ขอรับไมล์สะสมจากพันธมิตร

ไมล์สะสมอาจหายไปจากใบแจ้งยอดของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ: 

1. ชื่อบนใบจองไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ 
2. ธุรกรรมยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ (โปรดให้เวลา 48 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินที่จองกับเอมิเรตส์หรือ flydubai หรือไม่เกินสามสัปดาห์สำหรับธุรกรรมที่ทำกับพันธมิตร Emirates Skywards) 
3. ไม่ได้แจ้งหมายเลขสมาชิก Emirates Skywards ของคุณ หรือแจ้งผิดในขณะทำการจองหรือเช็คอิน 
4. คุณยังไม่ได้เดินทางในส่วนของการเดินทางขาเข้าและขาออก

ได้ สมาชิกใหม่สามารถขอรับไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์, flydubai และแควนตัสที่เดินทางภายในช่วงสองเดือนก่อนที่จะลงทะเบียนโปรแกรม Emirates Skywards 

อย่างไรก็ตาม รายการธุรกรรมอื่น ๆ เช่น เที่ยวบินกับสายการบินพันธมิตรของเรา หรือการซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ของพันธมิตรที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะลงทะเบียน จะไม่มีสิทธิ์รับหรือสะสมไมล์ได้

คุณสามารถส่งใบเคลมได้ ถ้ายังไม่ได้เครดิตไมล์สะสมในบัญชีของคุณภายในสามสัปดาห์ของวันที่ทำธุรกรรมของพันธมิตร ในการเคลมไมล์ที่ขาดหายไป ชื่อที่ใช้ในการจองกับพันธมิตรจะต้องตรงกับชื่อในโปรไฟล์ Emirates Skywards ของคุณ ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้เพื่อเคลมไมล์สะสมของคุณ โดยจะขึ้นอยู่กับพันธมิตร: 

1. สายการบิน: ติดต่อเราผ่านบริการ Live Chat* และระบุข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อในการจอง วันที่ของเที่ยวบิน รหัสเที่ยวบิน ชั้นโดยสาร ต้นทาง ปลายทาง และหมายเลขบัตรโดยสาร 
2. โรงแรม บริการรถเช่า หรือร้านค้าปลีก และไลฟ์สไตล์: ติดต่อเราผ่านบริการ Live Chat* และแนบสำเนาใบแจ้งหนี้ต้นฉบับภายในหกเดือนนับจากวันที่ทำธุรกรรม โปรดทราบว่าคุณสามารถขอรับไมล์สะสมที่ยังไม่ได้รับจากพันธมิตรบางรายของเราได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของพันธมิตรรายนั้น ซึ่งรวมถึง Avis(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่), Hertz(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่), Europcar(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่) และ Sixt(เปิดเว็บไซต์ภายนอกในแท็บใหม่) 
3. ธนาคาร: โปรดติดต่อศูนย์บริการของธนาคารของคุณโดยตรง 

โปรดให้เวลาหกถึงแปดสัปดาห์จากวันที่ได้รับใบเคลมของคุณ เพื่อให้ไมล์ที่ขาดหายไปใด ๆ ปรากฏในบัญชีของคุณ 

พันธมิตรของเราบางรายมีเครื่องมือเพื่อทำการเคลมโดยตรงบนเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีบริการนี้หรือไม่โดยเข้าไปที่หน้าเว็บของพันธมิตรรายนั้น ๆ 

^{*ขณะนี้แชทสดมีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น}