คุณสามารถส่งใบเคลมได้ ถ้ายังไม่ได้เครดิตไมล์สะสมในบัญชีของคุณภายในสามสัปดาห์ของวันที่ทำธุรกรรมของพันธมิตร ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไป ชื่อที่ใช้ในการจองกับพันธมิตรจะต้องตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อเคลมไมล์สะสมของคุณ โดยจะขึ้นอยู่กับพันธมิตร:

1. สายการบิน: ติดต่อเราผ่านแชทสด* และให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อการจอง วันที่บิน หมายเลขเที่ยวบิน ชั้นโดยสาร ต้นทาง ปลายทาง และหมายเลขบัตรโดยสาร
2. โรงแรม บริการรถเช่า หรือร้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์: ติดต่อเราผ่านแชทสด และแนบสำเนาใบแจ้งหนี้ต้นฉบับภายในหกเดือนของวันที่ทำธุรกรรม โปรดทราบว่าพันธมิตรบางรายของเรามีข้อเสนอการขอรับไมล์สะสมที่ยังไม่ได้รับได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของพันธมิตร ซึ่งได้แก่ บริการรถเช่า Avis, Hertz, Europcar, Sixt และ Dollar
3. ธนาคาร: โปรดติดต่อศูนย์บริการของธนาคารของคุณโดยตรง

โปรดให้เวลาหกถึงแปดสัปดาห์จากวันที่ได้รับใบเคลมของคุณ เพื่อให้ไมล์ที่ขาดหายไปใด ๆ ปรากฏในบัญชีของคุณ

พันธมิตรของเราบางรายมีเครื่องมือเพื่อทำการเคลมโดยตรงบนเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีบริการนี้หรือไม่โดยเข้าไปที่หน้าเว็บของพันธมิตรรายนั้น ๆ

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}