การจองกับสายการบินเอมิเรตส์

การจองผ่านระบบออนไลน์เป็นวิธีที่สะดวกในการค้นหาและจองเที่ยวบินของคุณ เมื่อใช้เว็บไซต์และแอปของเอมิเรตส์ คุณสามารถ:

• สร้างกำหนดการเดินทางให้เหมาะสมกับแผนการเดินทางของคุณ

• ขอและซื้อที่นั่งเฉพาะ ซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม หรือขอบริการอื่น ๆ

• ชำระเงินทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา หรือด้วยวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ของเราที่มีให้บริการ

หากต้องการจองเที่ยวบินเอมิเรตส์ผ่านระบบออนไลน์ ให้เลือกเมืองและวันที่ของการเดินทางของคุณ เลือกเที่ยวบินที่เหมาะสม ยืนยันรายละเอียดส่วนบุคคล และตัดสินใจว่าจะชำระเงินด้วยวิธีใด

ทำการจองผ่านระบบออนไลน์ตอนนี้(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

เรากำลังวางแผนที่จะแนะนำบริการออนไลน์จากปลายทางใหม่ ๆ ในอนาคตอันใกล้นี้ ในทันทีที่เราเปิดตัวบริการออนไลน์จากปลายทางใหม่ เราจะประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

ในระหว่างนี้ หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ยังไม่มีการจองทางออนไลน์ คุณยังสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้เว็บไซต์นี้โดยการค้นหาเที่ยวบินที่เหมาะสมทางออนไลน์ แล้วจึงจองบัตรโดยสารของคุณผ่านแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลทางอีเมลของเรา หรือคุณสามารถโทรติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่ เพื่อทำการจอง

คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยการไปที่ ทําการจอง (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) จากนั้น ระบบจะนำคุณไปในกระบวนการวางแผนกำหนดการเดินทาง เลือกเที่ยวบิน และจัดเตรียมการออกบัตรโดยสาร

คุณไม่จําเป็นต้องชําระเงินเพื่อตรวจที่นั่งว่างและค่าโดยสาร เราต้องการรายละเอียดการชำระเงินของคุณ ก็ต่อเมื่อคุณเลือกที่จะทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

ขึ้นอยู่กับประเทศที่ออกเดินทาง ในบางประเทศ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้ถือบัตรเครดิตที่ใช้จองบัตรโดยสารหรือกลุ่มบัตรโดยสาร จะต้องเป็นหนึ่งในผู้เดินทางของกำหนดการเดินทางนั้น หรือจะต้องมีนามสกุลเดียวกัน ในบางกรณี คุณอาจต้องแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระค่าบัตรโดยสารที่เคาน์เตอร์เช็คอินที่สนามบินก่อนที่จะรับบัตรขึ้นเครื่องของคุณ

ที่หน้าป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่มีการป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต หากสามารถพิมพ์ "นามสกุลผู้ถือบัตร" ได้ คุณก็จะสามารถชำระเงินค่าจองได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทาง และไม่ได้ใช้นามสกุลเดียวกับหนึ่งในผู้เดินทางก็ตาม หาก "นามสกุลผู้ถือบัตร" ปรากฏในเมนูดรอปดาวน์ และไม่สามารถเปลี่ยนจากนามสกุลของผู้เดินทางได้ คุณก็จะไม่สามารถชำระเงินค่าการจองได้ เว้นแต่คุณจะเดินทางหรือมีนามสกุลเดียวกัน

หรือคุณสามารถเลือกตัวเลือกการชำระเงินอื่นที่มี เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร ผ่าน PayPal หรือจองผ่านระบบออนไลน์และชำระเงินที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) ตัวเลือกที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับประเทศที่ออกเดินทาง และเวลาที่เหลืออยู่ก่อนการเดินทางในเที่ยวบินของคุณ

โปรดทราบว่าค่าโดยสารที่แจ้งไว้ ใช้ได้เฉพาะการชำระเงินในประเทศที่ออกเดินทางเท่านั้น เนื่องด้วยข้อบังคับในการออกบัตรโดยสาร อาจใช้ค่าโดยสารที่แตกต่างกัน หากคุณต้องการชำระค่าบัตรโดยสารที่สำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในอีกประเทศหนึ่ง หรือในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถชำระเงินภายนอกประเทศที่ระบุในเวลาทำการจองได้ หลังจากสามวันแล้ว การจองจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้มีการมารับบัตรโดยสาร และชำระเงิน โปรดติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของคุณเพื่อยืนยัน

สมาชิก Emirates Skywards สามารถทำการจองแลกรางวัลสำหรับเพื่อนและครอบครัว และชำระภาษีที่บังคับใช้ทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตของตน

เมื่อคุณเลือกเที่ยวบินต่าง ๆ จนเป็นที่พอใจแล้ว คลิก ‘จองแผนการเดินทางนี้’ ที่ด้านล่างของหน้าจอ เพื่อเริ่มป้อนรายละเอียดของคุณ คุณจะถูกนำไปในกระบวนการ ตั้งแต่การเลือกตัวเลือกการออกบัตรโดยสาร ป้อนรายละเอียดผู้โดยสาร จนถึงการให้ข้อมูลการชำระเงิน ขึ้นอยู่กับรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทางออนไลน์หรือผ่านโทรศัพท์ หรือด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตด้วยตนเอง ที่สำนักงานสายการบินเอมิเรตส์หรือที่สนามบิน คุณจะได้รับแจ้งตัวเลือกที่ใช้ได้ในขณะที่ทำการจอง

เมื่อคุณยืนยันเที่ยวบิน รายละเอียดส่วนตัว และรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลสรุปนี้พร้อมทั้งหมายเลขอ้างอิงการจองและบัตรโดยสารของคุณ

หมายเลขอ้างอิงการจองจะระบุว่าการสำรองที่นั่งได้รับการยืนยันแล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการจองของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ในระหว่างขั้นตอนการจอง และจะแนบบัตรโดยสารของคุณมาด้วย

หากคุณจองผ่านระบบออนไลน์ คุณจะได้รับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (ซึ่งยังเรียกว่า 'eticket') ทางอีเมลที่คุณให้ไว้ในระหว่างกระบวนการจอง

บัตรโดยสารทั้งหมดที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ของสายการบินเอมิเรตส์ทั้งหมด จะออกให้เป็นบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์

รายละเอียดการจองของคุณจะได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยในเครือข่ายของเรา เมื่อถึงเวลาเดินทาง เพียงแค่แสดงใบเสร็จและหนังสือเดินทางของคุณขณะเช็คอินที่สนามบิน

เนื่องจากข้อมูลการจองของคุณถูกเก็บรักษาไว้กับเรา จึงไม่มีกรณีที่บัตรโดยสารสูญหายหรือหาไม่พบ และสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดการเดินทางของคุณได้โดยง่ายทุกเวลาทางออนไลน์

หากคุณต้องการพิมพ์บัตรโดยสารของคุณเพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูหมายเลขอ้างอิงการจองบัตรโดยสารของคุณผ่านทางอีเมลที่เราส่งให้คุณ หรือเข้าไปที่ จัดการการจอง(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

เมื่อทำการจอง ทุกคนที่เดินทางจะได้รับบัตรโดยสารของตนเอง รวมถึงเด็กและทารก

หากคุณต้องการขอคืนเงิน โปรดกรอกแบบฟอร์มการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

โปรดทราบว่าในการจองหลายรายการ อาจมีค่าธรรมเนียมการคืนเงินหรือไม่มีการคืนเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แนบมากับการจอง

การจองทางออนไลน์โดยใช้การชำระเงินตามเวลาจริง สามารถใช้ได้สำหรับเที่ยวบินใด ๆ ไม่เกิน 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด ตัวเลือกการชำระเงินตามเวลาจริง ได้แก่ บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคารตามเวลาจริง

การชำระเงินประเภทอื่น ๆ รวมถึงการโอนเงินผ่านธนาคาร Western Union ฯลฯ ต่างมีข้อจำกัดในการซื้อล่วงหน้า โปรดดูคำถามที่พบบ่อยที่นี่ (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

คุณสามารถซื้อบัตรโดยสารทางออนไลน์ได้นานถึง 328 วันก่อนวันที่ออกเดินทาง

ได้ ให้ใช้เครื่องมือ 'การค้นหาขั้นสูง' ในหน้า 'จองเที่ยวบิน’

คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ในการจองการหยุดระหว่างทางได้ด้วย เพียงแค่ป้อนแต่ละเที่ยวของการเดินทางต่างหาก ตัวอย่างเช่น ในการจองจุดพักระหว่างทางในดูไบระหว่างทางจากลอนดอนไปซิดนีย์ ให้ป้อน “ลอนดอน” และ “ดูไบ” ในชุดแรกของช่องค้นหา แล้วก็ “ดูไบ” และ “ซิดนีย์” ในชุดที่สอง จากนั้น คลิก “เพิ่มปลายทาง” และป้อน “ซิดนีย์” และ “ลอนดอน” ในชุดสุดท้ายของช่องค้นหา

คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ในการจองการเดินทางที่เริ่มต้นขึ้นในเมืองหนึ่งและสิ้นสุดลงในอีกเมืองหนึ่ง หลังจากที่ผ่านเมืองอื่น ๆ ตั้งแต่หนึ่งเมืองขึ้นไปในระหว่างนั้น

ได้ เลือกปุ่มตัวเลือก 'เที่ยวเดียว' ในหน้าจองเที่ยวบิน (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

เมื่อคุณเลือกกําหนดการเดินทาง วันที่ ชั้นโดยสาร และผู้โดยสารแล้ว หน้าผลการค้นหาจะแสดงราคาที่ดีที่สุดสําหรับผู้โดยสารทุกคนสําหรับการค้นหานี้โดยเฉพาะ ในหน้านั้น คุณยังสามารถเลือกที่จะดูราคาสําหรับ "วันก่อนหน้า" และ "วันถัดไป" สําหรับแต่ละเที่ยวบินได้ 

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองใช้ตัวเลือก "วันเดินทางของฉันยืดหยุ่นได้" ในหน้า จองเที่ยวบิน (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) ซึ่งจะแสดงผลลัพธ์สําหรับวันที่ +/- 3 วันของการค้นหาครั้งแรก

เราพยายามทำทุกอย่างเพื่อแสดงค่าธรรมเนียมและภาษีทั้งหมดระหว่างการจองผ่านระบบออนไลน์ แต่ยังอาจมีค่าธรรมเนียมและภาษีเพิ่มเติมในการออกบัตรโดยสารหรือที่สนามบิน หากกำหนดโดยประเทศที่ออกเดินทาง

คุณสามารถทำการสำรองที่นั่งทางออนไลน์สำหรับผู้โดยสารสูงสุดจำนวน 9 คน โดยรวมทั้งผู้ใหญ่และเด็กในคณะการเดินทางของคุณ

ปัจจัยหนึ่งที่มีส่วนต่อราคาเที่ยวบินของเราคือความนิยมในเส้นทางและกำหนดเวลา ดังนั้น สองเที่ยวบินระหว่างจุดเดียวกันอาจตั้งราคาไว้แตกต่างกัน ทั้งนี้เนื่องจากเที่ยวบินหนึ่งบินในตารางเวลาที่เป็นที่นิยมมากกว่า

รหัสโปรโมชั่นคือรหัสเจ็ดตัวอักษรที่สัมพันธ์กับข้อเสนอพิเศษ การป้อนรหัสนี้ในตอนต้นของขั้นตอนการจอง ทำให้คุณสามารถดูผลการค้นหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอได้

คุณสามารถแก้ไขชื่อบนบัตรโดยสารของคุณได้ หากชื่อของคุณสะกดผิด การแก้ไขต้องทำให้เสร็จเรียบร้อยก่อนเที่ยวบินแรกในกำหนดการเดินทางของคุณ

หากคุณได้ทำการเปลี่ยนชื่ออย่างถูกต้องตามกฎหมายแล้ว คุณอาจทำการแก้ไขได้ทุกเมื่อตลอดการเดินทางของคุณ

สายการบินเอมิเรตส์ไม่อนุญาตให้ส่งต่อบัตรโดยสารให้กับบุคคลอื่น โดยการเปลี่ยนชื่อบนบัตรโดยสารของคุณไปเป็นชื่อบุคคลอื่น

ทางเราอาจมีการขอหลักฐานเพิ่มเติม หากมีการร้องขอใด ๆ ที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อบนบัตรโดยสาร

มีค่าธรรมเนียมในการแก้ไขชื่อของฉันบนบัตรโดยสารของสายการบินเอมิเรตส์หรือไม่

หากชื่อของคุณบนบัตรโดยสารมีการสะกดผิด คุณสามารถทำการแก้ไขได้ สรุปค่าธรรมเนียมอย่างคร่าว ๆ ได้ดังนี้:

• หากคุณจองโดยตรงกับเราและการเดินทางของคุณมีเฉพาะเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเอมิเรตส์เท่านั้น จะไม่มีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการดังกล่าว
• หากคุณจองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว โปรดติดต่อตัวแทนดังกล่าวเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่อาจเรียกเก็บ

ฉันจะร้องขอการเปลี่ยนชื่อบนบัตรโดยสารของฉันได้อย่างไร

สำหรับการจองโดยตรง การแก้ไขต้องทำให้เสร็จเรียบร้อยก่อนเที่ยวบินขาออกของคุณอย่างน้อยสองชั่วโมง ผู้โดยสารต้องทำการติดต่อกับสายการบินเอมิเรตส์ ไม่ว่าจะเป็นทางศูนย์บริการติดต่อ หรือสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่ใดที่หนึ่ง

สำหรับการจองผ่านตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว คุณต้องส่งคำขอกับตัวแทนสำนักงานท่องเที่ยว

หากคุณกรอกชื่อหลายชื่อหรือหลายนามสกุลสำหรับผู้โดยสารหนึ่งราย เป็นเรื่องปกติที่ชื่อต่าง ๆ บนบัตรโดยสารจะปรากฏรวมกัน แม้ว่าคุณจะกรอกชื่อแยกกันในขณะทำการจองทางออนไลน์ก็ตาม ตัวอย่างเช่น: หากคุณกรอกชื่อว่า Mr John Adam Smith ขณะที่ทำการจองทางออนไลน์ แต่บัตรโดยสารของคุณแสดงชื่อเป็น SMITH/JOHNADAMMR นี่เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานของอุตสาหกรรมการบิน

ผู้โดยสารที่ไม่ได้ระบุเพศว่าเป็น “เพศชาย” หรือ “เพศหญิง” ในหนังสือเดินทางอาจถูกเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในจุดหมายปลายทางบางแห่ง รวมถึงดูไบปฏิเสธไม่ให้เดินทางต่อเครื่องหรือเดินทางเข้าประเทศได้ เรื่องนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบินเอมิเรตส์ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณสำหรับการตัดสินใจดังกล่าว

emirates.com มอบวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย และตัวเลือกที่มีสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับประเทศที่การจองของคุณออกเดินทาง และจำนวนเวลาที่เหลืออยู่ก่อนออกเดินทาง

คุณอาจได้รับตัวเลือกการชำระเงินตัวใดตัวหนึ่งต่อไปนี้

• บัตรเครดิต (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express)
• บัตรเดบิต (Maestro ในสหราชอาณาจักรและ Carte Bleue ในฝรั่งเศส)
• PayPal (ปัจจุบันมีให้บริการสำหรับการจองในสกุลเงินยูโร, ดอลลาร์สหรัฐ, ดอลลาร์ออสเตรเลียและปอนด์เท่านั้น)
• การโอนเงินผ่านธนาคารตามเวลาจริงหรือออนไลน์
• Western Union
• การโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์  

เนื่องจากเรามีตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันจากประเทศต่าง ๆ เราจึงขอให้คุณตรวจสอบว่าคุณได้รับตัวเลือกการชำระเงินใดระหว่างกระบวนการจอง ถ้าตัวเลือกการชำระเงินที่คุณต้องการไม่ได้แสดงขึ้น แสดงว่าอาจใช้ไม่ได้สำหรับประเทศที่คุณออกเดินทาง หรือไม่ก็มีเวลาเหลือน้อยเกินไปก่อนออกเดินทาง

ในบางประเทศ เราอาจเสนอเฉพาะตัวเลือกในการทำการจองทางออนไลน์ แล้วจึงทำการชำระเงินที่สำนักงานสายการบินเอมิเรตส์

ขึ้นอยู่กับประเทศที่ออกเดินทางของบัตรโดยสาร

บนหน้ากรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ซึ่งใช้ป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต หากสามารถพิมพ์ "ชื่อผู้ถือบัตร" คุณจะสามารถชำระเงินการจองได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้เดินทาง ถ้า "ชื่อผู้ถือบัตร" ปรากฏขึ้นในเมนูแบบหล่นลงและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณจะไม่สามารถชำระเงินสำหรับการจองได้ เว้นแต่คุณจะเดินทาง

ในบางประเทศ เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้ถือบัตรเครดิตที่ใช้จองบัตรโดยสารหรือกลุ่มบัตรโดยสาร จะต้องเป็นผู้เดินทางของแผนการเดินทางนั้น และจะต้องแสดงบัตรเครดิตจริงที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสนามบิน ก่อนที่จะรับบัตรขึ้นเครื่อง

สมาชิก Skywards สามารถทำการจองแลกรางวัลสำหรับเพื่อนและครอบครัว และชำระค่าภาษีที่บังคับใช้ทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตของตนเอง ถ้าประเทศที่ออกเดินทางเสนอการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

ผู้ดูแลระบบ Business Rewards สามารถชำระเงินสำหรับการจองของสมาชิกองค์กรด้วยบัตรเครดิต ถ้าประเทศที่ออกเดินทางเสนอการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

emirates.com ไม่มีเครื่องมือในการชำระด้วยบัตรเครดิตมากกว่าหนึ่งใบสำหรับการจองหนึ่งรายการในขณะนี้

เมื่อคุณจำเป็นจะต้องกรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินและรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณในระหว่างกระบวนการชำระเงิน จะมีการบังคับใช้กฎดังต่อไปนี้สำหรับการจองทั้งหมดที่จองผ่านเว็บไซต์ emirates.com:

• เรายอมรับให้ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสำหรับการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเราโดยบุคคลที่ไม่ได้เดินทาง
• ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องที่เกี่ยวกับการป้องกันการทุจริต สายการบินเอมิเรตส์ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบบัตรที่ใช้ในการชำระเงินสำหรับการจองผ่านระบบออนไลน์โดยขอให้แสดงบัตรเมื่อเช็คอิน
• โปรดทราบว่า เนื่องจากสายการบินเอมิเรตส์มีฐานอยู่ในเมืองดูไบ ประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ จึงเป็นไปได้ว่าสำหรับธุรกรรมออนไลน์ของคุณ ธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของคุณจะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้บัตรในต่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อธนาคารที่ออกบัตรเครดิตของคุณ
• สายการบินเอมิเรตส์จะคิดเงินบัตรเครดิตในสกุลเงินที่ให้ไว้ในข้อมูลยืนยันการจอง หากคุณไม่ได้ใช้บัตรเครดิตที่มีที่ตั้งอยู่ในประเทศที่ออกเดินทางของบัตรโดยสาร ผู้ออกบัตรของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมในสกุลเงินต่างประเทศ และใช้อัตราแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกัน เมื่อเปรียบเทียบกับที่ให้ไว้โดยตัวแปลงสกุลเงินบนเว็บไซต์ของเรา โปรดตรวจสอบกับผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ เพื่อดูค่าธรรมเนียมใด ๆ และอัตราแลกเปลี่ยนที่บังคับใช้
• ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถใช้บัตร Visa, MasterCard, Diners Club และ American Express สำหรับการชำระเงินได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเดินทางออกจากบางประเทศ บัตร Diners และ American Express อาจใช้ไม่ได้ เมนูแบบเลื่อนลง "ประเภทบัตร" จะแสดงประเภทบัตรที่คุณสามารถใช้ในประเทศที่ออกเดินทางนั้น
• สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร Visa ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณ คุณอาจต้องทำการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่านแผน Verified by Visa ซึ่งจะแสดงหน้าต่างป็อปอัพหลังจากที่คุณยืนยันการซื้อกำหนดการเดินทางที่มีโลโก้ของธนาคาร ซึ่งคุณจะต้องระบุรหัสผ่าน Verified by Visa ของคุณ รหัสผ่านนี้ไม่ใช่ PIN ที่ใช้สำหรับเครื่อง ATM/เครื่องจ่ายเงินสด หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนี้ แต่คุณยังไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อลงทะเบียน หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนี้ และคุณเลือกที่จะทำต่อโดยไม่ป้อนรหัสผ่านหรือป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง การจองของคุณจะไม่สำเร็จ
• สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร Mastercard ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ออกบัตรของคุณ คุณอาจต้องทำการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่านแผน MasterCard SecureCode ซึ่งจะแสดงหน้าต่างป็อปอัพหลังจากที่คุณยืนยันการซื้อกำหนดการเดินทางที่มีโลโก้ของธนาคาร ซึ่งคุณจะต้องระบุรหัสผ่าน Mastercard SecureCode ของคุณ รหัสผ่านนี้ไม่ใช่ PIN ที่ใช้สำหรับเครื่อง ATM/เครื่องจ่ายเงินสด หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนี้ แต่คุณยังไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับแผนนี้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อลงทะเบียน หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านนี้ และคุณเลือกที่จะทำต่อโดยไม่ป้อนรหัสผ่านหรือป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง การจองของคุณจะไม่สำเร็จ
• ถ้าบัตรเครดิตของคุณออกในประเทศอินเดีย เรายอมรับเฉพาะบัตรเครดิตสากลเท่านั้น
• สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต สายการบินเอมิเรตส์จะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ และจะจ่ายคืนเข้าบัตรเครดิต/บัตรเดบิตที่ใช้สำหรับการชำระเงินทางออนไลน์ หากทำการจองที่ประเทศอินเดีย สายการบินเอมิเรตส์จะดำเนินการคืนเงินภายใน 30 วัน โปรดทราบว่าผู้ออกบัตรอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการแสดงจำนวนเงินในบัญชี

สำหรับกำหนดการเดินทางที่จองผ่าน www.emirates.com/us ซึ่งเริ่มต้นเดินทางจากสหรัฐอเมริกาที่ได้ทำการจองไว้ตั้งแต่เจ็ดวันขึ้นไปก่อนเที่ยวบินจะออกเดินทาง คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่จองโดยไม่มีค่าปรับ ระบบจะดำเนินการคืนเงินของคุณให้ภายในเจ็ดวันหลังจากส่งแบบฟอร์มการขอคืนเงินค่าบัตรโดยสาร(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) การขอเปลี่ยนแปลงวันที่ใด ๆ ก็ตามจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขค่าโดยสารที่เกี่ยวข้อง การจองโรงแรมและรถเช่าจะไม่รวมอยู่ในกฎการคืนเงิน

เมื่อคุณจองบัตรโดยสารทางออนไลน์ โดยปกติแล้วค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะแจ้งเป็นสกุลเงินของประเทศที่ออกเดินทาง เช่น หากคุณเดินทางออกจากดูไบ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะเป็นเงินดีแรห์ม สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และหากคุณเดินทางออกจากสหราชอาณาจักร ค่าใช้จ่ายจะแสดงเป็นเงินปอนด์อังกฤษ

คุณสามารถเลือกจากหลากหลายสกุลเงินเมื่อคุณชำระด้วยบัตร Visa, Mastercard, American Express หรือ Diners Club ตัวเลือกเหล่านี้มีให้เลือกสำหรับหลายประเทศและมีอยู่ในหน้าที่คุณป้อนรายละเอียดบัตร โปรดทราบว่า หากคุณเลือกชำระเป็นสกุลเงินที่ต่างจากสกุลเงินในบัตรของคุณ ผู้ออกบัตรจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนของผู้ออกบัตรเองและอาจมีค่าธรรมเนียม เราไม่สามารถควบคุมอัตราแลกเปลี่ยนของผู้ออกบัตรหรือค่าธรรมเนียมของธนาคารของคุณได้

GlobalCollect คือ ผู้ให้บริการชำระเงินที่เชี่ยวชาญในการเรียกเก็บเงินและการชำระหนี้ โดยมีความเชี่ยวชาญในวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ อาทิ การเดินทาง โทรคมนาคม ร้านค้าปลีก พอร์ทัล เกมออนไลน์ และเนื้อหาดิจิทัล Emirates เลือก Global Collect เพื่อเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายที่สะดวกสบายมากขึ้นสำหรับคุณ GlobalCollect จะดำเนินการชำระเงินของคุณในนามของเอมิเรตส์

Western Union คือบริการโอนเงินที่ปลอดภัยและใช้กันอย่างแพร่หลาย ผ่านตัวแทน Western Union จำนวนนับพันรายทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งและรับเงินได้ภายในไม่กี่นาที

เมื่อทำการจองทางออนไลน์ที่ emirates.com และเลือกที่จะชำระเงินโดย Western Union ทันทีที่ทำการจองเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแบบฟอร์ม Western Union Quick Pay ที่กรอกข้อมูลล่วงหน้า เพื่อพิมพ์ โปรดนำแบบฟอร์มนี้ เงิน และเอกสารแสดงตัวตน (ID) ของคุณไปยังสาขาของ Western Union Quick Pay (เปิดในหน้าต่างใหม่) ที่ใกล้ที่สุด และชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมงของการจอง ซึ่งจะรับการชำระเงินของคุณและป้อนข้อมูลลงในระบบ และส่งเงินให้กับเอมิเรตส์ ในทันทีที่เรายืนยันว่าได้รับเงินของคุณแล้ว เราจะออก e-ticket โดยอัตโนมัติและส่งทางอีเมลไปให้คุณ โปรดรอการดำเนินการ 7 วัน

โปรดทราบว่า Western Union จะคิดค่าใช้จ่ายสำหรับบริการนี้ ซึ่งไม่รวมอยู่ในค่าโดยสารของคุณ

PayPal เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและง่ายดาย บริการนี้ช่วยให้ใครก็ตามชำระเงินในวิธีใด ๆ ที่ตนต้องการ รวมทั้งบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เครดิตผู้ซื้อ หรือหักยอดบัญชี โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน ก่อนที่จะใช้ PayPal คุณต้องลงทะเบียนก่อน และจะต้องลงทะเบียนวิธีการชำระเงินด้วย เช่น บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

เมื่อทำการจองทางออนไลน์ที่ emirates.com และเลือกตัวเลือก PayPal คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ PayPal ซึ่งคุณต้องเข้าระบบและเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณลงทะเบียน เพื่อทำการชำระเงิน PayPal จะดำเนินการชำระเงินของคุณ แล้วคุณจะถูกนำกลับมาที่ emirates.com ซึ่งคุณจะได้รับการยืนยันการจองและ e-ticket PayPal ให้การชำระเงินแก่เอมิเรตส์แทนคุณ และรายละเอียดวิธีการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกส่งให้เอมิเรตส์

ตัวเลือกการโอนเงินผ่านธนาคารมีอยู่สองประเภทดังนี้

• การชำระเงินตามเวลาจริง – การธนาคารตามเวลาจริงและออนไลน์ - การชำระเงินจะเกิดขึ้นทันที บัตรโดยสารถูกออกโดยอัตโนมัติและส่งให้คุณทางอีเมลในทันทีที่การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
• การชำระเงินที่ไม่ตามเวลาจริง – การโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์ - ตัวเลือกการชำระเงินเหล่ามีขึ้นแล้วแต่ประเทศที่ออกเดินทางและวันที่ออกเดินทาง เนื่องจากการชำระเงินเหล่านี้ไม่สามารถยืนยันตามเวลาจริงได้ เอมิเรตส์จึงต้องรอให้การชำระเงินเข้ามาในบัญชีธนาคารก่อน ทันทีที่มีรายงานว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะออกบัตรโดยสาร อ่านเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์ที่นี่ (เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)

เราเคยมีตัวเลือกการชำระเงินผ่านธนาคารตามเวลาจริง แต่ไม่มีให้บริการอีกต่อไปแล้ว

การโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์ (การโอนเงินผ่านธนาคาร) เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยมาก เมื่อคุณเลือกที่จะชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร และเลือกตัวเลือกในการทำการจองของคุณ รายละเอียดบัญชีธนาคารจะถูกแสดง รวมไปถึงค่าธรรมเนียมต่างๆ ด้วย (ค่าบัตรโดยสาร) คุณจะได้รับเลขที่อ้างอิงการชำระเงินด้วย จากนั้น คุณสามารถทำการชำระเงินจากธนาคารของคุณลงในบัญชีธนาคารที่ระบุภายใน 48 ชั่วโมง  การใส่เลขที่อ้างอิงการชำระเงินไปพร้อมกับการโอนเงินเป็นสิ่งสำคัญมาก ตามเลขที่อ้างอิงนี้ การชำระเงินจะถูกเลือกให้ตรงกับการจองและยืนยันกับเอมิเรตส์ ตามการยืนยันนี้ บัตรโดยสารจะถูกออกและส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ใส่เลขที่อ้างอิงการชำระเงิน คุณอาจมีปัญหาในการออกบัตรโดยสาร

ไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบ ELV ในเยอรมนีได้อีกต่อไป

หากชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และคุณยืนยันว่ามีการเรียกเก็บเงินจากคุณแล้วแต่ยังไม่ได้รับ e-ticket โปรดติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของคุณ และให้รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรม เพื่อให้เราสามารถติดตามเรื่องและให้ความช่วยเหลือคุณได้ เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานการชำระเงินสำหรับวิธีการชำระเงินบางวิธี

หากชำระเงินโดย Western Union หรือการโอนเงินผ่านธนาคารแบบออฟไลน์ โปรดรอ 7 วันหลังจากวันที่ทำการจอง เพื่อให้ระบบรับทราบการชำระเงินและออกบัตรโดยสาร หากคุณยังไม่ได้รับ e-ticket หลังจากเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อสำนักงานของสายการบินเอมิเรตส์ในพื้นที่(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน)ของคุณทางอีเมล และแสดงสำเนาใบเสร็จการชำระเงินที่ได้รับจากตัวแทนของ Western Union หรือธนาคารของคุณ เราจะพยายามติดตามการชำระเงินของคุณในระบบของเรา และช่วยเหลือคุณในการออกบัตรโดยสาร

มีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินทั้งหมดที่เดินทางออกจากตุรกี นิวซีแลนด์และออสเตรเลีย ซึ่งชำระด้วยบัตรเครดิต, PayPal หรือ Visa Checkout มีค่าธรรมเนียมสำหรับเที่ยวบินเท่านั้น และไม่ใช้กับบริการอื่น ๆ เช่น การเข้าพักในโรงแรมหรือน้ำหนักสัมภาระส่วนเกินที่อนุญาต คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมหากคุณชำระเงินสำหรับเที่ยวบินด้วยบัตรเดบิต

จะคิดค่าธรรมเนียมสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ในชั้นโดยสารทุกชั้นและค่าโดยสารทุกประเภท ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ใช้กับตั๋วโดยสารของเด็กทารก

สำหรับกำหนดการเดินทางที่เดินทางออกจากออสเตรเลีย จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ 0.91% ของมูลค่าบัตรโดยสารโดยรวมสำหรับผู้โดยสารแต่ละท่าน เมื่อจำนวนเงินที่ชำระมีมูลค่ามากกว่า 100 ดอลลาร์ออสเตรเลีย ไม่ว่าบัตรโดยสารจะมีมูลค่าเท่าใด ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อผู้โดยสารหนึ่งท่านจะต้องไม่เกิน 120 ดอลลาร์ออสเตรเลีย สำหรับการจองจากออสเตรเลีย

สำหรับกำหนดการเดินทางที่เดินทางออกจากนิวซีแลนด์ จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ 1.5% ของมูลค่าบัตรโดยสารโดยรวมสำหรับผู้โดยสารแต่ละท่าน เมื่อจำนวนเงินที่ชำระมีมูลค่ามากกว่า 100 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ ไม่ว่าบัตรโดยสารจะมีมูลค่าเท่าใด ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมต่อผู้โดยสารหนึ่งท่านจะต้องไม่เกิน 70 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ สำหรับการจองจากนิวซีแลนด์

สำหรับกำหนดการเดินทางที่เดินทางออกจากตุรกี จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ

สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมได้เต็มจำนวนตราบใดที่ยังไม่มีการใช้ส่วนใด ๆ ของบัตรในการเดินทาง

Emirates Pay เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับเที่ยวบินและบริการของเอมิเรตส์ที่สะดวกและรวดเร็ว โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต Emirates Pay ได้รับการพัฒนาร่วมกับ Deutsche Bank และ IATA ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับคุณ พร้อมตัวเลือกการชำระเงินไร้สัมผัสรูปแบบใหม่

เมื่อคุณจองเที่ยวบินใน emirates.com คุณจะมีตัวเลือกในการชำระเงินโดยใช้ Emirates Pay โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเชื่อมโยงบัญชีธนาคารของคุณกับ Emirates Pay ได้อย่างปลอดภัยและทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

Hold My Fare เป็นบริการที่ให้คุณรักษาสิทธิ์ในข้อเสนออัตราค่าโดยสารไว้ได้นานถึง 72 ชั่วโมง ซึ่งหมายความว่า หากคุณต้องการชำระเงินในภายหลัง คุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากอัตราค่าโดยสารเครื่องบินที่อาจเพิ่มขึ้น ณ เวลานั้น

มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองเล็กน้อย โดยจะเรียกเก็บจากบัตรของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณชำระเงินค่าเที่ยวบินของคุณภายใน 72 ชั่วโมง เราจะคืนค่าธรรมเนียมให้คุณ

Hold My Fare ใช้ได้กับเที่ยวบินชั้นประหยัดเท่านั้น บริการนี้จะเสนอเป็นตัวเลือกให้จนถึง 24 วันก่อนถึงเที่ยวบินของคุณ

ค่าธรรมเนียมการจองจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเส้นทาง และแตกต่างกันสำหรับเที่ยวบินระยะใกล้ ระยะปานกลาง และระยะไกล ค่าธรรมเนียมการจองจะเรียกเก็บจากผู้โดยสารแต่ละคนแต่จะไม่เรียกเก็บกับทารก และหากคุณชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 72 ชั่วโมง คุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจอง

คุณสามารถเลือกที่จะรักษาสิทธิ์ข้อเสนออัตราค่าโดยสารของคุณได้ เมื่อเข้าไปที่หน้าการชำระเงินใน emirates.com คุณจะเห็นค่าธรรมเนียมการจองซึ่งจะเรียกเก็บจากบัตรของคุณ รวมถึงข้อมูลการใช้บริการ Hold My Fare และวิธีการจอง

ค่าธรรมเนียมการจองจะเรียกเก็บเฉพาะเมื่อคุณไม่ชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 72 ชั่วโมง วันที่และเวลาหมดอายุของสิทธิ์ข้อเสนอที่คุณได้รับจะแสดงขึ้น เพื่อแจ้งกำหนดเวลาการชำระเงินให้คุณทราบ

คุณสามารถใช้ Hold My Fare ได้กับเที่ยวบินชั้นประหยัดเท่านั้น และไม่สามารถใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ หากคุณเลือกรักษาสิทธิ์ข้อเสนออัตราค่าโดยสาร ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในตะกร้าช้อปปิ้งของคุณ เช่น ประกันภัยการเดินทาง จะถูกลบออกจากการจองของคุณ เมื่อคุณชำระเงินค่าโดยสารเที่ยวบินแล้ว คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในการเดินทางของคุณในหน้า จัดการการจอง

เข้าสู่ระบบในหน้าจัดการการจอง(เปิดในหน้าต่างเดียวกัน) ด้วยนามสกุลและหมายเลขอ้างอิงการจองของคุณ จากนั้นคลิก ‘ชำระเงินทันที’ เพื่อยืนยันและชำระเงินสำหรับการจองของคุณ

ขออภัย คุณไม่สามารถใช้ Hold My Fare เมื่อจองเที่ยวบิน Classic Reward (ซึ่งชำระเงินโดยใช้ไมล์สะสม Skywards) หรือการจองด้วยเงินสด+ไมล์สะสมได้ บริการนี้ยังไม่สามารถใช้กับการจอง Business Rewards ได้เช่นกัน

คุณสามารถรักษาสิทธิ์ข้อเสนออัตราค่าโดยสารเครื่องบินได้เฉพาะกับการจองเที่ยวบินของสายการบินเอมิเรตส์ชั้นประหยัดเท่านั้น และสามารถจองได้นานสูงสุด 24 วันก่อนออกเดินทาง

คุณไม่สามารถใช้ Hold My Fare ร่วมกับข้อเสนอพิเศษอื่น เที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมของพันธมิตรหรือการจองระหว่างสายการบิน (เที่ยวบินร่วมกับสายการบินอื่นที่จองผ่านเรา)

หากสิทธิ์การรักษาอัตราค่าโดยสารเครื่องบินของคุณหมดอายุ การจองของคุณจะถูกยกเลิก ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจองจากบัตรเครดิตของคุณตามที่ระบุไว้เมื่อใช้บริการ Hold My Fare ค่าธรรมเนียมการจองจะคืนให้คุณเมื่อคุณชำระเงินการจองภายใน 72 ชั่วโมงเท่านั้น

ค่าธรรมเนียมการจองจะถูกกันวงเงินไว้ในบัตรของคุณในชื่อของเอมิเรตส์เท่านั้น และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจริง เมื่อคุณชำระเงินสำหรับการจองที่รักษาสิทธิ์ไว้เต็มจำนวนแล้ว ระบบจะคืนค่าธรรมเนียมการจองให้กับคุณ

การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึง 7 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนดำเนินการของธนาคารของคุณ เนื่องจากเงินคืนจะถูกกันเอาไว้ในบัตรของคุณเท่านั้น คุณอาจจะไม่เห็นค่าธรรมเนียมการจองที่คืนกลับแสดงเป็นเงินคืนในบัตรของคุณ ยอดเงินในธนาคารของคุณจะถูกปรับกลับไปเป็นเหมือนเดิมโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจองที่กันวงเงินไว้