Yêu cầu cộng Dặm thưởng từ một đối tác

Sao kê tài khoản của quý khách có thể bị thiếu Dặm thưởng vì một số lý do. Những lý do thường gặp nhất là:

1. Tên trong hồ sơ đặt chỗ không trùng khớp chính xác với tên đăng ký trong hồ sơ Emirates Skywards của quý khách.
2. Giao dịch vẫn đang được xử lý (vui lòng chờ 48 giờ đối với chuyến bay được đặt chỗ với Emirates hoặc flydubai hoặc tối đa ba tuần đối với giao dịch với đối tác Emirates Skywards).
3. Không ghi mã thành viên Emirates Skywards của quý khách, hoặc ghi sai, khi đặt chỗ hoặc khi làm thủ tục lên máy bay.
4. Quý khách chưa thực hiện chặng đi hoặc chặng về trong hành trình của mình.

Hội viên mới có thể yêu cầu Dặm thưởng cho các chuyến bay với Emirates đã thực hiện trong tối đa hai tháng trước khi đăng ký tham gia Emirates Skywards.

Hội viên mới có thể yêu cầu cộng Dặm thưởng cho các chuyến bay với flydubai đã thực hiện trong tối đa hai tháng trước khi đăng ký tham gia Emirates Skywards.

Nếu bạn thiếu Dặm thưởng cho Chuyến bay của flydubai, vui lòng đăng nhập và gửi yêu cầu trực tuyến trên flydubai.com(Mở trang web bên ngoài trong tab mới).

Nếu Dặm thưởng chưa được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng ba tuần kể từ ngày giao dịch của đối tác, bạn có thể gửi yêu cầu. Để yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu, tên đã sử dụng trong hồ sơ đặt chỗ với đối tác phải trùng khớp chính xác với tên trong hồ sơ Emirates Skywards của bạn. Tùy thuộc vào đối tác, bạn hãy thực hiện một trong các bước sau đây để yêu cầu Dặm thưởng:

1. Hãng hàng không: liên hệ với chúng tôi qua mục Trò chuyện trực tiếp(Mở trang trong cùng một tab)* và cung cấp những thông tin cần thiết như tên đặt chỗ, ngày bay, số hiệu chuyến bay, hạng bay, nơi khởi hành, nơi đến và mã số vé.
2. Khách sạn, thuê xe hoặc cửa hàng bán lẻ và phong cách sống: liên hệ với chúng tôi qua mục Trò chuyện trực tiếp(Mở trang trong cùng một tab)* và sẵn sàng với một bản sao của bản gốc hóa đơn trong vòng sáu tháng kể từ ngày giao dịch. Xin lưu ý rằng một số đối tác của chúng tôi cung cấp tính năng yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu trực tiếp từ trang web của họ, bao gồm Avis(Mở trang web bên ngoài trong tab mới), Hertz(Mở trang web bên ngoài trong tab mới), Europcar(Mở trang web bên ngoài trong tab mới) và Sixt(Mở một trang web bên ngoài trong thẻ mới).
3. Ngân hàng: vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm dịch vụ của ngân hàng.

Xin hãy chờ sáu đến tám tuần kể từ ngày nhận yêu cầu để Dặm thưởng bị thiếu hiển thị trong tài khoản của bạn.

Một số đối tác của chúng tôi cung cấp tiện ích để thực hiện yêu cầu trực tiếp trên trang web của họ. Bạn có thể kiểm tra xem có dịch vụ này hay không bằng cách truy cập trang web của từng đối tác.

^{*Tính năng trò chuyện trực tiếp hiện chỉ hỗ trợ tiếng Anh}

Để yêu cầu Dặm thưởng còn thiếu trên tài khoản Skysurfer cho một chuyến bay của Emirates, cha mẹ hoặc người giám hộ được chỉ định có thể gọi đến Trung tâm liên hệ của Emirates(Mở trang trong cùng một tab) hoặc gửi email cho chúng tôi(Mở trang trong cùng một tab) với mã số hội viên, chi tiết vé và mã đặt chỗ. Để yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu trên tài khoản Skysurfer cho một giao dịch với đối tác, cha mẹ hoặc người giám hộ được chỉ định cần phải gửi email cho chúng tôi(Mở trang trong cùng một tab) thông tin tài khoản và bản sao các hóa đơn và/hoặc biên nhận liên quan.