Skip to the main contentThông tin về khả năng tiếp cận

Chỉ thị gói EU

Nếu bạn đặt dịch vụ du lịch bổ sung cho chuyến đi hoặc kỳ nghỉ thông qua liên kết này/các liên kết này, bạn sẽ KHÔNG được hưởng lợi từ các quyền hạn áp dụng cho các gói theo Chỉ thị (EU) 2015/2302. Do đó, Emirates sẽ không chịu trách nhiệm thực hiện đúng các dịch vụ du lịch bổ sung đó. Trong trường hợp có sự cố, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ có liên quan.

Tuy nhiên, nếu bạn đặt dịch vụ du lịch bổ sung qua liên kết này/các liên kết này không muộn hơn 24 giờ sau khi nhận được xác nhận đặt chỗ từ Emirates, các dịch vụ du lịch đó sẽ trở thành một phần của thỏa thuận du lịch được liên kết. Trong trường hợp đó, theo yêu cầu của luật pháp Châu Âu, Emirates luôn có sẵn biện pháp bảo vệ để hoàn trả khoản thanh toán của bạn cho Emirates đối với các dịch vụ không được thực hiện do mất khả năng thanh toán của Emirates và khi cần thiết, để bạn hồi hương. Xin lưu ý rằng hành động này không hoàn lại tiền trong trường hợp mất khả năng thanh toán của nhà cung cấp dịch vụ có liên quan.

(Chúng tôi/Hãng hàng không Emirates) đã áp dụng biện pháp bảo hộ mất khả năng thanh toán với International Passenger Protection Limited (IPP) (Mở một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới) theo tư cách là Chủ sở hữu đối với một số Hãng Bảo hiểm tại Lloyd's. Bảo hiểm này chỉ liên quan đến trường hợp Mất khả năng thanh toán của (Chúng tôi/Hãng hàng không Emirates) đối với tất cả các khoản tiền được thanh toán cho (Chúng tôi/Hãng hàng không Emirates) về Sắp xếp Du lịch trọn gói và Du lịch Liên kết đã được đặt như được định nghĩa trong Quy định Sắp xếp Du lịch Trọn gói và Du lịch Liên kết 2018 (Mở một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới) và/hoặc Chỉ thị (EU) 2015/2302(Mở một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới) . Nếu quý khách yêu cầu bồi thường do mất khả năng thanh toán, vui lòng liên hệ với IPP tại Vương quốc Anh theo số +44 (0)345 266 1872 hoặc yêu cầu trực tuyến tại www.ipplondon.co.uk/claims.asp(Mở một trang web bên ngoài trong một cửa sổ mới).”