Trải nghiệm
Hành trình không tiếp xúc
Sử dụng công nghệ thông minh của chúng tôi để tận hưởng một hành trình suôn sẻ, đơn giản và an toàn qua tại sân bay Quốc tế Dubai và khi lên máy bay.
Hành trình không tiếp xúc của Emirates
Thực hiện chuyến đi thật dễ dàng bằng cách sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi và các điểm không tiếp xúc trong suốt hành trình của bạn.
Tìm hiểu cách bạn có thể tận hưởng tối đa thời gian của mình từ khi đặt vé đến khi lên máy bay và trải nghiệm một hành trình suôn sẻ, thoải mái.
Trước khi bay
Lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn với các dịch vụ trực tuyến hữu ích giúp hành trình trở nên đơn giản.
Ứng dụng Emirates
Tìm hiểu thêmKiểm soát chuyến đi của bạn ngay trong tầm tay bằng Ứng dụng Emirates. Lập kế hoạch, đặt chỗ và quản lý toàn bộ chuyến đi của bạn trong ứng dụng.
Tải xuống thẻ lên máy bay di động để xuất trình tại sân bay. Bạn cũng có thể xem thực đơn cho chuyến bay của mình, nhận thông tin hành trình, tạo danh sách phát giải trí và hơn thế nữa. Lưu trữ thông tin chi tiết của bạn trong ứng dụng để có thể dễ dàng đặt chuyến đi tiếp theo.
Dịch vụ Làm thủ tục tại nhà, do DUBZ cung cấp
Đặt dịch vụ làm thủ tục chuyến bay tại nhàTận dụng tối đa thời gian khi có nhân viên đến tận nơi làm thủ tục cho bạn dù bạn ở bất cứ đâu tại Dubai. Đối tác của chúng tôi, DUBZ, sẽ hoàn tất việc làm thủ tục chuyến bay tại nhà, khách sạn hoặc văn phòng của bạn và mang hành lý của bạn lên máy bay. Khi mọi việc đã hoàn tất, bạn có thể tận hưởng thời gian còn lại trong ngày và di chuyển tại sân bay thật nhẹ nhàng sau đó.
Đặt chỗ và bay Hạng Nhất để được hưởng dịch vụ Làm thủ tục chuyến bay tại nhà miễn phí. Dịch vụ Làm thủ tục chuyến bay tại nhà miễn phí của chúng tôi áp dụng cho vé hạng Nhất nguyên giá. Nếu mua vé bằng Dặm thưởng Skywards hoặc nâng hạng vé bằng tiền mặt hoặc dặm thưởng thì bạn sẽ cần đặt dịch vụ Làm thủ tục chuyến bay tại nhà có trả phí của chúng tôi.
Tại sân bay
Tận hưởng hành trình rảnh tay qua sân bay với hình thức tự làm thủ tục và thẻ lên máy bay di động.
Các ki-ốt tự làm thủ tục chuyến bay
Làm thủ tục chuyến bay dễ dàng và nhanh chóng bằng cách sử dụng ki-ốt tự làm thủ tục của chúng tôi.
Làm theo các bước trên màn hình cảm ứng để hoàn tất toàn bộ quy trình. Bạn có thể dùng tính năng nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học để truy xuất thông tin đặt chỗ cũng như sử dụng ki-ốt làm thủ tục không tiếp xúc bằng điện thoại di động của mình. Bạn cũng có thể đồng thời xem hành trình, chọn chỗ ngồi và thêm mã số hội viên Emirates Skywards.
Nếu đã làm thủ tục chuyến bay trực tuyến, bạn có thể sử dụng dịch vụ tự làm thủ tục ký gửi để ký gửi hành lý.
Thẻ lên máy bay trên điện thoại
Không còn thẻ lên máy bay in sẵn khi bạn làm thủ tục tại sân bay Quốc tế Dubai. Thay vào đó, chúng tôi sẽ gửi thẻ lên máy bay di động đến địa chỉ email của bạn hoặc qua liên kết SMS.
Mở thẻ ra và xuất trình trên điện thoại khi qua sân bay, giống như thẻ lên máy bay bằng giấy.
Bạn cũng có thể tải xuống thẻ lên máy bay di động của mình từ các ki-ốt tự làm thủ tục lên máy bay và khi bạn làm thủ tục trực tuyến.
Vân sinh trắc học
Thay vì đưa hộ chiếu hoặc thẻ lên máy bay ở mọi điểm, bạn có thể đi bộ liên tục qua sân bay bằng tính năng nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học.
Công nghệ Biometric Path
Để đăng ký, bạn chỉ cần một bức ảnh chụp nhanh lúc làm thủ tục chuyến bay để ghi lại dữ liệu khuôn mặt của bạn. Sau đó, bạn có thể lướt qua các Khu thông minh sinh trắc học an ninh ở Phòng chờ B, Nhà ga số 3 của Emirates mỗi khi bạn ở Dubai.
Bạn có thể làm thủ tục chuyến bay, làm thủ tục nhập cảnh, vào phòng chờ sân bay của chúng tôi ở Sảnh chờ B và lên chuyến bay tại các cổng đã chọn hoàn toàn bằng tính năng nhận dạng khuôn mặt, với nhiều điểm hơn sẽ sớm ra mắt.
Cùng với thông báo du lịch từ Ứng dụng Emirates, bạn có thể tận hưởng một hành trình suôn sẻ và được cá nhân hóa từ lúc làm thủ tục chuyến bay đến cửa lên máy bay.
Cửa thông minh
Đăng ký sử dụng Cửa thông minh tại Nhà ga số 3 của Emirates và bạn có thể nhanh chóng đi qua khu vực Xuất nhập cảnh mỗi khi đến và khởi hành từ Dubai.
Nếu bạn là công dân hoặc cư dân UAE, chỉ cần bước vào Cửa thông minh, đợi chụp ảnh nhanh và tiếp tục đến khu kiểm tra an ninh.
Bạn cũng có thể sử dụng Cửa thông minh nếu bạn là công dân GCC hoặc du khách có thị thực được cấp khi đến có hộ chiếu sinh trắc học. Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện tại đây không.(Mở trang web bên ngoài trong tab mới)
Thủ tục lên máy bay sử dụng sinh trắc học
Giảm thời gian xếp hàng và lên máy bay nhanh hơn ở Dubai bằng phương thức nhận dạng khuôn mặt sinh trắc học. Không cần phải lấy thẻ lên máy bay, chỉ cần nhìn vào camera và đi qua cửa.
Bạn có thể sử dụng tính năng lên máy bay bằng phương thức sinh trắc học tại một số cửa khởi hành của chúng tôi ở Sảnh A và B và chúng tôi sắp áp dụng thêm ở các cửa khác. Bạn phải tiếp cận được máy quét khuôn mặt để sử dụng cửa, hoặc đội ngũ nhân viên đón khách lên máy bay của chúng tôi sẽ có mặt để giúp bạn lên máy bay theo cách thông thường.
Trên máy bay
Sử dụng Ứng dụng Emirates để tận hưởng tối đa thời gian của bạn trên chuyến bay.
Thực đơn điện tử
Tải ứng dụng EmiratesHãy truy cập trang Bữa ăn của chúng tôi để xem có những gì được phục vụ trên chuyến bay sắp tới của bạn.
Bạn cũng có thể xem thực đơn trong Ứng dụng Emirates trước khi bay và mở phiên bản ngoại tuyến khi bạn đang ở trên máy bay.
Trên máy bay, bạn có thể kiểm tra phiên bản không tiếp xúc của thực đơn thông qua mạng Wi-Fi OnAir của chúng tôi. Không cần mua gói Wi-Fi - chỉ cần kết nối thiết bị của bạn với mạng Wi-Fi OnAir và mở cổng trong trình duyệt của bạn. Cuộn xuống để chọn thực đơn cho hạng bay của bạn.
Danh sách phát trên ice
Tìm hiểu thêmTận hưởng tối đa thời gian của bạn và tạo danh sách phát giải trí trong Ứng dụng Emirates trước khi lên máy bay. Bạn có thể duyệt qua hàng ngàn bộ phim, chương trình truyền hình cũng như các album và thêm chúng vào mục yêu thích của mình.
Khi đã lên máy bay, hãy đồng bộ hóa danh sách phát của bạn với TV để sẵn sàng thưởng thức chương trình giải trí yêu thích của mình.
Tải xuống Ứng dụng Emirates từ cửa hàng App Store hoặc Google Play để bắt đầu tạo danh sách phát trên ice của bạn.
Khi đến
Trải nghiệm nối chuyến thông suốt ở Dubai và an tâm khi đến nơi.
Công cụ theo dõi hành lý trên Ứng dụng Emirates
Sử dụng công cụ theo dõi hành lý trong Ứng dụng Emirates để xem hành lý của bạn đang ở đâu trong mỗi bước của hành trình.
Bạn có thể theo dõi hành lý của mình từ khi làm thủ tục cho đến khi lên máy bay, trong khi hành lý đang được chuyển sang chuyến bay tiếp nối và xem khi nào hành lý đến điểm đến của bạn. Kiểm tra số đai hành lý khi hành lý của bạn đã sẵn sàng để lấy. Và trong trường hợp không mong muốn khiến hành lý bị trễ, công cụ theo dõi sẽ cung cấp cho bạn một mã tham chiếu (được gọi là PIR) và cho bạn biết mọi thứ chúng tôi đang làm để trợ giúp.
Nếu không có ứng dụng, bạn có thể sử dụng công cụ theo dõi hành lý bị trễ hoặc bị hư hỏng trên trang web của chúng tôi.
Ki-ốt nối chuyến
Trải nghiệm quy trình nối chuyến thông suốt cho chuyến bay tiếp theo của bạn. Sử dụng các ki-ốt tự làm thủ tục của chúng tôi để xem hành trình của bạn, thay đổi chỗ ngồi trên chuyến bay và gửi thẻ lên máy bay di động tới email để xuất trình trên điện thoại tại sân bay hoặc in ra. Bạn cũng có thể nhận chỉ đường đến cửa khởi hành mà không cần phải đến quầy làm thủ tục.
Đưa đón sân bay
Tìm hiểu thêmĐặt dịch vụ đưa đón sân bay trực tuyến và thư giãn khi biết rằng xe đang đợi sẵn khi bạn đến nơi. Chọn phương tiện di chuyển với đối tác CarTrawler của chúng tôi, bao gồm các phương tiện lớn hơn cho đoàn và gia đình cũng như so sánh giá cả. Bạn cũng có thể đặt các lựa chọn đón & rước của tài xế.
Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn vẫn có câu hỏi về công nghệ sinh trắc học, hãy truy cập trang các Câu hỏi thường gặp tại sân bay(Mở trang trong cùng một tab) hoặc đọc tất cả các Câu hỏi thường gặp(Mở trang trong cùng một tab).