Beleef het mee
Contactloos traject
Maak gebruik van onze intelligente technologie om Dubai International soepel, eenvoudig en veilig te doorlopen en aan boord te gaan.
Het contactloze traject van Emirates
Zie hoe eenvoudig het is om te reizen met onze online services en contactloze punten tijdens uw reis.
U heeft uw reis letterlijk in de hand met de Emirates App, waarmee u al uw reisdocumenten handig op uw telefoon kunt bewaren. Op de luchthaven kunt u met uw telefoon onze kiosken voor zelf inchecken gebruiken en zonder gedoe naar uw vlucht gaan met behulp van gezichtsherkenning. Wij ondersteunen u op elk moment met handige online services.
Ontdek hoe u het maximale uit uw tijd kunt halen, van het boeken tot het instappen, en kunt genieten van een soepele, probleemloze reis.
Voordat u reist
Plan uw reis met handige online services die uw reis eenvoudiger maken.
Emirates App
Meer informatiePlan, boek en beheer uw volledige reis in de app. Download een mobiele instapkaart om te laten zien op de luchthaven. U kunt ook het menu voor uw vlucht bekijken, reismeldingen krijgen, uw entertainmentafspeellijst aanmaken en nog veel meer. Bewaar uw gegevens in de app, zodat u eenvoudig uw volgende reis kunt boeken.
DUBZ Thuis inchecken
Thuis inchecken boekenHaal het maximale uit uw tijd en laat de incheckmedewerkers naar u toe komen, waar u ook bent in Dubai. Onze partners, DUBZ, sturen een incheckmedewerker om uw bagage te wegen en labels op uw bagage aan te brengen. Vervolgens sturen ze een mobiele instapkaart naar uw e-mailadres, die u kunt laten zien op uw telefoon in de luchthaven, of we kunnen er een afdrukken. Vervolgens brengen ze uw bagage naar uw vlucht, zodat u zonder zorgen met uw handen vrij op reis kunt gaan.
Boek en reis in First Class en profiteer van gratis thuis inchecken.
Op de luchthaven
Zonder gedoe de luchthaven doorlopen dankzij Smart Gates en biometrische gezichtsherkenning.
Biometrisch traject
In plaats van continu te moeten zoeken naar uw paspoort of instapkaart bij elk punt, kunt u met behulp van biometrische gezichtsherkenning razendsnel de luchthaven doorlopen.
U hoeft alleen maar een snelle foto bij het inchecken te registreren om de gegevens van uw gezicht vast te leggen. Vervolgens kunt u razendsnel door de beveiligde Biometric Smart Zones in Concourse B, Emirates Terminal 3 bij elk bezoek aan Dubai.
U kunt puur op basis van gezichtsherkenning inchecken, door de douane gaan, toegang krijgen tot onze luchthavenlounges in Concourse B en instappen voor uw vlucht bij geselecteerde gates, en binnenkort komen nog meer punten beschikbaar.
In combinatie met de reismeldingen van de Emirates App kunt u profiteren van een soepel en persoonlijk traject van inchecken tot instappen.
Kiosken voor zelf inchecken
Met onze kiosken voor zelf inchecken kunt u snel en eenvoudig inchecken voor uw vlucht.
Volg de stappen op het touchscreen om het volledige proces te voltooien. U kunt de kiosk ook contactloos via uw mobiele telefoon gebruiken. U kunt tegelijkertijd uw vluchtschema bekijken, uw stoel kiezen en uw Emirates Skywards-nummer toevoegen.
Als u al online heeft ingecheckt, gebruik de kiosk dan voor het inchecken van uw bagage.
Smart gates
Registreer uzelf voor het gebruik van de Smart Gates in Emirates Terminal 3 en u kunt elke keer razendsnel door de immigratie bij uw aankomst in en vertrek uit Dubai.
Als u in de V.A.E. woont of een inwoner van de V.A.E. bent, kunt u bij de Smart Gate gebruikmaken van uw identiteitsbewijs. U kunt de Smart Gates ook gebruiken als u een staatsburger van de GCC bent of als u een visum bij aankomst-bezoeker bent en een biometrisch paspoort heeft.
Stap de Smart Gate binnen, scan uw ID, wacht op een snelle foto en u kunt snel weer door.
Mobiele instapkaart
U krijgt geen afgedrukte instapkaart meer als u incheckt op Dubai International. We sturen in plaats daarvan een mobiele instapkaart naar uw e-mailadres of via een sms-link.
U kunt deze openen en laten zien op uw telefoon in de luchthaven, net als een papieren instapkaart.
U kunt uw mobiele instapkaart ook downloaden van onze self check-in-kiosks en wanneer u online incheckt.
Aan boord
Gebruik de Emirates App om het maximale uit uw tijd aan boord te halen.
Digitale menu's
Download de Emirates AppGeniet van heerlijke maaltijden aan boord. Bezoek onze pagina's over dineren om voorbeeldmenu's voor reisklassen te bekijken of om te zien wat er wordt geserveerd op uw volgende vlucht. U kunt het menu in de Emirates App bekijken voordat u vliegt en een offline-versie openen als u aan boord bent. Ga naar Uw reizen om de opties voor eten en drinken voor uw vlucht te bekijken.
U kunt aan boord de contactloze versie van het menu via ons OnAir-wifinetwerk bekijken. U hoeft geen wifipakket te kopen. Verbind uw apparaat met het OnAir-wifinetwerk en op de portal in uw browser. Scrol omlaag om het menu voor uw reisklasse te kiezen.
Ice-afspeellijst
Meer informatieHaal het maximale uit uw tijd en stel uw eigen afspeellijst samen in de Emirates App voordat u aan boord gaat. U kunt kiezen uit duizenden films, televisieseries en albums en deze toevoegen aan uw favorieten.
Zodra u aan boord bent, synchroniseert u uw afspeellijst met uw tv en kunt u direct uw favoriete entertainment afspelen. En omdat u uw favorieten al heeft gekozen, kunt u heerlijk ontspannen vanaf het moment dat u in uw stoel zit.
Download de Emirates App in de App Store of de Google Play Store om uw eigen ice-afspeellijst aan te maken.
Bij aankomst
Geniet van een soepele overstap in Dubai en gemoedsrust bij aankomst.
De bagagetracker van de Emirates App
Gebruik de bagagetracker in de Emirates App om te zien waar uw bagage zich tijdens elke stap van de reis bevindt. Selecteer uw reis onder 'Mijn reizen' en kies 'Mijn bagagestatus'.
U kunt uw bagage volgen vanaf het inchecken tot het inladen in het vliegtuig, bij het overladen van de bagage naar een overstapvlucht en wanneer de bagage op uw bestemming is gearriveerd. Kijk wat het nummer van de bagageband is wanneer u uw bagage kunt ophalen. In het onwaarschijnlijke geval dat uw bagage is vertraagd, zal de tracker u een referentienummer geven (een PIR) en u informeren wat wij doen om u te helpen. We hebben ook een bagagetracker op onze website.
Als u de app niet heeft, kunt u de tracker vertraagde of beschadigde bagage op onze website gebruiken.
Overstapkiosk
Geniet van een soepele overstap naar uw volgende vlucht. Gebruik onze self check-in-kiosk om uw vluchtschema te bekijken, uw stoel op de vlucht te wijzigen en een mobiele instapkaart naar uw e-mailadres te sturen die u kunt laten zien op uw telefoon op de luchthaven of laat er een afdrukken. U kunt ook informatie bekijken over de route naar uw vertrekgate. U hoeft onze balies dus helemaal niet te bezoeken.
Luchthaventransfer
Meer informatieBoek online een luchthaventransfer en ontspan in de wetenschap dat uw auto op u staat te wachten bij aankomst. Kies een transfer bij onze partner CarTrawler, inclusief grotere voertuigen voor groepen en gezinnen, en vergelijk prijzen. U kunt ook een chauffeur met meet and greet-opties boeken.
Veelgestelde vragen
Laatste update: 23 May 2023, 05:43 Dubai (GMT +4)
U kunt de kiosk voor zelf inchecken gebruiken om voor uw vlucht in te checken, uw instapkaart af te drukken en uw stoel te kiezen. U kunt uw bagagelabels afdrukken en de kiosk voor zelf inchecken gebruiken voor het inchecken van uw bagage en het betalen voor extra bagage. Volg de instructies op het scherm om te beginnen. U heeft alleen uw paspoort en vluchtgegevens nodig.
Onze kiosken voor zelf inchecken kunnen door alle klanten in Terminal 3 van Dubai International worden gebruikt. Er zijn uitzonderingen voor klanten die naar de V.S., China, India en Hongkong reizen.
Laatste update: 23 May 2023, 05:43 Dubai (GMT +4)
U kunt de kiosken voor zelf inchecken en de bagageafgifte in het incheckgedeelte in Terminal 3 gebruiken voor elke bestemming, met uitzondering van de V.S. en Canada.Laatste update: 23 May 2023, 05:43 Dubai (GMT +4)
In eerste instantie kunnen geselecteerde First Class- en Business Class-passagiers van deze technologie profiteren. Met deze passagiers wordt contact opgenomen en hen wordt gevraagd zich te registreren. De feedback van deze eerste passagiers gebruiken we om onze dienst te verbeteren en in een later stadium ook aan te bieden aan Economy Class-passagiers.
Laatste update: 23 May 2023, 05:43 Dubai (GMT +4)
Het is een nieuwe technologische ontwikkeling die reizen veiliger, makkelijker en efficiënter maakt. We gebruiken uw unieke kenmerken zodat we u kunnen herkennen tijdens elke fase van uw reis. U kunt zich registreren bij het inchecken en u kunt de speciale biometrische routes volgen voor First Class en Business Class in Emirates Terminal 3, op Dubai International. We zijn de eerste luchtvaartmaatschappij die gebruikmaakt van biometrische herkenning tijdens het hele reisproces, bij het inchecken, de douane en onze lounges.Laatste update: 23 May 2023, 05:43 Dubai (GMT +4)
Om u sneller door de douane te loodsen, toegang te geven tot onze lounges, en meer. Het gaat hier om een revolutionaire technologie. U wordt herkend terwijl u onderweg bent. Door hiervan gebruik te maken, maken we het reisproces veiliger en verbeteren we uw reiservaring.
Als u nog steeds vragen heeft over onze biometrische systemen, bezoek dan de pagina veelgestelde vragen op de luchthaven(opent pagina in hetzelfde tabblad) of lees alle veelgestelde vragen(opent pagina in hetzelfde tabblad).