Dubai Mall

Skywards mijlen verdienen:

• Download de Dubai Mall-app, registreer om lid te worden van het Dubai Mall Rewards-programma en koppel uw Emirates Skywards-account door middel van uw aanmeldingsgegevens van Emirates Skywards.
• Als u Skywards mijlen wilt verdienen, moet u al uw betaalbewijzen van AED 100 en hoger binnen 14 dagen na de aankoop indienen via de Dubai Mall-app.
• Maximaal aantal Skywards mijlen te verdienen:
  • Silver-leden: 10.000 Skywards mijlen per maand
  • Blue-leden: 5.000 Skywards mijlen per maand. 
• U verdient geen Skywards mijlen voor: creditcard-/bankpasbetaalbewijzen, geretourneerde producten, handgeschreven betaalbewijzen, Emaar-cadeaubonaankopen of andere cadeaubonaankopen, betaalbewijzen voor aanbetalingen en reservering van een product, Mediclinic-rekeningen, verzekeringsbetalingen, screenshots van de Dubai Mall-app of andere apps, foto's van schermen van andere apparaten, gekopieerde of gescande betaalbewijzen, betaalbewijzen van online bestellingen of online aankopen, Etisalat-betaalbewijzen, Du-betaalbewijzen, energierekeningen, DED-betaalbewijzen, Easy Taxi-betaalbewijzen, bankafschriften, betaalbewijzen voor omwisseling van valuta, en reisbetalingen die via reisbureaus zijn gemaakt. 
• U moet de pagina voor details van betaalbewijzen invullen en ervoor zorgen dat de volledige bon is vastgelegd bij het uploaden
• Elke bon moet afzonderlijk worden gescand.
• Artikelen die zijn gekocht via een kredietnota, via krediettransfer of via het omruilen van artikelen worden niet geaccepteerd. Skywards mijlen worden alleen toegekend voor de resterende waarde.
• Als uw Emirates Skywards-account aan de Dubai Mall App wordt gekoppeld, stemt u in met en geeft u toestemming aan Emirates Skywards om de volgende gegevens te delen met de Dubai Mall: uw naam, uw Emirates Skywards-lidmaatschapsnummer, niveaustatus en Skywards mijlensaldo. Uw inloggegevens voor uw Emirates Skywards-account worden niet gedeeld met de Dubai Mall.
• Verificatie en goedkeuring van betaalbewijzen is naar inzicht van de Dubai Mall. 
• Uw Skywards mijlen worden toegekend binnen:
  • Een week: voor aankopen van minder dan USD 10.000.
  • Eén maand: voor aankopen van meer dan USD 10.000.
• In het geval een geldig betaalbewijs via de Dubai Mall-app is geupload en de Skywards mijlen nog niet zijn bijgeschreven op uw account, kunt u de ontbrekende mijlen claimen door binnen zes maanden via de Dubai Mall-app contact op te nemen met The Dubai Mall of door contact op te nemen met het Emirates Skywards-contactcenter.
• Als een betaalbewijs is gescand, kan deze niet meer worden gebruikt voor een ander Emirates Skywards-lid. 
• Skywards Skysurfers- en Business Rewards-accounts kunnen geen mijlen verdienen via de Dubai Mall App.
• Informatie over bonnen mag alleen met retailers worden gedeeld ter controle en bevestiging van ontvangstbewijzen, en ten behoeve van fraudedetectie.
• De mijlen die u verdient en de aangeboden voordelen kunnen op elk moment veranderen zonder voorafgaande kennisgeving.
• De programmaregels van Emirates Skywards(opent een pagina in hetzelfde tabblad) zijn van toepassing.
• De algemene voorwaarden van de Dubai Mall(opent externe link in een nieuw tabblad) zijn van toepassing.

Gratis toegang tot The Lounge op Fashion Avenue:

• Emirates Skywards Platinum-leden krijgen toegang tot The Lounge in Fashion Avenue in de Dubai Mall
• Voor toegang tot The Lounge moet u uw Emirates Skywards-profiel onder het Rewards-gedeelte in de Dubai Mall App laten zien.
• Uw Lounge-toegang is beperkt tot een keer per dag.
• U moet vóór uw bezoek contact opnemen met The Lounge via 04 367 5555 of thelounge@emaar.ae)(opent e-mailprogramma) (toegang is op basis van beschikbaarheid).
• De dresscode is smart casual en nationale Emirati-kleding. (strandkleding, korte broeken, slippers en petten zijn niet toegestaan).
• Kinderen jonger dan 18 jaar krijgen geen toegang tot The Lounge.
• Drankjes en voedsel van buitenaf zijn niet toegestaan in The Lounge.
• Roken is strikt verboden in The Lounge.

Chauffeurservice in het winkelcentrum in de Dubai Mall:

• Emirates Skywards Platinum-leden kunnen in de Dubai Mall gebruik maken van de chauffeurservice in het winkelcentrum. 
• U moet uw Emirates Skywards-lidmaatschapsprofiel onder het gedeelte Rewards in de Dubai Mall-app laten zien aan de Guest Service-vertegenwoordiger bij de Dubai Mall-informatiebalie om van dit voordeel te profiteren. 
• De chauffeurservice in het winkelcentrum wordt aangeboden tijdens de openingstijden van de Dubai Mall en is op basis van beschikbaarheid. 

VIP-parkeren bij de Dubai Mall: 

• Emirates Skywards Platinum-leden kunnen gebruik maken van VIP-parkeren bij de Dubai Mall. 
• Om gebruik te maken van VIP-parkeren, moet u het nummerbord van uw auto registreren via de Dubai Mall-app. Dit voordeel is beperkt tot één voertuig. 
• Toegang is afhankelijk van beschikbaarheid. 

Gratis bezorgservice: 

• De gratis bezorgservice van de Dubai Mall is beschikbaar voor Emirates Skywards Platinum- en Gold-leden. Hieraan is geen minimale besteding verbonden. 
• Bezorgingsgebieden zijn inclusief woonlocaties in het centrum van Dubai en alle EMAAR-hotels. 
• U moet uw volledige naam, fysieke adres, e-mailadres en geregistreerde telefoonnummer aan de Guest Service-vertegenwoordiger of de verkoper geven om van dit voordeel te profiteren. Onvolledige informatie leidt tot annulering. 
• De bezorgservice is dagelijks beschikbaar tussen 10.00 en 22.00 uur. 
• Voor bezorging op dezelfde dag moet u uw artikelen vóór 17.00 uur afleveren om ze vóór 22.00 uur te laten bezorgen. 
• Uw artikelen worden geretourneerd naar de Dubai Mall bezorgservice als u niet beschikbaar bent tijdens de eerste en tweede bezorgpoging. U wordt via sms geïnformeerd. 
• Boodschappen en bederfelijke goederen worden niet geaccepteerd. 
• Het maximale cumulatieve gewicht voor meerdere of een enkel artikel is 25 kg. De maximale afmetingen zijn: L 120 cm x B 90 cm x H 85 cm. 
• De Dubai Mall is niet verantwoordelijk voor schade die is opgelopen tijdens het gebruik van de bezorgservice. Kwetsbare artikelen moeten goed worden ingepakt door de retailer om te voorkomen dat schade wordt opgelopen voordat het artikel wordt opgehaald. 
• De Dubai Mall behoudt zich het recht voor om het aanvaarden of ophalen van een tas te weigeren als de algemene voorwaarden niet worden nageleefd.