ก่อนเดินทาง
ข้อมูลการเดินทาง
เตรียมพร้อมสำหรับการเดินทางของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับบริการสำหรับครอบครัวของเรา มื้ออาหาร การเดินทางมายังสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และอื่น ๆ อีกมากมาย
คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลในการเดินทาง
คำถามที่ถามบ่อย
เราจะพยายามหาเที่ยวบินเอมิเรตส์ที่มีให้บริการเที่ยวถัดไปให้คุณก่อน หากไม่มีเที่ยวบินของเอมิเรตส์ให้บริการ เราจะหาตัวเลือกอื่น ๆ ให้คุณ โปรดติดต่อเราเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณ
หากเที่ยวบินของคุณล่าช้าหรือถูกยกเลิก เราจะส่งอีเมลและ SMS ให้แก่คุณตามรายละเอียดการติดต่อที่คุณให้ไว้ในการจองของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับแจ้งข่าวสารล่าสุดด้านการดำเนินการ โปรดอัพเดตรายละเอียดการติดต่อในจัดการการจองของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) หากคุณจองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดให้ข้อมูลล่าสุดของคุณแก่พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัพเดตเกี่ยวกับเที่ยวบินของคุณ
หากเวลาในการต่อเครื่องของคุณในดูไบอยู่ระหว่าง 10 ถึง 24 ชั่วโมง คุณอาจมีสิทธิ์(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)รับบริการ Dubai Connect ของเรา
หากคุณมีสิทธิ์ คุณสามารถขอรับบริการ Dubai Connect ผ่านทางจัดการการจองของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) เมื่อคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดการเดินทางเข้าประเทศและการตรวจสำหรับเดินทางไปดูไบและปลายทางสุดท้ายทั้งหมดครบถ้วนแล้ว
เราเข้าใจว่าคุณอาจไม่ต้องการเดินทางในช่วงสภาพอากาศที่เลวร้าย เรามีนโยบายการสละสิทธิ์สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ ดังที่ระบุด้านล่าง:
- คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทางได้ไม่เกินเจ็ดวันก่อนหรือหลังวันที่เดินทางเดิม
- คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองของคุณไปยังสนามบินที่ใกล้ที่สุดในประเทศเดียวกันได้
- คุณสามารถขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารของคุณได้
หากวันที่และเวลาเดินทางใหม่ของคุณไม่ตรงกับตารางเวลาของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราช่วยหาตัวเลือกอื่น ๆ ให้คุณ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่จองไว้และความพร้อมให้บริการ
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณยังสามารถเก็บรักษาบัตรโดยสารของคุณและติดต่อเรา เมื่อคุณพร้อมเดินทางอีกครั้ง หากเที่ยวบินของคุณได้รับผลกระทบจาก COVID-19 โปรดดูตัวเลือกบัตรโดยสารของคุณ(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)
หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในการเดินทาง โปรดไปที่หน้าคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเดินทางหรืออ่านคำถามที่ถามบ่อยทั้งหมด