Trước chuyến bay

Đi cùng người hỗ trợ hoặc trợ lý y tế trên chuyến bay của Emirates

Trên chuyến bay, tiếp viên hàng không của chúng tôi có thể giúp bạn di chuyển trên máy bay và lấy bất cứ thứ gì bạn cần từ tủ đựng đồ phía trên. Nếu bạn cần trợ giúp di chuyển sang xe lăn, hoặc hỗ trợ trong phòng vệ sinh, chăm sóc cá nhân, ăn uống hoặc dùng thuốc, bạn sẽ cần phải có người hỗ trợ.

Vì sự thoải mái và an toàn của bạn, bạn cũng cần bay cùng một người hỗ trợ nếu:

Bạn không thể hiểu hoặc đáp ứng các hướng dẫn an toàn.
Bạn không thể tự mình sơ tán khỏi máy bay.
Bạn bị suy giảm thính lực và thị lực nghiêm trọng và không thể giao tiếp với phi hành đoàn.
Bạn cần phải di chuyển bằng cáng hoặc lồng ấp trẻ sơ sinh, hoặc bạn cần được chăm sóc y tế trong suốt chuyến bay.

Ai có thể đi cùng bạn với tư cách là người hỗ trợ?

Vì sự an toàn của bạn, người hỗ trợ của bạn phải:

Có đủ năng lực về thể chất và tinh thần, sẵn sàng hỗ trợ bạn trong trường hợp sơ tán khẩn cấp trên máy bay.
Ngồi ở ghế liền kề trong cùng một khoang bay.
Từ 16 tuổi trở lên.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về y tế hoặc bạn có vấn đề về sức khỏe khi thực hiện chuyến bay, vui lòng hoàn thành biểu mẫu y tế của chúng tôi tối thiểu 48 tiếng trước chuyến bay của bạn.