Emirates Skywards

Emirates Skywards คือโปรแกรมสะสมไมล์ที่ได้รับรางวัลของสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai ซึ่งเปิดตัวขึ้นในเดือนพฤษภาคม ปี 2000 โปรแกรมนี้ให้สมาชิกได้รับสิทธิ์เข้าใช้สิทธิประโยชน์โดยเฉพาะมากมาย ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การเดินทางของคุณคุ้มค่าและสนุกสนานมากขึ้น

Emirates Skywards เป็นผู้ชนะรางวัลเป็นประจำในด้านการเดินทางและการบริการลูกค้า รวมทั้งรางวัล Business Traveller Middle East Awards และ Freddie Awards ซึ่งเป็นที่รู้จักในนามรางวัล ‘ออสการ์’ ของโปรแกรมสมาชิกภาพลูกค้า ตำแหน่งที่เราได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมารวมถึง โปรแกรมแห่งปี เว็บไซต์ที่ดีที่สุด การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีที่สุด การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด การแลกรางวัลที่ดีที่สุด โปรแกรมสมาชิกภาพที่ดีที่สุด และโปรแกรมผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยที่ดีที่สุด

เครื่องคำนวณไมล์สะสมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาว่าคุณมีไมล์สะสม Skywards เพียงพอหรือไม่สำหรับเที่ยวบินรางวัลของสายการบินเอมิเรตส์ เพียงแค่กรอกรายละเอียดและเส้นทางที่คุณต้องการบิน เพื่อดูว่าคุณมีไมล์สะสมเพียงพอหรือไม่

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณใกล้จะได้รับรางวัลของพันธมิตรมากน้อยเพียงใดกับพันธมิตรสายการบิน (ยกเว้น flydubai) ธนาคาร บริการรถเช่า โรงแรม ร้านค้าปลีกและไลฟ์สไตล์ หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอื่น ๆ ในการใช้ไมล์สะสมของคุณ

เครื่องมือการเดินทางที่จะมาถึงของเราจะแสดงเฉพาะการเดินทางครั้งต่อไปของคุณกับเอมิเรตส์เพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น หากต้องการดูการเดินทางที่จะมาถึงของ flydubai คุณสามารถดูได้โดยการเข้าสู่ระบบที่ flydubai.com การจองรางวัลของเอมิเรตส์ (เที่ยวบินที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards) จะไม่ปรากฏในการเดินทางที่กำลังมาถึง ซึ่งคุณจะเห็นได้ในหน้าจัดการการจองของคุณ โดยการเข้าสู่ระบบด้วยนามสกุลและหมายเลขอ้างอิงการจอง

นอกจากนี้ อาจไม่แสดงเที่ยวบินของเอมิเรตส์ในการเดินทางที่จะมาถึง ในกรณีที่

• ชื่อหรือนามสกุลที่ป้อนในเวลาที่จอง ไม่ตรงกับชื่อในบัญชี Emirates Skywards ของคุณ เช่น ‘Will’ แทนที่จะเป็น ‘William’
• หมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับการจองนี้ หากต้องการอัพเดตข้อมูลนี้ โปรดเพิ่มหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณในหน้าจัดการการจองของคุณ
• ตอนนี้ คุณได้เข้าสู่ระบบเพื่อเข้าไปยังบัญชี Emirates Skywards ของคุณที่ flydubai.com แล้ว

หากคุณรู้สึกว่าไม่มีข้อใดที่กล่าวมานี้ใช้ได้กับการจองในอนาคตของคุณ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์เพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้ทุกเวลาง่าย ๆ เพียงเข้าสู่ระบบในบัญชี Emirates Skywards ของคุณ ไปที่ โปรไฟล์ของฉัน และอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ รวมถึงสัญชาติ หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือประเทศที่ออกหนังสือเดินทางของคุณ ผ่านทางจัดการบัญชีของฉัน

ไมล์สะสม Skywards คือหน่วยนับแต้มรางวัลที่คุณได้รับในฐานะสมาชิก Emirates Skywards คุณสามารถรับไมล์สะสม Skywards ได้ เมื่อคุณบินกับสายการบินเอมิเรตส์และ flydubai รวมทั้งเมื่อคุณเป็นลูกค้าของพันธมิตรทั่วโลกของเรา ตลอดจนสายการบินพันธมิตร ธนาคาร บริษัทเช่ารถ โรงแรมและบริษัทไลฟ์สไตล์และร้านค้าปลีกต่าง ๆ

ไมล์สะสม Skywards ของคุณมีอายุสามปีนับจากวันเดินทาง ภายในปีปฏิทินที่ไมล์สะสม Skywards กำลังจะหมดอายุลง ไมล์สะสมจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณเมื่อสิ้นเดือนเกิดของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับไมล์สะสมในเดือนมิถุนายน 2019 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสมก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2022

คุณสามารถกำหนดข้อความอัตโนมัติจากหน้าบัญชีของฉัน เพื่อเตือนคุณเมื่อไมล์สะสม Skywards กำลังจะหมดอายุ

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

ในขณะที่คุณสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่อแลกซื้อรางวัลได้ คุณจะได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพื่อช่วยให้คุณเลื่อนสถานภาพสมาชิก และจะได้รับเฉพาะในกรณีที่คุณเดินทางกับสายการเอมิเรตส์และ flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่มีหมายเลขเที่ยวบินเอมิเรตส์ (EK) คุณไม่สามารถรับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้

จำนวนไมล์สะสมตามลำดับขั้นที่คุณได้รับระหว่างช่วงคัดคุณสมบัติ ระบุว่าคุณอยู่ในลำดับขั้นสมาชิกใด น้ำเงิน เงิน ทอง หรือแพลตินั่ม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสถานภาพสมาชิก Emirates Skywards แต่ละลำดับขั้น

ลำดับขั้นของคุณจะได้รับการอัพเดตอัตโนมัติเมื่อคุณสะสมไมล์สะสมตามลำดับขั้นได้เพียงพอ คุณสามารถดูสถานะลำดับขั้นของคุณและตรวจสอบว่าต้องใช้ไมล์สะสมตามลำดับขั้นอีกเท่าไหร่เพื่อเลื่อนขั้นได้ใน "ใบแจ้งยอดของฉัน"

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลื่อนไปยังระดับขั้นที่สูงขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณสถานภาพสถานะของคุณ

ต้นทางของคุณคือสนามบินที่คุณเริ่มการเดินทางในแต่ละเที่ยว และปลายทางของคุณก็คือสนามบินที่คุณสิ้นสุดการเดินทางในแต่ละเที่ยว ดังนั้น เมื่อคุณบินจากลอนดอนไปโอ๊คแลนด์ เที่ยวบินขาออกของคุณจะมีต้นทางที่ลอนดอนและปลายทางที่โอ๊คแลนด์ ในเที่ยวบินขากลับ ต้นทางจะอยู่ที่โอ๊คแลนด์และปลายทางอยู่ที่ลอนดอน จุดแวะพักไม่ถือว่าเป็นปลายทาง

โปรแกรม Business Rewards ทางออนไลน์ของเรา เป็นวิธีการที่ดีเยี่ยมสำหรับบริษัทของคุณในการใช้ประโยชน์จากการเดินทางของบริษัทให้คุ้มค่าสูงสุด ธุรกิจขนาดเล็กหรือกลาง มูลนิธิหรือคลับที่มีนักเดินทางธุรกิจสูงสุด 80 คน สามารถรับรางวัลร่วมกับบุคคลที่ทำการเดินทางจริง ๆ คุณยังสามารถใช้ emirates.com ในการจัดการการเดินทางของคุณได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย เยี่ยมชมส่วนของ Business Rewards เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม เข้าร่วมโปรแกรม หรือจองรางวัล

เมื่อคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards คุณไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิก คุณก็สามารถรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกได้ เพียงแค่ระบุหมายเลขสมาชิก คุณก็สามารถรับและแลกไมล์สะสมได้ ทั้งนี้ คุณสามารถเพิ่มบัตรดิจิทัลของคุณลงใน Apple Wallet พิมพ์สำเนาบัตรสมาชิกด้วยตัวคุณเอง หรือบันทึกบัตรลงในไลบรารีรูปภาพหรือรูปถ่ายในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อไว้ดูข้อมูลรายละเอียดการเป็นสมาชิกของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

พิมพ์หรือบันทึกบัตรดิจิทัลของคุณตอนนี้ หรือไปที่บัญชีของฉัน

โปรดโทรติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดของคุณทันที หากคุณเป็นผู้พำนักในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และบัตรของคุณมีฟังก์ชั่น e-gate คุณควรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจโดยเร็วที่สุดอีกด้วย

คุณสามารถลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards หรือบอกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. เว็บไซต์ของสายการบินเอมิเรตส์: เข้าสู่ระบบ จากนั้นไปที่โปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก จัดการบัญชีของฉัน และคุณจะพบตัวเลือกในการลบบัญชีของคุณ
2. แอป Emirates: ไปที่หน้า Skywards จากนั้นแตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน แล้วเลือก 'แก้ไขโปรไฟล์' และคุณจะเห็นตัวเลือกในการลบบัญชีของคุณ
3. Live Chat: โปรดติดต่อพูดคุยกับทีมงานของเรา และพวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

หากคุณเลือกลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards หรือบอกเลิกการเป็นสมาชิกของคุณ โปรดทราบว่า:

• ไมล์สะสม Skywards และรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้: ไมล์สะสม Skywards และรางวัลที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดของคุณ ตลอดจนสิทธิประโยชน์หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวเนื่องกับการเป็นสมาชิกของคุณ จะถูกริบคืนและถือว่าเป็นโมฆะและใช้ไม่ได้ทันที ไมล์สะสมและรางวัลที่ถูกริบคึนนั้นจะไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถแลกหรือขอเงินคืนได้
• การสมัครสมาชิก Skywards+: หากคุณเป็นสมาชิก Skywards+ อยู่ สถานะของคุณจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงินให้
• บัญชีที่เชื่อมโยง: บัญชีใด ๆ ก็ตามที่เชื่อมโยงไว้ เช่น Skysurfers หรือบัญชีครอบครัวของฉัน​ (หากคุณเป็นหัวหน้าครอบครัว)​ จะถูกยกเลิกหรือยุติการเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณลบบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ
• บัญชี Business Rewards: บัญชี Business Rewards ใด ๆ ที่ลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลประจำตัวจากบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ จะเข้าถึงไม่ได้อีกด้วยข้อมูลประจำตัวเหล่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วนข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Business Rewards

คุณสามารถมีบัญชีสมาชิก Emirates Skywards ได้เพียงบัญชีเดียว หากคุณมีมากกว่าหนึ่งบัญชี โปรดเริ่มแชทสด* กับเรา เพื่อที่เราจะได้รวมบัญชีเหล่านี้เข้าด้วยกันให้คุณ

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

เราได้ขยายระยะเวลาอายุการใช้งานของไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุลงในเดือนเมษายน 2020 หรือหลังจากนั้น ไปจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2022 หากคุณไม่ได้เดินทาง คุณสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรับรางวัลจากพันธมิตรโรงแรม ร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์ของเราได้ หรือคุณสามารถวางแผนการเดินทางครั้งต่อไปและจองเที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และสายการบินพันธมิตรของเราได้ล่วงหน้านานถึง 11 เดือน 

คลิกที่นี่ เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากไมล์สะสม Skywards อย่างไรได้บ้าง

เราได้ขยายสถานะระดับชั้นปัจจุบันของสมาชิก Emirates Skywards ที่มีวันตรวจสอบก่อนเดือนมิถุนายน 2022 ให้อีก 12 เดือน เราทราบดีว่าความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นในปัจจุบันอาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเดินทางของคุณ เราจึงได้จัดเตรียมวิธีที่ช่วยให้คุณรักษาระดับชั้นสมาชิกของคุณได้ง่ายขึ้น

คลิกที่นี่ เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

ค่าโดยสารคือราคาที่คุณชำระสำหรับบัตรโดยสารของคุณ ห้องโดยสารที่ต่างกันมีประเภทของค่าโดยสารที่ต่างกัน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง ประเภทของค่าโดยสารที่คุณเลือกในแต่ละห้องโดยสารจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ

ไมล์สะสมเบื้องต้น คือไมล์สะสมมาตรฐานที่ได้รับในบัตรโดยสารเอมิเรตส์ใด ๆ เกณฑ์มาตรฐานสำหรับไมล์ฐาน คือบัตรโดยสารแบบ Flex Plus ชั้นประหยัด ซึ่งเท่ากับ 100% ของไมล์ฐาน

คุณสามารถใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเราดูจำนวนไมล์ที่ได้รับทั้งหมดจากบัตรโดยสารใด ๆ ไมล์รวมประกอบด้วยไมล์สะสมเบื้องต้นสำหรับโซนที่คุณกำลังบินบวกโบนัสต่าง ๆ สำหรับชั้นโดยสารและสถานภาพสมาชิกตามข้อเสนอ

ใช่ เรายังคงมีโปรแกรมผู้โดยสารที่เดินทางเป็นประจำที่มีอยู่เล็กน้อยที่เสนอไมล์รางวัลให้กับค่าโดยสารทุกประเภท ซึ่งใช้ได้กับทั้งไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก บัตรโดยสาร Classic Reward ไม่มีสิทธิ์ในการสะสมไมล์สะสม Skywards หรือสถานะไมล์สะสมของสมาชิก

ประเภทบัตรโดยสารจะแสดงไว้อย่างชัดเจนเมื่อคุณค้นหาเที่ยวบินใน emirates.com โดยจะแสดงราคา เงื่อนไขค่าโดยสาร และไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ หากคุณเข้าสู่ระบบในฐานะสมาชิก Emirates Skywards คุณสามารถดูได้แม้กระทั่งโบนัสเฉพาะเที่ยวบิน

ประเภทค่าโดยสารไม่ได้จำกัดตามชั้นโดยสารที่คุณเดินทาง เมื่อคุณกำลังค้นหาหรือจองเที่ยวบิน คุณจะเห็นประเภทค่าโดยสารที่มีอยู่อย่างชัดเจน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง คุณยังสามารถค้นหาค่าโดยสารราคาพิเศษในทุกชั้นที่นั่งในการเดินทางได้

เมื่อเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์หรือ flydubai สมาชิกระดับ Silver จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 30%, สมาชิกระดับ Gold จะได้รับไมล์สะสม Skywards โบนัส 75% และสมาชิกระดับ Platinum จะได้รับโบนัส 100% ในเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ จะคำนวณเปอร์เซ็นต์จากระดับ Economy Flex Plus ที่ได้รับจากการซื้อบัตรโดยสาร ในเที่ยวบินของ flydubai โบนัสเปอร์เซ็นต์จะคำนวณจากระดับ Economy Flex ที่ได้รับ 

เมื่อเดินทางในชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของสายการบินเอมิเรตส์ คุณจะได้รับไมล์โบนัสเพิ่มเติม หากต้องการตรวจสอบจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับเมื่อเดินทางในห้องโดยสารระดับพรีเมียมของสายการบินเอมิเรตส์ โปรดไปที่เครื่องคำนวณไมล์สะสมของเรา

ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างค่าโดยสารที่ต่างประเภทกัน คุณจะได้รับจำนวนไมล์ต่างกันสำหรับแต่ละส่วนของการเดินทางที่จองในค่าโดยสารที่ต่างกัน ถ้าบัตรโดยสารถูกแบ่งระหว่างชั้นโดยสารที่ต่างกัน คุณจะมีสิทธิ์ได้รับไมล์โบนัสสำหรับชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งของการเดินทางของคุณ

ค่าโดยสารพิเศษและ Saver ของเราเป็นค่าโดยสารที่ราคาถูกที่สุด แต่ค่าโดยสาร Flex และ Flex Plus มีสิทธิประโยชน์พิเศษเพิ่มมากขึ้น คุณจะได้รับไมล์สะสม Skywards และไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus ดังนั้นคุณจะสามารถสะสมให้ถึงยอดรางวัลถัดไปหรือสถานภาพสมาชิกถัดไปได้เร็วยิ่ง คุณยังมีความคล่องตัวมากขึ้นในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบัตรโดยสาร และคุณยังใช้ไมล์สะสม Skywards น้อยลงเพื่ออัพเกรดเป็นชั้นโดยสารที่สูงกว่า

หากคุณเดินทางในชั้นประหยัดด้วยค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินสำหรับ การสำรองที่นั่งล่วงหน้า

ไมล์สะสมจะถูกโอนไปยังบัญชีของคุณ หลังจากที่คุณได้บินจากสนามบินต้นทางไปยังสนามบินปลายทางไปแล้วจริง ๆ ซึ่งจะถูกโอนสองครั้ง ครั้งแรก เมื่อคุณเสร็จสิ้นในส่วนขาออกของการเดินทางแล้ว และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณเสร็จสิ้นการเดินทางขาเข้า ดังนั้น ถ้าคุณบินจากลอนดอนไปซิดนีย์ คุณจะได้รับการโอนไมล์ครั้งหนึ่ง เมื่อเดินทางมาถึงซิดนีย์ และอีกครั้งหนึ่ง เมื่อคุณกลับมายังลอนดอน

การหยุดพักระหว่างทางไม่มีผลใด ๆ ต่อจำนวนไมล์ที่ได้รับ และไม่ถูกนับเป็นปลายทาง ดังนั้น ถ้าคุณหยุดพักในดูไบระหว่างทางไปซิดนีย์จากลอนดอน คุณจะยังคงได้รับไมล์สะสมต่อเมื่อคุณเดินทางมาถึงซิดนีย์แล้ว

ถ้าคุณบินไม่ครบเที่ยวบินที่ออกบัตรโดยสาร (เช่น ในกรณีที่บัตรโดยสารส่วนหนึ่งได้รับการคืนเงินหรือเป็นโมฆะ) เราจะโอนไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินใดก็ตามที่คุณบินไปแล้วทันทีที่คุณส่งส่วนที่เหลือของบัตรโดยสารของคุณ เพื่อทำการยืนยันหรือคืนเงิน ศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์สามารถช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ได้

คุณสามารถสะสมไมล์สะสม Skywards ได้ เพียงแค่ซื้อของด้วยบัตรเครดิตของคุณ ถ้าคุณมีบัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของเอมิเรตส์ที่ใช้กับธนาคาร Ahli Bank of Kuwait, Citibank, Emirates Islamic Bank, Emirates NBD, Citi Bahrain, Citi Australia, Citi UAE, Standard Chartered Bank Pakistan, Standard Chartered Bank Pakistan หรือ Standard Chartered Bank India เราจะโอนไมล์สะสมที่คุณได้รับในแต่ละเดือนเข้าบัญชี Emirates Skywards ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณถือบัตรเครดิตกับหนึ่งในพันธมิตรธนาคารอื่น ๆ ของเรา โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอให้โอนคะแนนไปยังบัญชี Emirates Skywards ของคุณ

ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกได้รับการคำนวณในอัตราเดียวกันกับไมล์สะสม Skywards โดยพิจารณาค่าโดยสารที่ได้จ่ายไป เส้นทางและชั้นโดยสารของการเดินทาง โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถรับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากพันธมิตรของเราได้ และจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณบินไปกับเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

ใช้เครื่องคำนวณไมล์สะสม เพื่อดูว่าคุณจะได้รับไมล์สะสมจำนวนเท่าไหร่จากเที่ยวบินถัดไปของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานภาพสมาชิกของ Emirates Skywards

ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกมีอายุใช้งานสูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่คุณเริ่มสะสม ซึ่งปกติจะเป็นเที่ยวบินแรกของคุณในฐานะสมาชิก Emirates Skywards บนเที่ยวบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่น หากคุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกจากการเคลมย้อนหลัง อายุใช้งานจะนับจากวันที่ของเที่ยวบินนั้น

ไมล์สะสมตามลำดับขั้น ไม่สามารถโอนหรือซื้อได้ ซึ่งคุณจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น

หากคุณกำลังต้องการรักษาสถานะระดับชั้นของคุณหรือต้องการเลื่อนชั้น คุณอาจจะพิจารณาเพิ่มแบรนด์ค่าโดยสารของคุณขึ้นหรืออัพเกรดชั้นที่นั่งในเที่ยวบินถัดไปเพื่อจะได้รับสิทธิประโยชน์จากโบนัสของชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่ง

ใช่แล้ว คุณจะได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกจากค่าโดยสาร Flex และ Flex Plus มากกว่าจากค่าโดยสารพิเศษหรือ Saver

เราจะประเมินว่าคุณพร้อมเลื่อนสถานะหรือไม่ทุกครั้งที่คุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิก คุณจึงอาจได้รับการประเมินหลายครั้งในหนึ่งปี ในการเลื่อนขึ้นไปยังระดับต่อไป คุณจะต้องสะสมสถานะไมล์สะสมของสมาชิกให้มากพอในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งเป็นรอบการประเมินของคุณ

• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Silver คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์
• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Gold คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์
• เพื่อให้ได้รับสถานภาพสมาชิกระดับ Platinum คุณจะต้องมีสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบินในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

สถานภาพสถานะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกเพียงพอที่จะรักษาสถานะของคุณหรือเลื่อนเป็นสถานะถัดไป

เมื่อถึงเวลาทบทวนสถานะ เราจะนับจำนวนสถานะไมล์สะสมของสมาชิกทั้งหมดที่คุณสะสมไว้ หากคุณมีไมล์สะสมมากพอ เราก็จะเลื่อนสถานะเป็นสถานะถัดไปให้คุณ หรือรักษาสถานะปัจจุบันของคุณ หากคุณไม่ผ่านเกณฑ์ภายในรอบการประเมิน คุณจะถูกลดสถานะ

ไม่ว่าคุณจะลดลำดับขั้น อยู่ในลำดับขั้นเดิม หรือเลื่อนลำดับขั้นในการพิจารณาก็ตาม เราจะไม่รอให้ถึงปีต่อไป เพื่อที่จะประเมินยอดไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกอีกครั้ง แต่เราจะตรวจสอบทุก ๆ เดือนแทน ด้วยเหตุนี้ คุณยังมีโอกาสผ่านเกณฑ์หรือเลื่อนสถานะด้วย ‘การทบจำนวน’ ในช่วงพิจารณาสถานภาพสถานะ ดังนั้น เมื่อถึงสิ้นเดือนของแต่ละเดือน เราจะนับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมารวมด้วย เพื่อประเมินสถานะของคุณอีกครั้ง การประเมินอย่างต่อเนื่องเช่นนี้จะช่วยให้คุณได้มีโอกาสเลื่อนสถานะถึง 12 ครั้งในแต่ละปี แทนที่จะเป็นโอกาสเพียงครั้งเดียว

การรักษาระดับชั้นมีอยู่สองวิธี ดังนี้

1. รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้เพียงพอ โดยการบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ทำการบินโดยสายการบินอื่นเท่านั้น
2. ทำการบินที่มีสิทธิ์ครบตามจำนวนที่ต้องการ* กับเอมิเรตส์และ flydubai ทำการบินที่มีสิทธิ์ครบตามจำนวนที่ต้องการกับเอมิเรตส์และ flydubai 'เที่ยวบินที่มีสิทธิ์' ได้แก่ เที่ยวบินกับสายการบินเอมิเรตส์, flydubai หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันที่จัดจำหน่ายโดยเอมิเรตส์ แต่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น ระหว่างจุดเริ่มออกเดินทางกับจุดหมายปลายทางของการเดินทางขาออกหรือขากลับ

เมื่อคุณมาถึงระดับชั้นใหม่ คุณจะมีระยะเวลาคงที่ 12 เดือน เพื่อรับสถานะไมล์สะสมของสมาชิกที่จำเป็นในการรักษาสถานะของคุณ ในระหว่างนั้น คุณจะต้องรักษาสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 25,000 ไมล์หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 25 เที่ยวเพื่อให้อยู่ในระดับ Silver สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 50,000 ไมล์หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติ 50 เที่ยวเพื่อให้อยู่ในระดับ Gold และสถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยว* ในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ เพื่อให้อยู่ในระดับ Platinum

^{*มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2023}

คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกได้นาน 12 เดือน

ตัวอย่างเช่น หากคุณได้รับสมาชิกภาพระดับ Silver ในวันที่ 15 ตุลาคม 2026 วันที่พิจารณาสถานะจะเป็นวันที่ 31 ตุลาคม 2027 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ระดับ Silver ได้จนถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2027

การพิจารณาสถานะจะดำเนินการในช่วงสิ้นเดือนของทุกเดือน

ได้ คุณสามารถเลื่อนระดับชั้นใหม่ได้ ไม่ว่าด้วยการสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกให้เพียงพอ หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ให้เพียงพอ

เกณฑ์ขั้นต่ำสำหรับแต่ละลำดับขั้นมีดังนี้

• Silver:ไมล์สะสมตามลำดับขั้น 25,000 ไมล์ หรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ 25 เที่ยว
• Gold: ไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิก 50,000 ไมล์ หรือเที่ยวบินที่มีสิทธิ์ 50 เที่ยว
• Platinum: สถานะไมล์สะสมของสมาชิก 150,000 ไมล์ และเดินทางในเที่ยวบินที่มีคุณสมบัติอย่างน้อยหนึ่งเที่ยวบิน* ในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ

^{*มีผลตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2023}

ไม่ได้ สถานะระดับชั้นจะได้รับจากการสะสมไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิก หรือเดินทางในเที่ยวบินที่มีสิทธิ์เพียงพอเท่านั้น

ชั้นโดยสารที่ต่างกันมีประเภทของค่าโดยสารที่ต่างกัน คุณสามารถเลือกได้จากค่าโดยสารประเภท Special, Saver, Flex หรือ Flex Plus ในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ Flex Plus ในชั้นประหยัดพรีเมียม และ Flex หรือ Flex Plus ในชั้นหนึ่ง ประเภทของค่าโดยสารที่คุณเลือกในแต่ละชั้นโดยสารจะมีผลต่อจำนวนไมล์สะสมที่คุณจะได้รับ หากคุณเลือกค่าโดยสารประเภท Flex หรือ Flex Plus คุณจะได้รับสถานะระดับชั้นถัดไปได้เร็วขึ้น

คุณจะไม่ได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพิ่มเติมสำหรับการเป็นสมาชิกระดับ Silver Gold หรือ Platinum อย่างไรก็ตาม คุณสามารถได้รับไมล์สะสมตามสถานภาพสมาชิกเพิ่มเติมด้วยการเดินทางในชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่ง หรือเลือกค่าโดยสาร Flex หรือ Flex Plus

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum มีสิทธิ์ขอแท็กกระเป๋าส่วนตัวของคุณเองได้สองชิ้นต่อรอบการเป็นสมาชิกของคุณ สมาชิก Skywards Skysurfers ก็มีสิทธิ์รับได้เช่นกัน

สมาชิกระดับ Silver, Gold และ Platinum สามารถขอแท็กกระเป๋าได้ที่ห้องรับรองผู้โดยสารชั้นธุรกิจที่สนามบินดูไบ นอกจากนี้ สมาชิกระดับ Platinum ยังได้รับสิ่งของพร้อมแท็กกระเป๋าส่วนตัว

หากคุณเป็นสมาชิก Emirates Skywards ระดับ Silver หรือ Gold คุณสามารถรับแท็กจากทีมงาน Skywards ได้ที่สนามบินดูไบ (ศูนย์ Emirates Skywards แห่งใหม่ในพื้นที่ปลอดภาษีของอาคารเทียบเครื่องบิน B) หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะได้รับแท็กกระเป๋าของคุณในชุด Skywards ที่จัดส่งถึงคุณ คุณขอรับแท็กได้ตลอดเวลาในระหว่างรอบของระดับชั้นของคุณ สำหรับสมาชิก Skywards Skysurfer พ่อแม่หรือผู้ปกครองที่ได้ลงทะเบียนไว้จะต้องเป็นผู้ขอแท็กแทนสมาชิก Skywards Skysurfer

ตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน 2018 ไมล์สะสม Skywards ทั้งหมดของสมาชิกระดับ Platinum จะไม่มีวันหมดอายุ ตราบเท่าที่สมาชิกยังคงระดับ Platinum ไว้อยู่ หากคุณเป็นสมาชิกระดับ Platinum คุณจะเห็นวันหมดอายุที่มีการปรับแก้ทุกครั้งที่ไมล์สะสม Skywards ดั้งเดิมกำลังจะหมดอายุในระหว่างรอบการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ในปัจจุบันของคุณ การปรับแก้วันที่นี้จะแสดงสาม (3) เดือนหลังวันที่มีการทบทวนการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ครั้งถัดไปของคุณ

เช่น หากสมาชิกระดับ Platinum (ที่มีวันทบทวนระดับชั้นครั้งถัดไปในวันที่ 31 ธันวาคม 2026) มีไมล์สะสม Skywards ที่เดิมจะหมดอายุในวันที่ 31 กรกฎาคม 2026 ตามเกณฑ์การหมดอายุมาตรฐาน สมาชิกท่านนี้จะเห็นวันหมดอายุที่แก้ไขแล้วเป็นวันที่ 31 มีนาคม 2027 (นับเป็น 3 เดือนหลังจากวันทบทวนระดับชั้นที่กำลังจะมาถึง)

ในลักษณะเดียวกัน เมื่อสมาชิกระดับ Platinum ที่คงสถานะ Platinum ไว้อีกหนึ่งปี ไมล์สะสม Skywards ที่ยังไม่ได้ใช้ใด ๆ ที่ขยายเวลาจากรอบการเป็นสมาชิกระดับ Platinum ครั้งล่าสุด จะได้รับการขยายเวลาออกไปอีกสาม (3) เดือน หลังจากหลังวันทบทวนระดับชั้น Platinum ครั้งถัดไป กรณีเดียวที่ไมล์สะสม Skywards ซึ่งได้รับการขยายเวลาในบัญชีของสมาชิกระดับ Platinum จะหมดอายุคือหากและเมื่อสมาชิกลดระดับเป็น Gold และยังไม่มีการแลกไมล์สะสมดังกล่าว โปรดอ่าน กฎของโปรแกรม Emirates Skywards สำหรับรายละเอียดทั้งหมด

ได้ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสม Skywards ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าได้ในราคา USD 20 ต่อ 1,000 ไมล์ และจะใช้ได้เป็นเวลาเพิ่มอีก 12 เดือน นับจากวันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าจองเที่ยวบิน และหน้าจัดการการจองของคุณ เพื่อใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณแลกรับรางวัลเที่ยวบินของเอมิเรตส์ คุณยังสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ของคุณในการอัพเกรดการจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ที่มีอยู่ได้ง่าย ๆ รวมถึงของเพื่อนและครอบครัว โดยไปที่จัดการการจอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและข้อจำกัดการอัพเกรดที่มีผลบังคับใช้*

หากคุณต้องการใช้ไมล์สะสมของคุณแลกรางวัลกับสายการบินอื่น (ยกเว้น flydubai) บริการเช่ารถ โรงแรมและพันธมิตรร้านค้าปลีกของเรา เพียงกรอกแบบฟอร์มรางวัลออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มแล้ว ศูนย์บริการลูกค้าสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุดจะติดต่อหาคุณเพื่อยืนยันรายละเอียด การดำเนินการคำขอใช้เวลาไม่เกินเจ็ดวันทำการ อย่างไรก็ดี เราจะพยายามดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อติดต่อกลับคุณภายใน 24 ชั่วโมง

^{*ไม่สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ ที่สนามบินหรือบนเครื่องเท่านั้น สมาชิกระดับ Platinum, Gold และ Silver ยังสามารถขออัพเกรดบนเครื่องได้ เมื่อคุณจองบัตรโดยสารของคุณ บัตรจะแสดงอย่างชัดเจนว่าคุณสามารถอัพเกรดค่าโดยสารของคุณได้ทันทีหลังจากการซื้อ หรือสามารถอัพเกรดได้เมื่อเช็คอินเท่านั้น หากคุณจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ โปรดติดต่อ สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ หากคุณจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวและยังไม่เริ่มต้นเดินทาง ขอแนะนำให้คุณติดต่อตัวของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ อาจมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขค่าโดยสารของบัตรโดยสารของคุณ}

คุณสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ในกฎเกี่ยวกับรางวัลเที่ยวบินของเรา

รางวัล Saver มอบคุณค่าที่ดีที่สุดแก่คุณในเวลาที่เดินทางในช่วงที่มีความต้องการต่ำหรือเมื่อวันเดินทางของคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางไปกลับในชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจ
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดสามเดือน
• คุณสามารถเพิ่มจุดหยุดแวะพักได้หนึ่งจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางของคุณได้ภายหลังจากออกบัตรโดยสารแล้วโดยต้องเสียค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อการเปลี่ยนแปลงหนึ่งครั้ง
• คุณต้องเสียค่าธรรมเนียม 75 ดอลลาร์สหรัฐหากยกเลิกบัตรโดยสารรางวัล Saver ที่ยังไม่ใช้

รางวัล Flex Plus มีที่นั่งจากการแลกคะแนนสะสมมากกว่าเดิมในช่วงที่มีความต้องการเดินทางสูง และช่วงที่มีความต้องการเที่ยวบินสูง

• คุณสามารถเลือกรับรางวัลนี้ได้สำหรับการเดินทางแบบไปกลับและแบบเที่ยวเดียวในทุกชั้นที่นั่งของการเดินทาง
• คุณสามารถเข้าพักได้นานสูงสุดหนึ่งปี
• คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้สองจุดในการเดินทาง
• คุณสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ทุกเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
• คุณสามารถยกเลิกบัตรโดยสารได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนการเดินทาง

คุณสามารถจองบัตรโดยสารไปกลับโดยใช้ค่าโดยสารรางวัล Saver และ Flex Plus ร่วมกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการในการเดินทางของคุณ และที่นั่งว่างในขณะทำการจอง

หากคุณต้องการเดินทางด้วยเที่ยวบินที่มีความต้องการสูง การเลือกรางวัล Flex Plus จะเหมาะสมที่สุด เที่ยวบินนี้ใช้ไมล์สะสมมากกว่ารางวัล Saver แต่คุณจะมีช่วงวันที่ของการเดินทางที่กว้างกว่า

ใช่ แต่คุณจะต้องจองค่าโดยสาร Flex Plus คุณสามารถจองค่าโดยสารรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวได้ในทุกชั้นโดยสารตราบเท่าที่คุณบินจากโซนการบินหนึ่งไปยังอีกโซนหนึ่ง แต่ใช้ไม่ได้สำหรับการเดินทางภายในโซนเดียว คุณสามารถเพิ่มจุดแวะพักได้หนึ่งแห่งในการเดินทางของคุณแต่การเดินทางจะต้องเป็นไปในทิศทางต่อเนื่องทิศทางเดียว คุณสามารถซื้อรางวัล Flex Plus เที่ยวเดียวในราคา 50% ของไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับรางวัล Flex Plus ไปกลับระหว่างสนามบินเดียวกัน

จะต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต เพื่อให้ครอบคลุมภาษีของรัฐและค่าธรรมเนียมสนามบินที่เรียกเก็บในการซื้อบัตรโดยสารทุกชนิด รวมทั้งที่ซื้อด้วยไมล์สะสม Skywards ไม่ว่ากับสายการบินเอมิเรตส์หรือสายการบินพันธมิตรก็ตาม (ยกเว้น flydubai) ภาษีสนามบินเป็นภาษีที่บังคับชำระและไม่ได้เรียกเก็บโดยสายการบิน แต่ปกติเรียกเก็บโดยภาครัฐหรือบริษัทที่บริหารสนามบิน

ได้ สำหรับรางวัลเที่ยวบินเอมิเรตส์ โปรดเยี่ยมชมที่หน้าจองเที่ยวบิน แล้วเลือก ‘ชำระด้วยไมล์สะสม’ สำหรับรางวัลเที่ยวบินพันธมิตร (ยกเว้น flydubai) โปรดใช้แบบฟอร์มการขอรับรางวัลออนไลน์

เพื่อเพลิดเพลินกับเที่ยวบินรางวัลพร้อมกับครอบครัวของคุณ คุณเพียงต้องจ่ายเพียงแค่ 10% ของมูลค่าไมล์สะสมของบัตรโดยสารรางวัลสำหรับผู้ใหญ่ สำหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปี โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้บัตรโดยสารรางวัลสำหรับทารกเฉพาะในชั้นประหยัดเท่านั้น

คุณสามารถเพลิดเพลินกับรางวัลการอัปเกรดโดยใช้ไมล์สะสม Skywards สำหรับทารก จากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ และชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ การอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมาชิกทุกระดับสามารถใช้ไมล์สะสม Skywards เพื่ออัปเกรดเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์เป็นชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจหรือชั้นหนึ่งได้

ด้วยสามวิธีง่ายๆ ดังนี้

• อัปเกรดการจองที่มีอยู่ทางออนไลน์จากการเดินทางที่จะมาถึง จัดการการจองของคุณ หรือเมื่อเช็คอินออนไลน์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• โทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ (ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนออกเดินทาง)
• ซื้อรางวัลการอัปเกรดทันทีด้วยไมล์สะสม Skywards ที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบิน (ใช้ได้กับทุกสถานภาพสมาชิก) หรือบนเครื่องบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและภายใต้ข้อจำกัดการอัปเกรดที่มีผลบังคับใช้*

^{*ไม่สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารราคาพิเศษของสายการบินเอมิเรตส์ได้ สามารถอัปเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดของสายการบินเอมิเรตส์ได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์หรือที่สนามบินเท่านั้น Classic Rewards ในชั้นหนึ่งและการอัปเกรดรางวัลจากชั้นธุรกิจไปเป็นชั้นหนึ่งนั้นจะมีให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่มีอายุ 9 ปีขึ้นไปเท่านั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของค่าโดยสารและข้อจำกัดที่บังคับใช้ที่ emirates.com เมื่อทำการจอง}

คุณสามารถอัพเกรดชั้นโดยสารได้ โดยขึ้นอยู่กับแบรนด์ค่าโดยสารและประเภทของบัตรโดยสารที่คุณซื้อ

บัตรโดยสารชั้นประหยัดและชั้นธุรกิจที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex และ Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง บัตรโดยสารชั้นประหยัดพรีเมียมที่ซื้อเป็นค่าโดยสารประเภท Flex Plus สามารถอัพเกรดทางออนไลน์ได้ก่อนออกเดินทาง 6 ชั่วโมง สามารถอัพเกรดบัตรโดยสารที่มีค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นธุรกิจและค่าโดยสารแบบ Saver ชั้นประหยัดได้เมื่อเช็คอินทางออนไลน์ระหว่าง 48 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางเท่านั้น คุณสามารถอัพเกรดได้ทางออนไลน์โดยใช้จัดการการจองของคุณ

โปรดทราบว่าค่าโดยสารราคาพิเศษในชั้นประหยัดไม่มีสิทธิ์ในการอัพเกรด และการอัพเกรดทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างและเป็นไปตามข้อจำกัดต่าง ๆ

ไมล์สะสมที่จำเป็นสำหรับการอัพเกรดเที่ยวบินของเอมิเรตส์จะเป็นไปตามประเภทค่าโดยสารที่คุณซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณใช้ไมล์สะสมน้อยกว่าเพื่ออัพเกรดค่าโดยสาร Flex Plus หรือ Flex เมื่อเทียบกับค่าโดยสาร Saver

ได้ ศูนย์บริการติดต่อเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณยินดีให้การช่วยเหลือ

หากคุณอัพเกรดทางออนไลน์โดยใช้ จัดการการจองของคุณ ผู้โดยสารทั้งหมดในการจองจะถูกอัพเกรดโดยอัตโนมัติ หากคุณมีไมล์สะสมเพียงพอ

หากคุณไม่ต้องการอัพเกรดผู้โดยสารทุกคน โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการอัพเกรดเป็นรายบุคคล

การอัพเกรดเที่ยวบินทางออนไลน์มีดังนี้:

• จะต้องออก eticket สำหรับผู้โดยสารแต่ละคนที่เดินทาง
• เที่ยวบินจะต้องทำการบินและจัดจำหน่ายโดยสายการบินเอมิเรตส์ ไม่ใช่เที่ยวบินที่มีรหัสร่วมกัน
• การอัพเกรดบน emirates.com สามารถทำได้ไม่เกินหกชั่วโมงก่อนที่เที่ยวบินของคุณจะออกเดินทาง ถ้ามีเวลาไม่ถึงหกชั่วโมง เครื่องมือนี้ก็จะใช้ไม่ได้ทางออนไลน์
• วันที่และหมายเลขเที่ยวบินบน eticket จะต้องตรงกับวันที่และหมายเลขเที่ยวบินในการจองของคุณ
• ถ้ามีผู้โดยสารหลายคนในการจองของคุณ ระบบออนไลน์จะพยายามอัพเกรดทุกคน และไมล์สะสมอาจมีไม่เพียงพอในบัญชีของคุณในการดำเนินการนี้ ในกรณีนี้ โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของเอมิเรตส์ใกล้บ้านคุณ เพื่อขอความช่วยเหลือ

บางประเทศเรียกเก็บภาษีหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อคุณเดินทางในชั้นโดยสารที่สูงขึ้น คุณจะได้รับแจ้งถึงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อคุณอัพเกรดการจอง

หากคุณกำลังอัพเกรดทางออนไลน์ จะต้องชำระภาษีและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยบัตรเครดิตระหว่างการอัพเกรด หากคุณไม่มีบัตรเครดิต โปรดติดต่อศูนย์การติดต่อเอมิเรตส์ เพื่อจัดเตรียมการชำระเงินที่จะชำระที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์หรือเคาน์เตอร์บัตรโดยสารในพื้นที่ของคุณ

สิทธิประโยชน์ทั้งหมดของชั้นโดยสารที่คุณอัพเกรด รวมถึงน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต สิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสาร และบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถ หากมี (ควรขอรับบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง) โปรดทราบว่าบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถของเราจะใช้ไม่ได้กับบัตรโดยสาร Classic Rewards ในชั้นประหยัดพรีเมียม ชั้นธุรกิจ และชั้นหนึ่ง รวมถึงเมื่อคุณอัพเกรดจากชั้นประหยัดไปเป็นชั้นประหยัดพรีเมียม หรือชั้นประหยัดไปเป็นชั้นธุรกิจ หรือจากชั้นประหยัดพรีเมียมไปเป็นชั้นธุรกิจ

ยังคงมีการบังคับใช้เงื่อนไขของค่าโดยสารของบัตรโดยสารเดิมของคุณอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น หากมีค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มในบัตรโดยสารเดิมของคุณ ก็จะยังคงใช้อยู่ แม้หลังจากที่อัพเกรดด้วยไมล์สะสมแล้วก็ตาม

ปัจจุบัน ยังไม่สามารถทำได้ คุณสามารถอัพเกรดได้เฉพาะเที่ยวบินที่ทำการตลาดและให้บริการโดยเอมิเรตส์เท่านั้น

คุณสามารถใช้บัญชีส่วนตัวในการใช้ไมล์สะสมของคุณกับพันธมิตรของเราทางออนไลน์หรือผ่านทางศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ เรียกดูรายชื่อพันธมิตรของเราและเลือกวิธีการใช้ไมล์สะสมของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการแปลงคะแนนของพันธมิตรทางการเงิน

ได้ คุณสามารถขอคืนเงินบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward ที่ยังไม่ได้ใช้งานได้ แต่คุณไม่สามารถรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นได้ หากคุณเดินทางด้วยบัตรโดยสารรางวัล Classic Reward และเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก คุณจะถูกโอนไปยังเที่ยวบินถัดไปที่มีให้บริการหรือได้รับการรับรองบัตรโดยสารเพื่อนำไปใช้กับสายการบินอื่นตามดุลยพินิจของเอมิเรตส์  

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการจองรางวัล Classic Rewards ของคุณทางออนไลน์ผ่านทางจัดการการจองของคุณ หรือโทรติดต่อศูนย์บริการติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ของคุณ

ไม่สามารถรวมไมล์จากสองบัญชีที่แยกกัน เพื่อเคลมรางวัลได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถโอนไมล์ระหว่างบัญชีหรือซื้อไมล์สะสมสำหรับตัวเองหรือให้เป็นของขวัญแก่สมาชิกรายอื่น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บัญชี Skywards Skysurfers, ครอบครัวของฉันและ Business Rewards จะไม่มีสิทธิ์ในการถ่ายโอน ซื้อ หรือให้ไมล์สะสมเป็นของขวัญ โปรดไปที่หน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

ปัจจุบัน โปรแกรมยังไม่มีตัวเลือกนี้

ถึงแม้ว่าคุณจะต้องแลกไมล์สะสม Skywards ของคุณ ก่อนที่จะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้เพื่อจองบัตรโดยสารรางวัลที่มีอายุสูงสุด 12 เดือนได้ ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเดินทางก่อนที่ไมล์สะสมจะหมดอายุลง คุณก็ยังสามารถใช้แลกการเดินทางในอนาคตได้ในตอนนี้

หากคุณมีไมล์สะสม Skywards ใด ๆ ที่จะหมดอายุในอีก 3 เดือนข้างหน้าในบัญชีของคุณ คุณสามารถต่ออายุไมล์สะสมได้อีก 12 เดือนนับตั้งแต่วันหมดอายุเดิม โปรดเยี่ยมชมหน้าซื้อไมล์สะสม เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด

เมื่อคุณแลกไมล์สะสมของคุณเป็นบัตรกำนัลของ Emirates Skywards ในดูไบทางออนไลน์แล้ว คุณสามารถรับบัตรกำนัลได้จาก: 

• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารสายการบินเอมิเรตส์, Umm Suqeim 2  

ในคูเวต คุณสามารถรับบัตรกำนัลของคุณได้จากสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ที่ใกล้ที่สุด

โปรดไปที่หน้าพันธมิตร ซึ่งแสดงข้อเสนอพิเศษทั้งหมดในปัจจุบัน คุณยังสามารถตรวจสอบข้อเสนอพิเศษตามประเภทได้ในหน้าข้อเสนอพิเศษของเราได้เช่นกัน เราอัพเดตข้อเสนออยู่ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดเข้ามาตรวจสอบข้อเสนอล่าสุดเป็นประจำ

คุณสามารถยกเลิกและ/หรือแก้ไขรางวัลของพันธมิตรส่วนใหญ่ได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่าย เริ่มแชทสด* กับเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}

ไม่เสมอไป รางวัลคลาสสิกและรางวัลอัปเกรดเป็นรางวัลเที่ยวบินสองประเภทที่แตกต่างกัน ซึ่งมีการจัดสรรและกฎเกณฑ์ความพร้อมให้บริการที่ต่างกัน ดังนั้นการที่มีรางวัลหนึ่งประเภทไม่ได้รับประกันว่าจะมีรางวัลอีกประเภทด้วย

สำหรับรายละเอียดคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Your World Rewards โปรดไปที่ เว็บไซต์ของ Marriott(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในหน้าต่างใหม่)

คุณสามารถแลกไมล์สะสม Skywards จากบัญชีครอบครัวของฉันสำหรับเที่ยวบิน Classic Reward, จากเที่ยวบินที่สามารถใช้เงินสด+ไมล์สะสมได้, สำหรับการอัพเกรดทันทีที่เคาน์เตอร์เช็คอิน, กับพันธมิตรผู้ให้บริการรถไฟและไลฟ์สไตล์บางราย* (ตามที่เสนอโดยสายการบินเอมิเรตส์และพันธมิตรของเรา) เพื่อบริจาคไมล์สะสม Skywards ในการสนับสนุนโครงการการกุศลของมูลนิธิสายการบินเอมิเรตส์ และจากงานกิจกรรม Skywards Exclusives บางรายการ (ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Skywards Exclusives ที่กำหนดไว้ในกฎโปรแกรมเกี่ยวกับ Skywards Exclusives) สายการบินเอมิเรตส์สามารถแก้ไขรายชื่อพันธมิตรได้ทุกเมื่อ 

_{*อาจมีข้อยกเว้น โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของพันธมิตรแต่ละรายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม}

เช่นเดียวกับไมล์สะสม Skywards ในบัญชีส่วนตัวของคุณ ไมล์สะสมดังกล่าวในบัญชีครอบครัวของฉันจะมีอายุสามปีนับจากวันที่เดินทาง

วันหมดอายุจะเชื่อมโยงกับเดือนเกิดของสมาชิกแต่ละรายที่มีส่วนร่วมในการให้ไมล์สะสม ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้รับไมล์สะสมที่คุณมีส่วนร่วมในการให้ในเดือนพฤษภาคม 2023 และวันเกิดของคุณอยู่ในเดือนสิงหาคม ไมล์สะสมก็จะหมดอายุในวันที่ 31 สิงหาคม 2021

คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดครอบครัวของฉันเป็นประจำเพื่อดูว่าไมล์สะสมของคุณจะหมดอายุในเร็ว ๆ นี้หรือไม่

ไม่ คุณไม่สามารถใช้ไมล์สะสม Skywards ในบัญชีครอบครัวของฉันเพื่ออัพเกรดห้องโดยสารในราคาส่วนลดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิพิเศษระดับ Platinum ของคุณได้

ในกรณีที่หัวหน้าครอบครัวเสียชีวิต Emirates Skywards อาจคืนไมล์สะสมของสมาชิกที่เสียชีวิตที่มีในบัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ แก่ผู้รับผลประโยชน์ตามกฎหมาย โดยที่บัญชี ‘ครอบครัวของฉัน’ ของสมาชิกที่เสียชีวิตจะต้องมีไมล์สะสมขั้นต่ำ 2,000 ไมล์ ณ เวลาที่ Emirates Skywards ได้รับใบคำขอไมล์สะสมดังกล่าว ตามดุลยนิจของเอมิเรตส์แต่เพียงผู้เดียว

ใช่ คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์รางวัลการอัพเกรดสำหรับผู้ร่วมเดินทางของคุณได้ เมื่อคุณจองรางวัลการอัพเกรดของคุณผ่าน emirates.com หรือเมื่อทำการเช็คอิน ระบบจะหักไมล์สะสมออกจากบัญชีของคุณสำหรับผู้โดยสารทุกคนหรือผู้โดยสารที่เลือก ในการจองหรือในเที่ยวบินเดียวกัน คุณยังสามารถจองรางวัลการอัพเกรดผ่าน emirates.com ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทางกับพวกเขาก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณร่วมเดินทางด้วย คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์นี้ให้กับผู้โดยสารคนอื่น ๆ ได้เมื่อทำการเช็คอินเท่านั้น