บริเวณผู้โดยสารขาออก

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และประสบการณ์สำหรับผู้พิการที่บริเวณผู้โดยสารขาออก รวมถึงการเช็คอิน ด่านตรวจคนเข้าเมือง และการตรวจรักษาความปลอดภัย ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อหาบริการเฉพาะ

บริการที่บริเวณผู้โดยสารขาออก

นี่คือบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกบางส่วนที่บริเวณทางเข้าของผู้โดยสารขาออกของอาคารผู้โดยสาร 3 ของสายการบินเอมิเรตส์ในดูไบ

Card image

จองบริการ Meet and Assist

เราสามารถจัดเตรียมบริการ Meet and Assist ให้ได้ตั้งแต่จุดส่งผู้โดยสารที่ทางเข้าของอาคารผู้โดยสาร 3 ข…

Card image

ความช่วยเหลือในการใช้เก้าอี้รถเข็น

คุณสามารถหาเก้าอี้รถเข็นได้ที่เคาน์เตอร์สามแห่ง ได้แก่ เคาน์เตอร์บริการช่วยเหลือภายในทางออกที่ 2 บริ…

Card image

โปรแกรม Hidden Disabilities Sunflower

คุณสามารถรับสายคล้องคอ Hidden Disabilities Sunflower เพื่อให้ทีมงานของเราให้ทราบว่าคุณอาจต้องการความ…

Card image

ระบบนำสัญญาณเสียงสำหรับเครื่องช่วยฟัง

เรามีระบบนำสัญญาณเสียงสำหรับเครื่องช่วยฟังที่เคาน์เตอร์เช็คอินและประตูขึ้นเครื่อง เพื่อช่วยขยายคุณภา…

Card image

ที่นั่งและทางเลื่อน

มีที่นั่งทั่วบริเวณผู้โดยสารขาออก และมีทางเดินเลื่อนหรือทางเลื่อนเพื่อไปยังจุดตรวจหนังสือเดินทาง

เช็คอิน

คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หรือใช้จุดเช็คอินด้วยตัวเอง เคาน์เตอร์เช็คอินของเรามีระบบห่วงนำสัญญาณเสียงติดตั้งอยู่ เพื่อช่วยเพิ่มความคมชัดของเสียงและลดเสียงรบกวนรอบข้างสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องช่วยฟังที่ใช้เทคโนโลยี T-coil 

ขณะเช็คอิน คุณยังสามารถลงทะเบียนใช้ระบบไบโอเมติกซ์ของสายการบินเอมิเรตส์ เพื่อใช้ระบบจดจำใบหน้าผ่านขั้นตอนต่าง ๆ ภายในสนามบินได้

จุดเช็คอินด้วยตัวเอง

ใช้ตู้บริการของเราเพื่อทำการเช็คอิน ส่งสัมภาระของคุณไปยังเที่ยวบิน พิมพ์หรือส่งบัตรผ่านขึ้นเครื่องทางอีเมล และอัปเดตรายละเอียด Emirates Skywards ของคุณ

ตู้บริการรองรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น ตู้บริการของเรามีหน้าจอระบบสัมผัสและคุณสมบัติสำหรับผู้พิการ เช่น ปุ่มควบคุมแบบสัมผัส ช่องเสียบหูฟัง และลำโพง เพื่อรองรับผู้โดยสารที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน การมองเห็น และการพูด นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อควบคุมตู้บริการได้ด้วย

ตู้บริการมีคำแนะนำทั้งแบบเสียง ข้อความ และภาพ เพื่ออธิบายให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรในแต่ละขั้นตอน และทีมงานของเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ

เช็คอินจากนอกสนามบิน

หากคุณต้องการเช็คอินให้เสร็จสิ้นก่อนเดินทางไปถึงสนามบิน คุณสามารถไปใช้บริการที่จุดบริการเช็คอินในเมืองที่ผ่านการรับรองสำหรับผู้มีภาวะออทิสติกของเราในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ หรือจองบริการเช็คอินที่บ้าน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ไปให้บริการคุณ

คุณสามารถเช็คอินทางออนไลน์ 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเที่ยวบินของคุณได้เช่นกัน คุณยังคงต้องไปที่เคาน์เตอร์หรือใช้ตู้บริการที่สนามบิน หากคุณต้องการเช็คอินสัมภาระใด ๆ หากคุณมีเพียงสัมภาระที่นำขึ้นเครื่อง คุณสามารถตรงไปที่จุดตรวจหนังสือเดินทางและจุดตรวจรักษาความปลอดภัยได้เลย

สำรวจตัวเลือกการเช็คอินทั้งหมดของเราบนหน้าเพจ

เรียนรู้เพิ่มเติม
a mobile showing emirates app boarding pass

บัตรผ่านขึ้นเครื่อง

ในดูไบ บัตรผ่านขึ้นเครื่องของเราจะเป็นแบบดิจิทัล คุณจะได้รับอีเมลเพื่อดาวน์โหลดลงโทรศัพท์เพื่อนำไปแสดงที่สนามบิน หรือเราสามารถพิมพ์ให้ได้ หากคุณต้องการใช้บัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบกระดาษ

หากคุณแจ้งให้เราทราบว่าคุณมีความพิการที่มองไม่เห็นหรือความบกพร่องทางสติปัญญา คุณอาจเห็นรหัส DPNA บนบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณ นี่คือรหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเดินทางเพื่อแจ้งทีมงานของเราให้คอยให้ความช่วยเหลือคุณ คุณยังสามารถขอให้เราเพิ่มรหัสนี้บนบัตรผ่านขึ้นเครื่องของคุณได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอิน

บนบัตรผ่านขึ้นเครื่องจะมีหมายเลขที่นั่งของคุณ เราจะจัดที่นั่งสำหรับผู้พิการให้คุณ หากคุณต้องการ ไปที่หน้าข้อมูลการขึ้นเครื่องบินของเราเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นั่งสำหรับผู้พิการบนเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
baggage security check

ด่านตรวจคนเข้าเมืองและการรักษาความปลอดภัย

หลังจากเช็คอิน คุณจะพบกับด่านตรวจคนเข้าเมืองและด่านตรวจรักษาความปลอดภัย หากคุณมีสายคล้องคอ Hidden Disabilities Sunflower คุณสามารถใช้ช่องทาง Sunflower ซึ่งจะทำให้คุณได้สิทธิพิเศษในการต่อคิว คุณยังสามารถได้รับสิทธิพิเศษในการต่อคิวหากคุณได้ขอความช่วยเหลือไว้ล่วงหน้าหรือใช้เก้าอี้รถเข็น

ด่านตรวจคนเข้าเมืองและประตูอัจฉริยะ

ที่จุดตรวจหนังสือเดินทาง เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจะช่วยเหลือคุณที่เคาน์เตอร์ หากคุณเป็นพลเมืองหรือผู้มีถิ่นพำนักในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ พลเมือง GCC หรือนักท่องเที่ยวที่ได้รับวีซ่าเมื่อเดินทางมาถึงและมีหนังสือเดินพร้อมข้อมูลไบโอเมติกซ์ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้ประตูอัจฉริยะที่ดูไบได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้รวดเร็วยิ่งขึ้นทุกครั้งที่เดินทางไปและจากดูไบ

กระบวนการนี้จะต้องเดินผ่านประตู สแกนหนังสือเดินทางและถ่ายรูป ดังนั้นคุณจะต้องสามารถเดินเข้าถึงกล้องได้ มีอุโมงค์อัจฉริยะที่รองรับเก้าอี้รถเข็น ให้คุณสามารถผ่านได้โดยไม่ต้องตรวจเอกสารใด ๆ

ที่อุโมงค์อัจฉริยะ จะมีคำแนะนำภาพปรากฏบนหน้าจอ และเจ้าหน้าที่สนามบินจะคอยช่วยเหลือคุณที่นั่น

ความปลอดภัย

ที่จุดตรวจรักษาความปลอดภัย ทีมงานจะคอยช่วยเหลือคุณตลอดกระบวนการ มีภาพประกอบเพื่อแสดงวิธีนำสัมภาระผ่านเครื่องสแกน และรายการสิ่งของที่สามารถและไม่สามารถนำผ่านได้

คุณจะต้องผ่านเครื่องตรวจจับโลหะ ซึ่งจะต้องเดินผ่านประตูโค้ง หากคุณใช้เก้าอี้รถเข็น จะมีการตรวจรักษาความปลอดภัยในห้องแยกต่างหาก จากนั้นคุณสามารถเดินทางต่อไปยังอาคารเทียบเครื่องบินและประตูขึ้นเครื่องของคุณได้