หากคุณต้องการคำแนะนำในการเดินทางในสนามบิน และความช่วยเหลือบนเครื่อง โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณทำการจอง หรือติดต่อเรา ก่อนออกเดินทางสองสามวัน

คุณสามารถใช้แอป Be My Eyes เพื่อรับความช่วยเหลือได้ในทันทีตลอดการเดินทางกับสายการบินเอมิเรตส์ตั้งแต่ขั้นตอนการจองจนกระทั่งเดินทางถึงจุดหมาย ทุกครั้งที่คุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้แอปเพื่อวิดีโอคอลกับเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมโดยเฉพาะของเรา แอปสามารถช่วยคุณได้ในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้:
พร้อมให้บริการสนับสนุนทั่วโลกตลอดเวลาในภาษาอังกฤษ โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ Be My Eyes เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและดาวน์โหลดแอป

เราสามารถจัดเตรียมบริการมาพบและช่วยเหลือให้ได้ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอินไปจนถึงประตูขึ้นเครื่อง และจากเครื่องบินไปจนถึงการเดินทางขั้นต่อไปที่สนามบินทุกแห่ง
เมื่อมีประกาศการขึ้นเครื่องที่สนามบิน คุณสามารถสอบถามข้อมูลจากสมาชิกในทีมงานของเราได้ตลอดเวลา


ภาพยนตร์และรายการทีวีหลายรายการของเรามีคำบรรยายเป็นเสียงเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในฉากนั้น ๆ คุณสามารถเลือกดูภาพยนตร์และรายการทีวีของเดือนนี้พร้อมคำบรรยายเป็นเสียงได้ที่นี่

สุนัขนำทางหรือสุนัขบริการของคุณสามารถเดินทางไปกับคุณได้ฟรี และในบางเส้นทางสามารถเดินทางไปในห้องโดยสารได้ คุณต้องแจ้งให้เราทราบอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณเพื่อให้เราได้เตรียมตัวล่วงหน้า คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางพร้อมสุนัขนำทาง