Aankomsthal

De immigratiehal ligt op slechts korte afstand van de concourse of u moet een shuttletrein nemen. De trein is rolstoeltoegankelijk en heeft airconditioning en stoelen. Er is een geluid te horen als de deuren openen en sluiten voor uw halte.

Er zijn loopbanden of travellators in de concourses en liften en roltrappen naar de immigratiehal.

De aanwezige luchthaventeams kunnen u helpen met het vinden van de juiste rij voor de paspoortcontrole. De luchthavens van Dubai ondersteunen het zonnebloem-koord voor verborgen beperkingen. Hiermee weten de teams dat u mogelijk hulp nodig heeft. U kunt een koord krijgen bij de informatiebalie in de immigratiehal.

Prioriteitsrijen

U kunt gebruikmaken van de prioriteitsrijen als u assistentie heeft geregeld, u een zonnebloem-koord heeft of een rolstoel gebruikt.

Smart Gates

Er zijn automatische Smart Gates aan de linker- en rechterkant van de aankomsthal bij de immigratie of paspoortcontrole. De Smart Gates zijn voor staatsburgers en inwoners van de V.A.E., staatsburgers van de Golfstaten en voor bezoekers die geen vooraf geregeld visum nodig hebben voor toegang tot de V.A.E. U kunt zich bij de balies registreren voor de Smart Gates om de paspoortcontrole eenvoudiger en sneller te doorlopen als u in Dubai bent.

Bij de Smart Gates moet u door een poort stappen en op een gemarkeerd punt op de vloer gaan staan, waarbij uw paspoort wordt gescand en u moet stilstaan voor een snelle foto. U moet lang genoeg zijn om te kunnen worden gezien door de camera, anders moet u naar een immigratiebalie. Er is een rolstoeltoegankelijke Smart Tunnel die u zonder documentcontrole kunt doorlopen.

De Smart Gates bieden visuele instructies op het scherm en het luchthaventeam staat klaar om u te assisteren.