Cập nhật chuyến đi

Kiểm tra tình trạng chuyến bay
Số hiệu Chuyến bay hoặc Đường bay
EK

Tạm dừng chuyến bay

Cập nhật mới nhất: 16 Tháng Tám 2018, 11:00 Dubai (GMT+4)

Quy định nhập cảnh vào UAE đối với Người dân Qatar và Người lao động nước ngoài cư trú tại Qatar

Theo quy định cập nhật do Tổng cục Cư trú và Người nước ngoài của UAE ban hành, chỉ người dân Qatar đi cùng người dân UAE là họ hàng trực hệ (cha, mẹ, chồng, vợ và con) mới được cấp phép quá cảnh và nhập cảnh vào UAE.

Ngoài ra, người lao động nước ngoài cư trú tại Qatar, quá cảnh hay yêu cầu nhập cảnh vào UAE, sẽ được xử lý đúng như quy định nhập cảnh thông thường theo hộ chiếu quốc gia của họ.

Quy định hoãn các chuyến bay giữa Dubai và Doha có hiệu lực từ ngày 6 tháng 6 năm 2017

Theo hướng dẫn của chính phủ UAE, Emirates đã hoãn các chuyến bay tới và từ Doha, có hiệu lực từ ngày 6 tháng 6 năm 2017, cho đến khi có thông báo thêm.

Tất cả hành khách đã đặt vé trên chuyến bay tới và từ Doha của Emirates sẽ được cung cấp tùy chọn khác, bao gồm hoàn lại toàn bộ tiền đối với vé chưa sử dụng và đặt chỗ lại tới các điểm đến thay thế của Emirates.

Những khách hàng đã đặt vé qua đại lý du lịch nên liên hệ với đại lý du lịch của mình.

Khách hàng đã đặt chỗ với Emirates có thể xử lý hoàn tiền vé tại www.emirates.com/refund hoặc liên hệ với văn phòng Emirates địa phương.

Bạn có thể xem những câu hỏi thường gặp về hoàn tiền và đặt chỗ lại tại đây.

Chúng tôi rất xin lỗi về sự bất tiện gây ra cho khách hàng.

Cảnh báo an ninh

Cập nhật mới nhất: 23 Tháng Giêng 2018, 10:14 Dubai (GMT+4)

Quy định mới về hành lý – soi hành lý và túi thông minh

Thông tin cập nhật về soi hành lý ký gửi

Vì sự an toàn của bạn, Tổng cục An ninh Sân bay buộc phải kiểm tra tất cả hành lý ký gửi. Vì thế, trong quá trình sàng lọc, một số hành lý có thể được mở để kiểm tra kỹ lưỡng hơn. 

Để tránh lỡ chuyến bay và hành lý bị trễ, Sân bay Quốc tế Dubai, Sở Cảnh sát Dubai và Emirates đã chấp thuận một quy trình mới về kiểm tra hành lý, trong đó khách hàng không cần thiết phải có mặt trong quá trình kiểm tra hành lý được mở. Thay vào đó, Sở Cảnh sát Dubai, với sự hiện diện của một đại diện Emirates, sẽ mở và kiểm tra hành lý.

Trong trường hợp cần thiết phải kiểm tra, hành lý của bạn sẽ được mở và chỉ tìm kiếm những đồ vật bị cấm. Bất kỳ đồ vật bị cấm nào có trong hành lý ký gửi sẽ bị tịch thu, vì các lý do an toàn và an ninh. 

Sau khi hoàn thành quá trình kiểm tra, những đồ bên trong hành lý sẽ được sắp xếp trở lại và bạn sẽ nhận được một lá thư từ Sân bay Quốc tế Dubai giải thích lý do hành lý bị mở. Trong một số tình huống, cá nhân hành khách có thể được yêu cầu kiểm tra hành lý. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web của sân bay Quốc tế Dubai. 

Các quy định hạn chế đối với hành lý thông minh

Tuân thủ các quy định của IATA, sẽ có các hạn chế đối với túi thông minh khi được ký gửi hoặc xách tay trên tất cả các chuyến bay như sau:

Đối với hành lý xách tay:

  • Bạn được phép mang túi thông minh lên khoang hành khách nếu pin là loại rời và nằm trong giới hạn kích thước và cân nặng áp dụng cho hành lý xách tay.
  • Không cần tháo pin nếu túi thông minh đã được tắt hoàn toàn.
  • Nếu không thể tháo rời pin, bạn không thể mang túi thông minh trên chuyến bay Emirates.

Đối với hành lý ký gửi:

  • Túi thông minh được phép ký gửi trong trường hợp pin đã được tháo rời và mang lên cabin.
  • Nếu túi  thông minh vượt quá giới hạn kích thước/cân nặng hành lý áp dụng cho chặng bay, hoặc pin không tháo rời được, thì túi thông minh đó không được phép chuyên chở trên chuyến bay của Emirates.

Thay đổi hoạt động

Hiện tại, chúng tôi không có bất kỳ cập nhật nào.