Emirates Skywards

ค่าโดยสารคือราคาที่คุณชำระสำหรับบัตรโดยสารของคุณ ห้องโดยสารที่ต่างกันมีประเภทของค่าโดยสารที่ต่างกัน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง ประเภทของค่าโดยสารที่คุณเลือกในแต่ละห้องโดยสารจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ

ไมล์สะสมเบื้องต้น คือไมล์สะสมมาตรฐานที่ได้รับในบัตรโดยสารเอมิเรตส์ใด ๆ เกณฑ์มาตรฐานสำหรับไมล์ฐาน คือบัตรโดยสารแบบ Flex Plus ชั้นประหยัด ซึ่งเท่ากับ 100% ของไมล์ฐาน

คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเราดูจำนวนไมล์ที่ได้รับทั้งหมดจากบัตรโดยสารใด ๆ ไมล์รวมประกอบด้วยไมล์สะสมเบื้องต้นสำหรับโซนที่คุณกำลังบินบวกโบนัสต่าง ๆ สำหรับชั้นโดยสารและสถานภาพสมาชิกตามข้อเสนอ

ใช่ เรายังคงมีโปรแกรมผู้โดยสารที่เดินทางเป็นประจำที่มีอยู่เล็กน้อยที่เสนอไมล์รางวัลให้กับค่าโดยสารทุกประเภท ซึ่งใช้ได้กับทั้งไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก บัตรโดยสาร Classic Reward ไม่มีสิทธิ์ในการสะสมไมล์สะสม Skywards หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิก

ประเภทบัตรโดยสารจะแสดงไว้อย่างชัดเจนเมื่อคุณค้นหาเที่ยวบินใน emirates.com โดยจะแสดงราคา เงื่อนไขค่าโดยสาร และไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก Emirates Skywards คุณสามารถดูได้แม้กระทั่งโบนัสเฉพาะเที่ยวบิน

ประเภทค่าโดยสารไม่ได้จำกัดตามชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง เมื่อคุณกำลังค้นหาหรือจองเที่ยวบิน คุณจะเห็นประเภทค่าโดยสารที่มีอยู่อย่างชัดเจน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง คุณยังสามารถค้นหาค่าโดยสารราคาพิเศษในทุกชั้นที่นั่งในการเดินทางได้

เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai สมาชิกระดับ Silver จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 30%, สมาชิกระดับ Gold จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 75% และสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับโบนัส 100% ในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ จะคำนวณเปอร์เซ็นต์จากระดับ Economy Flex Plus ที่ได้รับจากการซื้อบัตรโดยสาร ในเที่ยวบินของ flydubai โบนัสเปอร์เซ็นต์จะคำนวณจากระดับ Economy Flex ที่ได้รับ 

เมื่อเดินทางในชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของสายการบินเอมิเรตส์ คุณจะได้รับไมล์โบนัสเพิ่มเติม หากต้องการตรวจสอบจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับเมื่อเดินทางในห้องโดยสารระดับพรีเมียมของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดไปที่เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา

ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างค่าโดยสารที่ต่างประเภทกัน คุณจะได้รับจำนวนไมล์ต่างกันสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางที่จองในค่าโดยสารที่ต่างกัน ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างชั้นโดยสารที่ต่างกัน คุณจะมีสิทธิ์ได้รับไมล์โบนัสสำหรับชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของการเดินทางของคุณ

ค่าโดยสารพิเศษและ Saver ของเราเป็นค่าโดยสารที่ราคาถูกที่สุด แต่ค่าโดยสาร Flex และ Flex Plus มีสิทธิประโยชน์พิเศษเพิ่มมากขึ้น คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus ดังนั้นคุณจะสามารถสะสมให้ถึงยอดรางวัลถัดไปหรือสถานภาพสมาชิกถัดไปได้เร็วยิ่ง คุณยังมีความคล่องตัวมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบัตรโดยสาร และคุณยังใช้ไมล์สะสม Skywards น้อยลงเพื่ออัพเกรดเป็นชั้นโดยสารที่สูงกว่า

หากคุณเดินทางในชั้นประหยัดด้วยค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับ การสำรองที่นั่งล่วงหน้า

ไมล์สะสมจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณได้บินจากสนามบินต้นทางไปยังสนามบินปลายทางไปแล้วจริง ๆ ซึ่งจะถูกโอนสองครั้ง ครั้งแรก เมื่อคุณเสร็จสิ้นในส่วนขาออกของการเดินทางแล้ว และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเดินทางขาเข้า ดังนั้น ถ้าคุณบินจากลอนดอนไปซิดนีย์ คุณจะได้รับการโอนไมล์ครั้งหนึ่ง เมื่อเดินทางมาถึงซิดนีย์ และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณกลับมายังลอนดอน

การหยุดพักระหว่างทางไม่มีผลใด ๆ ต่อจำนวนไมล์ที่ได้รับ และไม่ถูกนับเป็นปลายทาง ดังนั้น ถ้าคุณหยุดพักในดูไบระหว่างทางไปซิดนีย์จากลอนดอน คุณจะยังคงได้รับไมล์สะสมต่อเมื่อคุณเดินทางมาถึงซิดนีย์แล้ว

ถ้าคุณบินไม่ครบเที่ยวบินที่ออกบัตรโดยสาร (เช่น ในกรณีที่บัตรโดยสารส่วนหนึ่งได้รับการคืนเงินหรือเป็นโมฆะ) เราจะโอนไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินใดก็ตามที่คุณบินไปแล้วทันทีที่คุณส่งส่วนที่เหลือของบัตรโดยสารของคุณ เพื่อทำการยืนยันหรือคืนเงิน ศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ได้

คุณสามารถสะสมไมล์สะสม Skywards ได้ เพียงแค่ซื้อของด้วยบัตรเครดิตของคุณ ถ้าคุณมีบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของเอมิเรตส์ที่ใช้กับธนาคาร Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan หรือ Standard Chartered Bank India เราจะโอนไมล์สะสมที่คุณได้รับในแต่ละเดือนเข้าบัญชี Emirates Skywards ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณถือบัตรเครดิตกับหนึ่งในพันธมิตรธนาคารอื่น ๆ ของเรา โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอให้โอนคะแนนไปยังบัญชี Emirates Skywards ของคุณ

ได้ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าได้ในราคา USD 20 ต่อ 1,000 ไมล์ และจะใช้ได้เป็นเวลาเพิ่มอีก 12 เดือน นับจากวันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าจองเที่ยวบิน และหน้าจัดการการจองของคุณ เพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณแลกรับรางวัลเที่ยวบินของเอมิเรตส์ คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณในการอัพเกรดการจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่มีอยู่ได้ง่าย ๆ รวมถึงของเพื่อนและครอบครัว โดยไปที่จัดการการจอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและข้อจำกัดการอัพเกรดที่มีผลบังคับใช้*

หากคุณต้องการใช้ไมล์สะสมของคุณแลกรางวัลกับสายการบินอื่น (ยกเว้น flydubai) บริการเช่ารถ โรงแรมและพันธมิตรร้านค้าปลีกของเรา เพียงกรอกแบบฟอร์มรางวัลออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มแล้ว ศูนย์บริการลูกค้าสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดจะติดต่อหาคุณเพื่อยืนยันรายละเอียด การดำเนินการคำขอใช้เวลาไม่เกินเจ็ดวันทำการ อย่างไรก็ดี เราจะพยายามดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อติดต่อกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง

^{*ไม่สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ ที่สนามบินหรือบนเครื่องเท่านั้น สมาชิกระดับ Platinum, Gold และ Silver ยังสามารถขออัพเกรดบนเครื่องได้ เมื่อคุณจองบัตรโดยสารของคุณ บัตรจะแสดงอย่างชัดเจนว่าคุณสามารถอัพเกรดค่าโดยสารของคุณได้ทันทีหลังจากการซื้อ หรือสามารถอัพเกรดได้เมื่อเช็คอินเท่านั้น หากคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ โปรดติดต่อ สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ หากคุณจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวและยังไม่เริ่มต้นเดินทาง ขอแนะนำให้คุณติดต่อตัวของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ อาจมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ}

คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในกฎเกี่ยวกับรางวัลเที่ยวบินของเรา

รางวัล Saver มอบคุณค่าที่ดีที่สุดแก่คุณในเวลาที่เดินทางในช่วงที่มีความต้องการต่ำหรือเมื่อวันเดินทางของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางไปกลับในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดสามเดือน
• คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดแวะพักได้หนึ่งจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางของคุณได้ภายหลังจากออกบัตรโดยสารแล้วโดยต้องเสียค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้ง
• คุณต้องเสียค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐหากยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล Saver ที่ยังไม่ใช้

รางวัล Flex Plus มีที่นั่งจากการแลกคะแนนสะสมมากกว่าเดิมในช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง และช่วงที่มีความต้องการเที่ยวบินสูง

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางแบบไปกลับและแบบเที่ยวเดียวในทุกชั้นที่นั่งของการเดินทาง
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดหนึ่งปี
• คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้สองจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ทุกเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• คุณสามารถยกเลิกบัตรโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนการเดินทาง

คุณสามารถจองบัตรโดยสารไปกลับโดยใช้ค่าโดยสารรางวัล Saver และ Flex Plus ร่วมกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการในการเดินทางของคุณ และที่นั่งว่างในขณะทำการจอง

หากคุณต้องการเดินทางด้วยเที่ยวบินที่มีความต้องการสูง การเลือกรางวัล Flex Plus จะเหมาะสมที่สุด เที่ยวบินนี้ใช้ไมล์สะสมมากกว่ารางวัล Saver แต่คุณจะมีช่วงวันที่ของการเดินทางที่กว้างกว่า

ใช่ แต่คุณจะต้องจองค่าโดยสาร Flex Plus คุณสามารถจองค่าโดยสารรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวได้ในทุกชั้นโดยสารตราบเท่าที่คุณบินจากโซนการบินหนึ่งไปยังอีกโซนหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้สำหรับการเดินทางภายในโซนเดียว คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้หนึ่งแห่งในการเดินทางของคุณแต่การเดินทางจะต้องเป็นไปในทิศทางต่อเนื่องทิศทางเดียว คุณสามารถซื้อรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวในราคา 50% ของไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับรางวัล Flex Plus ไปกลับระหว่างสนามบินเดียวกัน

จะต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต เพื่อให้ครอบคลุมภาษีของรัฐและค่าธรรมเนียมสนามบินที่เรียกเก็บในการซื้อบัตรโดยสารทุกชนิด รวมทั้งที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards ไม่ว่ากับสายการบินเอมิเรตส์หรือสายการบินพันธมิตรก็ตาม (ยกเว้น flydubai) ภาษีสนามบินเป็นภาษีที่บังคับชำระและไม่ได้เรียกเก็บโดยสายการบิน แต่ปกติเรียกเก็บโดยภาครัฐหรือบริษัทที่บริหารสนามบิน

ได้ สำหรับรางวัลเที่ยวบินเอมิเรตส์ โปรดเยี่ยมชมที่หน้าจองเที่ยวบิน แล้วเลือก ‘ชำระด้วยไมล์สะสม’ สำหรับรางวัลเที่ยวบินพันธมิตร (ยกเว้น flydubai) โปรดใช้แบบฟอร์มการขอรับรางวัลออนไลน์

เพื่อเพลิดเพลินกับเที่ยวบินรางวัลพร้อมกับครอบครัวของคุณ คุณเพียงต้องจ่ายเพียงแค่ 10% ของมูลค่าไมล์สะสมของบัตรโดยสารรางวัลสำหรับผู้ใหญ่ สำหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปี โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้บัตรโดยสารรางวัลสำหรับทารกเฉพาะในชั้นประหยัดเท่านั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับรางวัลการอัปเกรดโดยใช้ไมล์สะสม Skywards สำหรับทารก จากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ และชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ การอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมาชิกทุกระดับสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่ออัปเกรดเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์เป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งได้

ด้วยสามวิธีง่ายๆ ดังนี้

• อัปเกรดการจองที่มีอยู่ทางออนไลน์จากการเดินทางที่จะมาถึง จัดการการจองของคุณ หรือเมื่อเช็คอินออนไลน์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• ซื้อรางวัลการอัปเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน (ใช้ได้กับทุกสถานภาพสมาชิก) หรือบนเครื่องบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและภายใต้ข้อจำกัดการอัปเกรดที่มีผลบังคับใช้*

^{*ไม่สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดของสายการบินเอมิเรตส์ได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์หรือที่สนามบินเท่านั้น Classic Rewards ในชั้นหนึ่งและการอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของค่าโดยสารและข้อจำกัดที่บังคับใช้ที่ emirates.com เมื่อทำการจอง}

คุณสามารถอัพเกรดชั้นโดยสารได้ โดยขึ้นอยู่กับแบรนด์ค่าโดยสารและประเภทของบัตรโดยสารที่คุณซื้อ

บัตรโดยสารชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง บัตรโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ระหว่าง 48 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น คุณสามารถอัพเกรดได้ทางออนไลน์โดยใช้จัดการการจองของคุณ

โปรดทราบว่าค่าโดยสารราคาพิเศษในชั้นประหยัดไม่มีสิทธิ์ในการอัพเกรด และการอัพเกรดทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและเป็นไปตามข้อจำกัดต่าง ๆ

ไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับการอัพเกรดเที่ยวบินของเอมิเรตส์จะเป็นไปตามประเภทค่าโดยสารที่คุณซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณใช้ไมล์สะสมน้อยกว่าเพื่ออัพเกรดค่าโดยสาร Flex Plus หรือ Flex เมื่อเทียบกับค่าโดยสาร Saver

ได้ ศูนย์บริการติดต่อเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณยินดีให้การช่วยเหลือ

หากคุณอัพเกรดทางออนไลน์โดยใช้ จัดการการจองของคุณ ผู้โดยสารทั้งหมดในการจองจะถูกอัพเกรดโดยอัตโนมัติ หากคุณมีไมล์สะสมเพียงพอ

หากคุณไม่ต้องการอัพเกรดผู้โดยสารทุกคน โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการอัพเกรดเป็นรายบุคคล

การอัพเกรดเที่ยวบินทางออนไลน์มีดังนี้:

• จะต้องออก eticket สำหรับผู้โดยสารแต่ละคนที่เดินทาง
• เที่ยวบินจะต้องทำการบินและจัดจำหน่ายโดยสายการบินเอมิเรตส์ ไม่ใช่เที่ยวบินที่มีรหัสร่วมกัน
• การอัพเกรดบน emirates.com สามารถทำได้ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินของคุณจะออกเดินทาง ถ้ามีเวลาไม่ถึงหกชั่วโมง เครื่องมือนี้ก็จะใช้ไม่ได้ทางออนไลน์
• วันที่และหมายเลขเที่ยวบินบน eticket จะต้องตรงกับวันที่และหมายเลขเที่ยวบินในการจองของคุณ
• ถ้ามีผู้โดยสารหลายคนในการจองของคุณ ระบบออนไลน์จะพยายามอัพเกรดทุกคน และไมล์สะสมอาจมีไม่เพียงพอในบัญชีของคุณในการดำเนินการนี้ ในกรณีนี้ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือ

บางประเทศเรียกเก็บภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อคุณเดินทางในชั้นโดยสารที่สูงขึ้น คุณจะได้รับแจ้งถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อคุณอัพเกรดการจอง

หากคุณกำลังอัพเกรดทางออนไลน์ จะต้องชำระภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยบัตรเครดิตระหว่างการอัพเกรด หากคุณไม่มีบัตรเครดิต โปรดติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการชำระเงินที่จะชำระที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์หรือเคาน์เตอร์บัตรโดยสารในพื้นที่ของคุณ

สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด รวมถึงน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถ หากมี (ควรขอรับบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง) โปรดทราบว่าบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถของเราจะใช้ไม่ได้กับบัตรโดยสาร Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจ และชั้นหนึ่ง รวมถึงเมื่อคุณอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม หรือชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ หรือจากชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ

ยังคงมีการบังคับใช้เงื่อนไขของค่าโดยสารของบัตรโดยสารเดิมของคุณอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มในบัตรโดยสารเดิมของคุณ ก็จะยังคงใช้อยู่ แม้หลังจากที่อัพเกรดด้วยไมล์สะสมแล้วก็ตาม

ปัจจุบัน ยังไม่สามารถทำได้ คุณสามารถอัพเกรดได้เฉพาะเที่ยวบินที่ทำการตลาดและให้บริการโดยเอมิเรตส์เท่านั้น

คุณสามารถใช้บัญชีส่วนตัวในการใช้ไมล์สะสมของคุณกับพันธมิตรของเราทางออนไลน์หรือผ่านทางศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ เรียกดูรายชื่อพันธมิตรของเราและเลือกวิธีการใช้ไมล์สะสมของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการแปลงคะแนนของพันธมิตรทางการเงิน

ได้ คุณสามารถขอคืนเงินบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward ที่ยังไม่ได้ใช้งานได้ แต่คุณไม่สามารถรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นได้ หากคุณเดินทางด้วยบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward และเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก คุณจะถูกโอนไปยังเที่ยวบินถัดไปที่มีให้บริการหรือได้รับการรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นตามดุลยพินิจของเอมิเรตส์  

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองรางวัล Classic Rewards ของคุณทางออนไลน์ผ่านทางจัดการการจองของคุณ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ

ไม่สามารถรวมไมล์จากสองบัญชีที่แยกกัน เพื่อเคลมรางวัลได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถโอนไมล์ระหว่างบัญชีหรือซื้อไมล์สะสมสำหรับตัวเองหรือให้เป็นของขวัญแก่สมาชิกรายอื่น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการถ่ายโอน ซื้อ หรือให้ไมล์สะสมเป็นของขวัญ โปรดไปที่หน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

ปัจจุบัน โปรแกรมยังไม่มีตัวเลือกนี้

ถึงแม้ว่าคุณจะต้องแลกไมล์สะสม Skywards ของคุณ ก่อนที่จะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้เพื่อจองบัตรโดยสารรางวัลที่มีอายุสูงสุด 12 เดือนได้ ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเดินทางก่อนที่ไมล์สะสมจะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้แลกการเดินทางในอนาคตได้ในตอนนี้

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

เมื่อคุณแลกไมล์สะสมของคุณเป็นบัตรกำนัลของ Emirates Skywards ในดูไบทางออนไลน์แล้ว คุณสามารถรับบัตรกำนัลได้จาก: 

• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Umm Suqeim 2  

ในคูเวต คุณสามารถรับบัตรกำนัลของคุณได้จากสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุด

โปรดไปที่หน้าพันธมิตร ซึ่งแสดงข้อเสนอพิเศษทั้งหมดในปัจจุบัน คุณยังสามารถตรวจสอบข้อเสนอพิเศษตามประเภทได้ในหน้าข้อเสนอพิเศษของเราได้เช่นกัน เราอัพเดตข้อเสนออยู่ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดเข้ามาตรวจสอบข้อเสนอล่าสุดเป็นประจำ

คุณสามารถยกเลิกและ/หรือแก้ไขรางวัลของพันธมิตรส่วนใหญ่ได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่าย เริ่มแชทสด* กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

ไม่เสมอไป รางวัลคลาสสิกและรางวัลอัปเกรดเป็นรางวัลเที่ยวบินสองประเภทที่แตกต่างกัน ซึ่งมีการจัดสรรและกฎเกณฑ์ความพร้อมให้บริการที่ต่างกัน ดังนั้นการที่มีรางวัลหนึ่งประเภทไม่ได้รับประกันว่าจะมีรางวัลอีกประเภทด้วย

สำหรับรายละเอียดคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Your World Rewards โปรดไปที่ เว็บไซต์ของ Marriott(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในหน้าต่างใหม่)

คุณสามารถแลกไมล์สะสม Skywards จากบัญชีครอบครัวของฉันสำหรับเที่ยวบิน Classic Reward, จากเที่ยวบินที่สามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสมได้, สำหรับการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน, กับพันธมิตรผู้ให้บริการรถไฟและไลฟ์สไตล์บางราย* (ตามที่เสนอโดยสายการบินเอมิเรตส์และพันธมิตรของเรา) เพื่อบริจาคไมล์สะสม Skywards ในการสนับสนุนโครงการการกุศลของมูลนิธิสายการบินเอมิเรตส์ และจากงานกิจกรรม Skywards Exclusives บางรายการ (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Skywards Exclusives ที่กำหนดไว้ในกฎโปรแกรมเกี่ยวกับ Skywards Exclusives) สายการบินเอมิเรตส์สามารถแก้ไขรายชื่อพันธมิตรได้ทุกเมื่อ 

_{*อาจมีข้อยกเว้น โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรแต่ละรายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม}

เช่นเดียวกับไมล์สะสม Skywards ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ไมล์สะสมดังกล่าวในบัญชีครอบครัวของฉันจะมีอายุสามปีนับจากวันที่เดินทาง

วันหมดอายุจะเชื่อมโยงกับเดือนเกิดของสมาชิกแต่ละรายที่มีส่วนร่วมในการให้ไมล์สะสม ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้รับไมล์สะสมที่คุณมีส่วนร่วมในการให้ในเดือนพฤษภาคม 2023 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสมก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2021

คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดครอบครัวของฉันเป็นประจำเพื่อดูว่าไมล์สะสมของคุณจะหมดอายุในเร็ว ๆ นี้หรือไม่

ไม่ คุณไม่สามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ในบัญชีครอบครัวของฉันเพื่ออัพเกรดห้องโดยสารในราคาส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิพิเศษระดับ Platinum ของคุณได้

ในกรณีที่หัวหน้าครอบครัวเสียชีวิต Emirates Skywards อาจคืนไมล์สะสมของสมาชิกที่เสียชีวิตที่มีในบัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ แก่ผู้รับผลประโยชน์ตามกฎหมาย โดยที่บัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ ของสมาชิกที่เสียชีวิตจะต้องมีไมล์สะสมขั้นต่ำ 2,000 ไมล์ ณ เวลาที่ Emirates Skywards ได้รับใบคำขอไมล์สะสมดังกล่าว ตามดุลยนิจของเอมิเรตส์แต่เพียงผู้เดียว

ใช่ คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์รางวัลการอัพเกรดสำหรับผู้ร่วมเดินทางของคุณได้ เมื่อคุณจองรางวัลการอัพเกรดของคุณผ่าน emirates.com หรือเมื่อทำการเช็คอิน ระบบจะหักไมล์สะสมออกจากบัญชีของคุณสำหรับผู้โดยสารทุกคนหรือผู้โดยสารที่เลือก ในการจองหรือในเที่ยวบินเดียวกัน คุณยังสามารถจองรางวัลการอัพเกรดผ่าน emirates.com ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทางกับพวกเขาก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณร่วมเดินทางด้วย คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์นี้ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้เมื่อทำการเช็คอินเท่านั้น