การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเอมิเรตส์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงการจอง

• ฉันสามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่

  ได้ คุณสามารถยกเลิกการจองเที่ยวบินได้

  โดยปกติเมื่อคุณยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง หรือไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ในปัจจุบัน เราได้มีตัวเลือกในนโยบายการยกเลิกมากขึ้น ซึ่งทำให้ตอนนี้คุณมีทางเลือกและความยืดหยุ่นมากขึ้น เมื่อต้องการยกเลิกการจองของคุณ

  คุณสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองของคุณได้ที่จัดการการจองของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) บนเว็บไซต์ของเรา โดยใช้ชื่อและหมายเลขอ้างอิงเที่ยวบินเพื่อค้นหาการจองของคุณ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการยกเลิกแบบยืดหยุ่นที่มีให้สำหรับผู้โดยสารของเราทุกคนในหน้าข้อมูลตัวเลือกบัตรโดยสาร(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) นอกจากการยกเลิกและการขอคืนเงินแล้ว คุณยังสามารถขยายอายุบัตรโดยสารของคุณได้เช่นกัน

• สามารถเปลี่ยนรายละเอียดการเดินทางผ่านระบบออนไลน์อย่างไร หลังจากที่ทำการจองเสร็จแล้ว

  คุณสามารถใช้หน้าจัดการการจอง (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจองในส่วนต่าง ๆ และเพิ่มบริการพิเศษในเที่ยวบินของคุณก่อนที่จะเดินทาง

  สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านทางลิงก์เปลี่ยนแปลงการจองของฉันในหน้าจัดการการจอง (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) คุณจะสามารถเลือกลิงก์นี้ได้หากการจองของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ โปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการจองของคุณ โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ

  สำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ซึ่งไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ได้ โปรดติดต่อตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยวของคุณ หากคุณจองผ่านตัวแทนดังกล่าว หรือโทรติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) หากคุณได้จองกับเอมิเรตส์โดยตรง

  โปรดทราบว่าหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการจองรางวัล Emirates Skywards ของสายการบินพันธมิตร คุณควรใช้แบบฟอร์มการขอเปลี่ยนแปลงรางวัล(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

• สามารถทำการเปลี่ยนแปลงผ่านระบบออนไลน์สำหรับผู้โดยสารเพียงคนเดียวในการจองได้หรือไม่

  ไม่ได้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำผ่านระบบออนไลน์จะมีผลกับทุกคนในการจองของคุณ หากต้องการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินสำหรับบุคคลเพียงคนเดียว คุณจะต้องติดต่อเรา หรือตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยวที่ทำการจอง

  อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเปลี่ยนที่นั่ง จองอาหาร หรือเพิ่มบริการสำหรับผู้โดยสารแต่ละราย คุณสามารถทำได้ผ่านจัดการการจองของคุณ

• ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงการจองด้วยไมล์สะสมหรือคะแนนผ่านระบบออนไลน์ได้หรือไม่

  ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards หรือคะแนนโปรแกรม Business Rewards ของสายการบินเอมิเรตส์ผ่านระบบออนไลน์ได้ โดยไปที่หน้าจัดการการจองของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)