Emirates Skywards

Emirates Skywards คือโปรแกรมการสะสมไมล์ระดับรางวัลชนะเลิศของสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai ซึ่งเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม ปี 2000

โปรแกรมนี้มอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์หลากหลายให้กับสมาชิก ซึ่งออกแบบมาเพื่อเติมเต็มไลฟ์สไตล์ และทำให้ทุกการเดินทางคุ้มค่ายิ่งขึ้น ในฐานะสมาชิก คุณสามารถสะสมและใช้ไมล์กับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, สายการบิน flydubai และสายการบินพันธมิตรของเรา รวมถึงเพลิดเพลินกับการเข้าพักในโรงแรมหรู วางแผนทริปครอบครัวที่น่าจดจำ รับบัตรเข้าชมงานกีฬาและวัฒนธรรมระดับโลก และอื่น ๆ อีกมากมาย

เยี่ยมชมหน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมและสิทธิประโยชน์ที่น่าสนใจ

เมื่อคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards คุณไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิก คุณก็สามารถรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้อย่างครบถ้วน เพียงแจ้งหมายเลขสมาชิกของคุณทุกครั้งที่ทำธุรกรรมกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือพันธมิตร Emirates Skywards เพื่อสะสมและแลกไมล์ได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ คุณสามารถเพิ่มบัตรดิจิทัลของคุณลงใน Apple Wallet พิมพ์สำเนาบัตรสมาชิกด้วยตัวคุณเอง หรือบันทึกบัตรลงในไลบรารีรูปภาพหรือรูปถ่ายในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อไว้ดูรายละเอียดสมาชิกของคุณได้ทันที

พิมพ์หรือบันทึกบัตรดิจิทัลของคุณตอนนี้ หรือไปที่หน้า 'ภาพรวมของฉัน' เลื่อนลงไปที่ลิงก์ด่วน แล้วคลิกบัตรสมาชิก

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ:

ผ่านเว็บไซต์ของเอมิเรตส์:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ
2. คลิกที่ชื่อของคุณบริเวณมุมขวาบน จากนั้นเลือกไปที่เมนู ‘ภาพรวมของฉัน’
3. ทางด้านขวาของหน้าจอ คุณจะพบส่วนที่แสดงภาพรวมของสมาชิกภาพของคุณ ที่ด้านล่าง ให้คลิก ‘จัดการโปรไฟล์ของฉัน’ จากนั้นอัปเดตข้อมูลของคุณ เช่น สัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือประเทศที่ออกหนังสือเดินทาง

ผ่านแอป Emirates:

1. ดาวน์โหลดแอปและเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ
2. ไปที่หน้า Skywards และคลิกที่จุด 3 จุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. จากนั้นคลิก ‘แก้ไขโปรไฟล์’ เพื่ออัปเดตหรือแก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณ

ขออภัย ไม่สามารถรวมบัญชีสมาชิก Emirates Skywards หลายบัญชีเข้าด้วยกันได้ สมาชิกแต่ละรายจะได้รับอนุญาตให้ใช้ได้แค่บัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี บัญชีหลักจะถูกเก็บไว้ และบัญชีอื่น ๆ จะถูกปิด

หากต้องการความช่วยเหลือในการระบุว่าจะรักษาบัญชีใด โปรดติดต่อเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

ไมล์สะสม Skywards จะมีอายุสามปีนับจากวันที่ได้รับ ภายในปีปฏิทินที่ไมล์สะสม Skywards กำลังจะหมดอายุลง ไมล์สะสมจะถูกตัดออกจากบัญชีของคุณเมื่อสิ้นเดือนเกิดของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับไมล์สะสม Skywards ในเดือนมิถุนายน 2019 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสม Skywards เหล่านี้จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2022

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ในบัญชีที่จะหมดอายุในอีก 12 เดือนข้างหน้า คุณสามารถตั้งข้อความอัตโนมัติจากหน้าบัญชีของฉัน เพื่อเตือนว่าไมล์สะสม Skywards ของคุณใกล้หมดอายุเมื่อใด

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ในบัญชีที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้า คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม หรือหากคุณมีไมล์สะสม Skywards ที่หมดอายุไปแล้วในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา คุณสามารถซื้อคืนอายุใช้งานได้เช่นกัน โปรดดูที่หน้านี้สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

หากคุณไม่ได้มีแผนจะเดินทางในเร็ว ๆ นี้ คุณสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards แลกรับรางวัลจากพันธมิตรโรงแรม ร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์ของเราได้ เยี่ยมชมหน้านี้ เพื่อดูรายชื่อพันธมิตรทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุด

หากคุณมีแผนจะเดินทางในอนาคต คุณยังสามารถจองเที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และสายการบินพันธมิตรของเราได้ล่วงหน้านานถึง 11 เดือน

นอกจากนี้ คุณมีตัวเลือกในการขยายอายุไมล์สะสม Skywards ที่ใกล้จะหมดอายุในอีก 3 เดือน หรือซื้อคืนไมล์สะสม Skywards ที่หมดอายุไปแล้วในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

มีวิธีใช้ไมล์สะสม Skywards มากมาย คุณสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards กับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และสายการบินพันธมิตรของเรา นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards กับพันธมิตรโรงแรม และร้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์ของเราได้เช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าการใช้ไมล์สะสมของเรา

ใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา เพื่อตรวจสอบได้ทันทีว่าคุณมีไมล์สะสม Skywards เพียงพอที่จะใช้แลกรางวัลเที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์หรือไม่ เพียงป้อนเส้นทางที่ต้องการ ระบบจะแสดงจำนวนไมล์ที่ต้องใช้

ในขณะที่คุณใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อซื้อรางวัลได้ คุณจะได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกเพื่อช่วยให้คุณเลื่อนสถานภาพของสมาชิกได้ และจะได้รับเฉพาะในกรณีที่คุณเดินทางกับสายการเอมิเรตส์และ flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่มีรหัสเที่ยวบินเอมิเรตส์ (EK) เท่านั้น คุณไม่สามารถรับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้

จำนวนไมล์สะสมตามลำดับขั้นที่คุณได้รับระหว่างช่วงคัดคุณสมบัติ ระบุว่าคุณอยู่ในลำดับขั้นสมาชิกใด น้ำเงิน เงิน ทอง หรือแพลตินั่ม 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสถานภาพสมาชิก Emirates Skywards แต่ละลำดับขั้น

สถานะของคุณจะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อคุณสะสมสถานะไมล์สะสมของสมาชิกได้เพียงพอ คุณสามารถดูสถานภาพสมาชิกของคุณ และตรวจสอบจำนวนสถานะไมล์สะสมของสมาชิกที่ต้องใช้เพื่อเลื่อนระดับได้ที่หน้า Skywards ในแอป และหน้า ‘ภาพรวมของฉัน’ บนเว็บไซต์ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลื่อนไปยังระดับที่สูงขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาสถานภาพสมาชิกของคุณ

สถานะไมล์สะสมของสมาชิกได้รับการคำนวณในอัตราเดียวกันกับไมล์สะสม Skywards โดยพิจารณาค่าโดยสารที่ได้จ่ายไป เส้นทางและชั้นโดยสาร โปรดทราบว่า คุณไม่สามารถรับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้ และจะได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกก็ต่อเมื่อคุณเดินทางในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอมิเรตส์ แต่ให้บริการโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

ใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสม เพื่อดูว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมจำนวนเท่าใดจากเที่ยวบินถัดไปของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานภาพของสมาชิกของ Emirates Skywards

ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกมีอายุใช้งานสูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่คุณเริ่มสะสม ซึ่งปกติจะเป็นเที่ยวบินแรกของคุณในฐานะสมาชิก Emirates Skywards บนเที่ยวบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่น หากคุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากการเคลมย้อนหลัง อายุใช้งานจะนับจากวันที่ของเที่ยวบินนั้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรักษาสถานภาพสมาชิกของคุณ

ไม่ได้ ไม่สามารถโอนหรือซื้อสถานะไมล์สะสมของสมาชิกได้ คุณจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอมิเรตส์ แต่ให้บริการโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

หากคุณต้องการรักษาสถานภาพสมาชิกของคุณหรือต้องการเลื่อนสถานะ คุณอาจจะต้องพิจารณาเพิ่มแบรนด์ค่าโดยสารของคุณขึ้นหรืออัปเกรดชั้นโดยสารในเที่ยวบินถัดไปเพื่อให้ได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกมากขึ้น และคุณอาจจะต้องสมัครแพ็กเกจพรีเมียม Skywards+ ซึ่งมอบสถานะไมล์สะสมของสมาชิกเพิ่มอีก 20% ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิกของคุณ

เครื่องมือ 'การเดินทางของฉัน' จะแสดงเฉพาะการเดินทางของคุณที่กำลังจะมาถึงกับสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น หากคุณมีการจองกับสายการบิน flydubai คุณจะต้องเข้าสู่ระบบที่ flydubai.com เพื่อดูข้อมูลดังกล่าว

การจองรางวัลกับสายการบินเอมิเรตส์ (เที่ยวบินที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards) จะปรากฏในการเดินทางของฉันด้วยเช่นกัน ซึ่งคุณจะเห็นได้ในหน้า ‘จัดการการจองของคุณ’ และเข้าสู่ระบบด้วยนามสกุลและหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณ

ข้อมูลเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์อาจไม่แสดงในการเดินทางของฉัน ในกรณีที่:

• ชื่อหรือนามสกุลที่ป้อนในเวลาที่จอง ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี Emirates Skywards ของคุณ เช่น ‘Will’ แทนที่จะเป็น ‘William’
• หมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับการจองนี้ หากต้องการอัปเดตข้อมูลนี้ โปรดเพิ่มหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณในหน้าจัดการการจองของคุณ

หากคุณรู้สึกว่าไม่มีข้อใดที่กล่าวมานี้ใช้ได้กับการจองในอนาคตของคุณ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ผู้ประสานงานการเดินทางคือบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปที่สมาชิก Emirates Skywards สามารถแต่งตั้งให้จัดการเรื่องต่าง ๆ ในบัญชีแทนพวกเขาได้ ผู้ประสานงานการเดินทางที่ได้รับการแต่งตั้งจะสามารถ:

• เข้าถึงและขอรับข้อมูลจากบัญชีของสมาชิก
• ขอรับรางวัลให้กับสมาชิก
• แก้ไขข้อมูลบัญชีใด ๆ ที่เกี่ยวกับสถานภาพการเป็นสมาชิก Emirates Skywards ของพวกเขา

คุณสามารถแต่งตั้งผู้ประสานงานการเดินทางได้ โดยติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ หรือเข้าสู่ระบบที่ emirates.com และส่งแบบฟอร์มผ่านหน้านี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในการแต่งตั้งผู้ประสานงานการเดินทาง โปรดดูกฎโปรแกรม และดูที่หัวข้อที่ 4: การจัดการบัญชี

คุณสามารถสมัครรับ:

1. ข่าวสารและข้อเสนอของสายการบินเอมิเรตส์
2. ข่าวสารและข้อเสนอของ Emirates Skywards
3. ข่าวสารและข้อเสนอของสายการบิน flydubai

คุณสามารถลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards หรือบอกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. เว็บไซต์ของสายการบินเอมิเรตส์: เข้าสู่ระบบ จากนั้นไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก 'จัดการบัญชีของฉัน' และคุณจะพบตัวเลือกในการลบบัญชีของคุณ
2. แอป Emirates: ไปที่หน้า Skywards จากนั้นแตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือก 'แก้ไขโปรไฟล์' และคุณจะเห็นตัวเลือกในการลบบัญชีของคุณ
3. Live Chat: โปรดติดต่อพูดคุยกับทีมงานของเรา และพวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

หากคุณเลือกลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards หรือบอกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณ โปรดทราบว่า:

• ไมล์สะสม Skywards และรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้: ไมล์สะสม Skywards และรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดของคุณ ตลอดจนสิทธิประโยชน์หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวเนื่องกับการเป็นสมาชิกของคุณ จะถูกริบคืนและถือว่าเป็นโมฆะและใช้ไม่ได้ทันที ไมล์สะสมและรางวัลที่ถูกริบคึนนั้นจะไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกหรือขอเงินคืนได้
• การสมัครสมาชิก Skywards+: หากคุณเป็นสมาชิก Skywards+ อยู่ สถานะของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงินให้
• บัญชีที่เชื่อมโยง: บัญชีใด ๆ ก็ตามที่เชื่อมโยงไว้ เช่น Skysurfers หรือบัญชีครอบครัวของฉัน​ (หากคุณเป็นหัวหน้าครอบครัว)​ จะถูกยกเลิกหรือยุติการเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ
• บัญชี Business Rewards: บัญชี Business Rewards ใด ๆ ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลประจำตัวจากบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ จะเข้าถึงไม่ได้อีกด้วยข้อมูลประจำตัวเหล่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วนข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Business Rewards

สำหรับการซื้อ มอบเป็นของขวัญ และโอนไมล์สะสม Skywards คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านทาง:

• เข้าสู่ระบบใน emirates.com หรือ
• ติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ หรือ
• ไปที่ศูนย์สำรองบัตรโดยสารและสำนักงานออกบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์

สำหรับการต่ออายุและซื้อคืนไมล์สะสม Skywards คุณสามารถทำได้ทางออนไลน์เท่านั้น โดยเข้าสู่ระบบที่ emirates.com

หากคุณยังมีไมล์สะสมไม่เพียงพอที่จะได้รับรางวัลที่ต้องการ หรือต้องการมอบไมล์สะสม Skywards ให้กับเพื่อนสมาชิก Emirates Skywards เป็นของขวัญ คุณสามารถซื้อได้ทางออนไลน์ โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้านี้ บัญชีของสมาชิกที่ทำการซื้อจะต้องมีการเดินทางอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์ หรือมีกิจกรรมที่ได้รับไมล์สะสมอย่างน้อยหนึ่งอย่างกับพันธมิตร

• สมาชิกระดับ Platinum และ Gold สามารถซื้อไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุด 200,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน
• สมาชิกระดับ Silver และ Blue สามารถซื้อไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุด 100,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทิน
• ต้องซื้อหรือมอบไมล์สะสม Skywards เป็นของขวัญอย่างน้อย 2,000 ไมล์ต่อหนึ่งธุรกรรม ที่ราคา 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับไมล์สะสม Skywards ทุก 1,000 ไมล์

คุณสามารถซื้อไมล์สะสม Skywards ให้ตนเองหรือมอบเป็นของขวัญให้แก่คนอื่นได้ทีละ 1,000 ไมล์ ขั้นต่ำ 2,000 ไมล์

• สมาชิกระดับ Platinum และ Gold สามารถซื้อไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุด 200,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทินสำหรับตนเอง ผ่านทางผลิตภัณฑ์ซื้อไมล์สะสม และรับเป็นของขวัญผ่านทางผลิตภัณฑ์มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ
• สมาชิกระดับ Silver และ Blue สามารถซื้อไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุด 100,000 ไมล์ในหนึ่งปีปฏิทินสำหรับตนเอง ผ่านทางผลิตภัณฑ์ซื้อไมล์สะสม และรับเป็นของขวัญผ่านทางผลิตภัณฑ์มอบไมล์สะสมเป็นของขวัญ

ไปที่หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ คุณสามารถซื้อไมล์เพิ่มได้หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ไม่เพียงพอสำหรับแลกรับรางวัลเที่ยวบิน อ่านคำถามที่พบบ่อย 'วิธีซื้อไมล์สะสม Skywards' เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม หรือเข้าสู่ระบบและไปที่หน้า ซื้อไมล์สะสม Skywards

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าคุณต้องมีไมล์สะสมจำนวนเท่าใดเพื่อแลกรางวัลเที่ยวบินไปยังหนึ่งในปลายทางของเรา โปรดตรวจสอบที่เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา

ได้ คุณสามารถโอนไมล์สะสม Skywards ไปยังบัญชีสมาชิก Emirates Skywards อื่นได้ เพียงเข้าสู่ระบบที่ emirates.com และไปที่ โอนไมล์สะสม Skywards จากหน้านี้ หรือใช้แอป Emirates แล้วเข้าไปที่ส่วน Skywards ร้านค้าปลีกของสายการบินเอมิเรตส์ที่ร่วมรายการบางแห่ง และ ศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ ก็สามารถช่วยคุณดำเนินการได้เช่นกัน

นี่คือรายละเอียดสำคัญที่ต้องจดจำ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดของผู้รับ ณ เวลาที่ทำการโอน
• บัญชีผู้รับจะต้องมีอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรมการสะสมไมล์จากเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ หรือหนึ่งกิจกรรมที่ได้รับไมล์สะสมจากพันธมิตร เพื่อให้มีสิทธิ์ในการรับโอน
• ทั้งนี้ คุณสามารถโอนไมล์สะสม Skywards ได้สูงสุดไม่เกิน 50,000 ไมล์ต่อหนึ่งปีปฏิทิน ที่ราคา 15 ดอลลาร์สหรัฐ สำหรับไมล์สะสม Skywards ทุก ๆ 1,000 ไมล์ แต่ละธุรกรรมต้องใช้ไมล์สะสม Skywards อย่างน้อย 2,000 ไมล์

ได้ หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม  

คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสม Skywards ได้ในราคาที่ต่ำกว่าราคาการซื้อผลิตภัณฑ์ไมล์สะสม Skywards มาตรฐานของเรา 

คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสม Skywards ต่ำสุดที่ 1,000 ไมล์ และสูงสุดที่ 50,000 ไมล์ ต่อปีปฏิทิน

ไปที่หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ สามารถซื้อคืนไมล์สะสม Skywards ที่หมดอายุแล้วได้ตราบใดที่มีการยื่นคำขอภายใน 6 เดือนนับตั้งแต่วันที่ไมล์สะสมหมดอายุ ไมล์สะสม Skywards ใดๆ ที่ซื้อคืนจะใช้ได้ 12 เดือนนับตั้งแต่วันที่ซื้อคืน

สามารถซื้อคืนไมล์สะสม Skywards ในราคาต่ำกว่าข้อเสนอการซื้อไมล์สะสมมาตรฐานของเรา 

คุณสามารถซื้อคืนไมล์สะสม Skywards ต่ำสุดที่ 1,000 ไมล์ และสูงสุดที่ 50,000 ไมล์ ต่อปีปฏิทิน

ธุรกรรมของคุณจะดำเนินการโดย Points.com ซึ่งเป็นพันธมิตรโปรแกรม Emirates Skywards ที่ได้รับอนุญาตและอนุมัติอย่างถูกต้อง เมื่อคุณได้รับใบแจ้งยอดบัตรเครดิต จะมีรายการ ‘ไมล์สะสม Skywards โดย PTS’ และจำนวนที่ซื้อ  

ไปที่หน้านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ สมาชิกใหม่สามารถขอรับไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และแควนตัสที่เดินทางภายในช่วงสองเดือนก่อนที่จะลงทะเบียนโปรแกรม Emirates Skywards 

อย่างไรก็ตาม รายการธุรกรรมอื่น ๆ เช่น เที่ยวบินกับสายการบินพันธมิตรของเรา หรือการซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะลงทะเบียน จะไม่มีสิทธิ์รับหรือสะสมไมล์ได้

คุณสามารถส่งใบเคลมได้ ถ้ายังไม่ได้เครดิตไมล์สะสมในบัญชีของคุณภายในสามสัปดาห์ของวันที่ทำธุรกรรมของพันธมิตร ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไป ชื่อที่ใช้ในการจองกับพันธมิตรจะต้องตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อเคลมไมล์สะสมของคุณ โดยจะขึ้นอยู่กับพันธมิตร: 

1. สายการบิน: ติดต่อเราผ่าน Live Chat* และระบุข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อในการจอง วันที่ของเที่ยวบิน รหัสเที่ยวบิน ชั้นโดยสาร ต้นทาง ปลายทาง และหมายเลขบัตรโดยสาร 
2. โรงแรม บริการรถเช่า หรือร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์: ติดต่อเราผ่าน Live Chat* และแนบสำเนาใบแจ้งหนี้ต้นฉบับภายในหกเดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรม โปรดทราบว่า คุณสามารถขอรับไมล์สะสมที่ยังไม่ได้รับจากพันธมิตรบางรายของเราได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของพันธมิตรรายนั้น ซึ่งรวมถึง Avis, Hertz(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่), Europcar(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่) และ Sixt(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่) 
3. ธนาคาร: โปรดติดต่อศูนย์บริการของธนาคารของคุณโดยตรง 

โปรดให้เวลาหกถึงแปดสัปดาห์จากวันที่ได้รับใบเคลมของคุณ เพื่อให้ไมล์ที่ขาดหายไปใด ๆ ปรากฏในบัญชีของคุณ 

พันธมิตรของเราบางรายมีเครื่องมือเพื่อทำการเคลมโดยตรงบนเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีบริการนี้หรือไม่โดยเข้าไปที่หน้าเว็บของพันธมิตรรายนั้น ๆ 

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

หากคุณยังไม่ได้รับไมล์สะสมจากเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดเข้าสู่ระบบและส่งใบเคลมไมล์สะสมออนไลน์ 

เราจะเพิ่มไมล์สะสมในบัญชีของคุณให้ทันที ตราบใดที่ชื่อบนบัตรโดยสารตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ หากต้องการเพิ่มไมล์สะสมลงในบัญชีครอบครัวของฉัน คุณต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกส่วนบุคคลของคุณ ระบบจะโอนไมล์สะสมกลับไปบัญชีครอบครัวของคุณ โดยขึ้นอยู่กับเปอร์เซนต์จัดสรรให้ที่คุณเลือกไว้ 

โปรดทราบว่าสมาชิกครอบครัวของฉันไม่สามารถทำการเคลมย้อนหลังได้ สำหรับเที่ยวบินที่พวกเขาใช้ไปแล้วก่อนเข้าร่วมบัญชีครอบครัวของฉัน

ไมล์สะสมอาจหายไปจากใบแจ้งยอดของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ: 

1. ชื่อบนใบจองไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ 
2. ธุรกรรมยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ (โปรดให้เวลา 48 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินที่จองกับเอมิเรตส์หรือ flydubai หรือไม่เกินสามสัปดาห์สำหรับธุรกรรมที่ทำกับพันธมิตร Emirates Skywards) 
3. ไม่ได้แจ้งหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ หรือแจ้งผิดในขณะทำการจองหรือเช็คอิน 
4. คุณยังไม่ได้เดินทางในส่วนของการเดินทางขาเข้าและขาออก

ไมล์พื้นฐานคือไมล์สะสม Skywards มาตรฐานที่ได้รับจากบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ โดยไม่มีไมล์สะสมโบนัสทุกประเภท*

จำนวนไมล์สะสมที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับประเภทค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ ฐานที่ใช้ในการคำนวณไมล์สะสม Skywards มาตรฐานคือค่าโดยสาร Economy Flex Plus สำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ และ Economy Flex สำหรับเที่ยวบินของสายการบิน flydubai ด้วยเหตุนี้ ค่าโดยสารประเภทอื่น ๆ จึงได้รับไมล์สะสมมากหรือน้อยกว่า

คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสมเพื่อดูจำนวนไมล์สะสมทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์ ไมล์สะสมทั้งหมดประกอบด้วยไมล์พื้นฐานสำหรับต้นทางและปลายทาง บวกกับโบนัสต่าง ๆ สำหรับชั้นโดยสารและสถานะตามข้อเสนอ 

^{*ไมล์สะสมโบนัสคือไมล์สะสม Skywards เพิ่มเติมที่สมาชิกได้รับเมื่อเดินทางในชั้นโดยสารพรีเมียม (ชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่ง) และ/หรือเมื่อเป็นสมาชิกระดับ Silver, Gold หรือ Platinum}

ค่าโดยสารคือราคาที่คุณชำระสำหรับบัตรโดยสารของคุณ ชั้นโดยสารแต่ละชั้นมีประเภทค่าโดยสารที่ต่างกัน 

ในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์:

1. ชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ: Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus
2. ชั้นประหยัดพรีเมียม: Flex Plus
3. ชั้นหนึ่ง: Flex หรือ Flex Plus

ในเที่ยวบินของสายการบิน flydubai:

1. ชั้นประหยัด: Lite, Value, Flex 
2. ชั้นธุรกิจ: Business

ประเภทค่าโดยสารที่คุณเลือกจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ

ค่าโดยสารประเภท Special และ Saver ของเราเป็นค่าโดยสารที่ราคาดีที่สุด แต่ค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex Plus มีสิทธิประโยชน์พิเศษเพิ่มมากขึ้น:

• คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากค่าโดยสารประเภท Flex หรือ Flex Plus ดังนั้นคุณจะสามารถสะสมให้ถึงยอดรางวัลถัดไปหรือสถานะถัดไปได้เร็วยิ่งขึ้น
• นอกจากนี้ คุณมีทางเลือกที่ยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบัตรโดยสารของคุณได้
• คุณจะใช้ไมล์สะสม Skywards น้อยลงเพื่ออัปเกรดเป็นชั้นโดยสารที่สูงขึ้น

หากคุณเดินทางในชั้นประหยัดด้วยค่าโดยสารประเภท Flex หรือ Flex Plus คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพื่อเลือกที่นั่ง

ไม่ใช่ ประเภทค่าโดยสารไม่ได้จำกัดตามชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง เมื่อคุณค้นหาหรือจองเที่ยวบิน คุณจะเห็นประเภทค่าโดยสารที่มีอยู่

อ่านคำถามที่พบบ่อยนี้ เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทค่าโดยสารที่มีในแต่ละชั้นโดยสาร

เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai สมาชิกระดับ Silver จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 30% สมาชิกระดับ Gold จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 75% และสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับโบนัส 100% 

สำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ โบนัสจะคำนวณตามไมล์สะสมที่ได้รับจากระดับ Economy Flex Plus สำหรับการเดินทางดังกล่าว

สำหรับเที่ยวบินของสายการบิน flydubai โบนัสจะคำนวณตามแบรนด์ค่าโดยสารที่ซื้อสำหรับการเดินทางดังกล่าว

คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิกในส่วนของบัตรโดยสารที่คุณชำระเป็นเงินสด โดยไม่รวมค่าใช้จ่ายที่สายการบินกำหนด ภาษี และค่าธรรมเนียม อัตราค่าบริการที่เกี่ยวข้องจะขึ้นอยู่กับประเภทบัตรโดยสารที่คุณซื้อ

ไม่สามารถรับไมล์สะสมจาก FFP/โปรแกรมสะสมไมล์อื่น ๆ ได้ และคุณจะไม่ได้รับไมล์สะสม Skywards หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินที่คุณชำระเงินโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม

คุณสามารถสะสมไมล์สะสม Skywards ได้ เพียงทำรายการซื้อด้วยบัตรเครดิตของคุณ หากคุณมีบัตรเครดิตร่วม Emirates Skywards กับ HSBC, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Abu Dhabi Islamic Bank, Dubai Islamic Bank และ Emirates Skywards Mastercard® กับ Barclays เราจะโอนไมล์สะสม Skywards ที่คุณได้รับเข้าบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแปลงคะแนนจากบัตรเครดิตเป็นไมล์สะสม Skywards ได้ หากคุณถือบัตรเครดิตกับธนาคารพันธมิตรอื่น ๆ ของเรา คุณสามารถดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่นี่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเพื่อขอโอนคะแนนไปยังบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ

เมื่อเดินทางกับสายการบิน flydubai คุณจะได้รับทั้งไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก จำนวนไมล์สะสมที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับระยะทางที่บิน ประเภทค่าโดยสาร และชั้นโดยสารของคุณ และคุณยังจะได้รับไมล์สะสมโบนัสเช่นกัน โดยจะขึ้นอยู่กับสถานภาพสมาชิกของคุณ

เมื่อคุณเดินทางกับสายการบินพันธมิตรอื่น ๆ คุณจะได้รับเฉพาะไมล์สะสม Skywards เท่านั้น และไม่ได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิก จำนวนไมล์สะสม Skywards ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับระยะทางที่บิน และอัตราเปอร์เซ็นต์การรับไมล์สะสมเฉพาะของสายการบินดังกล่าว หากต้องการตรวจสอบอัตราการสะสมไมล์ของสายการบินใดสายการบินหนึ่ง ให้ไปที่หน้าพันธมิตรของเรา เลือกสายการบินที่ต้องการตรวจสอบ คลิก ‘เรียนรู้เพิ่มเติม’ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ‘ข้อมูลสำคัญ’ แล้วคุณจะเห็นตารางอัตราการสะสมไมล์

คุณสามารถรับไมล์สะสม Skywards สำหรับเที่ยวบินที่บินโดยแควนตัสตามที่ระบุด้านล่างนี้

ก.) บนเที่ยวบินที่มีรหัสเที่ยวบิน EK คุณจะได้รับไมล์สะสมตามระดับโปรแกรม Emirates Skywards ปัจจุบันสำหรับการเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์ ซึ่งจะรวมถึงส่วนเพิ่มใด ๆ สำหรับเที่ยวบินในประเทศ ซึ่งเป็นส่วนของการเดินทางระหว่างประเทศที่ต่อเนื่องกัน

ข.) บนเที่ยวบินที่มีรหัสเที่ยวบิน QF คุณจะได้รับไมล์สะสมในอัตราที่ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับระยะทางที่เดินทาง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมบนหน้าพันธมิตรแควนตัส

ค.) โปรดทราบว่าจะมีการให้ไมล์สะสม Skywards ในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินแควนตัส และบริการตามตารางเวลาที่เชื่อมโยงกับสายการบินแควนตัสเท่านั้น และคุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมในเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันกับสายการบินอื่น ๆ

คุณจะได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินแควนตัสที่มีรหัสเที่ยวบิน EK โดยจะไม่ได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากเที่ยวบินที่มีรหัสเที่ยวบิน QF

โปรดทราบว่าจะมีการให้ไมล์สะสม Skywards ในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินแควนตัส และบริการตามตารางเวลาที่เชื่อมโยงกับสายการบินแควนตัสเท่านั้น และคุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมในเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันกับสายการบินอื่น ๆ

คุณสามารถรับไมล์สะสมในเที่ยวบินแควนตัสในประเทศ เมื่อจองเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางต่างประเทศต่อเนื่องกับสายการบินเอมิเรตส์หรือแควนตัส ไม่สามารถรับไมล์สะสมจากส่วนเที่ยวบินในประเทศเพียงอย่างเดียว เช่น เมลเบิร์น-ซิดนีย์

หากคุณซื้อบัตรโดยสารที่รวมถึงการเดินทางในประเทศออสเตรเลียโดยสายการบินแควนตัส คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากที่ได้รับในส่วนของการบินระหว่างประเทศ โดยใช้ได้กับเส้นทางใดก็ได้บนเครือข่ายในประเทศของแควนตัส โปรดทราบว่าเราไม่ให้บริการชั้นหนึ่งบนเส้นทางในประเทศของแควนตัส

โปรดทราบว่า สามารถรับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากส่วนที่สายการบินเอมิเรตส์ทำการตลาด (รหัส EK) เท่านั้น

สถานภาพของสมาชิกแต่ละระดับของ Emirates Skywards มาพร้อมสิทธิประโยชน์มากมายที่สมาชิกสามารถคาดหวังได้ ในฐานะสมาชิก คุณสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษต่าง ๆ เช่น บริการ Wi-Fi บนเครื่อง การอัปเกรดทันที สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบิน ไมล์สะสมโบนัสเมื่อเดินทาง และอื่น ๆ อีกมากมาย

เยี่ยมชมหน้าสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกเพื่อดูรายการสิทธิประโยชน์ทั้งหมดสำหรับสมาชิกแต่ละสถานะ

ใช่ ใช้ได้เหมือนกัน เราทำงานเพื่อทำให้แน่ใจว่าสมาชิกของเราเดินทางได้อย่างราบรื่นมากที่สุด ในการดำเนินการดังกล่าว เราได้อำนวยความสะดวกให้แก่คุณ โดยคุณไม่จำเป็นต้องพกหรือแสดงบัตรสมาชิกจริง คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องนี้เมื่อเดินทาง

การใช้บัตรดิจิทัลทำให้คุณสามารถเข้าดูข้อมูลการเป็นสมาชิกสะดวกและราบรื่นมากยิ่งขึ้น คุณสามารถเข้าสู่ระบบ ไปที่ ‘ภาพรวมของฉัน’ เลื่อนลงไปที่ ‘ลิงก์ด่วน’ แล้วคลิกที่ บัตรสมาชิก จากนั้นเพิ่มลงใน Apple Wallet พิมพ์ออกมา หรือบันทึกไว้ในไลบรารีรูปภาพหรือรูปถ่ายในอุปกรณ์เพื่อเปิดดูได้ทันที

การทบทวนสถานะสมาชิกครั้งแรกของคุณจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเลื่อนสู่สถานะใหม่ครบ 12 เดือน

ในช่วงระยะเวลาการทบทวน 12 เดือน คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สถานะด้านล่างนี้

ระดับ Silver: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์

ระดับ Gold: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์

ระดับ Platinum: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และมีเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

หากคุณมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิกครบตามที่กำหนดสำหรับสถานะปัจจุบันของคุณ คุณจะสามารถรักษาสถานะเดิมไว้ได้ หากไม่ถึงเกณฑ์ คุณจะถูกลดสถานะ

ทุกครั้งที่มีการทบทวนสถานะและคุณยังคงรักษาสถานะไว้ได้ การทบทวนครั้งถัดไปจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติในอีก 12 เดือนนับจากวันที่คุณผ่านเกณฑ์

เราจะประเมินว่าคุณพร้อมเลื่อนสถานะหรือไม่ทุกครั้งที่คุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิก คุณจึงอาจได้รับการประเมินหลายครั้งในหนึ่งปี ในการเลื่อนขึ้นไปยังระดับต่อไป คุณจะต้องสะสมสถานะไมล์สะสมของสมาชิกให้มากพอในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นรอบการประเมินของคุณ

• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Silver คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์
• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Gold คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์
• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Platinum คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และมีเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

โปรดตรวจสอบหน้าภาพรวมของฉัน เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพสมาชิกของคุณและช่วงวันที่ทบทวนสถานะที่สำคัญ คุณไม่จำเป็นต้องยื่นเรื่องเพื่อขอเลื่อนสถานะ เราจะเลื่อนเป็นสถานะถัดไปให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกเพียงพอ

เลื่อนสู่สถานภาพระดับถัดไปได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยการเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai - ยิ่งเดินทางมากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกมากขึ้นเท่านั้น

จำนวนสถานะไมล์สะสมของสมาชิกที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับประเภทค่าโดยสารในชั้นโดยสารที่คุณเลือก ประเภทค่าโดยสารที่สูงกว่า เช่น Flex และ Flex Plus โดยทั่วไปจะให้ไมล์สะสมมากกว่า และช่วยให้คุณเลื่อนสถานะได้เร็วขึ้น หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทค่าโดยสารที่มีในแต่ละชั้นโดยสาร คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้ได้

นอกจากนี้ หากคุณสมัครแพ็กเกจพรีเมียมของ Skywards+ คุณจะได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกเพิ่มขึ้น 20% ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก Skywards+ เยี่ยมชมหน้า Skywards+ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกได้นาน 12 เดือน

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับสมาชิกภาพระดับ Silver ในวันที่ 15 ตุลาคม 2026 วันที่พิจารณาสถานะจะเป็นวันที่ 31 ตุลาคม 2027 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ระดับ Silver ได้จนถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2027

การพิจารณาสถานะจะดำเนินการในช่วงสิ้นเดือนของทุกเดือน

หากและเมื่อคุณลดระดับสถานะจาก Platinum เป็น Gold ไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่ยังไม่มีการแลกรับของรางวัลและได้รับการขยายเวลาในบัญชีของคุณเมื่อครั้งยังอยู่ในสถานะ Platinum จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

เมื่อใดก็ตามที่คุณแลกไมล์สะสมเพื่อรับของรางวัล ไมล์ที่หักจากบัญชีของคุณจะเป็นไมล์ที่อยู่ในบัญชีของคุณนานที่สุดเสมอ วิธีการนี้ช่วยลดโอกาสที่คุณจะสูญเสียไมล์สะสมได้มากที่สุด

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum มีสิทธิ์ขอแท็กกระเป๋าส่วนตัวของคุณเองได้สองชิ้นต่อรอบการเป็นสมาชิกของคุณ สมาชิก Skywards Skysurfers ไม่ได้รับสิทธิ์สำหรับแท็กติดกระเป๋า

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum สามารถพิมพ์แท็กกระเป๋าได้ที่ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่อาคารผู้โดยสาร 3 ท่าอากาศยานดูไบ นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Platinum ยังได้รับสิ่งของพร้อมแท็กกระเป๋าส่วนตัว

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver หรือ Gold คุณสามารถรับแท็กจากทีมงาน Skywards ได้ที่ท่าอากาศยานดูไบ (ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจในอาคารเทียบเครื่องบินทุกแห่ง และศูนย์ Skywards ชั้นร้านค้าปลอดภาษี อาคารเทียบเครื่องบิน B) หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะได้รับแท็กกระเป๋าของคุณในชุด Skywards ที่จัดส่งถึงคุณ

คุณขอรับแท็กได้ตลอดเวลาในระหว่างรอบของระดับชั้นของคุณ

ตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2018 ไมล์สะสม Skywards ทั้งหมดของสมาชิกระดับ Platinum จะไม่มีวันหมดอายุ ตราบเท่าที่สมาชิกยังคงระดับ Platinum ไว้อยู่ หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะเห็นวันหมดอายุที่มีการปรับแก้ทุกครั้งที่ไมล์สะสม Skywards ดั้งเดิมกำลังจะหมดอายุในระหว่างรอบการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ในปัจจุบันของคุณ การปรับแก้วันที่นี้จะแสดงสาม (3) เดือนหลังวันที่มีการทบทวนการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ครั้งถัดไปของคุณ

เช่น หากสมาชิกระดับ Platinum (ที่มีวันทบทวนระดับชั้นครั้งถัดไปในวันที่ 31 ธันวาคม 2026) มีไมล์สะสม Skywards ที่เดิมจะหมดอายุในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026 ตามเกณฑ์การหมดอายุมาตรฐาน สมาชิกท่านนี้จะเห็นวันหมดอายุที่แก้ไขแล้วเป็นวันที่ 31 มีนาคม 2027 (นับเป็น 3 เดือนหลังจากวันทบทวนระดับชั้นที่กำลังจะมาถึง)

ในลักษณะเดียวกัน เมื่อสมาชิกระดับ Platinum ที่คงสถานะ Platinum ไว้อีกหนึ่งปี ไมล์สะสม Skywards ที่ยังไม่ได้ใช้ใด ๆ ที่ขยายเวลาจากรอบการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ครั้งล่าสุด จะได้รับการขยายเวลาออกไปอีกสาม (3) เดือน หลังจากหลังวันทบทวนระดับชั้น Platinum ครั้งถัดไป กรณีเดียวที่ไมล์สะสม Skywards ซึ่งได้รับการขยายเวลาในบัญชีของสมาชิกระดับ Platinum จะหมดอายุคือหากและเมื่อสมาชิกลดระดับเป็น Gold และยังไม่มีการแลกไมล์สะสมดังกล่าว โปรดอ่าน กฎของโปรแกรม Emirates Skywards สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

มีหลายวิธีที่เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเป็นสมาชิกของคุณเมื่อพวกเขาเดินทางไปพร้อมกับคุณ

สมาชิก Emirates Skywards สามารถขอรางวัลการอัปเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือบนเครื่องบิน สำหรับผู้ร่วมเดินทางในเที่ยวบินเดียวกัน

ตามสถานภาพสมาชิกของคุณ คุณสามารถเชิญผู้ร่วมเดินทางในเที่ยวบินเดียวกันเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารได้ โดยใช้สิทธิ์พาผู้ติดตามฟรี หรือซื้อสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารเพิ่มเติม

นอกจากนี้ ผู้ที่เดินทางพร้อมกับสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับประโยชน์จากบริการส่งสัมภาระพิเศษ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการบริการ

หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Gold หรือ Platinum และต้องการเดินทางในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่เต็มแล้ว เราจะรับประกันที่นั่งชั้นประหยัดในเที่ยวบินที่คุณเลือก*

สำหรับสมาชิกบัตร Platinum เราจะยืนยันที่นั่งของคุณในชั้นธุรกิจ อย่างไรก็ดี ในช่วงวันหยุดสำคัญและกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ อาจทำให้ไม่สามารถได้ที่นั่งในบางเที่ยวบิน

หากคุณต้องการใช้สิทธิพิเศษการจองที่สงวนไว้ของคุณ เพียงโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเราอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเที่ยวบิน ตัวแทนของเราจะสร้างการจองประเภท Flex Plus ใหม่ หรือตรวจสอบบัตรโดยสารของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นค่าโดยสารประเภท Flex Plus ที่มีสิทธิ์ หากไม่ใช่ ตัวแทนของเราสามารถอัปเกรดบัตรโดยสารของคุณทางโทรศัพท์ได้ 

^{*ค่าโดยสารที่ทำการตลาดบางประเภทอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิพิเศษการจองที่สงวนไว้ แต่สามารถอัปเกรดได้โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบกับศูนย์บริการติดต่อของเรา บางครั้ง เราไม่อาจให้บริการตามคำขอของคุณได้ เนื่องจากข้อจำกัดด้านจำนวนที่นั่งในเที่ยวบินและระเบียบของรัฐบาลในบางประเทศ}

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver จะได้รับสิทธิ์การรับประกันน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต 12 กก. เพิ่มเติมจากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับตามบัตรโดยสารสำหรับชั้นโดยสารนั้น ๆ ส่วนสมาชิกระดับ Gold จะได้รับการรับประกันน้ำหนัก 16 กก. เพิ่มเติมจากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับตามบัตรโดยสาร และสมาชิกระดับ Platinum ได้รับการรับประกัน 20 กก. เพิ่มเติมจากน้ำหนักสูงสุดที่ได้รับตามบัตรโดยสาร เมื่อเดินทางด้วยวิธีการคำนวณตามน้ำหนักบนเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai อย่างไรก็ตาม โปรดทราบดังต่อไปนี้:

• น้ำหนักสูงสุดต่อสัมภาระเช็คอินแต่ละชิ้นคือ 32 กก. บนเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกทั้งหมด
• สัมภาระชั้นประหยัดไปยังสหรัฐอเมริกาจะต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 23 กก. หรือ 50 ปอนด์ต่อชิ้น
• น้ำหนักสูงสุดต่อกระเป๋าอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่ข้อบังคับของสนามบินนานาชาติที่แตกต่างกัน
• สิทธิพิเศษของสัมภาระส่วนเกินใช้ไม่ได้กับสัมภาระที่นำขึ้นเครื่องหรือบนเที่ยวบินที่น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตระบุเป็น 'จำนวนชิ้นของสัมภาระ’ แทนน้ำหนักเป็นกิโลกรัม

เมื่อเดินทางด้วยวิธีการคำนวณตามจำนวนชิ้นบนเที่ยวบินที่ทำการตลาดและให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์ สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum และ Gold มีสิทธิ์โหลดสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้เพิ่มอีก 1 ชิ้น น้ำหนัก 23 กก. ต่อชิ้น ในชั้นประหยัดและชั้นประหยัดพรีเมียม และ 32 กก. ต่อชิ้น ในชั้นธุรกิจและชั้นหนึ่ง เพิ่มเติมจากน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตซึ่งแสดงไว้บนบัตรโดยสาร จำนวนสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องที่อนุญาตสูงสุดในทุกห้องโดยสารจะต้องไม่เกิน 3 ชิ้น

หากการเดินทางของคุณเริ่มต้นที่สหรัฐอเมริกา หรือจากทวีปแอฟริกา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบเกี่ยวกับน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตที่กำหนดไว้สำหรับเส้นทางนี้

สิทธิ์ในน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตฟรีเพิ่มเติมจาก Emirates Skywards ใช้ได้สำหรับเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์และสายการบิน flydubai เท่านั้น สิทธิประโยชน์นี้ใช้ไม่ได้กับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่ให้บริการโดยสายการบินอื่น รวมถึงในกรณีของกำหนดการเดินทางที่มีเที่ยวบินของสายการบินอื่นให้บริการร่วมด้วย

หากคุณเดินทางในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ คุณสามารถเลือกที่นั่งได้ตั้งแต่ที่คุณซื้อบัตรโดยสารโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับสถานภาพสมาชิกของคุณ

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum หรือ Gold คุณและผู้โดยสารทุก ๆ คนในการจองของคุณ (ในหมายเลขการจองเดียวกัน) จะสามารถเลือกที่นั่งล่วงหน้าได้ฟรี ซึ่งจะมีผลแม้ว่าคุณจะจองค่าโดยสารประเภท Special หรือ Saver ในชั้นประหยัดหรือบัตรโดยสารรางวัล Classic Saver ในชั้นประหยัด การเลือกที่นั่งล่วงหน้าฟรีจะใช้ได้เฉพาะประเภทที่นั่งที่ได้เลือกไว้แล้วเท่านั้น

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver คุณสามารถสำรองที่นั่งของคุณล่วงหน้าได้ฟรี อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารคนอื่นในการจองของคุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการจองที่นั่งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่ซื้อบัตรโดยสาร Economy Flex ซึ่งสามารถเลือกที่นั่งปกติได้ฟรี หรือบัตร Economy Flex Plus ซึ่งสามารถเลือกที่นั่งปกติและที่นั่งที่ต้องการล่วงหน้าได้ฟรี

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Blue คุณจะต้องชำระเงินหากต้องการเลือกที่นั่งก่อนที่จะให้เช็คอินออนไลน์ เว้นแต่คุณจะซื้อบัตรโดยสาร Economy Flex และ Flex+ ซึ่งในกรณีนั้นคุณสามารถจองที่นั่งปกติล่วงหน้าได้

สมาชิก Emirates Skywards และแขกที่มีสิทธิ์ที่เดินทางในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, flydubai, แควนตัส หรือ Air Canada ในเที่ยวเดียวกัน สามารถเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินในดูไบ รวมถึงในเครือข่ายระหว่างประเทศของเราได้

สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารจะแตกต่างกันไปตามสถานภาพของสมาชิก โปรดเยี่ยมชม หน้านี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ได้ บริการเช็คอินที่บ้านฟรีในดูไบสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งสามารถใช้ได้กับ Classic Rewards รางวัลการอัปเกรด* และบัตรโดยสารที่ชำระด้วยเงินสด+ไมล์สะสม

^{*มีให้บริการสำหรับรางวัลการอัปเกรดที่ยืนยันก่อนเช็คอิน}

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Platinum ที่เดินทางบนเที่ยวบินที่ควอนตัสดำเนินการ จะมีสิทธิ์เข้าใช้

• การเช็คอินสำหรับชั้นหนึ่ง (ถ้ามี)
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 20 กก. (สำหรับเส้นทางที่คิดตามน้ำหนักเท่านั้น)
• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นหนึ่งของควอนตัส (ถ้ามี) ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจต่างประเทศและในประเทศของควอนตัส และห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของควอนตัส
• สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่อง
• สิทธิ์การนำส่งสัมภาระก่อน

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Gold ที่เดินทางในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินแควนตัส จะมีสิทธิ์เข้าใช้:

• การเช็คอินสำหรับชั้นธุรกิจ
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 16 กก. (สำหรับเส้นทางที่คิดตามน้ำหนักเท่านั้น)
• ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจต่างประเทศของควอนตัส และห้องรับรองผู้โดยสารในประเทศของคลับควอนตัส
• สิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่อง
• สิทธิ์การนำส่งสัมภาระก่อน

สมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver ที่เดินทางในเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินแควนตัส จะมีสิทธิ์เข้าใช้:

• การเช็คอินสำหรับชั้นประหยัดพรีเมียม (ถ้ามี)
• น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม 12 กก. (สำหรับเส้นทางที่คิดตามน้ำหนักเท่านั้น)

สมาชิกในครอบครัวจะมีรายชื่ออยู่ในบัญชีครอบครัวของฉัน และสามารถเลือกได้ว่าจะแบ่งไมล์สะสม Skywards 0% หรือ 100% ที่ได้รับจากเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ เที่ยวบินของสายการบิน flydubai สายการบินพันธมิตร รวมถึงการใช้จ่ายกับพันธมิตรธนาคาร โรงแรม บริการรถเช่า ค้าปลีก และไลฟ์สไตล์ของสายการบินเอมิเรตส์

หากคุณเลือกแบ่งสะสมไมล์สะสม Skywards 100% หมายความว่าคุณจะรวมไมล์สะสม Skywards ที่ได้รับเข้าบัญชีครอบครัวของฉันโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปสามารถแลกใช้ไมล์สะสม Skywards จากบัญชีดังกล่าวได้

เมื่อคุณสร้างบัญชีครอบครัวของฉันของคุณแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกในการส่งคำเชิญสมาชิกได้สูงสุดเจ็ดคน หากคุณต้องการเพิ่มสมาชิกที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เพียงใส่รายละเอียดของบุคคลเหล่านั้น แล้วเราจะส่งคำเชิญไปให้พวกเขาทางอีเมล

หากคุณต้องการเพิ่มเด็ก จะสามารถเพิ่มได้โดยไม่ต้องส่งคำเชิญ ตราบใดที่บุคคลเหล่านั้นเป็นสมาชิก Skysurfer อยู่แล้วและหัวหน้าครอบครัวเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครองของเด็ก 

นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มทารกเพื่อทำการแลกไมล์สะสมได้ง่ายขึ้น แต่จะไม่สามารถรับหรือแบ่งไมล์สะสม Skywards ลงในบัญชีครอบครัวของฉันได้ 

อีเมลคำเชิญจะมีอายุเพียง 14 วันหลังจากหัวหน้าครอบครัวส่งไปให้เท่านั้น (อายุของอีเมลจะมีแจ้งไว้ในอีเมลที่ส่งถึงสมาชิกครอบครัว) 

หัวหน้าครอบครัวอาจยกเลิกคำเชิญก่อนได้รับการตอบรับได้ 

เมื่อส่งอีเมลคำเชิญไปแล้ว ระบบจะนำทางสมาชิกไปยังหน้าเข้าสู่ระบบ Emirates Skywards/สมัครตอนนี้ สมาชิกครอบครัวแต่ละคนที่ได้รับอีเมลต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตน หรือสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Emirates Skywards 

สมาชิกต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำกันในการสมัครเข้าร่วมโปรแกรม Emirates Skywards

ใช่ คุณสามารถเปลี่ยนเปอร์เซ็นต์การแบ่งไมล์เป็น 0% หรือ 100% หรือหยุดแบ่งไมล์สะสมได้ทุกเมื่อ ด้วยเลือกที่ปุ่ม 'แก้ไข' ซึ่งปรากฏอยู่ถัดจากชื่อของคุณบนแดชบอร์ดครอบครัวของฉัน หากคุณกำหนดเปอร์เซ็นต์การแบ่งไมล์เป็นศูนย์ ไมล์สะสม Skywards ทั้งหมดในอนาคตจะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ส่วนตัวของคุณ 

โปรดทราบว่า หากคุณเปลี่ยนเปอร์เซ็นต์การแบ่งไมล์ระหว่างเที่ยวบิน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลก็ต่อเมื่อเดินทางในเที่ยวบินชุดปัจจุบันไปแล้วเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังอยู่ระหว่างเที่ยวบิน กรุงเทพฯ-ดูไบ-ลอนดอน การแบ่งเปอร์เซนต์ใหม่จะมีผลหลังจากคุณเดินทางถึงปลายทางสุดท้ายแล้ว นั่นคือลอนดอน

ใช่ การแบ่งไมล์สะสมจะรวมถึงไมล์สะสม Skywards ทั้งหมดที่ได้รับ ซึ่งรวมถึงโบนัสหรือที่ได้รับผ่านโปรโมชั่นด้วย จำนวนไมล์สะสม Skywards ที่แบ่งให้ จะถูกปัดเศษให้เป็นจำนวนเต็มลำดับถัดไปเสมอ 

เมื่อมีการแบ่งไมล์สะสม Skywards ในบัญชีครอบครัวของฉันแล้ว จะไม่สามารถโอนกลับมายังบัญชีสมาชิกส่วนตัวอีกได้

สามารถแลกไมล์สะสม Skywards ได้จากบัญชีครอบครัวของฉันสำหรับ: 

• เที่ยวบิน Classic Reward 
• เที่ยวบินที่มีข้อเสนอการชำระเป็นเงินสด+ไมล์สะสม* 
• การอัปเกรดทันที่เคาน์เตอร์เช็คอิน 
• พันธมิตรด้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์ที่ร่วมรายการบางราย* (นำเสนอโดยสายการบินเอมิเรตส์และพันธมิตรของเรา) 
• การบริจาคเพื่อสนับสนุนโครงการของมูลนิธิสายการบินเอมิเรตส์ 
• กิจกรรม Skywards Exclusives บางรายการ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Skywards Exclusives ที่ระบุไว้ในกฎโปรแกรมนี้ สำหรับ Skywards Exclusives)

โปรดทราบว่า สายการบินเอมิเรตส์อาจเปลี่ยนแปลงรายชื่อพันธมิตรได้ทุกเมื่อ 

^{*อาจมีข้อยกเว้น โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรแต่ละรายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม}

เช่นเดียวกับไมล์สะสม Skywards ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ไมล์สะสม Skywards ดังกล่าวในบัญชีครอบครัวของฉันจะมีอายุสามปีนับจากวันที่เดินทาง 

วันที่หมดอายุจะเชื่อมโยงกับเดือนเกิดของสมาชิกแต่ละรายที่แบ่งไมล์สะสม Skywards ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับไมล์สะสม Skywards ที่คุณแบ่งให้ในเดือนพฤษภาคม 2023 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสม Skywards ก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2026 

คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดครอบครัวของฉันเป็นประจำเพื่อดูว่าไมล์สะสมของคุณจะหมดอายุในเร็ว ๆ นี้หรือไม่

สมาชิกคนอื่น ๆ ทั้งหมดในบัญชี My Family จะสามารถเห็นชื่อ นามสกุล และเปอร์เซ็นต์ในการแบ่งไมล์สะสม Skywards ของคุณได้ และจะมีการแบ่งปันรายละเอียดที่เกี่ยวกับธุรกรรม กล่าวคือ ประเภทธุรกรรม ชื่อผู้โดยสาร (คำนำหน้า ชื่อและนามสกุลสำหรับสมาชิกที่เดินทาง) และจำนวนไมล์สะสม Skywards ที่แบ่งกับบัญชี และใช้แลกการจองจากการแลกไมล์สะสม 

นอกจากนี้ หัวหน้าครอบครัวจะสามารถดูรายละเอียดที่เกี่ยวกับบัตรโดยสารเที่ยวบินจากการแลกไมล์สะสม รวมถึงชั้นโดยสารและแบรนด์ค่าโดยสารได้

สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมนี้จะคล้ายคลึงกับโปรแกรม Emirates Skywards สมาชิก Skysurfer สามารถได้รับสถานะ Silver หรือ Gold และเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมตามสถานะของตน ในลักษณะเดียวกันกับสมาชิก Emirates Skywards ทุกประการ อย่างไรก็ตาม สมาชิก Skysurfers จะไม่มีสิทธิ์เป็นสมาชิกระดับ Platinum 

สมาชิก Skywards Skysurfers ระดับ Silver: 

• สิทธิ์ – สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์เฉพาะในดูไบสำหรับตนเองเท่านั้น หากเดินทางพร้อมผู้ใหญ่ (อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป) ซึ่งมีสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของตนเอง ไม่อนุญาตให้พาแขกเข้าไปใช้บริการได้ 

สมาชิก Skywards Skysurfers ระดับ Gold: 

• สิทธิ์ – สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจของสายการบินเอมิเรตส์ในดูไบและทั่วเครือข่ายได้เฉพาะตนเอง + แขกอีกหนึ่งคน ซึ่งจะต้องเป็นผู้ใหญ่ (อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป) หรือผู้มีสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารของตนเอง

สามารถลงทะเบียนใน Skywards Skysurfers สำหรับผู้โดยสารรุ่นเยาว์ได้ง่าย ๆ ดังนี้:

1. บิดามารดาหรือผู้ปกครองเข้าสู่ระบบในบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของตนบนเว็บไซต์ของสายการบินเอมิเรตส์ 
2. ไปที่หน้า Skysurfers หรือหน้าบัญชีครอบครัวของฉันและ เพิ่มรายละเอียดของบุตรหลาน เพื่อลงทะเบียนให้เป็นสมาชิก Skywards Skysurfer 

เมื่อลงทะเบียนแล้ว บัญชีของเด็กจะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชีส่วนตัวของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง จนกว่าเด็กจะมีอายุครบ 18 ปี ในช่วงเวลานี้ มีเพียงบิดามารดาหรือผู้ปกครองที่ลงทะเบียนไว้เพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถจัดการบัญชี Skysurfer ได้

เมื่อสมาชิก Skysurfers อายุครบ 18 ปี บัญชีของพวกเขาจะถูกเปลี่ยนเป็นบัญชีสมาชิก Emirates Skywards มาตรฐาน 

สถานภาพสมาชิกของพวกเขาจะขึ้นอยู่กับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกที่สะสมไว้ในบัญชีของตน ณ เวลาที่เปลี่ยนบัญชี ในช่วงระยะเวลาการทบทวน 12 เดือน พวกเขาควรมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ด้านล่างสำหรับสถานะของตน: 

ระดับ Silver: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์ 

ระดับ Gold: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์ 

ระดับ Gold: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และไม่มีเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ 

ระดับ Platinum: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และมีเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

แอพ Skywards Everyday จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ iOS 12 หรือ Android 7 เป็นอย่างน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุด

หากคุณยังคงพบปัญหาในการเข้าใช้แอป Skywards Everyday โปรดติดต่อเราที่ Live Chat*

^{*ขณะนี้ Live Chat มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น}

มีหลายเหตุผลที่คุณควรเปิดการแจ้งเตือนของ Skywards Everyday 

เมื่อมีการแจ้งเตือนข้อเสนอ คุณจะทราบได้เสมอว่าเมื่อใดที่คุณสามารถรับไมล์สะสม Skywards โบนัสและข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรของเรา 

ในขณะเดียวกัน การแจ้งเตือนการรับไมล์สะสมจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณได้รับไมล์สะสม Skywards จำนวนเท่าไรในทุกครั้งที่คุณใช้จ่ายกับพันธมิตร Skywards Everyday ของเรา 

คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ทุกเมื่อจากที่ส่วน ‘การแจ้งเตือน’ ของแอป

คุณสามารถรับไมล์สะสม Skywards กับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Visa และ Mastercard ที่มีสัญลักษณ์ Visa หรือ Mastercard ที่ลงทะเบียนไว้ รวมถึงบัตรที่ลงทะเบียนกับ Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay และแอปกระเป๋าเงินสำหรับชำระเงินอื่น ๆ

บัตรชำระเงิน Visa ที่ใช้ได้ รวมถึงบัตรชำระเงินที่ออกให้จากต่างประเทศทั้งหมดที่มีสัญลักษณ์ Visa ในตลาดที่ Visa รองรับการบันทึกบัตร

บัตรชำระเงิน Mastercard ที่ใช้ได้รวมถึงบัตรที่มีสัญลักษณ์ Mastercard ที่ออกให้ในตลาดที่รองรับการเชื่อมโยงบัตร รวมถึงประเทศอาร์เจนตินา ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา เดนมาร์ก เยอรมนี กาตาร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา

ไม่สามารถรับไมล์สะสม Skywards จากการทำธุรกรรมโดยใช้บัตรชำระเงินใด ๆ ต่อไปนี้: Amex, Diners Club, บัตรของร้านค้าปลีก และบัตรของขวัญ

Loyal Solutions คือผู้ให้บริการบันทึกบัตรของแอปพลิเคชันมือถือ Emirates Skywards Everyday เมื่อบันทึกบัตรชำระเงินที่ใช้ได้ ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ Loyal Solutions รวบรวม ใช้ และถ่ายโอนหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต Visa หรือ MasterCard ไปยังเครือข่ายการชำระเงิน Visa และ MasterCard 

ไปที่หน้า Skywards Everyday เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสม Skywards จากการซื้อบางรายการ เช่น ทองคำแท่งและเหรียญทอง 24 กะรัต

จำนวนไมล์สะสม Skywards ที่คุณจะได้รับ จะขึ้นอยู่กับยอดรวมทั้งหมดที่คุณชำระ โดยไม่รวมภาษีต่าง ๆ ของรัฐบาล และหลังจากใช้ส่วนลดไปแล้ว

ได้ คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards ตามจำนวนรวมทั้งหมดที่คุณชำระเงินไป หลังจากมีการใช้ส่วนลดไปแล้ว ยกตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับส่วนลด 20% สำหรับบิลมูลค่า AED 100 คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards ตามยอดที่เหลืออยู่ คือ AED 80

โปรดทราบว่าจะไม่มีให้รางวัลไมล์สะสม Skywards ตามยอดภาษีต่าง ๆ ที่ชำระให้รัฐบาล

หากพันธมิตร Skywards Everyday ของคุณมีนโยบายการคืนเงินที่เสนอการคืนเงินเต็มจำนวน ไมล์สะสมของคุณจะอยู่ในสถานะ 'อยู่ระหว่างดำเนินการ' ในหน้า 'ใบแจ้งยอดของฉัน' จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงนโยบายการคืนเงิน ไมล์สะสม Skywards จะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกของคุณหลังจากช่วงเวลาการคืนเงินเมื่อการซื้อดังกล่าวไม่ถูกยกเลิกหรือคืนเงิน 

หากไม่มีการโอนไมล์สะสม Skywards สำหรับธุรกรรมที่มีสิทธิ์ ขอให้คุณติดต่อสายการบินเอมิเรตส์ผ่านทางส่วนช่วยเหลือ บนเว็บ emirates.com พร้อมกับใบเสร็จการซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ (ใบเสร็จขนาดเล็ก)

หากคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก Emirates Skywards หรือสมาชิกโปรแกรมของพันธมิตรการแปลงคะแนน คุณต้องสร้างบัญชีในแต่ละโปรแกรมก่อน ชื่อและวันเกิดของคุณใน Emirates Skywards ต้องตรงกับโปรไฟล์ในโปรแกรมของพันธมิตรการแปลงคะแนน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณไว้ในแอป Skywards Everyday ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นเชื่อมโยงบัญชีโปรแกรมของพันธมิตรการแปลงคะแนน  

คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดบัญชี Skywards ของคุณได้โดยเข้าสู่ระบบใน Emirates.com และเข้าไปที่บัญชีของฉัน 

หากต้องการความช่วยเหลือในการอัปเดตรายละเอียดของคุณ​ โปรดติดต่อเราทาง Live Chat*

^{*ขณะนี้ Live chat มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

ใช่ ในฐานะสมาชิก Skywards+ คุณจะได้รับไมล์สะสมโบนัสจากเที่ยวบินที่จองผ่าน emirates.com รวมถึง: 

• เที่ยวบินของ flydubai ไม่ว่าจะทำการตลาด* โดยสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai ก็ตาม ไม่สำคัญว่าคุณจะจองผ่านสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai คุณจะได้รับไมล์สะสมโบนัสทั้งสิ้น 
• เที่ยวบินกับสายการบินอื่น ตราบเท่าที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอมิเรตส์ 

คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส และ/หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิก ตามแพ็กเกจ Skywards+ ที่คุณสมัครเป็นสมาชิกอยู่ 

^{*เที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบินเอมิเรตส์จะมีรหัสเที่ยวบิน EK ส่วนเที่ยวบินของ flydubai จะใช้รหัสเที่ยวบิน FZ}

Classic Reward คือรางวัลเที่ยวบินที่ชำระด้วยไมล์สะสม Skywards ทั้งหมด โดยใช้กับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือสายการบินพันธมิตรของ Emirates Skywards ต้องชำระภาษีเป็นเงินสดเสมอ

สำหรับ Classic Reward ของสายการบินเอมิเรตส์ คุณยังมีตัวเลือกในการชำระค่าธรรมเนียมที่สายการบินกำหนด โดยใช้ไมล์สะสม Skywards ได้อีกด้วย

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าจะต้องใช้ไมล์สะสม Skywards เท่าไหร่เพื่อแลก Classic Reward กับสายการบินเอมิเรตส์ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา 

ได้ อย่างไรก็ตาม สำหรับเที่ยวบินเที่ยวเดียว จะมีข้อจำกัดบางประการตามชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง

ในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์: 

• สำหรับชั้นประหยัด คุณสามารถจอง Classic Reward แบบเที่ยวเดียวได้ในประเภท Saver และ Flex Plus
• สำหรับชั้นธุรกิจ คุณสามารถจอง Classic Reward แบบเที่ยวเดียวได้เฉพาะในประเภท Flex Plus เท่านั้น

ในเที่ยวบินของสายการบิน flydubai: 

• สำหรับชั้นประหยัด คุณสามารถจอง Classic Reward แบบเที่ยวเดียวได้ในประเภท Saver และ Flex Plus
• สำหรับชั้นธุรกิจ คุณสามารถจอง Classic Reward แบบเที่ยวเดียวได้ในประเภท Saver

คุณสามารถจองบัตรโดยสารเหล่านี้สำหรับเที่ยวบินเที่ยวเดียวโดยใช้ Classic Reward ได้ ตราบใดที่คุณเดินทางจากโซนการบินหนึ่งไปยังอีกโซนหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้สำหรับการเดินทางภายในโซนเดียว คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้หนึ่งแห่งในการเดินทางของคุณแต่การเดินทางจะต้องเป็นไปในทิศทางต่อเนื่องทิศทางเดียว บัตรโดยสารเที่ยวเดียวนี้จะต้องใช้ไมล์สะสม Skywards 50% ของจำนวนที่ต้องใช้สำหรับบัตรโดยสารไป-กลับระหว่างสนามบินแห่งเดียวกัน

สำหรับบัตรโดยสาร Classic Reward ของสายการบิน flydubai โปรดติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการจอง

สำหรับบัตรโดยสาร Classic Rewards ของสายการบินเอมิเรตส์ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ที่หน้า จัดการการจองของคุณ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ 

เพื่อให้ได้เพลิดเพลินกับเที่ยวบินรางวัลพร้อมกับครอบครัวของคุณ เพียงจ่ายแค่ 10% ของมูลค่าไมล์สะสม Skywards ของบัตรโดยสารรางวัลสำหรับผู้ใหญ่ สำหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปี โปรดทราบว่าคุณสามารถแลก Classic Rewards สำหรับทารกได้เฉพาะในชั้นประหยัดเท่านั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับรางวัลการอัปเกรดโดยใช้ไมล์สะสม Skywards สำหรับทารก จากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ และชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ การอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ได้ การจองบัตรโดยสารรางวัลเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ให้ผู้อื่น จะเป็นไปตามขั้นตอนเดียวกับที่จองให้คุณเอง เพียงเข้าไปที่หน้าการจองออนไลน์ของสายการบินเอมิเรตส์ เปิดตัวเลือก Classic Rewards แล้วกรอกรายละเอียดผู้โดยสารตามที่กำหนด

สำหรับรางวัลเที่ยวบินของสายการบินพันธมิตร โปรดดูที่ คำถามที่พบบ่อย (flydubai) นี้ และคำถามที่พบบ่อย (สายการบินพันธมิตรอื่น ๆ) นี้ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการจอง

คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในส่วน Classic Reward (ข้อที่ 12) ของ กฎโปรแกรม

รางวัล Saver เสนอความคุ้มค่าสูงสุดแก่คุณเมื่อคุณเดินทางในช่วงที่มีความต้องการเดินทางต่ำหรือเมื่อวันเดินทางของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• คุณสามารถจองได้ในเที่ยวบินไป-กลับสำหรับชั้นธุรกิจ และสามารถจองได้ทั้งเที่ยวเดียวและไป-กลับสำหรับชั้นประหยัด เมื่อทำการจองรางวัลเที่ยวบินแบบไป-กลับ คุณสามารถเลือกวันเดินทางขากลับได้ภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือนหลังจากวันเดินทางขาออกของคุณ คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดแวะพักได้หนึ่งจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทางได้ภายหลังจากออกบัตรโดยสารแล้วโดยมีค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้ง
• จะมีค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐหากยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล Saver ที่ยังไม่ใช้

รางวัล Flex Plus เสนอที่นั่งรางวัลมากกว่าเดิมในช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง และเที่ยวบินที่มีความต้องการสูง

• คุณสามารถจองได้ทั้งเที่ยวเดียวและแบบไป-กลับในทุกชั้นโดยสาร
• เมื่อทำการจองรางวัลเที่ยวบินแบบไป-กลับ คุณสามารถเลือกวันเดินทางขากลับได้ภายในระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือนหลังจากวันเดินทางขาออกของคุณ
• คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้สองจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ทุกเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• คุณสามารถยกเลิกบัตรโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนการเดินทาง

ได้ คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าจองเที่ยวบิน เพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณแลกรับรางวัลเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่ออัปเกรดการจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่มีอยู่ได้ รวมถึงของเพื่อนและครอบครัว โดยไปที่จัดการการจองของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างและภายใต้ข้อจำกัดการอัปเกรดที่มีผลบังคับใช้

สำหรับเที่ยวบินรางวัลของสายการบิน flydubai คุณสามารถจอง Classic Rewards ได้ผ่านหน้าการจองออนไลน์ของสายการบินเอมิเรตส์ หรือใช้ตัวเลือกเงินสด+ไมล์สะสมบนเว็บไซต์ของสายการบิน flydubai

ได้ สมาชิกทุกระดับสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่ออัปเกรดเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์เป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจ หรือชั้นหนึ่งได้*

ด้วยสามวิธีง่ายๆ ดังนี้

• อัปเกรดการจองที่มีอยู่ทางออนไลน์จาก 'การเดินทางที่จะมาถึง' 'จัดการการจองของคุณ' หรือเมื่อเช็คอินออนไลน์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• ซื้อรางวัลการอัปเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน (ใช้ได้กับทุกสถานภาพของสมาชิก) หรือบนเครื่องบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและภายใต้ข้อจำกัดการอัปเกรดที่มีผลบังคับใช้*

^{*ไม่สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดของสายการบินเอมิเรตส์ได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์หรือที่สนามบินเท่านั้น Classic Rewards ในชั้นหนึ่งและการอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปและมีสถานภาพของสมาชิกระดับ Silver, Gold หรือ Platinum ณ เวลาที่ทำการจองเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของค่าโดยสารและข้อจำกัดที่บังคับใช้ที่ emirates.com เมื่อทำการจอง}

ใช่ แบรนด์ค่าโดยสารที่คุณเลือกมีผลอย่างมากต่อสิทธิ์ในการอัปเกรด และจำนวนไมล์สะสม Skywards ที่คุณต้องใช้ในการแลกด้วย

แม้ว่าคุณจะสามารถขออัปเกรดได้ในระหว่างการเช็คอิน หรือบนเครื่อง (ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง) แต่หากคุณต้องการยืนยันการอัปเกรดล่วงหน้า นี่คือวิธีการใช้งานสำหรับค่าโดยสารแต่ละประเภท:

• ค่าโดยสารประเภท Special: ไม่มีสิทธิ์อัปเกรด
• ค่าโดยสารประเภท Saver: สามารถอัปเกรดได้เมื่อเช็คอินออนไลน์ ระหว่าง 48 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น ค่าโดยสารเหล่านี้ต้องใช้ไมล์สะสม Skywards มากกว่าค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex+
• ค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex+: ตราบใดที่ยังมีที่นั่งว่าง คุณสามารถแลกรับการอัปเกรดออนไลน์ได้ทุกเมื่อ จนถึง 6 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ค่าโดยสารประเภท Flex จะใช้ไมล์สะสม Skywards น้อยกว่า Saver และ Flex+ ก็ยิ่งใช้ไมล์สะสมน้อยกว่า

เมื่อคุณทำการจอง คุณจะเห็นว่าค่าโดยสารของคุณสามารถอัปเกรดได้ทันทีหรืออัปเกรดได้ในภายหลัง และยังเห็นได้อย่างชัดเจนว่าต้องใช้ไมล์สะสม Skywards จำนวนเท่าใด

หากคุณอัปเกรดทางออนไลน์โดยใช้ จัดการการจองของคุณ ผู้โดยสารทั้งหมดในการจองจะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติ หากคุณมีไมล์สะสม Skywards เพียงพอ

หากคุณไม่ประสงค์จะอัปเกรดผู้โดยสารทุกคน โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการอัปเกรดเป็นรายบุคคล

ทั้งนี้อาจสามารถทำการอัปเกรดได้เพียงส่วนเดียวของการเดินทาง โดยขึ้นอยู่กับโซนที่คุณบินผ่านและตำแหน่งที่คุณหยุดพักระหว่างทางหรือเปลี่ยนเครื่อง

หากคุณจะเดินทางในการเดินทางที่มีหลายเที่ยวบินที่อนุญาตให้มีการอัปเกรดเป็นบางส่วน และคุณต้องการใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อแลกรับการอัปเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณยังต้องส่งคำขอเพิ่มเติมที่เคาน์เตอร์เปลี่ยนเครื่องหรือจุดที่หยุดพักระหว่างทาง โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อคุณเช็คอินครั้งแรก

โปรดทราบว่าในการเดินทางที่มีหลายเที่ยวบินบางส่วน คุณจะได้รับการอัปเกรดก็ต่อเมื่อมีที่นั่งว่างตลอดการเดินทาง โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เกี่ยวกับการจองโดยนั้น ๆ

บางประเทศเรียกเก็บภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อคุณเดินทางในชั้นโดยสารที่สูงขึ้น คุณจะได้รับแจ้งถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อคุณอัพเกรดการจอง

หากคุณจะอัปเกรดทางออนไลน์ คุณจะต้องชำระภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยบัตรเครดิตระหว่างการอัปเกรด หากคุณไม่มีบัตรเครดิต โปรดติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการชำระเงินที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์หรือเคาน์เตอร์บัตรโดยสารในพื้นที่ของคุณ

สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึงน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติมและสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร 

ยังคงมีการบังคับใช้เงื่อนไขของค่าโดยสารของบัตรโดยสารเดิมของคุณอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มในบัตรโดยสารเดิมของคุณ ก็จะยังคงใช้อยู่ แม้จะอัปเกรดด้วยไมล์สะสม Skywards ไปแล้วก็ตาม

ถ้าคุณอัพเกรดทางออนไลน์หรือที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณจะได้รับน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาตที่ใช้กับชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อย เพื่อดูว่ามีข้อยกเว้นในน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาตอันเนื่องมาจากระเบียบข้อบังคับของสนามบินที่ใดบ้าง

หากคุณกำลังเดินทางด้วยหลายเที่ยวบินในการเดินทางครั้งเดียว พิกัดสัมภาระที่อัพเกรดแล้วใช้ได้กับส่วนการเดินทางที่อัพเกรดแล้วเท่านั้น ส่วนเที่ยวบินอื่น ๆ ระหว่างการเดินทาง คุณจะต้องอัพเกรดอีกครั้งหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระที่หนักขึ้น

สมาชิก Emirates Skywards ทุกคนสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ในการอัปเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือใช้ประโยชน์จากบริการนี้ได้บนเครื่องบิน คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards สำหรับการอัปเกรดทันทีให้กับผู้ที่ร่วมเดินทางได้ เพียงขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่เช็คอินหรือพนักงานต้อนรับของเรา

โปรดทราบว่าการอัปเกรดทันทีจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและความพร้อมให้บริการด้านอาหาร รวมถึงข้อจำกัดการอัปเกรดที่มีผลบังคับใช้* หากคุณทำการอัปเกรดที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คุณจะยังคงได้รับสิทธิประโยชน์ของชั้นโดยสารที่อัปเกรด (สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารที่สนามบินและน้ำหนักสัมภาระที่อนุญาตเพิ่มเติม) อย่างไรก็ตาม สิทธิประโยชน์เหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับการอัปเกรดทันทีบนเครื่อง ขณะนี้ยังไม่มีบริการอัปเกรดทันทีสำหรับ Skysurfers

^{*ไม่สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารชั้นประหยัดแบบ Saver ได้เมื่อเช็คอินออนไลน์ ที่สนามบินหรือบนเครื่องเท่านั้น รางวัลการอัปเกรดจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปและมีสถานภาพของสมาชิกระดับ Silver, Gold หรือ Platinum ณ เวลาที่ทำการจองเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของค่าโดยสารและข้อจำกัดที่บังคับใช้ที่ emirates.com เมื่อทำการจอง}

ถ้าคุณยืนยันการอัพเกรดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทาง คุณจะสามารถเลือกอาหารจากเมนูในห้องโดยสารที่อัพเกรดแล้วได้ ถ้าคุณอัพเกรดไม่ถึง 48 ชั่วโมงก่อนทำการบิน หรือถ้าคุณใช้บริการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอินหรือบนเครื่อง เราจะทำอย่างดีที่สุดในการตอบสนองคุณด้วยอาหารจากเมนูของห้องโดยสารที่อัพเกรดแล้ว

ถ้าไม่มีอาหารที่คุณต้องการ เราจะเสิร์ฟอาหารจากเมนูของชั้นโดยสารในการจองเดิม

โปรดทราบว่าที่กล่าวมานี้ไม่มีผลกับมื้ออาหาร เช่น หากคุณสั่งอาหารมังสวิรัติหรืออาหารที่ไม่มีกลูเทนล่วงหน้า อาหารดังกล่าวก็จะเสิร์ฟจากเมนูของชั้นโดยสารในการจองเดิม

ได้ หากสมาชิก Skywards มีผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพัง ไม่ว่าจะเดินทางร่วมกับสมาชิกหรือเดินทางคนเดียว ก็สามารถทำการอัปเกรดได้ เพียงไปที่หน้า จัดการการจองของฉัน แล้วกรอกนามสกุลและหมายเลขอ้างอิงของพวกเขา

นอกจากนี้ ยังสามารถอัปเกรดให้กับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังได้ หากญาติ บิดามารดาหรือผู้ปกครองใช้ไมล์สะสม Skywards จากบัญชีของตน เพื่อซื้อการอัปเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน โปรดทราบว่า รางวัลการอัปเกรดจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้น จะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การอัปเกรดเที่ยวบินทางออนไลน์มีดังนี้:

• จะต้องออกบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้โดยสารแต่ละคนที่เดินทาง
• เที่ยวบินจะต้องทำการบินและจัดจำหน่ายโดยสายการบินเอมิเรตส์ ไม่ใช่เที่ยวบินที่มีรหัสร่วมกัน
• สามารถทำการอัปเกรดบน emirates.com ได้ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินของคุณออกเดินทาง ถ้ามีเวลาไม่ถึงหกชั่วโมง จะไม่มีเครื่องมือนี้ปรากฏในระบบออนไลน์
• วันที่และรหัสเที่ยวบินบนบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์จะต้องตรงกับวันที่และรหัสเที่ยวบินในการจองของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไมล์สะสม Skywards เพียงพอในบัญชีของคุณสำหรับผู้โดยสารทุกคนในการจองของคุณ หากคุณทำการจองให้กับหลายคน ระบบจะพยายามอัปเกรดให้ทุกคนพร้อมกัน ดังนั้นหากมีไมล์สะสม Skywards ไม่เพียงพอสำหรับทุกคน โปรดติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือ
• อาจไม่มีรางวัลการอัปเกรด ณ ขณะนั้น

ด้วยเงินสด+ไมล์สะสม ตอนนี้คุณจึงมีตัวเลือกและความยืดหยุ่นในการเลือกที่นั่งประเภทใดก็ได้ของสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai และชำระเงินโดยใช้เงินสดและไมล์สะสม Skywards ร่วมกัน คุณสามารถแลก* ไมล์สะสม Skywards ของคุณเป็นเงินสด และใช้ชำระค่าใช้จ่ายสำหรับเที่ยวบินของคุณ รวมทั้งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่คุณต้องการซื้อ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะมีไมล์สะสม Skywards ในบัญชีไม่เพียงพอที่จะจองเที่ยวบิน Classic Reward ด้วยไมล์สะสม Skywards เพียงอย่างเดียว แต่คุณยังคงสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณเพื่อลดค่าโดยสารได้

^{*อัตราการแลกอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง}

ไม่มีจำนวนขั้นต่ำสำหรับการใช้เงินสด+ไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai คุณสามารถแบ่งไมล์สะสม Skywards จำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อช่วยชำระค่าบัตรโดยสาร และเลือกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบิน เราจะคำนวณเทียบเป็นจำนวนเงินสดเพื่อลดอัตราค่าโดยสารของคุณ

^{*อัตราการแลกอาจมีการเปลี่ยนแปลง}

คุณสามารถชำระเงินค่าบัตรโดยสารโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสมได้ทางออนไลน์ที่ emirates.com, flydubai.com หรือผ่านสำนักงานขายย่อยและศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์

บนเว็บไซต์ emirates.com – เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลือกเที่ยวบินที่คุณต้องการจอง ในหน้าการชำระเงิน คุณจะมีตัวเลือกเพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ในการลดค่าบัตรโดยสารของคุณ เพียงระบุจำนวนไมล์สะสม Skywards ที่คุณต้องการจะแลก และเราจะหักจำนวนเงินที่เทียบเคียงกัน* ออกจากค่าโดยสารพื้นฐานของคุณทันที 

บนเว็บไซต์ flydubai.com – เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลือกเที่ยวบิน flydubai จากนั้นชำระค่าบัตรโดยสารของคุณและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของเที่ยวบินโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม

สำนักงานขายย่อยและศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ – คุณสามารถไปที่สำนักงานขายย่อยของสายการบินเอมิเรตส์หรือโทรไปที่ศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ และชำระเงินค่าบัตรโดยสารโดยใช้เงินสด+ไมล์สะสม

^{* อัตราการแลกอาจมีการเปลี่ยนแปลง}

ได้ หากคุณยกเลิกการจองของคุณที่ชำระด้วยเงินสด+ไมล์สะสม คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards ของคุณคืน

อย่างไรก็ตาม ไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่หมดอายุแล้วภายในระยะเวลาที่ซื้อจะไม่โอนคืนกลับไปในบัญชีของคุณ หากคุณได้เดินทางไปแล้วส่วนหนึ่งและต้องการยกเลิกและขอคืนเงินในส่วนที่เหลือ บัตรโดยสารของคุณจะถูกปรับราคาใหม่ เพื่อคืนเฉพาะเปอร์เซ็นต์เงินสด+ไมล์สะสมที่ยังไม่ได้ให้กับคุณ

ไมล์สะสม Skywards ที่ใช้ในการชำระค่าผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ว่ามีการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่สมัครใจหรือเนื่องมาจากเหตุผลในการดำเนินงาน

เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai คุณสามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสมเพื่อชำระค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร​ (สายการบินเอมิเรตส์)
• น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม (สายการบินเอมิเรตส์และ flydubai)
• การเลือกที่นั่งแบบชำระเงิน (สายการบินเอมิเรตส์และ flydubai)
• อาหาร (สายการบิน flydubai)
• ประกันภัย (สายการบิน flydubai)

ถึงแม้ว่าคุณจะต้องแลกไมล์สะสม Skywards ของคุณ ก่อนที่จะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้เพื่อจองบัตรโดยสารรางวัลที่มีอายุสูงสุด 12 เดือนได้ ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเดินทางก่อนที่ไมล์สะสมจะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้แลกการเดินทางในอนาคตได้ในตอนนี้

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถชำระเงินเพื่อต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม

มีสองวิธีในการจองเที่ยวบินรางวัลกับสายการบินพันธมิตรของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินที่คุณเดินทาง:

1. สำหรับสายการบินพันธมิตรบางราย คุณสามารถจองผ่านระบบจองออนไลน์ของสายการบินเอมิเรตส์ได้โดยตรง เลือก 'Classic Rewards' จากนั้นเลือก 'พันธมิตร' ในเมนู 'สายการบิน' แบบเลื่อนลง และกรอกรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ
2. สำหรับสายการบินพันธมิตรอื่น ๆ คุณจะต้องติดต่อเราผ่าน Live Chat เพื่อทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการทราบว่าวิธีการจองแบบใดใช้กับพันธมิตรแต่ละราย โปรดไปที่หน้า พันธมิตร ของเรา

ได้ คุณสามารถยกเลิกและ/หรือแก้ไขรางวัลของพันธมิตรส่วนใหญ่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่ความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าใช้จ่าย เริ่มLive Chat* กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

^{*ขณะนี้ Live chat มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}