Hành lý và tài sản bị thất lạc

Delayed and damaged baggage

Tôi có được bồi thường không nếu hành lý của tôi bị thất lạc?

Emirates cung cấp chương trình bồi thường Interim Relief (IR) cho tất cả khách hàng báo cáo thất lạc một kiện hành lý khi đã du lịch đến và từ Hoa Kỳ. IR cũng được cung cấp cho hành khách đã đi trên các tuyến bay khác khi không nhận được hành lý (không bao gồm cư dân

Chính sách này có thể được sử dụng để mua các mặt hàng thiết yếu như bàn chải đánh răng, kem đánh răng, xà phòng, dầu gội đầu và đồ ngủ. Để yêu cầu bồi thường IR, vui lòng đến văn phòng của Emirates gần nhất mang theo hộ chiếu và hóa đơn mua vé của bạn.

Chúng tôi cam kết theo dõi kỹ lưỡng để tìm lại hành lý cho hành khách. Trong trường hợp không may mà hành lý được thông báo bị mất, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn để bồi thường.