Mijlen inwisselen

Veelgestelde vragen

• Kan ik mijn Skywards mijlen inwisselen voor vluchtrewards voor familie en vrienden?

  Ja, dat kan. Voor het boeken van een Emirates-vluchtreward voor iemand anders volgt u hetzelfde proces als wanneer u voor uzelf zou boeken. Ga naar de online boekingspagina van Emirates, vink de Classic Rewards-optie aan en vul de gegevens van de passagier in.

  Voor vluchtrewards van partners vindt u in deze Veelgestelde vragen (flydubai) en deze Veelgestelde vragen (andere partnerluchtvaartmaatschappijen) meer informatie over het boekingsproces.

• Maakt het uit welke tariefsoort ik boek als ik mijlen wil inwisselen voor een upgradereward?

  Ja, de tariefsoort die u kiest bepaalt in grote mate of u in aanmerking komt voor upgrades en hoeveel Skywards mijlen u nodig heeft voor een upgradereward.

  U kunt ook tijdens de check-in of aan boord nog een upgrade aanvragen (afhankelijk van beschikbaarheid), maar als u van tevoren zeker wilt zijn van een upgrade, kunt u hieronder lezen wat de regels zijn voor elke tariefsoort:

  • Special-tarieven: Komen niet in aanmerking voor upgrades.
  • Saver-tarieven: Kunnen alleen 48 tot 6 uur voor vertrek worden geüpgraded bij de online check-in. Bij een Saver-tarief heeft u meer Skywards mijlen nodig dan bij een Flex- of Flex+-tarief.
  • Flex- en Flex+-tarieven: Zolang er stoelen beschikbaar zijn, kunt u op elk moment tot zes uur voor vertrek online mijlen inwisselen voor uw upgrade. Bij Flex heeft u minder Skywards mijlen nodig dan bij Saver, en bij Flex+ nog minder.

  Tijdens het boeken kunt u zien of u uw tarief meteen kunt upgraden of dat dat later pas kan , en ook hoeveel Skywards mijlen u nodig heeft.

• Kan ik één deel van een reis die uit meerdere vluchten bestaat, upgraden?

  Dat hangt af van de zones waar u doorheen vliegt en waar u een stopover heeft of overstap; het kan mogelijk zijn om maar één deel van uw reis te upgraden.

  Als u een reis maakt met meerdere vluchten waarbij een gedeeltelijke upgrade mogelijk is en u uw Skywards mijlen wilt gebruiken voor een directe upgrade bij de incheckbalie, moet u ook verzoeken indienen bij een transferbalie of op uw stopoverbestemming. Vraag om meer informatie wanneer u voor het eerst incheckt.

  Op sommige reizen met meerdere vluchten krijgt u alleen een upgrade als er voor de hele reis stoelen beschikbaar zijn. Bel uw dichtstbijzijnde Emirates-contactcenter voor meer informatie over een specifieke boeking.

• Welke vluchtgerelateerde producten en services kan ik betalen met Cash+Miles?

  Als u reist met Emirates of flydubai, kunt u Cash+Miles ook gebruiken voor:

  • Loungetoegang (Emirates)
  • Extra bagage (Emirates en flydubai)
  • Betaalde stoelkeuze (Emirates en flydubai)
  • Maaltijden (flydubai)
  • Verzekering (flydubai)

• Wat als ik niet op reis kan voordat mijn Skywards mijlen verlopen?

  Hoewel uw Skywards mijlen moeten worden ingewisseld voordat ze verlopen, kunt u de mijlen gebruiken om een rewardticket te boeken dat tot 12 maanden geldig is. Dit betekent dat als u niet kunt reizen voordat uw mijlen verlopen, u de mijlen nu wel kunt inwisselen voor een toekomstige reis.

  Heeft u Skywards mijlen die binnen de komende 3 maanden verlopen? Dan kunt u betalen om de geldigheidsduur met 12 maanden te verlengen, gerekend vanaf de oorspronkelijke vervaldatum.