Ga door naar het hoofdgedeelteToegankelijkheidsinformatie

HULP

Feedback of klachten

Gebruik dit formulier om een klacht in te dienen of om ons feedback te geven over een van onze producten en services.
We kunnen niet reageren op aanvragen voor hulp via dit formulier

We kunnen u niet helpen met uw reisplannen en aankomende boekingen via dit formulier. Als u binnenkort vliegt en hulp nodig heeft met een boeking, bel ons dan. Gebruik dit formulier uitsluitend voor het geven van feedback of het indienen van een klacht over een vlucht of service die u in het verleden heeft gebruikt. Helaas is onze reactietijd momenteel langer dan normaal. We doen ons best om u binnen 60 dagen een reactie te geven.

Refunds

If you’re eligible for a refund, please complete and submit our refund form.

Vertel ons over uw ervaring

We horen graag wat u vindt van onze vluchten of services. Het is handig om te weten wat u leuk vond en wat we kunnen verbeteren.

Neem hier contact met ons op over een toekomstige vlucht, zodat we u direct kunnen helpen.

Ticketgegevens

Voer hieronder de gegevens in en zorg dat de achternaam hetzelfde is als de achternaam op het ticket. Als uw ticketnummer niet met 176 begint, moet u uw klacht indienen bij de luchtvaartmaatschappij waarmee u heeft gereisd.

Soort feedback of klacht

Help ons bepalen wat voor soort feedback of klacht u wilt sturen. Als dit een Emirates-boeking betreft, maar de vlucht bij een andere luchtvaartmaatschappij is uitgevoerd, bijv. Qantas of flydubai, selecteer dan hieronder de derde optie en voeg uw ticketnummer toe aan uw opmerkingen.
Persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens

Contactgegevens klant

Bevestiging

Door het verzenden van deze informatie bevestig ik dat alle ingevoerde informatie naar mijn weten juist is. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we omgaan met uw persoonlijke gegevens.

Tell us about your experience

We’d really like to hear what you think of our flights or services. It's helpful to know what you enjoyed and what we can improve.

If it’s about an upcoming flight, please contact us here so we can help you right away.