การอัพเดตการเดินทาง

ขณะนี้สายการบินเอมิเรตส์ได้ให้บริการเที่ยวบินไปยัง 137 จุดหมายปลายทางใน 72 ประเทศทั้งในทวีปอเมริกา ยุโรป แอฟริกา เอเชียตะวันตก ตะวันออกกลาง/GCC ตะวันออกไกล และออสตราเลเซีย

เรายังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและจะพยายามนําเสนอตัวเลือกเที่ยวบินและการต่อเครื่องเพิ่มเติมให้แก่ผู้โดยสารของเรา

คุณสามารถตรวจสอบตารางเที่ยวบินล่าสุดของเราสำหรับเที่ยวบินที่กําลังจะมาถึงและการจองที่นั่งสำหรับการเดินทาง

ก่อนออกเดินทาง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดเพื่อรับการแจ้งเตือน และตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณก่อนที่จะเดินทางไปยังสนามบิน

คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร

หากแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจองเที่ยวบินเอมิเรตส์เที่ยวถัดไปให้กับคุณใหม่ ข้อกําหนดนี้มีผลบังคับใช้กับบัตรโดยสารของเที่ยวบินที่หยุดดำเนินงาน รวมถึงเส้นทางที่มีการต่อเครื่องที่ดูไบ

เพื่อให้คุณรู้สึกอบอุ่นใจยิ่งขึ้น ผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินตั้งแต่วันที่ 2 เมษายนเป็นต้นไปจะได้รับข้อเสนอให้สามารถทำการเปลี่ยนวันที่ได้ฟรีหนึ่งครั้งในทุกชั้นโดยสาร โปรดทราบว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวต้องอยู่ภายในระยะเวลาของบัตรโดยสาร และอาจมีค่าธรรมเนียมส่วนต่างค่าโดยสาร

สิ่งที่คุณสามารถทําได้ทางออนไลน์

ใช้ส่วนจัดการการจองของคุณบน emirates.com และแอป Emirates เพื่อ:

• ตรวจสอบและทำการเปลี่ยนแปลงในการจองของคุณ
• ตรวจสอบบริการต่าง ๆ รวมถึงอาหาร ที่นั่งที่เลือก และบริการรถรับส่งพร้อมคนขับ
• อัปเดตรายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อรับข้อมูลข่าวสารล่าสุด

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้:

• โทรติดต่อ ศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ ในพื้นที่ของคุณสําหรับบัตรโดยสารที่จองกับเอมิเรตส์โดยตรง
• โทรติดต่อตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยวของคุณ สําหรับบัตรโดยสารที่จองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว
• บริการ Live Chat ที่ emirates.com
• WhatsApp บนช่องทางเฉพาะ หากคุณเป็นสมาชิก Skywards ระดับ Platinum หรือ Gold
• ไปที่ร้านค้าปลีกของเราซึ่งมีให้บริการทั่วโลก
• จุดบริการเช็คอินของเราในเมืองดูไบและเมืองอัจมานได้ปิดให้บริการชั่วคราวไปจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแวะไปที่ร้านค้าปลีกของเราดังต่อไปนี้ได้:
  • เคาน์เตอร์การสํารองที่นั่งและบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ
  • Emirates World, จูไมราห์ ทาวน์ เซ็นเตอร์
  • ศูนย์เทคโนโลยีของกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ ใกล้กับหอนาฬิกา Deira

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคําถามที่พบบ่อยสำหรับผู้โดยสาร

สหภาพยุโรปได้เปิดตัวระบบใหม่เพื่อการเข้า/ออกพื้นที่ (EES) ที่ชายแดนเขตเชงเกน ระบบนี้จะใช้แทนกระบวนการประทับตราหนังสือเดินทางแบบแมนนวล โดยจะทำการบันทึกการเข้าและออกของคุณในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงรายละเอียดพื้นฐานและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ (เช่น ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า) 

หากคุณไม่ใช่พลเมืองของสหภาพยุโรป/เขตเชงเก้น และคุณเดินทางไปหรือกลับจากเขตเชงเก้นเพื่อเข้าพักระยะสั้น (ไม่เกิน 90 วันในช่วงระยะเวลา 180 วัน) EES จะมีผลบังคับใช้กับคุณ ดาวน์โหลดแอป Travel to Europe และลงทะเบียนก่อนที่คุณจะออกเดินทางเพื่อประหยัดเวลาและเร่งขั้นตอนการตรวจสอบชายแดนให้เร็วยิ่งขึ้น  

เมื่อคุณเดินทางมาถึง เจ้าหน้าที่พรมแดนจะทำการเก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ (ลายนิ้วมือและรูปภาพใบหน้า) พร้อมกับรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ข้อมูลนี้จะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฐานข้อมูล EES ในการเข้าประเทศครั้งต่อไป คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้อีกต่อไป เนื่องจากข้อมูลของคุณจะอยู่ในระบบเรียบร้อยแล้ว การเข้า/ออกของคุณจะได้รับการบันทึกในรูปแบบดิจิตัล

พลเมืองของสหภาพยุโรป ผู้มีถิ่นพำนักในเขตเชงเก้น และผู้ถือวีซ่าระยะยาวหรือใบอนุญาตพำนักจะไม่ได้รับผลกระทบ

โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมือง โดยเฉพาะในการเดินทางครั้งแรกหลังจากที่เปิดใช้งานระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมหน้ารายละเอียด EU EES อย่างเป็นทางการ

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม จะไม่อนุญาตให้ใช้หรือชาร์จเพาเวอร์แบงค์ในเที่ยวบินของเอมิเรตส์อีกต่อไป ลูกค้ายังคงสามารถนำเพาเวอร์แบงค์ขึ้นเครื่องได้เป็นสัมภาระที่นำติดตัวขึ้นเครื่องหนึ่งอัน ไม่อนุญาตให้รวมเพาเวอร์แบงค์ในสัมภาระที่เช็คอิน

เพาเวอร์แบงค์สามารถมีความจุได้ไม่เกิน 100 วัตต์ชั่วโมง (Wh) และจะต้องมองเห็นระดับความจุได้ชัดเจนบนตัวเพาเวอร์แบงค์

ไม่สามารถเก็บเพาเวอร์แบงค์ในช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะบนเครื่องบินได้

คุณต้องเก็บเพาเวอร์แบงค์ไว้ในกระเป๋าที่วางใต้ที่นั่งด้านหน้าของคุณหรือช่องที่นั่งด้านหน้าคุณ

ไม่สามารถใช้เพาเวอร์แบงค์เพื่อชาร์จอุปกรณ์ส่วนตัวใดๆ บนเครื่องได้และไม่อนุญาตให้ชาร์จเพาเวอร์แบงค์

มาตรการที่เข้มงวดเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเพาเวอร์แบงค์ในระหว่างเที่ยวบิน

หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูได้ที่หน้านโยบายวัตถุอันตราย