Thông tin về khả năng tiếp cậnSkip to the main content

PHÒNG CHỜ EMIRATES

Điều khoản và Điều kiện sử dụng phòng chờ

Điều khoản và điều kiện sử dụng phòng chờ thanh toán trước

  1. Sử dụng Phòng chờ
    1. phụ thuộc vào tình trạng chỗ còn trống tại thời điểm yêu cầu;
    2. có thể bị hạn chế vì lý do vận hành và an toàn;
    3. là không thể chứng thực và không thể chuyển nhượng giữa các hành khách.
    4. tuân theo Điều kiện chung về Vận chuyển của Emirates đối với hành khách và hành lý.
  2. Emirates có quyền sửa đổi, giới hạn hoặc thu hồi ưu đãi này bất kỳ lúc nào trước khi mua và không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào dẫn đến việc không thanh toán được.
  3. Phí
    1. chỉ có giá trị cho giao dịch này và có thể thay đổi;
    2. có thể khác nhau giữa các kênh bán hàng;
    3. tính trên mỗi hành khách, theo mỗi chặng bay, trừ khi có quy định khác;
    4. bao gồm mọi loại thuế hiện hành;
    5. không được hoàn tiền, ngoại trừ các trường hợp được mô tả trong phần 6. Hoàn tiền.
  4. Điều kiện
    1. Giao dịch mua của bạn có giá trị đối với (các) phòng chờ, (các) chuyến bay và (các) ngày ghi trên biên lai mua hàng.
    2. Giao dịch mua của bạn có giá trị cho tổng thời gian sử dụng phòng chờ lên tới 4 giờ ở Dubai và 3 giờ đối với tất cả các sân bay khác. Bạn có thể mua thêm giờ sử dụng vào ngày khởi hành. Đối với các phòng chờ ở Dubai, bạn sẽ có quyền sử dụng Phòng chờ Hạng Thương gia của Emirates tại nhà ga đến hoặc đi. Tùy theo sự hạn chế về sức chứa, các phòng chờ thay thế Hạng Thương gia của Emirates tại các nhà ga có thể được cung cấp.
    3. Tối thiểu một hành khách trong đặt chỗ của bạn phải đủ tuổi hợp pháp để được sử dụng phòng chờ.
  5. Các thay đổi
    1. Giao dịch mua vẫn có hiệu lực nếu bạn chủ động đổi ngày của (các) chuyến bay hoặc chọn (các) chuyến bay khác cùng chặng và các sản phẩm vẫn sẵn có.
  6. Hoàn tiền
    1. Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi sau khi chuyến bay đã diễn ra bằng cách sử dụng biểu mẫu hoàn tiền của chúng tôi trong vòng ba tháng sau ngày khởi hành của chuyến bay cuối cùng trong hành trình của bạn.
    2. Bạn chỉ được hoàn khoản tiền đã mua trong các trường hợp giới hạn sau:
      1. Chuyến bay ban đầu của Emirates đã thay đổi, hủy hoặc chuyển tuyến bay bởi Emirates và
        1. sản phẩm bạn mua ban đầu hiện không có sẵn hoặc
        2. bạn đã từ chối chuyến bay mới do Emirates đề xuất.
      2. Bạn hoặc thành viên trong Gia đình ruột thịt của bạn tử vong hoặc ốm nặng (phải được chứng minh bằng giấy chứng nhận được chấp nhận) chiếu theo Điều kiện vận chuyển chung của Emirates.
      3. Bạn đặt chỗ qua www.emirates.com/us/english với một chặng bay tới hoặc từ Hoa Kỳ ít nhất 7 ngày trước khi khởi hành, và bạn hủy chuyến bay trong vòng 24 giờ sau khi đặt vé.
    3. Bạn không được hoàn tiền cho giao dịch mua của mình trong bất kỳ trường hợp nào khác, bao gồm:
      1. Bạn tùy ý quyết định không sử dụng phòng chờ mà bạn đã mua thời gian sử dụng; hoặc đã sử dụng phòng chờ trong thời gian dưới 4 giờ;
      2. Bạn tự ý thay đổi chuyến bay và sản phẩm bạn mua không có sẵn;
      3. Bạn tự nguyện nâng hạng hoặc được Emirates nâng hạng lên hạng khoang cao hơn;
      4. Bạn tự nguyện hủy chuyến bay;
      5. Bạn không đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào về an toàn hoặc pháp lý;
      6. Bạn được hưởng sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua nhờ hạng hội viên khách hàng thường xuyên của mình, nhưng bạn không cung cấp đúng mã số hội viên tại thời điểm đặt chỗ; hoặc
      7. Bạn bị từ chối vận chuyển theo Điều kiện vận chuyển chung của Emirates đối với hành khách và hành lý.
    4. Trong trường hợp bạn được hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền bao gồm mọi khoản thuế được hoàn lại (trừ khi có quy định khác).

Điều khoản và Điều kiện sử dụng Phòng chờ

  1. Mỗi trẻ em dưới 12 tuổi vào phòng chờ trả phí sẽ được tính phí bằng một nửa mức phí của người lớn. Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi sẽ được sử dụng phòng chờ miễn phí. Ở một số quốc gia, trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi hoặc 21 tuổi) phải có người lớn đi kèm để vào các phòng chờ.
  2. Các hội viên chọn thanh toán để sử dụng phòng chờ sẽ phải đảm bảo thanh toán cho nhân viên phòng chờ trước khi vào cho toàn bộ thời gian sử dụng tính đến giờ khởi hành.
  3. Thanh toán có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, dặm hoặc các hình thức thanh toán khác. Khi khách hàng đã vào phòng chờ, chúng tôi sẽ không thể hoàn lại tiền, bất kể thời gian sử dụng là bao lâu.
  4. Việc sử dụng phòng chờ phải tuân theo các giới hạn về sức chứa và bất kỳ điều khoản và điều kiện áp dụng nào khác do Emirates xác định. Emirates có quyền thu hồi hoặc hạn chế quyền sử dụng phòng chờ.