สถานะเที่ยวบิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการหยุดชะงักของเที่ยวบิน

• วันที่เดินทางที่ฉันวางแผนไว้ได้ผ่านไปแล้ว และฉันยังไม่ได้รับการยืนยันการจองใหม่สำหรับเที่ยวบินถัดไป ต้องทำอย่างไรบ้าง

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก โปรดติดต่อเราเพื่อทำการจองเที่ยวบินใหม่ หากคุณจองกับตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าวเพื่อทำการจองเที่ยวบินใหม่

  คุณอาจสามารถแก้ไขการจองหรือจองเที่ยวบินใหม่ผ่านระบบออนไลน์ได้ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ออกเดินทางเดิม โดยไปที่จัดการการจอง หรือ “จัดการการจองของคุณ” ในแอป Emirates

• สายการบินเอมิเรตส์กำลังให้บริการบางเที่ยวบิน เที่ยวบินเหล่านี้จะบินไปที่ไหนบ้าง และฉันจะจองได้อย่างไร

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  เรากำลังให้บริการเที่ยวบินในจำนวนจำกัดจนกว่าจะมีประกาศแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบตารางเที่ยวบินของเราและจองที่นั่งเพื่อเดินทาง

  เรายังคงเฝ้าติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและจะปรับเปลี่ยนตารางบินตามความเหมาะสม

• ฉันได้รับอีเมลแจ้งเตือนการยกเลิก แต่ในเว็บไซต์ emirates.com หรือแอป Emirates เที่ยวบินยังคงมีสถานะว่ายังคงเป็นไปตามกำหนดการ ฉันควรเดินทางไปสนามบินหรือไม่

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  ไม่ควร – หากคุณได้รับแจ้งเตือนการยกเลิกเที่ยวบินจากสายการบินเอมิเรตส์ คุณไม่ควรเดินทางไปสนามบิน

  หากแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำการจองเที่ยวบินใหม่ของสายการบินเอมิเรตส์เที่ยวถัดไปที่พร้อมให้บริการให้คุณ ข้อนี้ยังมีผลกับบัตรโดยสารที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงการเดินทางที่มีการต่อเครื่องผ่านดูไบ

  คุณสามารถดูและจัดการการจองของคุณผ่านระบบออนไลน์ได้ที่จัดการการจองของคุณที่เว็บไซต์ emirates.com และแอป Emirates

• ฉันมีกำหนดการบินเร็ว ๆ นี้ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าควรไปที่สนามบินหรือไม่

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนการยกเลิกเที่ยวบินจากสายการบินเอมิเรตส์ และเที่ยวบินของคุณยังคงให้บริการตามปกติ คุณสามารถเดินทางไปยังสนามบินได้

  แม้ว่าคุณจะเช็คอินไปแล้ว แต่โปรดคอยติดตามตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณไว้เสมอ และคุณยังสามารถตรวจสอบข่าวสารล่าสุดด้านปฏิบัติการด้านการบินได้ที่ emirates.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบัน ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการรับการแจ้งเตือน และตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกเที่ยวบินของคุณก่อนที่จะเดินทางไปที่สนามบิน

• ฉันสามารถเลื่อนเที่ยวบินโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมได้หรือไม่

  อัพเดตล่าสุด: 3 April 2026 09:09 เวลาดูไบ (GMT +4)

  ได้ หากคุณได้จองเที่ยวบินที่มีกำหนดออกเดินทางภายในวันที่ 30 เมษายน คุณสามารถจองเที่ยวบินอื่นที่เดินทางไปยังปลายทางเดิมหรือปลายทางอื่นในภูมิภาคเดียวกันได้ โดยต้องเดินทางภายในวันที่ 15 มิถุนายน

  คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ที่ จัดการการจองของคุณ หรือผ่านแอป Emirates หากวันเดินทางเดิมของคุณอยู่ในช่วง 72 ชั่วโมงข้างหน้า

  หากคุณไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์ได้ โปรดติดต่อเรา หรือหากคุณได้ทำการจองกับตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าว

  หากคุณทำการจองเที่ยวบินใหม่ โปรดทำการจองบริการเสริมต่าง ๆ ที่คุณเคยเลือกไว้ในการจองก่อนหน้านี้ใหม่ เช่น การเลือกที่นั่งและอาหารพิเศษ รวมถึงอัปเดตรายละเอียดบริการรถรับส่งพร้อมพนักงานขับรถใน จัดการการจองของคุณ สำหรับเที่ยวบินใหม่

• ฉันจะขอคืนเงินได้อย่างไร

  อัพเดตล่าสุด: 3 April 2026 09:09 เวลาดูไบ (GMT +4)

  หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก หรือคุณตัดสินใจที่จะไม่เดินทางในเที่ยวบินที่จองไว้ ณ ปัจจุบัน ภายในวันที่ 30 เมษายน คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ หากการเดินทางของคุณมีหลายช่วง คุณสามารถขอคืนเงินได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับส่วนการเดินทางที่ยังไม่ได้ใช้ เช่น เที่ยวบินที่มีการต่อเครื่องของคุณจากดูไบ

  โปรดทำการขอคืนเงินหลังจากได้เดินทางในเที่ยวบินทุกเที่ยวในการจองของคุณแล้วเท่านั้น เมื่อส่งคำขอคืนเงิน ระบบจะยกเลิกเที่ยวบินที่เหลือที่คุณยังไม่ได้เดินทาง

  หากต้องการดำเนินการขอคืนเงิน โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ หากคุณจองกับสายการบินเอมิเรตส์โดยตรง เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณประมาณ 21 วันทำการ อย่างไรก็ตามอาจมีระยะเวลาแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้

  หากคุณจองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าวเพื่อให้ดำเนินการขอคืนเงินให้คุณและรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับไทม์ไลน์

• ฉันไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงการจองผ่านระบบออนไลน์ได้ ต้องทำอย่างไรบ้าง

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  หากคุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงผ่าน จัดการการจองของคุณ หรือในแอป Emirates ได้ โปรดติดต่อเราเพื่อทำการจองเที่ยวบินใหม่

  หากคุณได้ทำการจองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าว

• ฉันมีบัตรกำนัลโรงแรม แต่ไม่ได้ระบุว่าเป็นโรงแรมใด ฉันควรไปที่ไหน

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  โปรดติดต่อเราและเราจะพยายามให้ความช่วยเหลือ โดยขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างของโรงแรม

• หากเที่ยวบินของฉันถูกยกเลิกและทางสายการบินได้ทำการจองใหม่กับสายการบินอื่นให้ฉัน ฉันจะยังคงได้รับไมล์สะสม Skywards หรือไม่

  อัพเดตล่าสุด: 26 March 2026 10:42 เวลาดูไบ (GMT +4)

  ได้ ในกรณีที่เที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ของคุณถูกยกเลิก และเราได้จัดการเดินทางกับสายการบินอื่นให้คุณ คุณจะยังคงมีสิทธิ์ได้รับไมล์สะสม Skywards และสถานะไมล์สะสมของสมาชิกตามบัตรโดยสารเดิมของสายการบินเอมิเรตส์ เมื่อคุณเดินทางเสร็จสิ้นแล้ว