Hành lý ký gửi

Chúng tôi cung cấp các mức hành lý miễn cước thoải mái nhất trên thế giới. Trọng lượng hành lý miễn cước của bạn dựa trên tổng trọng lượng hoặc số kiện hành lý. Đây gọi là cách tính dựa trên trọng lượng hoặc kiện.

Cách tính theo trọng lượng áp dụng cho hầu hết các tuyến bay. Cách tính hành lý theo kiện chỉ áp dụng cho các chuyến bay đến và đi từ châu Mỹ và châu Phi. Mức miễn cước phụ thuộc vào hành trình, giá vé và hạng bay.

Có các quy định và hướng dẫn chung về hạn mức hành lý trên các chuyến bay của Emirates. Để kiểm tra các quy tắc hành lý cụ thể cho hành trình của bạn và mức chi phí hành lý mua thêm, hãy truy cập mục Quản lý đặt chỗ của bạn. Nếu bạn là hội viên Emirates Skywards hạng Platinum, Gold hoặc Silver, bạn cũng có thể được nhận thêm hành lý miễn cước trên các tuyến bay áp dụng cách tính hành lý theo trọng lượng. Khi đi trên các tuyến bay của Emirates chỉ áp dụng cách tính hành lý theo kiện, hội viên Emirates Skywards hạng Platinum và Gold được mang thêm 1 kiện hành lý ký gửi 23 kg đối với Hạng Phổ thông và 1 kiện 32 kg đối với Hạng Thương gia và Hạng Nhất so với hạn mức ghi trên vé.

Mức miễn cước phụ thuộc vào tổng trọng lượng hành lý của bạn.

Bạn có thể ký gửi lượng hành lý tùy ý, tối đa là bằng trọng lượng miễn cước cho hạng bay của bạn. Mỗi túi hành lý cá nhân không được nặng quá 32kg.

Cách tính hành lý theo trọng lượng áp dụng cho tất cả các tuyến bay, ngoại trừ khi bạn bay đến và từ châu Mỹ và từ châu Phi (đối với vé xuất trước ngày 9 tháng 8 năm 2021).

Bạn có thể ký gửi một số lượng túi hành lý nhất định và mỗi túi có trọng lượng trong mức miễn cước. Trọng lượng miễn cước tùy thuộc vào giá vé hoặc hạng bay của bạn.

Cách tính theo kiện áp dụng cho các chuyến bay đến và đi từ châu Mỹ và các chuyến bay xuất phát từ châu Phi.

Đối với vé xuất vào hoặc sau ngày 9 tháng 8 năm 2021, cách tính hành lý theo kiện cũng áp dụng cho các chuyến bay đến Châu Phi.

Mức hành lý miễn cước cho các chuyến bay đến và đi từ Châu Mỹ và Châu Phi (ngoại trừ các chuyến bay trong Châu Mỹ và giữa Hoa Kỳ và Châu Âu):

^*Nếu hành trình của bạn khởi hành từ Châu Phi và vé được xuất trước ngày 11 tháng 5 năm 2020, bạn có thể ký gửi hai kiện hành lý nặng tối đa 23 kg mỗi kiện đối với vé Special hạng Phổ thông.

Hành lý miễn cước cho các chuyến bay trong khu vực Châu Mỹ và giữa Hoa Kỳ và Châu Âu:

Bay từ Úc, New Zealand hoặc châu Á

Nếu hành trình của bạn từ Úc, New Zealand hoặc châu Á đến Bắc hoặc Nam Mỹ bao gồm một chặng ở Châu Âu và có dừng ở Dubai lâu hơn 24 giờ, thì cách tính hành lý theo trọng lượng sẽ áp dụng cho toàn bộ hành trình đã đặt vé.

Nếu bạn đi đến Châu Phi và có dừng ở một điểm lâu hơn 24 giờ, cách tính hành lý theo trọng lượng có thể được áp dụng.

Kích thước hành lý ký gửi đối với cách tính theo kiện

Tổng kích thước (dài + rộng + cao) của mỗi kiện không được vượt quá 150 cm (59 inch).

Bạn sẽ phải trả thêm một khoản phí cho bất kỳ kiện hành lý cá nhân nào có kích thước vượt quá 150 cm (59 inch), tối đa là 300 cm (118 inch) hoặc 215 cm (84,64 inch) nếu đi từ Sân bay Quốc tế Dammam. Các kiện hành lý cá nhân có tổng kích thước lớn hơn các thông số trên sẽ không được tính là hành lý ký gửi và phải được xử lý như hàng hóa hoặc gửi qua đường vận tải hàng hóa.

Nếu chuyến đi của bạn khởi hành từ Hoa Kỳ và hãng hàng không đầu tiên trong hồ sơ đặt vé của bạn không phải là Emirates thì các quy định có thể được áp dụng.

Chuyến bay của hãng đối tác là các chuyến bay có chung một vé với các chuyến bay của Emirates nhưng do một hãng hàng không khác khai thác và không có số hiệu chuyến bay của Emirates (số hiệu các chuyến bay của Emirates bắt đầu bằng EK). Hạn mức hành lý của các hãng hàng không này có thể khác với Emirates. Bạn có thể đọc quy định về hành lý miễn cước của hãng đối tác nối chuyến để biết thông tin về các mức miễn cước và phí thu đối với hành lý xách tay và ký gửi.

Vì lý do vận hành và an toàn, nếu bạn ký gửi nhiều hơn 15 kiện hành lý, chúng tôi có thể không vận chuyển được toàn bộ số hành lý quá cước của bạn trên cùng chuyến bay với bạn.

Nếu điều đó xảy ra:

• Chúng tôi sẽ vận chuyển hành lý quá cước của bạn trên chuyến bay có sẵn tiếp theo và giao hành lý cho bạn trong vòng năm ngày.
• Có áp dụng Điều khoản và điều kiện về hành lý quá cước của chúng tôi.
• Công ước Montreal 1999 hoặc Công ước Warsaw 1929 (đã sửa đổi) sẽ áp dụng cho hành lý quá cước của bạn như thể hành lý được vận chuyển trên cùng chuyến bay với bạn. Hành lý của bạn sẽ chỉ được coi là chậm trễ theo các công ước này nếu hành lý không được giao trong vòng năm ngày sau chuyến bay. 

Xin lưu ý rằng điều này không áp dụng cho các chuyến bay đến và đi từ Hoa Kỳ.