การเลือกที่นั่งของสายการบินเอมิเรตส์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สำหรับที่นั่งที่ซื้อในวันที่หรือหลังวันที่ 29 กรกฎาคม 2022
ข้อมูลสำคัญ
- การเลือกที่นั่ง:
- จะขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่าง ณ เวลาที่ส่งคำขอ
- อาจมีข้อจำกัดเนื่องเหตุผลด้านการดำเนินงานและความปลอดภัย
- ไม่สามารถเปลี่ยนสายการบินและโอนระหว่างผู้โดยสารได้
- เป็นไปตามเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์สำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
- สายการบินเอมิเรตส์ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข จำกัด หรือเพิกถอนข้อเสนอนี้ได้ตลอดเวลาก่อนที่จะซื้อ และไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคใด ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้
- ค่าใช้จ่าย
- จะใช้ได้เฉพาะธุรกรรมนี้เท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลง
- อาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการขาย
- เป็นราคาต่อผู้โดยสาร ต่อช่วงการบิน เว้นเสียแต่ว่าจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- จะรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
- จะไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่ได้อธิบายไว้ในข้อที่ 6 การคืนเงิน
- เงื่อนไข
- รายการซื้อของคุณจะรับประกันว่าคุณจะได้เลือกตามเกณฑ์ต่อไปนี้: ที่นั่งปกติ (หน้าต่าง ทางเดิน หรือตรงกลาง) ที่นั่งที่ต้องการ (หน้าต่าง ทางเดิน หรือตรงกลาง ชั้นบนหรือล่าง) ที่นั่งคู่ (ชั้นบนหรือชั้นล่าง) หรือที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
- เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดหาที่นั่งที่คุณได้สำรองไว้ อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องย้ายคุณไปยังที่นั่งอื่นในกรณีที่มีเหตุขัดข้อง การเปลี่ยนแปลงเครื่องบิน หรือเหตุผลอื่น ๆ ในด้านการปฏิบัติการ ความปลอดภัย หรือการรักษาความปลอดภัย ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่นั่งโดยไม่สมัครใจ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเฉพาะในกรณีที่อธิบายไว้ในหมวดที่ 6 การคืนเงิน
- คุณต้องเช็คอินไม่ช้ากว่า 90 นาที ก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด
- การซื้อของคุณใช้ได้กับประเภทที่นั่ง เที่ยวบิน และวันที่ที่แสดงในใบเสร็จการซื้อ
- หากคุณซื้อที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมตามที่อธิบายไว้ในหมวดที่ 7 เงื่อนไขและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสำหรับที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
- การเปลี่ยน
- การซื้อของคุณจะยังใช้ได้อยู่ หากคุณเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบินหรือเลือกเที่ยวบินอื่นที่อยู่ในขาเดียวกันโดยสมัครใจ และผลิตภัณฑ์นั้นยังคงมีอยู่
- การเปลี่ยนแปลงที่นั่งโดยสมัครใจในเที่ยวบินที่จองไว้เดิมสามารถทำได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับที่นั่งที่มีมูลค่าเท่ากันหรือต่ำกว่า และชำระส่วนต่างสำหรับที่นั่งที่มีมูลค่าสูงกว่า
- การคืนเงิน
- จะต้องยื่นการขอคืนเงินหลังจากที่เที่ยวบินได้เดินทางไปแล้ว โดยใช้แบบฟอร์มการขอคืนเงินของเราภายในสามเดือนหลังจากวันที่ของเที่ยวบินล่าสุดในกำหนดการเดินทางของคุณ
- คุณจะมีสิทธิ์ในการขอคืนเงินในการซื้อได้ในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- เที่ยวบินเดิมของเอมิเรตส์มีการเปลี่ยนแปลง ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางโดยเอมิเรตส์
- ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ซื้อไว้เดิมไม่มีให้บริการหรือ
- คุณปฏิเสธเที่ยวบินใหม่ที่เอมิเรตส์เสนอ
- คุณหรือสมาชิกของครอบครัวใกล้ชิดเสียชีวิตหรือมีอาการป่วยร้ายแรง (โดยมีใบรับรองที่ยอมรับได้) ดังที่กำหนดไว้ใน เงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์
- คุณจองเที่ยวบินของคุณผ่านเว็บไซต์ www.emirates.com/us/english ซึ่งมีขาเที่ยวบินที่เดินทางไปหรือกลับจากสหรัฐอเมริกาอย่างน้อย 7 วันก่อนออกเดินทาง และคุณยกเลิกเที่ยวบินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่จอง
- คุณได้รับการจัดที่นั่งใหม่ตามเกณฑ์ข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- มีการจัดที่นั่งปกติให้ใหม่ในที่นั่งปกติอื่น (ซึ่งหมายถึง ที่นั่งริมหน้าต่าง ที่นั่งตรงกลาง หรือที่นั่งริมทางเดิน)
- ที่นั่งที่ต้องการไปจนถึงที่นั่งที่ต้องการประเภทอื่น ๆ (หมายถึงที่นั่งริมหน้าต่าง ที่นั่งตรงกลางหรือที่นั่งริมทางเดิน ชั้นบนหรือชั้นล่าง) หรือที่นั่งปกติ ที่นั่งคู่ หรือที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
- ที่นั่งคู่ไปจนถึงที่นั่งคู่ประเภทอื่น ๆ (หมายถึงที่นั่งริมหน้าต่างหรือทางเดิน ชั้นบนหรือชั้นล่าง) หรือที่นั่งปกติ ที่นั่งที่ต้องการ หรือที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ
- มีการจัดที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษให้ใหม่ในที่นั่งปกติ ที่นั่งที่ต้องการหรือที่นั่งคู่
- เที่ยวบินเดิมของเอมิเรตส์มีการเปลี่ยนแปลง ถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนเส้นทางโดยเอมิเรตส์
- คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนจากการซื้อของคุณในกรณีอื่น ๆ รวมถึง:
- คุณตัดสินใจโดยสมัครใจที่จะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
- คุณเปลี่ยนเที่ยวบินโดยสมัครใจและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อไม่มีจำหน่าย
- คุณอัพเกรดโดยสมัครใจหรือได้รับการอัพเกรดโดยเอมิเรตส์ให้เป็นห้องโดยสารชั้นที่สูงขึ้น
- คุณเปลี่ยนประเภทที่นั่งไปเป็นที่นั่งมูลค่าต่ำกว่าเดิมโดยสมัครใจ
- คุณยกเลิกเที่ยวบินโดยสมัครใจ
- คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือทางกฎหมาย
- คุณได้รับสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้ออันเป็นผลมาจากสถานภาพระดับชั้นผู้โดยสารที่เดินทางบ่อยของคุณ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มหมายเลขสมาชิกที่ถูกต้องในขณะที่ทำการจองได้
- คุณถูกปฏิเสธการเดินทางตามเงื่อนไขในการขนส่งทั่วไปของเอมิเรตส์สำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ
- ในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน เราจะคืนเงินเต็มจำนวนรวมทั้งภาษีที่สามารถขอคืนได้ (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
- หากต้องการมีสิทธิ์เลือกที่นั่งที่มีที่วางขากว้างเป็นพิเศษ คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ด้านความปลอดภัยดังต่อไปนี้:
- มีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไป
- สามารถอ่านและเข้าใจคำแนะนำเรื่องการอพยพฉุกเฉินในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือกราฟิกเป็นภาษาอังกฤษ และสามารถเข้าใจคำสั่งของลูกเรือได้
- มีร่างกายแข็งแรงดี และสามารถบ่งชี้ เข้าถึง และใช้งานประตูทางออกได้ในกรณีฉุกเฉิน และไม่มีสภาพร่างกายที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหากคุณต้องปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่ง
- มีความสามารถสื่อสารได้ดีเพียงพอที่จะสื่อสารข้อมูลโดยการพูดแก่ผู้โดยสารคนอื่น ๆ
- มีความสามารถหรือยินยอมที่จะช่วยเหลือลูกเรือและผู้โดยสารรายอื่น ๆ ในการอพยพออกจากเครื่องบิน
- ไม่เดินทางพร้อมกับทารก เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี ผู้ดูแล บุคคลที่ต้องการผู้ช่วยเหลือด้านความปลอดภัยสำหรับการอพยพฉุกเฉิน หรือเดินทางร่วมกับสุนัขนำทางหรือสัตว์ให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ
- ไม่ใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ เข็มขัดนิรภัยที่มีส่วนขยายพิเศษหรือต้องได้รับความช่วยเหลือใด ๆ เนื่องจากการเคลื่อนไหวที่จำกัด
- ที่นั่งแถวทางออกทั้งหมดจะไม่สามารถยกที่พักแขนได้ ที่นั่งแถวทางออกบางที่ที่ลงท้ายด้วย A หรือ K อาจมีพื้นที่วางขาจำกัด และอาจไม่อยู่ริมหน้าต่างเนื่องจากมีประตูทางออกฉุกเฉิน
- เอมิเรตส์จะจัดที่นั่งก่อนหรือในระหว่างการเดินทางโดยจะไม่มีการคืนเงิน หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ด้านความปลอดภัยข้างต้น