Phần 1 của MEDIF phải do hành khách, hoặc người thay mặt cho hành khách điền.
Khi phần 1 được nộp, phần 2 sẽ được chuyển tiếp tới bác sĩ của hành khách (sử dụng địa chỉ email đã cung cấp).
Phần 2 sau đó sẽ được bác sĩ của hành khách hoàn thành và nộp.
Khi phần 2 được nộp thì bản nộp cuối cùng đó sẽ được chuyển cho hành khách (sử dụng địa chỉ email được cung cấp).
Sau đó, bản nộp cuối cùng phải được hành khách xem lại và gửi cho chúng tôi để kiểm tra. Hãy đảm bảo rằng bản nộp cuối cùng của phần 1 và phần 2 của hành khách được hoàn thành ít nhất 48 giờ trước chuyến bay để chúng tôi có đủ thời gian để xử lý yêu cầu.
MEDIF phải được hoàn thành dựa trên điều kiện của bệnh nhân trong vòng một tháng kể từ ngày bắt đầu chuyến bay và gửi ít nhất 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.
Xin lưu ý rằng Các Dịch vụ Y tế của Emirates có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc làm rõ trước khi chấp thuận MEDIF. Emirates phải được thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ thay đổi nào về tình trạng sức khoẻ của bệnh nhân TRƯỚC KHI đi du lịch.
Nếu đơn đặt chỗ của bạn không có vé, liên quan đến chuyến bay liên danh hoặc đã bay một phần, bạn sẽ không thể gửi MEDIF trực tuyến.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn muốn gửi biểu mẫu MEDIF cho một trẻ sơ sinh, vui lòng tải tệp MEDIF PDF xuống và gửi bản đã điền hoàn chỉnh tới accessibletravelassist@emirates.com.
Có hai yếu tố chính chúng tôi xem xét khi đánh giá điều kiện đủ sức khoẻ của bệnh nhân khi đi máy bay:
Bất kỳ tình trạng y tế nào khiến hành khách không thể hoàn thành chuyến bay một cách an toàn mà không cần trợ giúp y tế đặc biệt trong suốt chuyến bay, được coi là không được chấp nhận để đi máy bay.
Chúng tôi đánh giá từng trường hợp cụ thể dựa trên tình trạng của từng người, và xem xét liệu hành khách có cần đi kèm với một người dẫn đường y tế hay không. Tuy nhiên, nói chung, các tình trạng sau đây thường được coi là không được chấp nhận đối với việc đi lại bằng đường hàng không:
Dị ứng: hành khách không cần phải điền vào mẫu đơn này để yêu cầu một bữa ăn đặc biệt trong chuyến bay. (Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo bữa ăn không có lạc) Tuy nhiên, nếu hành khách bị dị ứng đồ ăn đến mức có nguy cơ đe doạ đến tính mạng và có thể cần phải điều trị khi đang bay - đặc biệt nếu họ có phản ứng với sự có mặt của đồ ăn trên không - thì nên điền mẫu đơn này.
Hen suyễn: thuốc trị hen suyễn phải được mang trong hành lý xách tay. Vì máy xông mũi họng cần nguồn điện riêng nên thiết bị ống xông với một ống hít là một cách thay thế hiệu quả trên máy bay.
Người dẫn đường: hãy đảm bảo rằng họ có tất cả các thứ đồ thích hợp để chăm sóc đúng cách bệnh nhân và có trách nhiệm phục vụ mọi nhu cầu cơ thể của bệnh nhân. Do các quy định về xử lý thực phẩm nên nhân viên chuyến bay không thể trợ giúp những nhu cầu này.
Gãy xương: tất cả các ca gãy xương dài mới và việc bó bột cả chân đều cần giấy chứng nhận y khoa. Băng bột phải từ 48 giờ trở lên. Bột nên được tách ra với các thương tích mới (48 giờ hoặc mới hơn), vì nó có thể sưng tấy phía bên trong băng bột trên một chuyến bay dài. Chúng tôi không cung cấp ghế có chỗ duỗi chân thẳng để nâng chân trong Hạng Phổ Thông; tuy nhiên, bạn có thể đặt chỗ ngồi ở lối đi. Vui lòng nói rõ chấn thương là ở bên trái hay bên phải của bệnh nhân.
Chăm sóc trên máy bay: xin lưu ý rằng chúng tôi không cung cấp y tá; phi hành đoàn của chúng tôi chỉ được tập huấn sơ cứu.
Bệnh phổi hoặc tim: bệnh tim phổi gây ra chứng khó thở khi đi bộ trên bề mặt phẳng hơn 100m hoặc có nhu cầu oxy trong bệnh viện hay ở nhà (hay trên chuyến bay trước đây) có thể phải cần thêm oxy. Oxy máy bay chỉ dùng cho trường hợp khẩn cấp. Các ca bệnh tim phổi nghiêm trọng cũng như những người cần oxy liên tục, nằm cáng hoặc lồng kính dành cho trẻ sinh non nên đính kèm một báo cáo y tế chi tiết gần đây cùng với giấy chứng nhận sức khoẻ. (Một bản sao của một bác sĩ chuyên khoa hoặc giấy giới thiệu của bệnh viện thường là đủ).
Khuyết tật về thể chất: nếu hành khách chỉ cần xe lăn đến cửa máy bay thì không cần hoàn thành mẫu đơn này. Lưu ý: Quy định Hàng không dân dụng yêu cầu tất cả hành khách phải sử dụng được ghế máy bay với lưng ghế ở vị trí thẳng đứng.
Các bữa ăn đặc biệt: các bữa ăn đặc biệt vì lý do tôn giáo hoặc các lý do y tế khác có thể được đặt trực tiếp với đại lý du lịch hoặc bằng cách sử dụng Quản lý hồ sơ đặt chỗ.
Bệnh ở giai đoạn cuối: Hành khách có tiên lượng xấu trong giai đoạn cuối của bệnh thường cần một người dẫn đường y tế hoặc điều dưỡng.
Emirates sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đánh giá xem chuyến đi có an toàn về mặt y tế cho bạn hay không và để cung cấp bất kỳ sự hỗ trợ hoặc chỗ ở nào mà bạn cần. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba, bao gồm các hãng hàng không khác, chuyên gia y tế, nhân viên sân bay, cơ quan chính phủ và cơ quan kiểm soát biên giới để sắp xếp sự hỗ trợ và thiết bị phù hợp cho nhu cầu của bạn.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách về Quyền riêng tư của chúng tôi.