CarTrawler của chúng tôi, bao gồm các phương tiện lớn hơn cho đoàn và gia đình cũng như so sánh giá cả. Bạn cũng có thể đặt các lựa chọn đón & rước của tài xế.

    Tìm hiểu thêm

Câu hỏi thường gặp