แบบฟอร์มข้อมูลทางการแพทย์ (MEDIF)

ส่วนที่ 1 ควรกรอกโดยผู้โดยสารเองหรือในนามของผู้โดยสารนั้น คำถามในส่วนที่ 1 ไม่จำเป็นต้องตอบคำถามทุกคำถาม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับภาวะทางการแพทย์ของคุณ  โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม ส่วนที่ 2 จะต้องกรอกข้อมูลโดยแพทย์ผู้ทำการรักษา

ข้อมูลด้านล่างเป็นคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับหัวข้อบางหัวข้อในส่วนที่ 1

รายละเอียดผู้โดยสาร
จำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนในทุกช่อง เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณด้วยชื่อและวันเกิด ติดต่อคุณหรือบุคคลติดต่อฉุกเฉินตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ สื่อสารด้วยภาษาที่คุณเลือก และประเมินภาวะทางการแพทย์ของคุณตามเกณฑ์อายุได้อย่างถูกต้อง

กำหนดการเดินทาง
จำเป็นต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนทุกช่อง เพื่อเชื่อมโยงแบบฟอร์ม MEDIF นี้เข้ากับกำหนดการเดินทางของคุณ

การวินิจฉัยทางการแพทย์
โปรดระบุเฉพาะข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับความพร้อมในการเดินทางโดยเครื่องบินและบริการช่วยเหลือที่คุณอาจจำเป็นต้องได้รับในระหว่างการเดินทางเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยประวัติทางการแพทย์ทั้งหมด โปรดระบุเฉพาะผลวินิจฉัยหรือภาวะป่วยในปัจจุบัน อาการใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของคุณ รวมถึงการรักษาหรือยาที่คุณกำลังได้รับอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นข้อมูลที่สายการบินเอมิเรตส์ควรรับทราบ แผนกบริการทางการแพทย์ของสายการบินเอมิเรตส์อาจขอข้อมูลหรือคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนที่จะอนุมัติแบบฟอร์ม MEDIF หากมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ต้องแจ้งสายการบินเอมิเรตส์ในทันทีหากอาการของผู้ป่วยมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก่อนการเดินทาง

บริการช่วยเหลือในการเดินทางและการจัดการพิเศษ
กรอกข้อมูลในส่วนนี้เฉพาะในกรณีที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
หากคุณต้องการบริการช่วยเหลือด้านเก้าอี้รถเข็น โปรดระบุความสามารถในการเดินขึ้นบันไดและการเดินภายในห้องโดยสารเครื่องบิน เพื่อให้เราสามารถกำหนดระดับในการช่วยเหลือที่เหมาะสมและถูกต้องตลอดการเดินทางของคุณ หากคุณเดินทางพร้อมกับเก้าอี้รถเข็นหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ของตนเอง โปรดระบุรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทเก้าอี้รถเข็นและแบตเตอรี่ (หากมี) เพื่อให้สามารถดำเนินการจัดการและจัดเก็บได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ส่วนที่ 2 จะต้องกรอกข้อมูลโดยแพทย์ผู้ทำการรักษา โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม ส่งแบบฟอร์ม MEDIF ที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วไปที่ accessibletravelassist@emirates.com

เมื่อส่งข้อมูลในส่วนที่ 2 แล้ว ข้อมูลที่ส่งฉบับสุดท้ายจะถูกส่งต่อให้แก่ผู้โดยสาร (ตามที่อยู่อีเมลที่ได้ให้ไว้)

ทั้งนี้ ผู้โดยสารจะต้องทบทวนข้อมูลที่ส่งฉบับสุดท้าย และส่งมาให้เราตรวจสอบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งข้อมูลฉบับสุดท้ายของส่วนที่ 1 และส่วนที่ 2 ของผู้โดยสารครบถ้วนสมบูรณ์อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางของเที่ยวบิน เพื่อให้เรามีเวลาดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ

ควรกรอกแบบฟอร์ม MEDIF ตามอาการของผู้โดยสาร (ผู้ป่วย) ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่เดินทางทางอากาศ และส่งแบบฟอร้มนี้ล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนที่จะถึงเวลาออกเดินทาง

โปรดทราบว่าแผนกบริการทางการแพทย์ของสายการบินเอมิเรตส์อาจขอข้อมูลหรือคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนที่จะอนุมัติแบบฟอร์ม MEDIF หากมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ต้องแจ้งสายการบินเอมิเรตส์ในทันทีหากอาการของผู้ป่วยมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก่อนการเดินทาง

หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับภาวะทางการแพทย์เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของคุณ เราจำเป็นต้องประเมินว่าคุณสามารถเดินทางกับสายการบินของเราได้หรือไม่ และพิจารณาว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือใดบ้าง ทั้งนี้ เนื่องจากภาวะทางการแพทย์บางอย่างอาจได้รับผลกระทบจากการเดินทางโดยเครื่องบิน หรืออาจทำให้คุณไม่สามารถเดินทางตลอดเที่ยวบินได้อย่างปลอดภัย และ/หรือคุณอาจจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ในระหว่างเที่ยวบิน

แบบฟอร์ม MEDIF คือแบบฟอร์มมาตรฐานที่สายการบินต่าง ๆ ใช้เพื่อประเมินว่าภาวะทางร่างกายของคุณมีความปลอดภัยในการเดินทางหรือไม่ และเพื่อระบุบริการช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณอาจจำเป็นต้องได้รับในระหว่างการเดินทาง ไม่ใช่ทุกกรณีที่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์ม MEDIF แบบฟอร์ม MEDIF ไม่ได้กำหนดให้กรอกข้อมูลทุกส่วน กล่าวคือจำเป็นต้องกรอกข้อมูลเฉพาะบางช่องให้ครบถ้วนโดยขึ้นอยู่กับภาวะทางการแพทย์ของคุณ โปรดดูคำแนะนำที่ระบุไว้ด้านล่างนี้และในแบบฟอร์มสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ผู้โดยสารจำเป็นต้องใช้แบบฟอร์ม MEDIF หากมีภาวะทางการแพทย์ที่อาจก่อให้เกิดเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

• มีความจำเป็นต้องใช้ออกซิเจน เปลนอนสำหรับผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ที่ร่วมเดินทาง หรือการจัดเตรียมทางการแพทย์พิเศษอื่น ๆ
• มีความจำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์บนเครื่องบิน
• มีโอกาสที่อาการจะทรุดลงในระหว่างเที่ยวบิน
• ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมภายในห้องโดยสาร
• ทำให้ไม่สามารถดูแลตัวเองได้อย่างเป็นอิสระ
• ก่อให้เกิดภัยคุกคามโดยตรงต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยของตัวผู้โดยสารเองหรือบุคคลอื่นในระหว่างการเดินทางโดยเครื่องบิน

นอกจากนี้ จำเป็นต้องยื่นแบบฟอร์ม MEDIF ในกรณีที่ความพร้อมในการเดินทางของผู้โดยสารยังมีความไม่แน่นอน อันเนื่องมาจากการเจ็บป่วย การรักษา การเข้ารับการผ่าตัด หรือภาวะทางการแพทย์ที่ยังไม่คงที่เมื่อเร็ว ๆ นี้

โดยทั่วไปแล้ว ไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์ม MEDIF สำหรับกรณีต่อไปนี้

• ผู้โดยสารที่ต้องการเพียงบริการเก้าอี้รถเข็น โดยที่ไม่มีความจำเป็นต้องรับการประเมินทางการแพทย์ บริการช่วยเหลือทางการแพทย์เป็นพิเศษ หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์ในระหว่างการเดินทาง
• มีภาวะทางการแพทย์คงที่และสามารถควบคุมอาการได้เป็นอย่างดี ซึ่งคาดว่าจะไม่ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมภายในห้องโดยสาร และคาดว่าไม่มีความจำเป็นต้องรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ในระหว่างการเดินทาง
• มีการนำติดตัวหรือใช้อุปกรณ์ CPAP/PAP ที่ได้รับการอนุมัติสำหรับการรักษาภาวะหยุดหายใจขณะหลับ
• มีการนำติดตัวหรือใช้เครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (Portable Oxygen Concentrator, POC) ที่ได้รับการอนุมัติ โดยไม่มีข้อกำหนดให้ต้องได้รับการรับรองความพร้อมทางการแพทย์

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมกับเครื่อง CPAP/PAP หรือเครื่องผลิตออกซิเจนแบบพกพา (POC) จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของอุปกรณ์ รวมถึงเงื่อนไขในการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีการเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ของสายการบินเอมิเรตส์

หากคุณกำลังยื่นขอรับบัตรสุขภาพสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย (FREMEC) คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์ม MEDIF โดยใช้แบบฟอร์มฉบับ PDF ด้วย โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนและคำแนะนำที่ระบุไว้ที่นี่

เมื่อทำการประเมินความพร้อมของผู้โดยสารสำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน ควรคำนึงถึงผลกระทบทางสรีรวิทยาที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในห้องโดยสาร ดังนี้

• ความดันบรรยากาศที่ลดลงเมื่ออยู่ในระดับความสูง ความดันอากาศภายในห้องโดยสารต่ำกว่าความดันบรรยากาศที่ระดับน้ำทะเล ความดันบรรยากาศที่ลดลงส่งผลให้ก๊าซที่ค้างอยู่ภายในร่างกายขยายตัว ภาวะนี้อาจทำให้อาการของโรคบางชนิดรุนแรงขึ้น หรือส่งผลกระทบต่อการฟื้นตัวหลังการรักษาทางการแพทย์ การผ่าตัด การรักษาทางตา หรือการทำทันตกรรมเมื่อไม่นานมานี้ ควรให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับภาวะที่เกี่ยวข้องกับหู ไซนัส ปอด ระบบทางเดินอาหาร หรือภาวะใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับก๊าซที่ตกค้างอยู่ภายในร่างกาย
• การลดลงของปริมาณออกซิเจนที่ร่างกายสามารถนำไปใช้ได้: โดยทั่วไป ความดันอากาศภายในห้องโดยสารจะเทียบเท่ากับความดันบรรยากาศที่ระดับความสูงประมาณ 6,000–8,000 ฟุต (1,800–2,400 เมตร) ส่งผลให้ปริมาณออกซิเจนที่ร่างกายสามารถนำไปใช้ได้ลดลงประมาณ 20–25% เมื่อเทียบกับที่ระดับน้ำทะเล ภาวะดังกล่าวอาจทำให้อาการของผู้โดยสารที่มีโรคประจำตัวเกี่ยวกับหัวใจ ระบบทางเดินหายใจ ระบบเลือด หรือภาวะทางการแพทย์อื่น ๆ รุนแรงขึ้น

แพทย์ผู้รักษาควรประเมินและบันทึกข้อมูลดังต่อไปนี้

• การวินิจฉัยโรคและภาวะทางคลินิกในปัจจุบันของภาวะดังกล่าว
• ความคงที่ของอาการและการตอบสนองต่อการรักษา
• แนวโน้มที่อาการจะทรุดลงในระหว่างการเดินทาง
• ความสามารถในการทนต่อสภาพแวดล้อมภายในห้องโดยสาร
• ความสามารถในการเคลื่อนไหว ความสามารถในการนั่งตัวตรง และความสามารถในการดูแลตัวเองที่จำเป็นในระหว่างการเดินทาง
• ความต้องการในการสนับสนุนทางการแพทย์ใด ๆ รวมถึงออกซิเจนเสริม อุปกรณ์ทางการแพทย์ บริการเก้าอี้รถเข็น หรือผู้ติดตามทั้งที่เป็นบุคลากรทางการแพทย์/ไม่ใช่บุคลากรทางการแพทย์

ข้อมูลที่ระบุในแบบฟอร์ม MEDIF นี้จะช่วยให้ทีมแพทย์ของสายการบินสามารถประเมินความพร้อมในการเดินทางโดยเครื่องบิน และกำหนดข้อกำหนดทางการแพทย์ที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกให้การเดินทางเป็นไปอย่างปลอดภัย

รายการต่อไปนี้ไม่ใช่รายการที่ครอบคลุมทั้งหมดและไม่ควรใช้แทนดุลยพินิจของบุคลากรทางการแพทย์ ความเหมาะสมในการเดินทางโดยเครื่องบินควรได้รับการประเมินเป็นรายบุคคล อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปภาวะต่อไปนี้จะถือว่าไม่เหมาะสำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน จนกว่าภาวะดังกล่าวจะมีอาการคงที่ ได้รับการรักษาอย่างเหมาะสม หรือหายเป็นปกติ ได้แก่

• ภาวะโลหิตจางรุนแรงหรือภาวะออกซิเจนในเลือดต่ำอย่างมีนัยสำคัญ
• โรคหูชั้นกลางอักเสบรุนแรง โรคไซนัสอักเสบ หรือภาวะอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการปรับสมดุลความดัน
• โรคติดต่อหรือโรคติดต่อทางการสัมผัสเฉียบพลันที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้โดยสารหรือลูกเรือ
• ภาวะเจ็บหน้าอกชนิดไม่คงที่ ภาวะหัวใจล้มเหลวที่ยังควบคุมอาการไม่ได้ โรคหัวใจพิการแต่กำเนิดชนิดที่มีอาการเขียว หรือภาวะโรคหัวใจและหลอดเลือดอื่น ๆ ที่ยังไม่คงที่
• ภาวะกล้ามเนื้อหัวใจตายที่เพิ่งเกิดขึ้น กลุ่มภาวะหัวใจขาดเลือดเฉียบพลัน หรือโรคหลอดเลือดสมองที่เพิ่งเกิดขึ้น ซึ่งอาการยังไม่คงที่
• โรคระบบทางเดินหายใจรุนแรง ภาวะหายใจล้มเหลว หรือภาวะลมรั่วในช่องเยื่อหุ้มปอดที่เพิ่งเกิดขึ้น
• ภาวะของระบบทางเดินอาหารที่มีความเสี่ยงต่อการมีเลือดออก การทะลุ หรือการอุดตันของทางเดินอาหาร
• อาการชักที่ยังควบคุมไม่ได้หรือภาวะทางระบบประสาทที่มีความเสี่ยงต่อการทรุดลงอย่างกะทันหัน
• โรคทางจิตเวชที่อาการยังไม่คงที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้โดยสาร ลูกเรือ หรือผู้โดยสารท่านอื่น หรือในกรณีที่ไม่มีการดูแลที่เหมาะสม
• การผ่าตัดใหญ่หรือการบาดเจ็บรุนแรงที่เพิ่งเกิดขึ้น
• การมีอากาศหรือก๊าซเข้าสู่โพรงร่างกายเมื่อไม่นานมานี้ (เช่น ภาวะมีลมในช่องเยื่อหุ้มปอด ภาวะมีลมในกะโหลก หรือหัตถการทางตาบางประเภทที่มีการใช้ก๊าซภายในลูกตา)
• การตั้งครรภ์ที่มีอายุครรภ์เกินกว่าที่สายการบินกำหนด (ดูแนวทางได้ที่นี่)
• ทารกแรกเกิดที่มีอายุน้อยกว่า 7 วัน
• ภาวะใด ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการดูแลรักษาหรือการติดตามอาการอย่างใกล้ชิด ซึ่งไม่สามารถจัดให้ได้อย่างปลอดภัยระหว่างเที่ยวบิน

โดยหลักการทั่วไป ภาวะทางการแพทย์ใด ๆ ที่อาจทำให้ผู้โดยสารไม่สามารถเดินทางโดยเครื่องบินได้อย่างปลอดภัย โดยมีความเสี่ยงสูงที่อาการจะทรุดลง หรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือทางการแพทย์เป็นพิเศษ ควรถือว่าไม่เหมาะสำหรับการเดินทางโดยเครื่องบิน จนกว่าจะได้รับการประเมินและควบคุมอาการให้อยู่ในภาวะคงที่

การแพ้อาหาร:
คุณไม่จำเป็นต้องยื่นแบบฟอร์ม MEDIF สำหรับการขออาหารพิเศษตามมาตรฐานหรือในกรณีที่เป็นอาการแพ้อาหารทั่วไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมบนเครื่องบินของเราจะปลอดสารก่อภูมิแพ้ และเราเสิร์ฟถั่วและอาหารที่มีสารก่อภูมิแพ้ในทุกเที่ยวบินของเรา ควรกรอกแบบฟอร์ม MEDIF หากผู้โดยสารมีอาการแพ้อย่างรุนแรง หรือมีประวัติภาวะแพ้รุนแรง ซึ่งอาจจำเป็นต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์ระหว่างเที่ยวบิน หรือการพิจารณาเป็นพิเศษ

โรคหอบ:
ควรเก็บยาที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงยาสูดพ่น ไว้ในสัมภาระที่นำขึ้นเครื่อง แนะนำให้ใช้กระบอกพ่นยาแทนเครื่องพ่นละอองยาในระหว่างการเดินทาง

ผู้ติดตามช่วยเหลือ:
ผู้ติดตามที่เป็นบุคลากรทางการแพทย์และไม่ใช่บุคลากรทางการแพทย์มีหน้าที่ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารตลอดการเดินทาง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สามารถให้บริการการดูแลส่วนบุคคลหรือการดูแลทางการแพทย์อย่างต่อเนื่องในระหว่างเที่ยวบินได้

กระดูกหักและการใส่เฝือก:
ผู้โดยสารที่มีภาวะกระดูกหักหรือใส่เฝือกเมื่อไม่นานมานี้อาจจำเป็นต้องเข้ารับการประเมินทางการแพทย์ โดยทั่วไปแล้ว เฝือกแบบเต็มที่ปิดรอบแขนหรือขาทั้งหมดควรใส่มาแล้วอย่างน้อย 48 ชั่วโมง หรือได้รับการผ่าเปิดช่องเฝือกอย่างเหมาะสมก่อนการเดินทาง ทั้งนี้ เพื่อรองรับอาการบวมและลดความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะแทรกซ้อนต่อระบบไหลเวียนโลหิต

ภาวะที่เกี่ยวข้องกับหัวใจและปอด:
ผู้โดยสารที่มีโรคหัวใจหรือโรคระบบทางเดินหายใจที่มีความรุนแรงควรได้รับการประเมินผลกระทบจากระดับออกซิเจนที่ลดลงภายในห้องโดยสาร และอาจจำเป็นต้องใช้ออกซิเจนเสริมในระหว่างการเดินทาง ควรส่งรายงานทางการแพทย์ฉบับล่าสุด (หากมี)

การใช้ออกซิเจนเสริม:
ผู้โดยสารที่จำเป็นต้องใช้ออกซิเจนขณะอยู่บนพื้น มีค่าความอิ่มตัวของออกซิเจนในเลือดต่ำ หรือมีโรคหัวใจหรือโรคระบบทางเดินหายใจที่มีความรุนแรง ควรได้รับการประเมินว่าจำเป็นต้องใช้ออกซิเจนเสริมระหว่างเที่ยวบินหรือไม่ ควรส่งรายงานทางการแพทย์ฉบับล่าสุด ซึ่งรวมถึงผลการวัดค่าความอิ่มตัวของออกซิเจนในเลือด และรายละเอียดเกี่ยวกับความจำเป็นในการใช้ออกซิเจน (หากมี)

ความทุพพลภาพด้านร่างกาย:
การขอรับบริการเก้าอี้รถเข็นเพียงอย่างเดียวไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์ม MEDIF อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารจะต้องสามารถนั่งในท่าปกติ โดยพนักพิงที่นั่งอยู่ในตำแหน่งตั้งตรงได้ในระหว่างที่เครื่องบินกำลังเคลื่อนตัวบนทางขับ การนำเครื่องบินขึ้นและการนำเครื่องลงจอด

การดูแลภายในเครื่องบิน
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้รับการฝึกอบรมด้านการปฐมพยาบาล สายการบินเอมิเรตส์ไม่มีบริการการพยาบาลหรือการดูแลทางการแพทย์อย่างต่อเนื่องบนเครื่องบิน

ความเจ็บป่วยระยะสุดท้าย:
ผู้โดยสารที่เป็นโรคในระยะลุกลามหรือระยะสุดท้ายควรได้รับการประเมินทางการแพทย์ก่อนการเดินทาง และอาจจำเป็นต้องมีผู้ติดตามทางการแพทย์หรือพยาบาลร่วมเดินทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการทางคลินิกของผู้โดยสาร

เราทำการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการช่วยเหลือและการอนุมัติทางการแพทย์ ซึ่งรวมถึงการประมวลผลแบบฟอร์ม MEDIF (ซึ่งเรียกรวมกันว่า “กระบวนการ MEDA”) ทั้งนี้ เพื่อประเมินว่าการเดินทางของคุณมีความปลอดภัยทางการแพทย์หรือไม่ และเพื่อจัดให้มีบริการช่วยเหลือหรือการอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ตามที่คุณจำเป็นต้องได้รับ

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้คุณทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนว่ามีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ในลักษณะใดบ้าง ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวกับกระบวนการ MEDA คือสายการบินเอมิเรตส์ ข้อมูลเกี่ยวกับสายการบินเอมิเรตส์และเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์ม MEDIF นี้จำเป็นสำหรับผู้โดยสารที่มีภาวะทางการแพทย์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความพร้อมในการเดินทางโดยเครื่องบิน หรือผู้ที่ต้องการบริการช่วยเหลือทางการแพทย์เป็นพิเศษในระหว่างเที่ยวบินเท่านั้น สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่จำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์ม MEDIF รวมถึงประเภทของผู้โดยสารที่เกี่ยวข้อง โปรดดูคำแนะนำข้างต้นและคำแนะนำที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม MEDIF

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและใช้งานในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ MEDA

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ เช่น

• ชื่อ
• วันเดือนปีเกิด
• เพศ
• รายละเอียดการติดต่อ
• ข้อมูลทางการแพทย์ เช่น ภาวะทางร่างกายและ/หรือทางจิตใจ ความพิการ การรักษาพยาบาล หรือยาที่ใช้อยู่
• รายละเอียดของแพทย์และผู้ติดตามช่วยเหลือด้านการแพทย์

เราจะดำเนินมาตรการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่า เราจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ ที่จำเป็นอย่างยิ่งและเกี่ยวข้องกับภาวะทางการแพทย์ของคุณเท่านั้น เพื่อให้เราสามารถประเมินภาวะทางการแพทย์ของคุณได้อย่างเหมาะสม และให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่คุณ แบบฟอร์ม MEDIF ไม่ได้กำหนดให้กรอกข้อมูลทุกส่วน คุณต้องกรอกข้อมูลเฉพาะในช่องที่เกี่ยวข้องกับภาวะทางการแพทย์หรือความต้องการความช่วยเหลือของคุณเท่านั้น และคุณสามารถเว้นช่องข้อมูลอื่นไว้ หรือระบุในส่วนนั้นว่า ไม่เกี่ยวข้อง ตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม ข้อมูลนี้จะถูกแบ่งปันกับทีมแพทย์และทีมปฏิบัติการของเรา เพื่อประเมินความสามารถในการเดินทางโดยเครื่องบินกับเราและเพื่อจัดให้มีบริการช่วยเหลือที่เหมาะสม

พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อมูลด้านสุขภาพที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม MEDIF ตามพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น

นอกจากนี้ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงสายการบินอื่น ๆ บุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่สนามบิน หน่วยงานรัฐบาล และหน่วยงานที่มีอำนาจควบคุมชายแดน เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเตรียมความช่วยเหลือและอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณตลอดการเดินทางกับเราเท่านั้น เนื่องจากลักษณะในการให้บริการของเรามีความเป็นสากล และเราเป็นองค์กรที่ดำเนินธุรกิจในระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และประเทศอื่นที่อาจอยู่นอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ รวมถึงมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการด้านการบริหารจัดการ โปรดดูหัวข้อการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกและวิธีการที่เราคุ้มครองและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ทั้งนี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณที่ได้จากแบบฟอร์ม MEDIF ของคุณไว้เป็นระยะเวลาสาม (3) ปี นับจากวันที่คุณเดินทางกับเราเสร็จสิ้น ระยะเวลาการจัดเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบที่หน่วยงานการบินพลเรือนกำหนด ตลอดจนช่วยให้สายการบินเอมิเรตส์สามารถแสดงหลักฐานการบริหารจัดการที่เหมาะสมเกี่ยวกับการประเมินความพร้อมในการเดินทางโดยเครื่องบินและการจัดให้มีบริการช่วยเหลือในกรณีที่มีการเรียกร้องสิทธิ์หรือข้อพิพาทใด ๆ ทั้งนี้ ให้เป็นไปตามระยะเวลาอายุความที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านั้นหรือในกรณีที่มีการร้องเรียนหรือข้อพิพาท

สิทธิตามกฎหมายที่คุณมี

หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้คุณมีสิทธิดังกล่าว คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูหัวข้อสิทธิตามกฎหมายในการจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากต้องการคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกระบวนการ MEDA รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับส่วนต่าง ๆ ของแบบฟอร์ม MEDIF ที่คุณจำเป็นต้องกรอก โปรดดูคำแนะนำด้านบนและคำแนะนำที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม MEDIF

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสายการบินเอมิเรตส์ ข้อมูลรายละเอียดการติดต่อของเรา รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิของคุณตามกฎหมายในการจัดการความเป็นส่วนตัว โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา