Hạng hội viên

Câu hỏi thường gặp

• Dặm theo Hạng của tôi được tính như thế nào?

  Dặm theo Hạng được tính bằng tỷ lệ Dặm thưởng Skyward; có xét đến giá vé mà bạn đã thanh toán, chặng bay và hạng bay. Vui lòng lưu ý rằng bạn sẽ không nhận được Dặm theo Hạng qua các đối tác của chúng tôi, mà chỉ nhận được Dặm theo Hạng cho các chuyến bay của Emirates, các chuyến bay của flydubai và các chuyến bay liên danh của Emirates nhưng do một hãng hàng không khác khai thác.

  Hãy sử dụng Công cụ tính dặm thưởng để xem bạn sẽ nhận được bao nhiêu dặm thưởng cho chuyến bay tiếp theo.

  Xin lưu ý, bạn cũng có thể được nâng lên hạng cao hơn khi đã bay đủ số chuyến bay đủ điều kiện.

  Tìm hiểu thêm về Hạng hội viên Emirates Skywards.

• Tôi làm thế nào để duy trì trạng thái hạng Silver, Gold hoặc Platinum của mình?

  Có hai cách để duy trì hạng:

  1. Tích đủ Dặm theo Hạng bằng cách bay với Emirates, flydubai hoặc trên một chuyến bay liên danh do Emirates tiếp thị nhưng một hãng hàng không khác khai thác.
  2. Nhận đủ số chuyến bay đủ điều kiện được yêu cầu* với Emirates và flydubai. Nhận đủ số chuyến bay đủ điều kiện được yêu cầu* với Emirates và flydubai. "Chuyến bay đủ điều kiện" là chuyến bay trên Emirates, flydubai hoặc chuyến bay liên danh được Emirates khai thác nhưng được điều hành bởi một hãng hàng không khác, giữa điểm xuất phát và điểm đến của chuyến bay đi hoặc chuyến bay trở về.

  Khi quý khách đã đạt tới một hạng mới, quý khách sẽ có một giai đoạn cố định 12 tháng để kiếm được số Dặm thưởng theo Hạng cần thiết để duy trì hạng của mình. Trong thời gian này, quý khách sẽ cần tích lũy được 25.000 Dặm thưởng theo Hạng hoặc bay được 25 chuyến bay đủ điều kiện để duy trì hạng Silver, 50.000 Dặm thưởng theo Hạng hoặc 50 chuyến bay đủ điều kiện để duy trì hạng Gold, và 150.000 Dặm thưởng theo Hạng để duy trì hạng Platinum.

  Nếu quý khách không duy trì được hạng sau ngày xét hạng, quý khách sẽ được chuyển xuống hạng thấp hơn. Hệ thống tiêu chuẩn hạng luân phiên sẽ hoạt động, có nghĩa là chúng tôi sẽ cho quý khách cơ hội xét hạng mỗi tháng một lần trong 12 đến 13 tháng tiếp theo để quý khách có thể lấy lại hạng của mình.

  "Chuyến bay đủ điều kiện" là chuyến bay trên Emirates, flydubai hoặc chuyến bay liên danh được Emirates khai thác nhưng được điều hành bởi một hãng hàng không khác, giữa điểm xuất phát và điểm đến của chuyến bay đi hoặc chuyến bay trở về.

• Tôi có bắt đầu nhận được thêm Dặm thưởng theo Hạng khi tôi lên Hạng Bạc không?

  Bạn sẽ không nhận được thêm Dặm thưởng theo Hạng khi là hội viên Hạng Bạc, Vàng hoặc Bạch Kim. Tuy nhiên, bạn có thể nhận được thêm Dặm thưởng theo Hạng khi bay Hạng Thương gia hoặc Hạng Nhất hoặc chọn loại vé Flex hoặc Flex Plus.

• Làm thế nào để được lên hạng cao hơn?

  Để lên hạng cao hơn, bạn cần tích lũy đủ số Dặm theo Hạng hoặc bay đủ số chuyến bay đủ điều kiện trong giai đoạn xét hạng.

  Để đạt hội viên Hạng Silver, bạn cần tích lũy được 25.000 Dặm thưởng theo Hạng (hoặc bay 25 chuyến bay đủ điều kiện).

  Để đạt hội viên Hạng Gold, bạn cần tích lũy được 50.000 Dặm thưởng theo Hạng (hoặc bay 50 chuyến bay đủ điều kiện).

  Để đạt hội viên Hạng Platinum, bạn cần tích lũy được 150.000 Dặm thưởng theo Hạng.

  Vui lòng xem mục Tài khoản của tôi để biết thông tin về trạng thái hạng của bạn và những ngày xét hạng chính. Bạn không cần phải xin nâng hạng, vì chúng tôi sẽ tự động nâng bạn lên hạng cao hơn khi bạn tích lũy đủ số Dặm thưởng theo Hạng.

• Những ai đủ điều kiện nhận thẻ hành lý Emirates Skywards?

  Hội viên hạng Silver, Gold và Platinum đủ điều kiện để nhận hai thẻ hành lý cá nhân hóa cho mỗi chu trình hạng. Hội viên Skywards Skysurfers cũng đủ điều kiện để nhận thẻ.

  Hội viên hạng Silver, Gold và Platinum có thể nhận thẻ hành lý được in tại phòng chờ Hạng Thương gia tại Sân bay Dubai. Hội viên hạng Platinum sẽ tiếp tục nhận được gói dịch vụ cùng với thẻ hành lý cá nhân.