Yêu cầu cộng Dặm thưởng từ một đối tác

Sao kê tài khoản của quý khách có thể bị thiếu Dặm thưởng vì một số lý do. Những lý do thường gặp nhất là: 

1. Tên trong hồ sơ đặt chỗ không trùng khớp chính xác với tên đăng ký trong hồ sơ Emirates Skywards của quý khách. 
2. Giao dịch vẫn đang được xử lý (vui lòng chờ 48 giờ đối với chuyến bay được đặt chỗ với Emirates hoặc flydubai hoặc tối đa ba tuần đối với giao dịch với đối tác Emirates Skywards). 
3. Không ghi mã hội viên Emirates Skywards của bạn, hoặc ghi sai, khi đặt chỗ hoặc khi làm thủ tục lên máy bay. 
4. Bạn chưa thực hiện chặng đi hoặc chặng về trong hành trình của mình

Có, hội viên mới có thể yêu cầu cộng Dặm cho các chuyến bay với Emirates, flydubai và Qantas đã thực hiện trong tối đa hai tháng trước khi đăng ký tham gia Emirates Skywards. 

Tuy nhiên, bất kỳ giao dịch nào khác, chẳng hạn như các chuyến bay với các hãng hàng không đối tác khác của chúng tôi hoặc việc mua các dịch vụ và sản phẩm của đối tác, được thực hiện trước khi bạn đăng ký sẽ không đủ điều kiện để tích lũy Dặm bay.

Nếu Dặm thưởng chưa được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng ba tuần kể từ ngày giao dịch của đối tác, bạn có thể gửi yêu cầu. Để yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu, tên đã sử dụng trong hồ sơ đặt chỗ với đối tác phải trùng khớp chính xác với tên trong hồ sơ Emirates Skywards của bạn. Tùy thuộc vào đối tác, bạn hãy thực hiện một trong các bước sau đây để yêu cầu Dặm thưởng: 

1. Hãng hàng không: liên hệ với chúng tôi qua mục Trò chuyện trực tiếp* và cung cấp những thông tin cần thiết như tên đặt chỗ, ngày bay, mã hiệu chuyến bay, hạng bay, nơi khởi hành, nơi đến và mã số vé. 
2. Các đối tác khách sạn, cho thuê xe hơi hoặc bán lẻ và phong cách sống: liên hệ với chúng tôi qua mục Trò chuyện trực tiếp* và chuẩn bị sẵn bản sao của các hóa đơn gốc trong vòng sáu tháng kể từ ngày giao dịch. Xin lưu ý rằng một số đối tác của chúng tôi cung cấp tính năng yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu trực tiếp từ trang web của họ, bao gồm Avis(Mở trang web bên ngoài trong tab mới), Hertz(Mở trang web bên ngoài trong tab mới), Europcar(Mở trang web bên ngoài trong tab mới) và Sixt(Mở trang web bên ngoài trong tab mới). 
3. Ngân hàng: vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm dịch vụ của ngân hàng. 

Xin hãy chờ sáu đến tám tuần kể từ ngày nhận yêu cầu để Dặm thưởng bị thiếu hiển thị trong tài khoản của bạn. 

Một số đối tác của chúng tôi cung cấp tiện ích để thực hiện yêu cầu trực tiếp trên trang web của họ. Bạn có thể kiểm tra xem có dịch vụ này hay không bằng cách truy cập trang web của từng đối tác. 

^{*Tính năng trò chuyện trực tiếp hiện chỉ có bằng tiếng Anh.}