Các Điều khoản và Điều kiện của Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum

Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum áp dụng cho các Hội viên hạng Platinum của Emirates Skywards đã nhận được thông báo từ Emirates xác nhận họ đủ điều kiện nhận một số quyền lợi độc quyền nhất định ("Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum") dựa trên Chi tiêu trong tương lai (như được định nghĩa dưới đây), những hội viên đó là "Hội viên đủ điều kiện”. Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum được cung cấp cho bạn từ Emirates, một tập đoàn được thành lập theo Sắc lệnh số 2 năm 1985 (đã chỉnh sửa) của Chính quyền Dubai, có trụ sở văn phòng tại Emirates Group Headquarters, Airport Road, P.O. Box 686, Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, với tư cách là Emirates Skywards (“Emirates”).
Các điều khoản và điều kiện này cùng với tất cả các điều khoản và điều kiện khác áp dụng cho Chương trình Emirates Skywards (cùng với "Điều khoản") điều chỉnh việc bạn tham gia chương trình Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum. Khi tham gia Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum, bạn đảm bảo rằng mình có thẩm quyền chấp nhận những Điều khoản này và đồng ý chịu sự ràng buộc theo những Điều khoản này. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan tới các Điều khoản và các vấn đề khác liên quan tới chương trình Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum thì quyết định của Emirates sẽ mang tính ràng buộc cuối cùng và sẽ không có liên lạc qua lại hoặc thảo luận thêm.
Trừ khi được quy định khác trong tài liệu này, các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong các Điều khoản này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Quy tắc của Chương trình Emirates Skywards.
Hội viên đủ điều kiện sẽ được thông báo nếu và khi họ đủ điều kiện kích hoạt Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum. Hội viên không đáp ứng tiêu chí Hội viên đủ điều kiện sẽ không đủ điều kiện để kích hoạt Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum và theo đó sẽ không được thông báo.
Mặc dù vậy, các Hội viên đủ điều kiện sẽ được xác định theo quyết định riêng của Emirates và Emirates không chắc chắn hoặc đảm bảo cung cấp cho tất cả các Hội viên Emirates Skywards hạng Platinum cơ hội để kích hoạt Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum, bất kể trong Chu kỳ hạng Platinum hiện tại hay tương lai.
Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum chỉ có thể được kích hoạt trong khoảng thời gian cố định mười hai (12) tháng mà Hội viên đủ điều kiện có tư cách hội viên Emirates Skywards hạng Platinum; bắt đầu từ ngày Hội viên đủ điều kiện gần đây nhất cho hạng Platinum của Emirates Skywards, cho đến ngày đánh giá hạng Platinum được công bố trên Tài khoản ("Chu kỳ hạng Platinum"). Để tránh nghi ngờ, Chu kỳ hạng Platinum loại trừ mọi trường hợp gia hạn có thể cho phép các Hội viên được chọn kéo dài thời hạn hội viên hạng Platinum.
Các hội viên đủ điều kiện cho Chu kỳ hạng Platinum, theo quyết định của Emirates, có thể có cơ hội bắt đầu lại và kích hoạt Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum cho năm tiếp theo.
Các Hội viên đủ điều kiện, vào ngày đầu tiên của Chu kỳ hạng Platinum của họ, sẽ có cơ hội kích hoạt, theo trình tự được nêu dưới đây và chỉ một lần duy nhất, tối đa ba (3) Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum, như được định nghĩa theo và tuân theo Các khoản 17, 18, 19, 20 và 21 dưới đây, (gọi chung là "Quyền lợi"):
1. "Chuyển tiếp Dặm theo Hạng" có nghĩa là tùy chọn để thực hiện chuyển tiếp Dặm theo Hạng tích lũy được vượt quá Dặm theo Hạng cần thiết để lại đủ điều kiện cho Hạng Platinum, cho Chu kỳ hạng Platinum tiếp theo;
2. "Nâng hạng có chiết khấu" là tùy chọn áp dụng giảm 50% số Dặm thưởng Skywards cần đổi để sử dụng Phần thưởng Nâng hạng từ Hạng Thương gia lên Hạng Nhất trên chuyến bay do Emirates khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh);
3. "Nâng hạng miễn phí" là tùy chọn sử dụng Phần thưởng Nâng hạng từ Hạng Thương gia lên Hạng Nhất trên chuyến bay do Emirates khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh) mà không cần đổi bất kỳ Dặm thưởng Skywards nào.
Hội viên đủ điều kiện có thể xem tiến trình kích hoạt Quyền lợi trên Tài khoản của họ; mỗi một trong ba (3) Quyền lợi sẽ có một trong các trạng thái dưới đây:
1. "Trong tiến trình" có nghĩa là Chi tiêu cho chuyến đi sắp tới trên Chuyến bay đủ điều kiện sẽ góp phần kích hoạt Quyền lợi này, cho đến khi Quyền lợi này được kích hoạt;
2. "Đã khóa" có nghĩa là Quyền lợi trước đó đang được tiến hành và Chi tiêu sẽ không đóng góp vào việc kích hoạt Quyền lợi này cho đến khi tất cả các Quyền lợi trước đó được Kích hoạt;
3. "Đã kích hoạt" có nghĩa là Mục tiêu cho Quyền lợi này đã được đáp ứng và Quyền lợi hiện có sẵn để sử dụng.
Chỉ dành cho các mục đích của các Điều khoản này, Chi tiêu có nghĩa là giá trị chi cho giá vé cơ sở và phí vận chuyển đối với Chuyến bay đủ điều kiện, không bao gồm bất kỳ khoản thuế, phí, hoa hồng và phụ phí nào của chính phủ ("Chi tiêu").
Chỉ nhằm mục đích cho các Điều khoản này, Chuyến bay đủ điều kiện có nghĩa là bất kỳ giá vé thương mại được công bố nào được mua và bay để đi trên bất kỳ Chuyến bay nào của Emirates hoặc Chuyến bay liên danh do Emirates tiếp thị nhưng được khai thác bởi một hãng hàng không khác, giữa điểm xuất phát và điểm đến của hành trình đi và/hoặc về, với điều kiện là những hành trình như vậy đã được bay trong Chu kỳ hạng Platinum hiện tại ("Chuyến bay đủ điều kiện"). Để tránh sự nghi ngờ, chỉ những Chuyến bay của Emirates mà Hội viên tích lũy được Dặm thưởng Skywards thành công mới được coi là Chuyến bay đủ điều kiện. Các loại vé sau (có thể được Emirates sửa đổi theo thời gian) không được coi là giá vé thương mại được công bố và do đó không được coi là Chuyến bay đủ điều kiện:
1. nhân viên và vé dành cho nhân viên;
2. vé được giảm giá của đại lý và ngành hàng không;
3. Các loại vé Thưởng Saver Tiêu chuẩn, Thưởng Flex Tiêu chuẩn và Thưởng Flex Plus Tiêu chuẩn;
4. vé thưởng;
5. vé đổi;
6. vé thưởng hoặc khuyến mãi;
7. vé để PR hoặc tư vấn;
8. vé được giảm giá đặc biệt cho chính phủ và đối tượng ngoại giao;
9. vé miễn phí, không được lên lịch trước và vé thuê bao lữ hành;
10. vé du lịch được giảm giá đặc biệt không công khai;
11. vé Đền Bù Việc Bị Từ Chối Lên Máy Bay; và
12. vé thưởng do các chương trình hành khách thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết khác phát hành có chương trình Emirates Skywards tham gia.
Các Quyền lợi sẽ được kích hoạt khi Hội viên đủ điều kiện Chi tiêu một giá trị tính bằng đô la Mỹ đã nêu trên các Chuyến bay đủ điều kiện, như được xác định bởi Emirates và được thông báo cho Hội viên đủ điều kiện ("Mục tiêu"). Mục tiêu sẽ khác biệt với từng Quyền lợi và có thể thay đổi giữa các Hội viên, được xác định theo quyết định riêng của Emirates. Tại bất kỳ thời điểm nào, một Hội viên đủ điều kiện sẽ chỉ được cung cấp một Mục tiêu và do đó sẽ Trong tiến trình kích hoạt một Quyền lợi tại một thời điểm. Mục tiêu sẽ được coi là đã đáp ứng khi Chi tiêu cho chuyến đi trên các Chuyến bay đủ điều kiện của một Hội viên đủ điều kiện trong một Chu kỳ hạng Platinum bằng với Mục tiêu.
Không có Chi tiêu nào được ghi nhận liên quan đến các chuyến bay đã được đặt nhưng không được sử dụng. Chi tiêu sẽ chỉ được ghi nhận cho Mục tiêu của Hội viên đủ điều kiện khi số hội viên Emirates Skywards của Hội viên đó được ghi cho Chuyến bay đủ điều kiện. Chi tiêu sẽ chỉ được ghi nhận 48 giờ sau khi Dặm thưởng Skywards cho Chuyến bay đủ điều kiện đã được cộng vào Tài khoản của hội viên. Đối với chuyến bay về, Chi tiêu sẽ được tính cho hành trình một chiều dựa trên số tiền được tính theo tỷ lệ trên tổng giá vé. Trong trường hợp vé được phát hành lại, Chi tiêu sẽ chỉ được ghi nhận cho Mục tiêu của hội viên sau tối đa 60 ngày kể từ ngày hành trình được thực hiện. Theo đó, nếu Hội viên không sử dụng hoặc hoàn trả bất kỳ phần nào của vé, Chi tiêu sẽ được ghi nhận một phần, tức là cho phần của hành trình đã hoàn thành. Bất kể quy định ở trên, trong trường hợp Hội viên được nâng lên hạng bay khác mà không phát hành lại vé (tức là không nhận được số vé mới), Chi tiêu sẽ được ghi nhận theo hạng vé bay ban đầu. Tương tự, các khoản Chi tiêu cho bất kỳ dịch vụ hoặc phí phụ trợ nào sẽ không được coi là Chi tiêu, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí hành lý, phí liên quan đến ghế ngồi, phí dịch vụ ưu tiên, phí thay đổi, phí hủy vé, phí vào phòng chờ, v.v.
Chi tiêu được thực hiện bằng loại tiền không phải đồng đô la Mỹ sẽ được chuyển đổi sang đô la Mỹ theo tỷ giá giao ngay tại thời điểm ghi nhận Chi tiêu đó cho Mục tiêu của Hội viên đủ điều kiện. Chỉ dành cho mục đích minh họa, sự khác biệt giữa Mục tiêu và Chi tiêu tính đến thời điểm hiện tại cũng sẽ được hiển thị bằng đồng nội tệ của Hội viên, được xác định theo quốc gia cư trú được cập nhật trên Tài khoản của Hội viên. Chênh lệch này sẽ thay đổi dựa trên tỷ giá giao ngay tùy thời điểm và Emirates không đảm bảo tính chính xác của các chuyển đổi đó.
Chi tiêu trước tiên sẽ được tích lũy để sử dụng cho Quyền lợi đang Trong tiến trình và Hội viên không được chọn dùng Chi tiêu để kích hoạt bất kỳ Quyền lợi nào nằm ngoài trình tự.
Sau khi được kích hoạt, mỗi Quyền lợi sẽ áp dụng trong một khoảng thời gian nhất định, như được quy định trong các Khoản 17 và 21 dưới đây, ("Ngày hiệu lực"), và sau thời gian này, mọi Quyền lợi chưa được sử dụng sẽ hết hạn. Hội viên đủ điều kiện có thể xem trạng thái của các Quyền lợi được kích hoạt này trên Tài khoản của họ; bất kỳ Quyền lợi nào đã được kích hoạt sẽ có một trong các trạng thái dưới đây:
1. "Khả dụng" có nghĩa là Quyền lợi được kích hoạt và có thể được sử dụng bất cứ lúc nào đến Ngày có hiệu lực được đề cập cho Quyền lợi trên Tài khoản của hội viên;
2. "Đã sử dụng" có nghĩa là Quyền lợi không còn nữa vì nó đã được sử dụng trước Ngày Hiệu lực được đề cập cho Quyền lợi trên Tài khoản của Hội viên;
3. "Hết hạn" có nghĩa là Quyền lợi không còn Khả dụng nữa vì nó chưa được sử dụng trước Ngày hiệu lực được đề cập cho Quyền lợi trên Tài khoản của Hội viên.
Gia hạn Dặm theo Hạng
1. Chuyển tiếp Dặm theo Hạng sẽ là Quyền lợi đầu tiên có thể được Kích hoạt bởi một Hội viên đủ điều kiện.
2. Sau khi được kích hoạt và khi gia hạn tư cách hội viên hạng Platinum, Hội viên đủ điều kiện có thể chuyển tiếp số Dặm theo Hạng đã tích lũy, sau khi trừ đi số Dặm theo Hạng cần thiết để gia hạn Hạng Platinum, sang Chu kỳ Hạng Platinum tiếp theo. Số Dặm theo Hạng có thể được chuyển sang Chu kỳ hạng Platinum tiếp theo dựa trên phần chênh lệch giữa tổng Dặm theo Hạng còn trong tài khoản vào ngày cuối cùng của Chu kỳ hạng Platinum hiện tại và Dặm theo Hạng cần thiết để lại đủ điều kiện cho Chu kỳ hạng Platinum tiếp theo, lên đến tối đa là 50.000 Dặm theo Hạng. Theo tính toán này, có thể mất tới 24 giờ để Chuyển tiếp Dặm theo Hạng được đăng lên Tài khoản của Hội viên Đủ điều kiện sau khi lại đủ điều kiện cho Chu kỳ hạng Platinum. Chuyển tiếp Dặm theo Hạng sẽ làm giảm số lượng Dặm theo Hạng mà Hội viên cần có để đủ điều kiện cho Hạng Platinum.
3. Có nghĩa là, Chuyển tiếp Dặm theo Hạng được coi là Đã sử dụng khi Hội viên chuyển tiếp tối đa 50.000 Dặm theo Hạng cho Chu kỳ hạng Platinum tiếp theo và theo đó Chuyển tiếp Dặm theo Hạng sẽ được đăng lên Tài khoản của Hội viên đủ điều kiện. Mặt khác, Chuyển tiếp Dặm theo Hạng sẽ được coi là Hết hạn khi tới Ngày Hiệu lực, Hội viên đó chưa tích lũy được số Dặm theo Hạng nhiều hơn số dặm cần thiết để đủ điều kiện cho Chu kỳ hạng Platinum tiếp theo hoặc chưa gia hạn tư cách hội viên Hạng Platinum và theo đó sẽ không có Hoạt động Chuyển tiếp Dặm theo Hạng nào được đăng lên Tài khoản của Hội viên Đủ điều kiện. Ngày có hiệu lực trong trường hợp Chuyển tiếp Dặm theo Hạng là ngày cuối cùng của Chu kỳ hạng Platinum trong đó Quyền lợi được kích hoạt.
4. Ví dụ: Chu kỳ hạng Platinum hiện tại của Hội viên A là từ ngày 1 tháng 4 năm 2019 đến ngày 31 tháng 3 năm 2020. Vào ngày 25 tháng 1 năm 2020, Hội viên A có Chuyển tiếp Dặm theo Hạng được kích hoạt nhưng, để sử dụng Quyền lợi này, Hội viên A phải tích lũy được số Dặm theo Hạng vượt quá 150.000 Dặm theo Hạng để lại đủ điều kiện cho Chu kỳ Dặm theo Hạng tiếp theo trước Ngày có hiệu lực là ngày 31 tháng 3 năm 2020. Đến 31 tháng 3 năm 2020, Số dư Dặm theo Hạng của Hội viên A là 173.000 Dặm theo Hạng, trong đó 150.000 Dặm theo Hạng sẽ được sử dụng để lại đủ điều kiện cho Chu kỳ Dặm theo Hạng tiếp theo từ ngày 1 tháng 4 năm 2020 đến ngày 31 tháng 3 năm 2021 và số dư Dặm theo Hạng 23.000 được chuyển tiếp và cộng dồn để lại đạt tiêu chuẩn cho Hạng Platinum.
Nâng hạng có chiết khấu
1. Nâng hạng có chiết khấu sẽ là Quyền lợi thứ hai có thể được kích hoạt bởi Hội viên đủ điều kiện, nhưng chỉ sau khi Quyền lợi Chuyển tiếp Dặm theo Hạng trước đó đã được kích hoạt.
2. Sau khi được Kích hoạt và tùy thuộc vào tình trạng ghế trống trong từng trường hợp, một (1) Nâng hạng có chiết khấu sẽ cấp cho Hội viên đủ điều kiện mức chiết khấu 50% trên số Dặm thưởng Skywards thường được yêu cầu để có được Phần thưởng nâng hạng lên Hạng Nhất trên chuyến bay liên quan do Emirates khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh) ("Chiết khấu"). Đối với Nâng hạng trước khi làm thủ tục (như được định nghĩa dưới đây), một (1) Chiết khấu có thể áp dụng cho tất cả các chặng bay hiện hành do Emirates khai thác trong một hành trình một chiều (xem ví dụ về Nâng hạng trước khi làm thủ tục trong mục 20 dưới đây), nhưng sẽ không mở rộng sang bất kỳ chuyến bay hoặc hành trình nào khác.
3. Đối với Nâng hạng trước khi làm thủ tục (như được định nghĩa dưới đây), các Hội viên đủ điều kiện có thể sử dụng Nâng hạng có chiết khấu cho chính họ hoặc thay mặt cho bất kỳ người được chỉ định nào do Hội viên đủ điều kiện áp dụng lựa chọn, miễn là hành khách nhận được Phần thưởng nâng hạng lên Hạng nhất có vé Hạng Thương gia đủ điều kiện đã xác nhận, được đặt ở mức Giá vé Saver hoặc Flex hoặc Flex Plus, trên chặng bay do Emirates khai thác tương ứng. Sau khi sử dụng, Chiết khấu sẽ được áp dụng và Dặm thưởng Skywards sẽ được đổi từ Tài khoản của Hội viên đủ điều kiện và Quyền lợi nâng hạng có chiết khấu sẽ được coi là Đã sử dụng. Để biết thông tin chi tiết về những người đủ điều kiện nhận quyền lợi Nâng hạng có chiết khấu trong trường hợp Nâng hạng tại sân bay (như được định nghĩa dưới đây), hãy tham khảo phần 20.3.2.
Nâng hạng miễn phí
1. Nâng hạng miễn phí sẽ là Quyền lợi thứ ba có thể được kích hoạt bởi Hội viên đủ điều kiện, nhưng chỉ sau khi Quyền lợi nâng hạng có chiết khấu trước đó đã được kích hoạt.
2. Sau khi được Kích hoạt và tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống trong từng trường hợp, một (1) lần Nâng hạng miễn phí sẽ cấp cho Hội viên đủ điều kiện Phần thưởng nâng hạng từ Hạng Thương gia lên Hạng Nhất miễn phí trên một chặng bay do Emirates khai thác mà không cần đổi bất kỳ Dặm thưởng Skywards nào. Đối với Nâng hạng trước khi làm thủ tục (như được định nghĩa dưới đây), một (1) Nâng hạng miễn phí có thể được sử dụng để nhận Phần thưởng nâng hạng lên Hạng Nhất cho một người đối với tất cả các chặng bay hiện hành do Emirates khai thác trong một hành trình một chiều (xem ví dụ về Nâng hạng trước khi làm thủ tục trong phần 20 dưới đây), và sẽ không mở rộng sang bất kỳ chặng bay nào khác hoặc hành trình một chiều.
3. Đối với Nâng hạng trước khi làm thủ tục (như được định nghĩa dưới đây), các Hội viên đủ điều kiện có thể sử dụng Nâng hạng miễn phí cho chính họ hoặc thay mặt cho bất kỳ người nào được chỉ định theo lựa chọn của Hội viên đủ điều kiện hiện hành, miễn là hành khách nhận được Phần thưởng nâng hạng lên Hạng Nhất có vé Hạng Thương gia đủ điều kiện đã xác nhận, được đặt ở mức Giá vé Saver hoặc Flex hoặc Flex Plus Fare, trên chặng bay do Emirates khai thác tương ứng. Sau khi sử dụng, Quyền lợi nâng hạng miễn phí sẽ được coi là đã sử dụng. Để biết chi tiết về những người đủ điều kiện nhận quyền lợi Nâng hạng miễn phí trong trường hợp Nâng hạng tại sân bay (như định nghĩa dưới đây), hãy tham khảo phần 20.3.2.
Sử dụng nâng hạng có chiết khấu và nâng hạng
1. Các Hội viên đủ điều kiện có thể sử dụng Nâng hạng có chiết khấu đã kích hoạt hoặc Nâng hạng miễn phí trên chuyến bay đủ điều kiện do Emirates khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh) thông qua một trong các phương thức sau (tùy thuộc vào tình trạng ghế trống trong từng trường hợp):
  1. bằng cách liên lạc với Trung tâm Liên hệ của Emirates (qua các số điện thoại được công bố hoặc qua tùy chọn trò chuyện trên web có sẵn trên Emirates.com) hoặc qua emirates.com trước khi làm thủ tục lên chuyến bay do Emirates khai thác và ít nhất sáu (6) giờ trước giờ khởi hành đã nêu thời gian của chặng bay đầu tiên do Emirates khai thác trong hành trình hành trình của hành khách ("Nâng hạng trước khi làm thủ tục"); hoặc
  2. tại sân bay bằng cách liên hệ với một nhân viên của Emirates tại (i) quầy làm thủ tục của Emirates, (ii) phòng chờ của Emirates hoặc (iii) cửa lên máy bay tương ứng ("Nâng hạng tại Sân bay"), tùy thuộc và tuân theo phần 20.3 dưới đây.
2. Ví dụ về nâng hạng trước khi làm thủ tục: Hội viên A đủ điều kiện muốn nâng hạng vé khứ hồi Business Flex của Emirates cho bản thân từ London Heathrow (LHR) đến Sydney (SYD) qua Dubai (DXB) và làm như vậy dưới dạng Nâng hạng trước khi làm thủ tục. Nếu Hội viên đủ điều kiện A sử dụng Nâng hạng có chiết khấu đã kích hoạt hoặc Nâng hạng miễn phí, thì việc nâng hạng đó sẽ chỉ áp dụng cho:
  1. chặng bay đi do Emirates khai thác giữa LHR-DXB và sau đó là chặng bay đi do Emirates khai thác giữa DXB-SYD, nhưng không phải là chặng nào trong hành trình về giữa SYD-LHR; HOẶC
  2. chặng bay về do Emirates khai thác giữa SYD-DXB và sau đó là chặng bay về do Emirates khai thác giữa DXB-LHR, nhưng không phải là chặng nào trong hành trình đi giữa LHR-SYD.
3. Về nâng hạng tại sân bay:
  1. Các Hội viên đủ điều kiện sẽ có thể sử dụng Nâng hạng có chiết khấu đã kích hoạt và/hoặc Nâng hạng miễn phí được cung cấp cho họ tại sân bay vì lợi ích của chính họ (với tư cách là Hội viên đủ điều kiện) hoặc cho một hành khách khác đi cùng với Hội viên đủ điều kiện đó trên cùng một chặng bay; và
  2. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí chỉ áp dụng và có sẵn đối với một chặng bay duy nhất do Emirates khai thác trong bất kỳ hành trình nào, đó sẽ là chặng bay mà Hội viên đủ điều kiện sẽ đi từ sân bay mà họ sử dụng Quyền lợi, và sẽ không mở rộng sang bất kỳ (i) chặng bay nào khác trong hành trình đi hoặc đến hiện hành, hoặc (ii) bất kỳ chặng bay nào khác trong đặt vé khứ hồi (xem ví dụ bên dưới).
    Ví dụ nâng hạng tại sân bay: Hội viên đủ điều kiện A muốn nâng hạng vé một chiều Emirates Business Flex cho hành trình sau: London Heathrow (LHR) đến Sydney (SYD) qua Dubai (DXB). Nếu Hội viên A đủ điều kiện đang ở sân bay LHR cho chặng bay LHR-DXB, nơi họ sử dụng Nâng hạng có chiết khấu hoặc Nâng hạng miễn phí đã kích hoạt, thì việc nâng hạng đó sẽ chỉ áp dụng đối với chặng bay LHR-DXB trong hành trình của Hội viên đủ điều kiện, chứ không phải chặng bay DXB-SYD. Để sử dụng Nâng hạng có chiết khấu hoặc Nâng hạng khoang miễn phí đã kích hoạt để nâng hạng chặng bay DXB-SYD, Hội viên đủ điều kiện chỉ có thể làm như vậy tại sân bay DXB, tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống.
Điều khoản và Điều kiện của Quyền lợi:
1. Đối với mục đích của Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum, các Điều khoản và Điều kiện của Quyền lợi ("Điều khoản và điều kiện của quyền lợi") sẽ được áp dụng.
2. Các Hội viên đủ điều kiện không thể sử dụng Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng khoang miễn phí sau khi họ đã lên chuyến bay được áp dụng và tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống tại mọi thời điểm.
3. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí sẽ có Hạn hiệu lực là mười hai (12) tháng kể từ ngày Quyền lợi này được kích hoạt. Theo đó, Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí sẽ được coi là đã sử dụng khi Phần thưởng nâng hạng lên Hạng Nhất đã được đặt và xác nhận trước khi Ngày hiệu lực kết thúc, bất kể ngày đi thực tế. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí đã được sử dụng trong Thời hạn hiệu lực nhưng không được bay có thể bị hủy và được cấp lại trong Tài khoản hội viên đủ điều kiện trong vòng 72 giờ, miễn là Ngày hiệu lực chưa qua và yêu cầu đó được đưa ra trước khi làm thủ tục chuyến bay và ít nhất sáu (6) giờ trước khi bắt đầu hành trình. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí như vậy sẽ tiếp tục có Ngày hiệu lực như đã đề cập trước đó. Ngoại trừ trong trường hợp thay đổi không tự nguyện, Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí sẽ được coi là Đã sử dụng khi hành trình đã được thực hiện một phần; khi yêu cầu sửa đổi hoặc hủy bỏ được thực hiện sau khi làm thủ tục chuyến bay hoặc ít hơn sáu (6) giờ trước khi bắt đầu hành trình và trong trường hợp Hội viên không có mặt. Quyền lợi này sẽ được coi là hết hạn khi Phần thưởng nâng hạng lên hạng nhất chưa được đặt trước hoặc chưa được xác nhận trước khi Ngày hiệu lực kết thúc. Ngày hiệu lực của Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí sẽ không được gia hạn.
4. Để tránh hiểu nhầm, Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí không thể được sử dụng trong các trường hợp:
  1. hạng bay được đặt ban đầu là Hạng Phổ thông;
  2. bay trên chuyến bay liên danh của Emirates do một hãng khác khai thác;
  3. đặt vé bay cùng trẻ sơ sinh;
  4. vé ban đầu không phải là vé thương mại (ví dụ: Vé thưởng của Emirates, Phần thưởng nâng hạng của Emirates, Phần thưởng nâng hạng nhanh, v.v.);
  5. Hội viên đủ điều kiện được đưa vào danh sách chờ để nâng hạng hoặc đã chọn tự động nâng hạng;
  6. Hội viên đủ điều kiện muốn nâng hạng bằng tiền mặt;
  7. Số lượng hành khách khi đặt chỗ nhiều hơn số lượng Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí có sẵn, trừ khi việc đặt chỗ đó được phân chia bằng cách liên lạc với Trung tâm Liên hệ của Emirates; hoặc
  8. Hội viên đủ điều kiện muốn đổi Dặm thưởng Skywards từ một tài khoản khác không phải của mình, trong đó có một Tài khoản Gia đình của Tôi ngay cả khi hội viên đủ điều kiện là Chủ Gia đình hoặc một Thành viên gia đình.
5. Hội viên không thể sử dụng Dặm thưởng Skywards có trong tài khoản Gia đình của Tôi cho các lượt Nâng cấp Hạng khoang với giá ưu đãi như một phần của Quyền lợi hạng Platinum Độc quyền.
6. Tất cả các điều kiện liên quan đến Phần thưởng Nâng hạng của Emirates, như được quy định trong các Quy tắc của Chương trình Emirates Skywards, được áp dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  1. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí tùy thuộc vào tình trạng chỗ còn trống;
  2. Ghế trống không được bảo lưu hoặc đảm bảo cho đến khi yêu cầu nâng hạng được xuất vé; và
  3. Nâng hạng có chiết khấu và Nâng hạng miễn phí không thể được kết hợp với bất kỳ ưu đãi nào khác có thể có sẵn, bất kể là áp dụng đối với tiền mặt hoặc Dặm thưởng Skywards.
7. Thuế bổ sung (bao gồm thuế sân bay và/hoặc thuế chính phủ) có thể được áp dụng và phải được thanh toán trước khi phát hành vé Thưởng nâng hạng lên hạng nhất.
8. Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum sẽ không áp dụng trong trường hợp Hội viên đủ điều kiện không tuân thủ các Điều khoản này, bao gồm cả các Quy tắc của Chương trình Emirates Skywards. Emirates sẽ không chịu trách nhiệm nếu Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum không được cung cấp thành công hoặc khi không liên hệ được với Hội viên đủ điều kiện thông qua địa chỉ email đã đăng ký trên Tài khoản của hội viên. Emirates có quyền từ chối Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum đối với bất kỳ Hội viên đủ điều kiện nào trong trường hợp vi phạm bất cứ Điều khoản hoặc Quy tắc Chương trình Emirates Skywards. Khi tham gia Đặc quyền Dành riêng cho hạng Platinum, Hội viên đồng ý tuân theo các Quy tắc của Chương trình Emirates Skywards. Emirates khuyến nghị Hội viên nên đọc và nắm rõ các Điều khoản được nêu trong các liên kết đến các tài liệu được đề cập ở trên. Hội viên đủ điều kiện đồng ý rằng Emirates sẽ không phải chịu trách nhiệm về việc từ chối hoặc không thực hiện liên quan đến Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum và không có bồi thường cho bất kỳ ai do hậu quả của các hành động đó. Bất cứ Hội viên nào không tuân thủ một trong những Điều khoản này hoặc không đủ điều kiện tham dự được quy định trong các Điều khoản này có thể sẽ bị coi là không đủ điều kiện tham gia Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum, theo toàn quyền quyết định của Emirates. Emirates bảo lưu quyền sửa đổi hoặc thay đổi Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum và/hoặc các điều khoản này bất cứ lúc nào. Emirates có thể rút lại Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình.
9. Emirates thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Hội viên đủ điều kiện để thực hiện chương trình Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum và có thể, vì mục đích này, công bố hoặc chuyển thông tin đó cho bên thứ ba cung cấp dịch vụ liên quan tới chương trình Đặc quyền dành riêng cho hạng Platinum. Khi xử lý thông tin cá nhân của người tham dự, Emirates có thể chuyển thông tin đó tới các quốc gia mà mức độ bảo mật dữ liệu có thể không tương đương với quốc gia mà người tham dự cư trú. Để biết thêm thông tin về cách Emirates sử dụng thông tin cá nhân của người tham gia, vui lòng xem thêm Chính sách về Quyền riêng tư của Emirates.