Accessibility informationSkip to the main content

Hành khách khuyết tật

Hành khách khuyết tật được hưởng hành lý miễn cước bổ sung, như sau:

  • Hành khách đi cùng với xe lăn của mình có thể làm thủ tục với xe lăn gấp toàn phần.
  • Hành khách cần có đai đỡ hoặc nạng có thể làm thủ tục với các đồ dùng này.
  • Hành khách phụ thuộc vào máy chạy thận xách tay được làm thủ tục với một máy và tất cả các thiết bị liên quan.
  • Những hành khách bị khiếm thị và khiếm thính phải phụ thuộc vào chó hỗ trợ cũng có thể mang theo những con vật này, nhưng chúng phải được đưa vào chuồng trong khoang máy bay và không được phép vào khoang máy bay.
  • Hành khách bị rối loạn giấc ngủ được phép mang theo một thiết bị hỗ trợ chống ngưng thở khi ngủ, là CPAP (Áp suất Khí dương Liên tục) hoặc PAP (Áp suất Khí Dương) như hành lý ký gửi theo Các Quy định về Máy bay chở hàng Nguy hiểm của IATA. Để biết thông tin về việc sử dụng các thiết bị này trong chuyến bay, vui lòng xem thông tin về sức khỏeDịch vụ dành cho người khuyết tật của chúng tôi.

Không thể mang máy lọc máu cầm tay lên máy bay dưới dạng hành lý mang lên khoang máy bay, do các quy định về vật liệu nguy hiểm. Hành khách có thể làm thủ tục ký gửi với hành lý trước chuyến bay miễn phí. Trường hợp ngoại lệ áp dụng cho các tuyến bay Hoa Kỳ, cho phép vận chuyển máy lọc máu trên máy bay dưới dạng hành lý mang lên khoang máy bay miễn phí và không tính vào phần hành lý miễn cước của bạn. Áp dụng giới hạn về kích thước và trọng lượng.

Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh

Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới hai tuổi) có các mức hành lý khác nhau căn cứ theo hành trình của bạn.


Tất cả các chuyến bay, ngoại trừ các chuyến bay đến và đi từ các điểm đến ở Châu Mỹ và chuyến bay khởi hành từ Châu Phi:

  • Một hành lý xách tay không quá 22 x 15 x 8 inch (55 x 38 x 20 centimét), tối đa 5 kg (11lb)
  • Hành lý ký gửi tối đa 10 kg (22 lb)

Các chuyến bay khởi hành đến hoặc từ châu Mỹ và các chuyến bay khởi hành từ châu Phi:

  • Một hành lý xách tay không quá 22 x 15 x 8 inch (55 x 38 x 20 centimét), tối đa 5 kg (11lb)

Mức hành lý này sẽ được hiển thị trên vé của trẻ sơ sinh.


Bạn cũng có thể hỏi nhân viên làm thủ tục của chúng tôi nếu có chỗ trống để bạn mang theo miễn phí một trong những món đồ này lên máy bay:

  • Xe đẩy/xe nôi đóng mở hoàn toàn
  • Nôi xách tay cho trẻ sơ sinh
  • Ghế xe hơi cho trẻ sơ sinh

Nếu bạn muốn mang theo ghế xe hơi đã được phê duyệt, vui lòng liên hệ với chúng tôi để mua thêm ghế máy bay ở mức giá vé trẻ em phù hợp.


Tìm hiểu xem Emirates có thể giúp cho việc bay cùng trẻ sơ sinh được an toàn, dễ dàng và thoải mái hơn như thế nào.

Thiết bị thể thao

Tất cả các dụng cụ thể thao bao gồm đồ chơi gôn, xe đạp và đồ trượt tuyết

Emirates sẽ chấp nhận ký gửi các dụng cụ thể thao như một phần của hành lý ký gửi tiêu chuẩn của bạn. Bạn có thể tìm thấy danh sách dụng cụ thể thao dưới đây. Nếu bạn có ý định ký gửi xe đạp, hãy liên hệ trước với chúng tôi ít nhất 24 tiếng. Có thể áp dụng quy định đóng gói đặc biệt.


Cách tính theo trọng lượng

Các kiện hành lý có tổng kích thước lớn hơn 300 cm (118 inch) không được ký gửi và phải được gửi đi theo đường vận chuyển hàng hóa. Không có ngoại lệ cho quy định này.


Cách tính theo kiện

Tổng kích thước (dài + rộng + cao) của toàn bộ dụng cụ thể thao không được vượt quá 300 cm (118 inch). Mọi dụng cụ thể thao có tổng kích thước lớn hơn 300 cm (118 inch) không được vận chuyển như hành lý ký gửi và phải được gửi đi theo đường vận chuyển hàng hóa.

Bất kỳ thời điểm nào, nếu tổng trọng lượng hoặc số lượng hành lý vượt quá trọng lượng miễn cước theo giá vé, phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Mua thêm hành lý miễn cước.


Thiết bị thở dưới nước cá nhân - SCUBA

Thiết bị thở dưới nước thường bao gồm bộ đồ lặn, chân chèo, mặt nạ, ống thở, dụng cụ kiểm soát nổi và các dụng cụ khác. Nếu mang theo bình khí, các bình khí phải được làm rỗng.


Vũ khí và đạn dược cho thể thao

Các loại vũ khí trang bị cho mục đích thể thao như súng lục và súng trường, súng hơi, các loại súng săn, v.v. có thể được ký gửi trên các chuyến bay của Emirates theo các điều kiện sau:

  • Phải hoàn toàn không có đạn và, nếu có thể, tháo rời và đóng gói trong một va li hoặc hộp đựng súng tiêu chuẩn.
  • Việc vận chuyển bất kỳ loại súng, đạn dược và chất nổ, bao gồm các vật phẩm có chứa chất nổ, phải được Emirates chấp thuận ít nhất ba ngày trước chuyến bay của bạn. Vui lòng hoàn thành mẫu đơn cho súng cầm tay (chỉ có tiếng Anh) trong phần liên hệ với chúng tôi ở mục Trung tâm trợ giúp để bắt đầu quy trình phê duyệt. Vui lòng cho phép quy trình phê duyệt kéo dài thêm thời gian vào các ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần ở quốc gia bạn cư trú và Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất.
  • Đạn dược phải được bảo quản an toàn trong một hộp kín bên trong va li và bao quanh là các vật dụng khác. Va li này không được dán nhãn "Chất cháy nổ".
  • Tổng trọng lượng đạn dược tối đa cho mỗi khách hàng bất kỳ là 5 kg (11 lb). Khách hàng đi du lịch theo nhóm phải mang theo đạn trong va li riêng của mình, không kiện hành lý nào có trọng lượng vượt quá giới hạn 5 kg (11 lb).

Những điều kiện đặc biệt sau đây áp dụng cho khách hàng muốn mang vũ khí trên chuyến bay đến hoặc qua Dubai:

  • Khách hàng muốn mang vũ khí và đạn dược vào Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất phải có giấy thông quan từ trước của Hải quan Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất và Bộ Quốc phòng Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất. Để được thông quan, khách hàng phải liên hệ trực tiếp với các cơ quan chính phủ này.
  • Đối với khách hàng chuyển tuyến và quá cảnh sẽ nối chuyến với các chuyến bay đi, phải được Sở Cảnh sát Sân bay Dubai và Cục Hàng không Dân dụng thông quan từ trước về hành trình mang theo vũ khí và đạn dược.

Dụng cụ trượt tuyết

Dụng cụ trượt tuyết có thể được vận chuyển như hành lý miễn cước thông thường của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể phải trả thêm phí khi kiểm tra dụng cụ trượt tuyết. Vui lòng liên hệ Văn phòng Emirates địa phương để biết thêm thông tin.


Một bộ dụng cụ trượt tuyết có thể bao gồm:

  • một cặp ván trượt tuyết, một cặp gậy trượt tuyết và một đôi giày trượt tuyết, hoặc
  • một ván trượt và một đôi giày

Một bộ ván lướt nước có thể bao gồm:

  • một đôi ván lướt nước tiêu chuẩn, hoặc
  • một đôi ván lướt nước dùng cho các cuộc đua

Tìm hiểu thêm về các quy định đối với dụng cụ trượt tuyết trong các hành trình đi đến hoặc từ các điểm đến ở Nam, Trung hoặc Bắc Mỹ.


Các dụng cụ thể thao khác

Emirates chấp nhận các ván lướt sóng, dụng cụ lướt ván diều, thuyền kayak, ván lướt nằm sấp, nhảy sào hoặc các dụng cụ thể thao khác như hành lý ký gửi và một phần của tiêu chuẩn hành lý miễn cước cơ bản, với điều kiện:

  • Bất kỳ buồm nào cũng có thể tháo rời và có thể đóng lại.
  • Được đóng gói thích hợp trong hộp đứng chắc chắn. Nếu không thì phải được gắn nhãn Trách nhiệm có giới hạn.

Đối với ván lướt sóng, phải thực hiện các biện pháp an toànsau:

  • Phải tháo các vây ở ván lướt sóng, hoặc, nếu chúng không thể tháo ra thì phải bọc bằng mút xốp polystyrene.
  • Cả mũi và đuôi tấm ván phải được bọc bằng xốp hơi hoặc tấm đệm cao su vì lý do an toàn.
  • Các thanh ray (cạnh ván) phải được bọc bằng bìa cứng để chống sốc.
  • Phải bọc ván trong một túi lót đệm thích hợp.

Nếu tổng trọng lượng hoặc số lượng hành lý vượt quá mức miễn cước tiêu chuẩn, phí hành lý quá cước sẽ được áp dụng. Vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates địa phương để biết thêm thông tin về phí hành lý quá cước. Để biết thêm thông tin về du lịch mang theo dụng cụ thể thao khác, đặc biệt là vũ khí dùng trong thể thao, vui lòng liên hệ với văn phòng Emirates địa phương, vì có thể có các quy định khác được áp dụng.


Lưu ý: Nếu hành trình của bạn bao gồm các chuyến bay do các hãng hàng không khác khai thác, các quy định về hành lý khác với bên dưới có thể áp dụng cho các chuyến bay này. Để biết thêm thông tin về mức miễn cước cụ thể đối với dụng cụ thể thao, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc hãng hàng không liên quan.

Vật nuôi

Không được phép mang vật nuôi trong khoang hành khách, ngoại trừ chim ưng cho hành trình giữa Dubai và các điểm đến nhất định ở Pakistan. Tùy thuộc vào từng trường hợp, vật nuôi phải được mang theo máy bay chở hàng hoặc trong khoang hành lý ký gửi. Phí cho động vật và lồng phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước của con vật cộng với lồng. Các khoản phí này sẽ áp dụng trong tất cả các trường hợp, ngay cả khi bạn không có hành lý ký gửi nào khác.


Vui lòng lưu ý các giới hạn về trọng lượng và kích cỡ sau đối với các động vật mang theo như hành lý ký gửi:

Phí hành lý quá cân cho động vật
Động vật và lồngGiá
Khi động vật và lồng vận chuyển không vượt quá 23 kg và 59 inch (150 cm)500 USD
Khi động vật và lồng vận chuyển có trọng lượng từ 24 đến 32 kg và kích thước từ 59 inch (150 cm) đến 118 inch (300 cm)650 USD
Khi động vật và lồng vận chuyển có trọng lượng trên 32 kg và kích thước từ 59 inch (150 cm) đến 118 inch (300 cm)800 USD
Khi lồng vận chuyển có kích thước quá 118 inch (300 cm)Máy bay chở hàng

Vui lòng liên hệ với Emirates trước chuyến bay của bạn để xác nhận bất kỳ thủ tục bắt buộc nào (như giấy phép, xét nghiệm, chủng ngừa, v.v.) để cho phép vật nuôi của bạn bay cùng - bạn phải hoàn tất các thủ tục này trước khi Emirates có thể sắp xếp chỗ cuối cùng cho vật nuôi của bạn. Lưu ý rằng quá trình này có thể mất nhiều thời gian, đặc biệt là trong các trường hợp phức tạp. Sau khi hoàn tất, vui lòng nộp giấy tờ cho Emirates một tuần trước chuyến bay của bạn.

Nhạc cụ

Emirates không thể cung cấp hành lý miễn cước miễn phí đặc biệt cho việc vận chuyển nhạc cụ. Các nhạc cụ phải được xử lý như hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay (tuân theo những giới hạn về hành lý xách tay) hoặc được vận chuyển trên chỗ ngồi có phí trong khoang hành khách.


Nếu bạn ký gửi nhạc cụ của mình, nhạc cụ sẽ phải chịu phí hành lý quá cước thông thường nếu vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước của bạn.


Xin lưu ý rằng có một số điều kiện và giới hạn có thể được áp dụng khi vận chuyển nhạc cụ. Để xem lại các điều kiện này hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về vận chuyển nhạc cụ, vui lòng liên lạc với chúng tôi.

Mô hình tàu

Khi khởi hành từ Mauritius, bạn sẽ phải trả một khoản phí đặc biệt cho việc vận chuyển các mô hình tàu và không thể đưa vật dụng này vào hành lý miễn cước tiêu chuẩn của bạn.

Đối với 10kg đầu tiên áp dụng mức 150 EUR và với 10kg tiếp theo thì tính phí là 50 EUR.

Trọng lượng tối đa của mô hình tàu là 20kg.

Không được phép mang các vật chứa chất nổ lên máy bay

Tất cả pháo hoa và bất kỳ vật dụng nào khác có chứa chất nổ, ví dụ như pháo Giáng sinh, pháo tép, pháo chai, pháo giật và pháo sáng đều bị cấm mang theo trong hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi trên các chuyến bay của chúng tôi.

Không được phép mang các phương tiện cơ giới cá nhân lên máy bay

Vì lý do an toàn, chúng tôi không chấp nhận các phương tiện cá nhân chạy bằng động cơ như ván trượt hoverboard, ván trượt Segway loại nhỏ và ván trượt thông minh hoặc ván trượt cân bằng trên các chuyến bay của chúng tôi. Chúng tôi không thể cho phép chúng trong hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay vì chúng có chứa pin lithium cỡ lớn. Quy định này vẫn áp dụng ngay cả khi bạn sẽ nối chuyến với các chuyến bay của chúng tôi từ một hãng hàng không khác chấp nhận các phương tiện đó.