สุนัขบริการ รวมถึงสุนัขนำทางหรือสุนัขบำบัด (PSA) ของคุณสามารถเดินทางพร้อมคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย สุนัขสามารถเดินทางพร้อมกับคุณในห้องโดยสาร หรือเดินทางเป็นสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องในพื้นที่พิเศษสำหรับเก็บสัตว์เลี้ยงใต้ท้องเครื่องบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทาง โดยจะมีการตรวจสอบและต้องส่งเอกสารบางอย่างก่อนที่จะเดินทางพร้อมสุนัขได้ เฉพาะสุนัขเท่านั้นที่ถือเป็นสัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการ
คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงได้
สุนัขนำทาง หรือสุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตา และสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวชสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ในบางเส้นทาง โดยสุนัขต้องมีอายุมากกว่า 4 เดือนขึ้นไป สุนัขของคุณจะต้องสามารถเดินทางได้อย่างสะดวกโดยไม่กีดขวางทางเดิน และทางออกฉุกเฉิน เราไม่สามารถเสนอที่นั่งแถวทางออกให้กับคุณได้ เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
สัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการอื่น ๆ นอกเหนือจากสุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตา หรือสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวช สามารถเดินทางในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องในพื้นที่พิเศษของห้องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องบิน
สัตว์ที่ช่วยเหลือทางอารมณ์หรือสัตว์บำบัดไม่ถือเป็นสัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการและจะถือว่าเป็นสัตว์เลี้ยงตามปกติ สัตว์เหล่านี้สามารถเดินทางเป็นสัมภาระที่โหลดใต้เครื่องได้ตามกฎข้อบังคับของประเทศที่คุณเดินทางไป จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัมภาระส่วนเกินตามกฎเกี่ยวกับสัมภาระของเรา
ทีมงานดูแลสัตว์ระดับโลกของเราที่ Emirates Skycargo จะทำการดูแลสุนัขบริการหรือสุนัขนำทางของคุณอย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย
ดูเส้นทางของเราเพื่อดูว่าคุณสามารถเดินทางพร้อมกับสุนัขบริการหรือสุนัขนำทางของคุณได้อย่างไร
การเดินทางไปหรือจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
สุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตาและสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวชสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ หรือในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชี (โปรดดูข้อมูลการเดินทางไปและจากสหรัฐอเมริกาที่ด้านล่างของหน้า)
การเดินทางระหว่างออสเตรเลียและนิวซีแลนด์
สุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตาและสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวชสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ หรือในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชี
การเดินทางระหว่างประเทศต่าง ๆ ในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา
สุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตาและสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวชสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ หรือในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชี
การเดินทางจากดูไบไปยังประเทศต่าง ๆ ในสหภาพยุโรป
สุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตาและสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวชสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ หรือในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชี
การเดินทางจากประเทศต่าง ๆ ในสหภาพยุโรปไปยังดูไบ
สุนัขนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตาและสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยที่มีปัญหาสุขภาพจิตสามารถเดินทางในห้องโดยสารได้ หรือในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชี
การเดินทางไปหรือจากดูไบไปยังประเทศอื่น ๆ
ขนส่งในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง หรือสินค้าขนส่งตามบัญชีเท่านั้น
โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ หากคุณวางแผนที่จะเดินทางพร้อมสุนัขบริการของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าสุนัขนำทางหรือสุนัขบริการของคุณได้เข้ารับการตรวจสุขภาพที่จำเป็นทั้งหมด และได้รับอนุญาตก่อนที่คุณจะออกเดินทาง ซึ่งอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมเล็กน้อยและอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ติดต่อเราและเราจะพูดคุยกับคุณถึงขั้นตอนการเตรียมการ
เอกสาร
ในการขนส่งสุนัขบำบัดสำหรับผู้ป่วยจิตเวช คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้น (สำหรับการเดินทางไปและจากสหรัฐอเมริกา โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเดินทางพร้อมกับสุนัขบริการของคุณ
สุนัขบริการของคุณจะต้องมีอายุมากกว่า 4 เดือนขึ้นไปจึงจะเดินทางในห้องโดยสารของเครื่องบินได้
เมื่อสุนัขบริการได้รับการขนส่งเป็นสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง เวลาในการต่อเครื่องของเที่ยวบิน (เวลาในการเปลี่ยนเครื่อง) จะต้องไม่เกิน 6 ชั่วโมง
เราไม่อนุญาตให้ขนส่งสัตว์บริการเป็นสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องหรือในห้องโดยสารหากระยะเวลาในการขนส่งทั้งหมดนั้นเกิน 17 ชั่วโมง ซึ่งรวมถึงเวลาตั้งแต่เวลาที่เช็คอินที่สนามบิน (ถือว่าประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางตามกำหนดการ) จนถึงการนำสัตว์ไปส่งที่ด่านตรวจศุลกากรขาเข้าที่จุดหมายปลายทาง หากระยะเวลาในการเดินทางเกิน 17 ชั่วโมง สัตว์บริการจะได้รับการขนส่งเป็นสินค้าขนส่งภายใต้ใบตราส่งทางอากาศเท่านั้น
สุนัขบริการจะต้องได้รับการฝึกฝนและเชื่อฟังคำสั่ง และต้องประพฤติตัวอย่างเหมาะสมในพื้นที่สาธารณะ (สุนัขจะต้องไม่เห่า ขู่ พยายามกัด กระโดด หรือพุ่งเข้าหาผู้คนหรือสัตว์บริการตัวอื่น ๆ) สุนัขจะต้องไม่ขับถ่ายในห้องโดยสารหรือที่ประตูขึ้นเครื่อง เว้นเสียแต่ว่าจะมีมาตรการที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือปัญหาสุขอนามัย
หากสุนัขของคุณประพฤติตัวไม่เหมาะสม เราอาจต้องย้ายสุนัขไปยังพื้นที่เก็บสัตว์เลี้ยงใต้ท้องเครื่องโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือปฏิเสธที่จะขนส่งสัตว์ ผู้โดยสารต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการขนส่งสุนัข
ผู้ดูแลสุนัขจะต้องใส่สายรัดอก สายจูงให้แก่สุนัขหรือผูกสุนัขไว้ในทุกพื้นที่ของสนามบินและบนเครื่องบิน
สุนัขบริการจะต้องไม่นั่งบนที่นั่ง สุนัขบริการจะต้องมีขนาดที่พอดีกับพื้นที่ตรงที่วางเท้าของคุณ หากสุนัขมีขนาดใหญ่เกินกว่าด้านหน้าที่นั่งหนึ่งที่นั่งของคุณ คุณสามารถซื้อที่นั่งที่ที่สองข้างคุณได้ หากคุณมีสุนัขบริการขนาดใหญ่ที่ได้รับการฝึกแล้วหรือสุนัขบริการที่ผ่านการฝึกหลายตัวที่ไม่สามารถนั่งที่นั่งเดียวได้ คุณสามารถจองที่นั่งเพิ่มเติมหรือชำระเงินสำหรับที่นั่งเพิ่มเติมข้าง ๆ คุณได้ หากสุนัขบริการรุกล้ำไปยังพื้นที่ของลูกค้ารายอื่นหรือกีดขวางทางเดิน
หากคุณจะเดินทางพร้อมกับสัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการบนเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ไปยังสหรัฐอเมริกา คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของกระทรวงคมนาคมสหรัฐอเมริกา และกฎระเบียบของศูนย์ป้องกันและควบคุมโรค (CDC) หากคุณจะเดินทางออกจากสหรัฐอเมริกา คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของกระทรวงคมนาคมสหรัฐอเมริกา
คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการขนส่งสัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการทางอากาศของกระทรวงคมนาคมสหรัฐอเมริกาก่อนที่คุณจะเดินทาง เพื่อรับรองสุขภาพ การฝึก และพฤติกรรมของสัตว์ นอกจากนี้ หากเที่ยวบินของคุณใช้เวลานานกว่า 8 ชั่วโมง คุณยังต้องส่งแบบฟอร์มรับรองการควบคุมการขับถ่ายของสัตว์ที่ช่วยเหลือผู้พิการของกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกา เพื่อให้การรับรองว่าสุนัขจะไม่ขับถ่ายบนเครื่องบิน หรือปฏิบัติได้ในลักษณะที่ถูกสุขอนามัย เมื่อคุณดาวน์โหลดและกรอกแบบฟอร์มแล้ว โปรดส่งแบบฟอร์มที่นี่เพื่อให้ทีมการดูแลพิเศษของเราทำการตรวจสอบ แล้วเราจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันว่าสัตว์ของคุณผ่านการตรวจสอบยืนยันหรือไม่ ก่อนคุณจะเดินทาง
กฎระเบียบของ CDC สำหรับการนำสุนัขเข้าสหรัฐอเมริกามีดังนี้:
สำหรับรายละเอียดข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านกฎระเบียบการนำเข้าสุนัขของ CDCที่เว็บไซต์ของ CDC
ผู้โดยสารที่จะเดินทางพร้อมกับสุนัขบริการจากสถานีใด ๆ ที่มีสิทธิ์ไปยังดูไบ จะต้องส่งเอกสารต่อไปนี้อย่างน้อยสี่วันทำการก่อนออกเดินทาง เพื่อให้กระทรวงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและสิ่งแวดล้อมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (MOCCAE) ทำการตรวจสอบความถูกต้อง
การจองสุนัขบริการจะได้รับการยืนยันหลังจากที่กระทรวงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและสิ่งแวดล้อมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (MOCCAE) ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารแล้วเท่านั้น
ใช้ แบบฟอร์มของเรา เพื่อส่งเอกสารที่ต้องใช้สำหรับการเดินทางพร้อมสุนัขบริการหรือสุนัขนำทางกับสายการบินเอมิเรตส์