Điều khoản và điều kiện của Skywards+ | Giới thiệu Emirates Skywards

Các gói Skywards+

Người đăng ký có 3 gói dịch vụ để lựa chọn với các quyền lợi và lợi ích ngày càng được nâng cao, bao gồm Dặm thưởng, chuyến bay thưởng, quyền sử dụng phòng chờ tại sân bay và hơn thế nữa.

Tìm hiểu thêm

Quy tắc chung của Chương trình

Skywards+ là gói dịch vụ trực tuyến có thể được mua trên emirates.com với một khoản phí hàng năm.
Phí đăng ký đã bao gồm thuế và tất cả các khoản phí áp dụng.
Người đăng ký gói Skywards+ được hưởng các quyền lợi bổ sung như đã nêu trên emirates.com; quyền lợi có thể khác nhau giữa các hội viên và dựa trên gói đăng ký đã mua.
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng và xem các quyền lợi Skywards+.
Gói đăng ký Skywards+ và các quyền lợi liên quan chỉ áp dụng cho hội viên mua gói dịch vụ và không thể tặng hoặc bán.
Gói đăng ký Skywards+ của hội viên là không thể chuyển nhượng và không thể hoàn lại.
Các quyền lợi của Skywards+ chỉ áp dụng cho các chuyến bay Emirates mua qua emirates.com
Các quyền lợi của Skywards+ không thể áp dụng cho thời gian trước hoặc sau thời hạn gói đăng ký đã nêu.
Sẽ không có khoản tích lũy thưởng nào được ghi có cho các chuyến bay được thực hiện ngoài thời hạn gói đăng ký Skywards+. Điều này cũng áp dụng cho yêu cầu truy lãnh.
Các quyền lợi từ gói Skywards+ của hội viên chỉ có hiệu lực trong thời hạn gói đăng ký.
Đối với vé phát hành lại, khoản tích lũy thưởng sẽ được ghi có cho các chuyến bay được thực hiện trong thời hạn gói đăng ký Skywards+.
Emirates Skywards có quyền từ chối việc đăng ký gói Skywards+ đối với bất kỳ cá nhân nào và có thể chấm dứt gói đăng ký bất cứ lúc nào.
Emirates Skywards có quyền hủy bỏ hoặc ngừng sản phẩm này bất kỳ lúc nào.
Gói đăng ký Skywards+ sẽ được kích hoạt trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán thành công.
Các quyền lợi của Skywards+ sẽ chỉ được áp dụng cho các chuyến bay được thực hiện sau khi đăng ký thành công.
Thông tin về Skywards+ sẽ có trên emirates.com hoặc flydubai.com
Có thể đổi Dặm thưởng Skywards từ tài khoản cá nhân hoặc tài khoản My Family (Gia đình của tôi) (không bao gồm đổi phần thưởng Classic Reward) của hội viên để sử dụng quyền lợi Skywards+ hiện có. Không thể đổi Dặm thưởng từ tài khoản Skysurfers.

Dặm thưởng Skywards

Các hội viên phải đăng ký tham gia gói Skywards+ để đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards.
Dặm thưởng Skywards chỉ áp dụng cho các chuyến bay của Emirates mà vé được phát hành trực tuyến qua emirates.com (bao gồm cả vé thanh toán bằng Tiền mặt+Dặm thưởng).
Tất cả các lượt đặt chỗ trên chuyến bay do flydubai tiếp thị và khai thác đều đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards (bao gồm cả các lượt đặt chỗ được thanh toán bằng Tiền mặt+Dặm thưởng đủ điều kiện để tích lũy).
Hội viên sẽ tích lũy được Dặm thưởng Skywards trên các chuyến bay thực hiện trong thời gian đăng ký. Điều này cũng áp dụng cho vé máy bay được cấp lại.
Nếu hội viên đã bay trên một chuyến bay do Emirates hoặc flydubai tiếp thị và khai thác đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards từ nhiều chương trình khuyến mại của Emirates Skywards thì chỉ số dặm thưởng đủ điều kiện cao hơn được cộng vào tài khoản.
Hội viên sẽ đủ điều kiện nhận 20% Dặm thưởng Skywards ở Hạng Nhất, Hạng Thương gia và Hạng Phổ thông trên tất cả các chuyến bay đủ điều kiện do Emirates hoặc flydubai tiếp thị và khai thác.
Sao kê của hội viên sẽ hiển thị Dặm thưởng Skywards cho chuyến bay được áp dụng là "Dặm thưởng Skywards của gói Skywards+".
Tất cả các vé không đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards tích lũy thông thường cũng không được nhận Dặm thưởng Skywards của gói Skywards+.
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng các quyền lợi của Skywards+.
Không hoàn tiền cho các quyền lợi chưa sử dụng khi kết thúc thời gian đăng ký.

Dặm thưởng theo hạng - chỉ hạng Premium

Các hội viên phải đăng ký tham gia gói Skywards+ để đủ điều kiện nhận Dặm thưởng theo hạng hội viên.
Dặm thưởng theo Hạng chỉ áp dụng cho các chuyến bay của Emirates và vé phải được phát hành trực tuyến qua emirates.com (bao gồm cả vé thanh toán bằng Tiền mặt+Dặm thưởng).
Tất cả các lượt đặt chỗ trên chuyến bay do flydubai tiếp thị và khai thác đều đủ điều kiện nhận Dặm thưởng theo hạng (bao gồm cả lượt đặt chỗ được thanh toán bằng Tiền mặt+Dặm thưởng đủ điều kiện để tích lũy).
Hội viên sẽ tích lũy được Dặm thưởng theo hạng hội viên trên các chuyến bay được thực hiện trong thời hạn gói đăng ký. Điều này cũng áp dụng cho vé máy bay được cấp lại.
Nếu hội viên đã bay trên một chuyến bay do Emirates hoặc flydubai tiếp thị và khai thác đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards từ nhiều chương trình khuyến mại của Emirates Skywards thì chỉ số dặm thưởng đủ điều kiện cao hơn được cộng vào tài khoản.
Hội viên sẽ đủ điều kiện nhận 20% Dặm thưởng theo hạng hội viên ở Hạng Nhất, Hạng Thương gia và Hạng Phổ thông trên tất cả các chuyến bay do Emirates hoặc flydubai tiếp thị và khai thác.
Sao kê của hội viên sẽ hiển thị Dặm thưởng theo hạng hội viên cho chuyến bay được áp dụng là "Dặm thưởng theo hạng hội viên của gói Skywards+".
Mọi vé không đủ điều kiện nhận Dặm thưởng Skywards tích lũy thông thường cũng không được nhận Dặm thưởng theo hạng hội viên.
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng các quyền lợi của Skywards+.
Không hoàn tiền cho các quyền lợi chưa sử dụng khi kết thúc thời gian đăng ký.

Phần thưởng nâng hạng được giảm giá - chỉ dành cho vé Cao cấp và Đặc biệt

Các hội viên phải đăng ký tham gia gói Skywards+ để đủ điều kiện nhận Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá.
Chỉ những vé thương mại được phát hành trên emirates.com mới đủ điều kiện nhận Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá.
Chỉ Phần thưởng Nâng hạng được phát hành trực tuyến qua emirates.com mới đủ điều kiện để được giảm giá.
Để được giảm giá, hội viên Emirates Skywards phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ trên trang emirates.com, trang web Emirates phiên bản dành cho thiết bị di động hoặc Ứng dụng Emirates trước khi bắt đầu đặt chỗ.
Phần thưởng Nâng hạng chỉ có giá trị trên các chuyến bay do Emirates khai thác.
Phần thưởng Nâng hạng chỉ áp dụng với một số nhãn hiệu giá vé nhất định.
Vé được phát hành theo các nhãn hiệu giá vé Special và Saver không đủ điều kiện nhận Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá.
Phần thưởng Nâng hạng còn tùy vào tình trạng chỗ còn trống.
Hội viên sẽ đủ điều kiện được giảm giá cho tất cả các giao dịch nâng hạng diễn ra trong thời gian đăng ký, ngay cả khi ngày đi nằm ngoài thời gian đăng ký.
Nếu hội viên đủ điều kiện nhận nhiều ưu đãi Phần thưởng Nâng hạng, chỉ những ưu đãi đủ điều kiện cao hơn được áp dụng (không thể kết hợp các ưu đãi).
Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá đi kèm với Skywards+ sẽ được phản ánh trên các chuyến bay đủ điều kiện tại thời điểm đặt chỗ. Nếu hội viên đủ điều kiện nhận nhiều ưu đãi Phần thưởng Nâng hạng trên cùng một chuyến bay, chỉ những ưu đãi đủ điều kiện cao hơn được áp dụng.
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng các quyền lợi của Skywards+.
Có thể đổi Dặm thưởng Skywards từ tài khoản cá nhân hoặc tài khoản My Family (Gia đình của tôi) của hội viên để sử dụng quyền lợi này. Không thể đổi Dặm thưởng từ tài khoản Skysurfers.
Nâng hạng tự động sẽ được giảm giá nếu có sẵn trong thời gian đăng ký. Nếu có ưu đãi cụ thể cao hơn được áp dụng tại thời điểm nâng hạng tự động, hội viên sẽ nhận được ưu đãi cao nhất được áp dụng.
Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá trong gói Skywards+ cũng được áp dụng cho các nâng hạng tự động nếu việc nâng hạng tự động được tiến hành trong thời gian đăng ký.
Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá trong gói Skywards+ không áp dụng cho các lần nâng hạng nhanh (tại thời điểm làm thủ tục chuyến bay) hoặc nâng hạng khi lên máy bay.
Việc xuất lại vé sau đó có thể khiến Phần thưởng Nâng hạng mất hiệu lực, đặc biệt là trong các trường hợp thay đổi chuyến bay hoặc ngày bay mà không thể xác nhận tình trạng khả dụng của Phần thưởng Nâng hạng vào thời điểm thay đổi. Trong các trường hợp như vậy và cũng để hủy vé, việc hoàn Dặm thưởng sẽ phải tuân theo các Quy tắc của Chương trình Emirates Skywards.
Phần thưởng Nâng hạng có thể được cá nhân hóa tùy theo hồ sơ của hội viên Emirates Skywards đã đăng nhập. Thanh toán bằng Dặm thưởng phải được ghi nợ từ cùng một tài khoản của hội viên Emirates Skywards đã đăng nhập, cho tất cả hành khách trong cùng một đặt chỗ. Số Dặm bổ sung có thể được mua từ một tài khoản cá nhân chỉ khi số dư hiện tại không đủ.
Mọi khoản thuế, phí và lệ phí do hãng vận chuyển đặt ra đều không bao gồm trong Phần thưởng Nâng hạng được giảm giá và, nếu được áp dụng, phải được thanh toán đầy đủ để sử dụng ưu đãi.
Điều khoản và điều kiện của Phần thưởng Nâng hạng có thể thay đổi và mọi cập nhật sẽ được công bố trên trang web này. Áp dụng tất cả các Quy tắc khác của Chương trình Emirates Skywards.
Tất cả hành khách trong một đặt chỗ phải mua Phần thưởng Nâng hạng và được xử lý trong một giao dịch. Không cho phép mua vé cho riêng một vài hành khách cụ thể trong một đặt chỗ.
Không hoàn tiền cho các quyền lợi chưa sử dụng khi kết thúc thời gian đăng ký.
Áp dụng các quy tắc chương trình Emirates Skywards cho Phần thưởng Nâng hạng.

Phần thưởng Classic Reward được giảm giá

Hội viên sẽ đủ điều kiện nhận giảm giá một lần cho chuyến bay Classic Reward trên các chuyến bay đủ điều kiện của Emirates khi vé được mua trong thời gian đăng ký, ngay cả khi ngày đi thực tế nằm ngoài thời gian đăng ký.
Để được hưởng ưu đãi giảm giá Classic Reward này, hội viên Emirates Skywards phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ trên emirates.com phiên bản dành cho máy tính trước khi bắt đầu đặt chỗ.
Giảm giá sẽ áp dụng cho tất cả hành khách trong cùng một đặt chỗ.
Giảm giá chỉ áp dụng cho các đặt chỗ chuyến bay thưởng khứ hồi và một chiều và không áp dụng cho các đặt chỗ chuyến bay gồm nhiều thành phố hoặc nhiều chặng.
Giảm giá không thể được hoàn tiền và có thể không áp dụng nếu chi tiết chuyến bay thay đổi hoặc các chuyến bay bị hủy.
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng các quyền lợi của Skywards+.
Áp dụng các quy tắc chương trình Emirates Skywards cho Classic Reward.

Mức giá Tiền mặt+Dặm thưởng ưu đãi

Các hội viên Skywards+ sẽ nhận được các mức giá Tiền mặt+Dặm thưởng ưu đãi cho các đặt chỗ đủ điều kiện được thực hiện trong thời hạn gói đăng ký, kể cả khi ngày đi nằm ngoài thời gian đăng ký.
Mức giá Tiền mặt+Dặm thưởng ưu đãi sẽ xuất hiện trên trang thanh toán khi các hội viên chọn Tiền mặt+Dặm thưởng là tùy chọn thanh toán.
Mức giá Tiền mặt+Dặm thưởng ưu đãi chỉ áp dụng cho các đặt chỗ trực tuyến trên emirates.com
Hội viên phải đăng nhập vào tài khoản Emirates Skywards của họ để sử dụng các quyền lợi của Skywards+.
Có thể đổi Dặm thưởng Skywards từ tài khoản cá nhân hoặc tài khoản My Family (Gia đình của tôi) của hội viên để sử dụng quyền lợi này. Không thể đổi Dặm thưởng từ tài khoản Skysurfers.
Hội viên Emirates Skywards phải lựa chọn tùy chọn có biểu tượng Tiền mặt+Dặm thưởng hiển thị trong quá trình đặt chỗ, để sử dụng bất kỳ ưu đãi đặc biệt nào có tại trang thanh toán.
Khi tùy chọn thanh toán vé bằng Tiền mặt+Dặm thưởng được chọn, xem xét và chấp nhận trên trang thanh toán, và đến bước thanh toán cuối cùng cần thực hiện để phát hành vé, sẽ không được phép điều chỉnh thêm về giá vé Tiền mặt+Dặm thưởng. Việc xuất lại vé sau đó có thể bao gồm thu thêm giá vé hoặc phí sẽ phải được thực hiện hoàn toàn bằng tiền mặt (hoặc phương thức thanh toán tương đương). Việc hủy vé sẽ tuân theo quy tắc giá vé và Quy tắc Chương trình Emirates Skywards về việc hoàn Dặm thưởng (nếu có).
Không hoàn tiền cho các quyền lợi chưa sử dụng khi kết thúc thời gian đăng ký.
Áp dụng các quy tắc chương trình Emirates Skywards cho vé mua bằng Tiền mặt+Dặm thưởng.

Hành lý ký gửi

Hội viên phải đăng ký Skywards+ để đủ điều kiện nhận quyền lợi hành lý ký gửi.
Trong trường hợp tính hành lý theo trọng lượng, quyền lợi này áp dụng cho tất cả các hội viên của Emirates Skywards.
Áp dụng quyền lợi về hành lý bất kể kênh đặt vé. Hành lý ký gửi chỉ có hiệu lực trên các chuyến bay do Emirates tiếp thị và khai thác.
Trong trường hợp tính hành lý theo kiện, có thể ký gửi thêm một kiện hành lý. Quyền lợi này chỉ áp dụng cho hội viên Emirates Skywards hạng Blue và Silver, vì hội viên hạng Gold và Platinum được ký gửi thêm kiện hành lý thứ ba như một phần của quyền lợi theo hạng của họ.
Quyền lợi này chỉ áp dụng cho hội viên cá nhân.
Hội viên sẽ đủ điều kiện nhận quyền lợi hành lý ký gửi để thực hiện hành trình trong thời hạn gói đăng ký.
Mức hành lý miễn cước dựa trên gói đăng ký đã mua và mức miễn cước khả dụng sẽ được nêu rõ trong phần quyền lợi.
Không hoàn tiền cho các quyền lợi chưa sử dụng khi kết thúc thời gian đăng ký.

Quyền sử dụng một số phòng chờ Hạng Thương gia của Emirates

Hội viên phải đăng ký Skywards+ để đủ điều kiện nhận quyền lợi sử dụng phòng chờ.
Mỗi người chỉ được sử dụng Phòng chờ Hạng Thương gia của Emirates một lần mỗi lần nhập cảnh tại một số sân bay được lựa chọn. Vé vào cửa có thể được sử dụng cho người đăng ký Skywards+ hoặc một khách đi cùng chuyến tiếp theo trên cùng chuyến bay của Emirates. Người đăng ký Skywards+ phải có mặt.
Quyền sử dụng phòng chờ chỉ có hiệu lực trên các chuyến bay trong thời gian đăng ký và chỉ có thể sử dụng các phòng chờ đang mở cửa của Emirates.
Áp dụng quyền lợi sử dụng phòng chờ bất kể kênh đặt vé. Quyền vào phòng chờ chỉ có hiệu lực trên các chuyến bay do Emirates tiếp thị và khai thác.
Quyền sử dụng phòng chờ tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và dành cho khách hàng của Emirates từ 18 tuổi trở lên hoặc trẻ vị thành niên đi cùng người lớn có quyền vào phòng chờ theo mong muốn của họ.
Quyền sử dụng phòng chờ sẽ theo quyết định của nhân viên phòng chờ Emirates và sẽ được cấp ở lối vào phòng chờ tương ứng.
Khả năng hội đủ điều kiện và quyền sử dụng phòng chờ tại sân bay sẽ do các nhân viên tại quầy của Emirates Business Class Lounge xác định.
Nhân viên phòng chờ Hạng Thương gia của Emirates có thể kiểm tra tình trạng hiệu lực của phiếu ưu đãi và đánh dấu phiếu ưu đãi là đã sử dụng khi hành khách đã hưởng lợi ích. Điều này sẽ được phản ánh trong hồ sơ của hội viên.
Không có lời mời vào phòng chờ được in trên thẻ lên máy bay.
Quyền sử dụng Phòng chờ Hạng Thương gia của Emirates sẽ được cung cấp cho các hội viên Skywards+ hạng Blue, Silver, Gold và Platinum (tại thời điểm đăng ký của họ).
Không hoàn tiền cho các lần vào phòng chờ chưa sử dụng vào cuối thời hạn gói đăng ký.
Có áp dụng các quy tắc của chương trình Emirates Skywards (Mở liên kết trong cùng một tab).

Cách đăng ký gói Skywards+

Gói Skywards+ chỉ dành cho các hội viên Emirates Skywards đủ điều kiện, từ 18 tuổi trở lên.
Các hội viên của Emirates Skywards phải đăng nhập vào emirates.com để mua gói Skywards+. Hội viên sẽ được thông báo về phí áp dụng trong quá trình đăng ký.
Khi thanh toán đã được xử lý thành công, các hội viên sẽ nhận được email xác nhận và biên nhận.

Hiệu lực Gói đăng ký

Các quyền lợi của gói Skywards+ có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày đăng ký và sẽ không có gia hạn tự động. Tài khoản Emirates Skywards của bạn sẽ phản ánh chi tiết đăng ký của bạn cho đến hết tháng thứ mười hai, theo giờ UAE (GMT +4 giờ).