Quản lý
Thay đổi chuyến bay Emirates của bạn
Nhập thông tin chi tiết của bạn để xem thông tin chuyến bay và thực hiện các thay đổi đối với mục đặt chỗ của bạn với Emirates.
Cách thay đổi các chuyến bay với Emirates của bạn
Thay đổi đặt chỗ trực tuyến
Nếu bạn đặt chỗ qua một đại lý du lịch, bạn cần liên hệ với họ để thực hiện thay đổi.
- Nhập chi tiết đặt chỗ ở trên để thay đổi ngày của chuyến bay, thay đổi thời gian khởi hành, thay đổi chuyến bay nối chuyến hoặc hạng khoang của bạn.
- Bạn có thể xem chi phí để thêm hoặc bớt các chuyến bay trong hành trình của mình hoặc bao gồm một điểm dừng.
- Chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn sự chênh lệch về giá trước khi bạn xác nhận bất kỳ thay đổi nào đối với chuyến bay của mình.
- Những thay đổi của bạn sẽ áp dụng cho tất cả các hành khách trong đặt chỗ của bạn. Nếu bạn cần thay đổi chỉ cho một hành khách trong đặt chỗ của mình, (Mở trang trong cùng một tab)vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thông tin thêm về việc thay đổi chuyến bay của bạn
- Chúng tôi hiện đang tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi, vì vậy chúng tôi rất tiếc nếu bạn không thể liên hệ được về việc thay đổi đặt chỗ của mình. Dưới đây là một số cách khác mà bạn có thể liên hệ với chúng tôi.
- Giữ vé và bay sau - Việc thay đổi đặt chỗ rất đơn giản và miễn phí nếu kế hoạch của bạn bị gián đoạn bởi COVID-19. Xem các lựa chọn về vé của bạn (Mở trang trong cùng một tab)tại đây.
- Nếu chúng tôi phải thay đổi chuyến bay của bạn do COVID-19, chúng tôi sẽ sớm liên hệ với bạn. Đảm bảo thông tin chi tiết của bạn được cập nhật trong mục (Mở trang trong cùng một tab)Quản lý Đặt chỗ.
Câu hỏi thường gặp về việc hủy hoặc thay đổi đặt chỗ
Câu hỏi thường gặp
Có, bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ đặt chỗ của mình trên emirates.com qua mục Quản lý đặt chỗ. Bạn cũng có thể giữ lại vé của mình và liên hệ với chúng tôi khi đã sẵn sàng thực hiện hành trình nếu chuyến bay của bạn đã bị ảnh hưởng do COVID‑19. Xem các tùy chọn vé của bạn.
Hiện chúng tôi đang nhận được rất nhiều cuộc gọi, vì vậy, để tránh phải chờ đợi lâu, sau đây là một số cách khác để bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể thử gọi cho chúng tôi khi đến gần ngày đi dự kiến của bạn hơn.
Bạn có thể thay đổi nội dung đặt chỗ của mình qua mục Quản lý đặt chỗ. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn sẽ tìm thấy liên kết Thay đổi đặt chỗ của tôi nếu hồ sơ đặt chỗ của bạn đủ điều kiện để thực hiện các thay đổi trực tuyến. Bạn có thể bị tính phí cho một số thay đổi nhất định, tùy thuộc vào điều kiện giá vé đối với vé của bạn.
Nếu bạn không đủ điều kiện thực hiện thay đổi trực tuyến, bạn có thể liên hệ với đại lý du lịch của mình hoặc gọi đến Trung tâm Liên hệ của chúng tôi nếu bạn đã đặt chỗ trực tiếp với chúng tôi.
Hiện chúng tôi đang nhận được rất nhiều cuộc gọi, vì vậy, để tránh phải chờ đợi lâu, sau đây là một số cách khác để bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể thử gọi cho chúng tôi khi đến gần ngày đi dự kiến của bạn hơn.
Nếu bạn muốn thay đổi một mục đặt chuyến bay thưởng với một hãng hàng không đối tác, vui lòng liên hệ với nhóm phụ trách chương trình Emirates Skywards.
Không, bất kỳ thay đổi nào mà bạn thực hiện trực tuyến đều sẽ áp dụng cho tất cả các hành khách trong mục đặt chỗ của bạn. Để thay đổi chuyến bay chỉ cho một người, bạn cần phải liên hệ với chúng tôi hoặc đại lý du lịch đã đặt chỗ cho bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi chỗ ngồi, đặt suất ăn kiêng hoặc thêm dịch vụ cho từng hành khách, bạn có thể thực hiện thông qua mục Quản lý đặt chỗ.
Có, bạn có thể thay đổi các đặt chỗ đã được mua bằng Điểm thưởng Skywards Miles hoặc Emirates Business Rewards trực tuyến, bằng cách truy cập mục Quản lý đặt chỗ của bạn.
Nếu bạn vẫn còn câu hỏi về việc thay đổi chuyến bay của mình, hãy truy cập vào trang Câu hỏi thường gặp về việc hủy hoặc thay đổi đặt chỗ hoặc đọc tất cả các Câu hỏi thường gặp.
Quản lý toàn bộ mục đặt chỗ của bạn trực tuyến
Sau khi lấy lại thông tin đặt chỗ, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với chuyến bay, kiểm tra và gửi email cho hành trình của mình, đồng thời mua dịch vụ nâng cấp lên hạng khoang tiếp theo.
Bạn cũng có thể chọn chỗ ngồi hoặc tùy chọn bữa ăn của mình, tham gia chương trình Emirates Skywards và thêm mã số hội viên vào mục đặt chỗ. Bạn cũng có thể thêm chi tiết liên hệ của mình, đưa ra yêu cầu đặc biệt và in vé của bạn.
- hành khách đang đặt vé trên trang web của Emirates
Quản lý đặt chỗ
- hai màn hình điện thoại di động hiển thị ứng dụng Emirates
Làm thủ tục trực tuyến
- Màn hình giải trí trên chuyến bay Emirates ở khoang Hạng Phổ thông trên máy bay Boeing 777
Chọn chỗ ngồi
- người đàn ông ăn mặc trang trọng ngồi trong buồng riêng Hạng Nhất
Nâng hạng chuyến bay của bạn